年輕人一定要懂得的說(shuō)話藝術(shù)和處世哲學(xué)

前言

　  前言　  人的一生中，總會(huì)遇到許多岔路、困惑和迷茫，尤其是年輕人。年輕人剛剛步入社會(huì)，他們正經(jīng)歷從稚嫩走向成熟、從平庸走向卓越的蛻變期，婚姻、財(cái)富、前途、未來(lái)……都在這時(shí)候，在不知不覺中悄然成形?！? 年輕的時(shí)候是人生重要的積累期。通過觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)，凡是畢業(yè)后在短期內(nèi)取得成就的人，都是對(duì)自己的心態(tài)養(yǎng)成、能力錘煉、性格鑄造、習(xí)慣培養(yǎng)等方面付出了極大努力的實(shí)干者。也就是說(shuō)，只有那些肯沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高自己能力的人，才能贏得第一場(chǎng)比賽?！? 年輕的時(shí)候，我們要經(jīng)歷兩大轉(zhuǎn)折：從畢業(yè)到就業(yè)，從校園到社會(huì)——參加工作；從單身到結(jié)婚，從個(gè)人到多人——建立家庭。　  年輕的時(shí)候，我們要面臨五大挑戰(zhàn)：贍養(yǎng)父母；結(jié)婚生子；升職加薪；開創(chuàng)事業(yè)；生活質(zhì)量?！? 年輕人能否順利地完成兩大轉(zhuǎn)折、從容地應(yīng)對(duì)五大挑戰(zhàn)，能否獲得成功、擁抱幸福，取決于心靈的成長(zhǎng)度和心智的成熟度?！? 心靈快速成長(zhǎng)，心智快速成熟，需要年輕的我們掌握人生經(jīng)驗(yàn)和人情世故，具備取舍智慧，合理地規(guī)劃人生；還需要我們懂得說(shuō)話藝術(shù)和處世哲學(xué)，懂得職場(chǎng)規(guī)則，具備職場(chǎng)智慧，掌握成功的法則。而這些知識(shí)和智慧會(huì)決定我們未來(lái)20年、30年甚至一輩子的命運(yùn)?！? 現(xiàn)實(shí)中，很多年輕人往往因沒有人生經(jīng)驗(yàn)、不懂人情世故而在人際交往中折戟沉沙；因不懂得取舍之道而致錯(cuò)誤選擇；因不懂人生規(guī)劃而前途迷茫；因不懂社交禮儀而功敗垂成；因不懂說(shuō)話藝術(shù)而禍從口出；因不懂職場(chǎng)規(guī)則，不了解職場(chǎng)生存智慧而難以晉升；因不懂成功法則而一直在社會(huì)的中下層徘徊……殘酷的現(xiàn)實(shí)常常使年輕人一飛沖天的野心、大鵬展翅的抱負(fù)化為泡影。因此，年輕的你必須掌握發(fā)展必備的知識(shí)才能走得更遠(yuǎn)。基于這種需求，我們策劃了這套人生哲理系列叢書，祈望能夠幫助年輕人迅速完成從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變，能夠快速地融入社會(huì)，成熟而從容地應(yīng)對(duì)眼前的一切。　  年輕，沒有極限。準(zhǔn)備得越充分，飛得就越高。真心希望年輕的你能夠暫時(shí)停下來(lái)，回顧自己的道路，反思自己的行為，決定自己的方向，規(guī)劃自己的人生。我們真誠(chéng)希望這套“8090人生哲理系列圖書”能讓你有所收獲。 

內(nèi)容概要

你是否常因口無(wú)遮攔而得罪人？你是否常為自己的處世能力而苦惱？你又是否正在為如何升遷而不知所措？若你應(yīng)驗(yàn)了全部，就證明你還不懂得說(shuō)話講藝術(shù)、處世論火候！

書籍目錄

上篇　左手說(shuō)話藝術(shù)　第一章　談吐得體，有理有力：說(shuō)話藝術(shù)之有禮有節(jié)　　語(yǔ)言能體現(xiàn)修養(yǎng)　　良好的儀表能增強(qiáng)語(yǔ)言的魅力　　用口才表現(xiàn)職業(yè)形象　　講話時(shí)要注意“行為美”　　禮貌語(yǔ)言是通行證　　使用得體的語(yǔ)言　　不要使用侮辱性的語(yǔ)言　　如此寒暄拉近雙方距離　　恰當(dāng)稱呼讓你們一見如故　　以話試探，尋找共同點(diǎn)　　手勢(shì)語(yǔ)獨(dú)顯其妙　第二章　夸獎(jiǎng)他人。成就自己：說(shuō)話藝術(shù)之巧言贊美　　真誠(chéng)的贊美銘感肺腑　　贊賞能化解怨恨　　別吝嗇你的贊美　　給贊美加點(diǎn)“作料”　　在言語(yǔ)中加點(diǎn)蜜　　在背后贊美他人　　向別人請(qǐng)教也是一種贊美　　多談對(duì)方成就和得意之事　　莫讓贊美變奉承　　談話結(jié)束時(shí)的贊美更有效　　恭維話要說(shuō)得恰到好處　　養(yǎng)成表?yè)P(yáng)的習(xí)慣　第三章　批評(píng)他人。修正自己：說(shuō)話藝術(shù)之巧妙批評(píng)　　以比喻巧批評(píng)　　用提問的方式進(jìn)行批評(píng)　　用夸獎(jiǎng)的方式批評(píng)　　遇事要多做自我批評(píng)　　間接指出別人的錯(cuò)誤　　不妨一語(yǔ)雙關(guān)　　采取具有建議性的批評(píng)　　把批評(píng)隱藏在玩笑背后　　“胡蘿卜加大棒　　批評(píng)的話要點(diǎn)到為止　　避免走進(jìn)批評(píng)的誤區(qū)　　批評(píng)的語(yǔ)氣要委婉　　把握好貶責(zé)的分寸　第四章　巧口機(jī)辯。恰到好處：說(shuō)話藝術(shù)之掌握分寸　　讓自己的語(yǔ)言“精而準(zhǔn)”　　不要讓對(duì)方說(shuō)出“不”字　　關(guān)鍵時(shí)刻保持沉默　　和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要選對(duì)時(shí)機(jī)　　有的話打死也不能說(shuō)　　故作遲鈍避“鋒芒”　第五章　說(shuō)話有術(shù)，拒絕有禮：說(shuō)話藝術(shù)之有效拒絕　　拒絕時(shí)不要“拖泥帶水”　　運(yùn)用喻諷巧拒他人　　婉拒能讓人知難而退　　尋找恰當(dāng)?shù)慕杩凇　∮脤?duì)方的話妙拒對(duì)方　　逐客令也可以美妙動(dòng)聽　　“理”能拒人于千里之外　　答非所問巧推辭　　溫柔拒絕最有效　　拒絕別人時(shí)要彬彬有禮　　拒絕別人時(shí)多說(shuō)幾句軟話　　借彼說(shuō)此妙拒領(lǐng)導(dǎo)　　模糊應(yīng)對(duì)不傷人　第六章　雄辯是銀，傾聽是金：說(shuō)話藝術(shù)之耐心聆聽　　傾聽也是一種贊美　　說(shuō)話說(shuō)聲，聽話聽音　　做一個(gè)高層次的傾聽者　　隨便插話只會(huì)自毀形象　第七章　給人臺(tái)階，妙語(yǔ)通幽：說(shuō)話藝術(shù)之機(jī)智風(fēng)趣　　幽默是一種智慧　　幽默化解尷尬于無(wú)形　　用幽默打破僵局　　幽默的語(yǔ)言助你面試成功　　故意拿自己開“涮”　　運(yùn)用夸張的幽默化解僵局　　用曲解法為語(yǔ)言添彩　　用詼諧的類比妙駁對(duì)手　第八章　鐵嘴鋼牙，巧用人情：說(shuō)話藝術(shù)之說(shuō)人之術(shù)　　以理服人，以情感人　　親和力是說(shuō)服人的利器　　找對(duì)說(shuō)服的人是關(guān)鍵　　說(shuō)服就要看場(chǎng)合　　因地制宜，說(shuō)服對(duì)方　　用曾經(jīng)的“輝煌”說(shuō)服對(duì)方　　坦承自己的不足，贏得他人信任　　利用“冷熱水”效應(yīng)來(lái)說(shuō)服人　　……下篇　右手處世哲學(xué)　

章節(jié)摘錄

對(duì)于一個(gè)口才高手而言，談話中用得最多、最有效的手段就是充分利用語(yǔ)言的藝術(shù)，因?yàn)楦挥形牟傻恼Z(yǔ)言既能創(chuàng)造和諧的氣氛，又能明確地表述自己的主張和觀點(diǎn)，維護(hù)自己的立場(chǎng)?？诓鸥呤殖３Ｔ诙喾N場(chǎng)合中借助于這一高超的技巧。中美斷交20多年后，尼克松總統(tǒng)首次來(lái)華訪問。雙方領(lǐng)導(dǎo)人見面之時(shí)，尼克松說(shuō)了一句“我們都是同一星球上的乘客”，巧妙地表明了中美建交具有共同的基礎(chǔ)。短短一句話，成功地創(chuàng)造了一種良好的氣氛，使雙方的心理距離得以縮短。又如，周恩來(lái)在談到中日關(guān)系時(shí)曾引用了一句中國(guó)的俗語(yǔ)：“前事不忘，后事之師?！边@既顯得大度不失友好，又明確暗示了中日歷史及未來(lái)的原則立場(chǎng)。處世麓言：談話時(shí)運(yùn)用得體的語(yǔ)言，既能創(chuàng)造和諧的氣氛，又能明確地表達(dá)自己的主張和觀點(diǎn)，維護(hù)自己的立場(chǎng)。不要使用侮辱性的語(yǔ)言在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人只顧逞一時(shí)口舌之快，有意無(wú)意間對(duì)他人造成了傷害。結(jié)果，一句侮辱性的語(yǔ)言就葬送了多年深厚的友情。其實(shí)，有許多語(yǔ)言傷害原本是可以避免的，只要我們學(xué)會(huì)禮讓——可是，卻有不少人覺得禮讓等于懦弱。有位樵夫救了一只小熊，母熊對(duì)他感激不盡。有一天，母熊安排豐盛的晚餐款待了他。翌日早晨，樵夫?qū)δ感苷f(shuō)：“你款待得很好，但我唯一不滿意的就是你身上的那股騷臭味。”母熊雖怏快不樂，但嘴上卻說(shuō)：“作為補(bǔ)償，你用斧頭砍我吧。”樵夫照它的話做了。若干年后，樵夫又遇到母熊，問：“你頭上的傷好了沒有？”“那次痛了一陣子，傷口愈合后，我就忘了。不過，那次您說(shuō)的話，我一輩子也忘不了。”母熊回答說(shuō)。沒有人能徹底忘掉別人對(duì)他在語(yǔ)言上的侮辱，即使那個(gè)人曾經(jīng)有恩于他，或者他們?cè)?jīng)是好朋友。所有這一切，都無(wú)法彌補(bǔ)他因?yàn)槟阄耆栊缘脑捳Z(yǔ)而造成的傷害。處世箴言：講話要有分寸，要顧及他人的感受，不要傷害他人。禮讓不是人際關(guān)系上的怯懦，而是把無(wú)謂的攻擊降到零。如此寒暄拉近雙方距離寒暄，就是人們見面時(shí)打個(gè)招呼，以示禮貌和關(guān)心。寒暄是人與人交談的潤(rùn)滑劑，它能有效拉近雙方的距離。因此，寒暄是我們?nèi)穗H交往中必不可少的一部分。每個(gè)人可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，在與人初次見面時(shí)，。。由于彼此都不太了解，往往容易陷人無(wú)話可說(shuō)的尷尬場(chǎng)面。此時(shí)，你不妨以一些寒暄語(yǔ)做開頭，比如：“天氣似乎熱了點(diǎn)！”或者“最近忙些什么呢？”雖然這些寒暄語(yǔ)大部分并不重要，但它能使談話的雙方迅速擺脫尷尬的沉默。在寒暄時(shí)，你的語(yǔ)氣要輕松柔和、充滿感情，讓對(duì)方徹底放松，這樣才能讓對(duì)方很順利地接受你。

編輯推薦

《年輕人一定要懂得的說(shuō)話藝術(shù)和處世哲學(xué)》：滴水不漏的說(shuō)話藝術(shù)，左右逢源的處世哲學(xué)。你可以沒有學(xué)問，但不能不懂說(shuō)話的藝術(shù)；你可以沒有經(jīng)驗(yàn)，但不能不懂處世的哲學(xué)。會(huì)說(shuō)話才能受歡迎，會(huì)處世才能得天下。

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