配送作業(yè)的組織與實(shí)施

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容分三個(gè)階段：認(rèn)知階段、業(yè)務(wù)操作階段、能力提升階段。三個(gè)階段由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、循序漸進(jìn)地介紹了配送組織與實(shí)施的相關(guān)內(nèi)容。　　本書可作為各院校物流專業(yè)的教材，也可作為物流企業(yè)的參考用書。

書籍目錄

認(rèn)知篇　項(xiàng)目一　認(rèn)知配送、配送中心的功能與類型　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　認(rèn)知配送與配送中心功能　　　任務(wù)二　認(rèn)知配送中心類型　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用　項(xiàng)目二　配送模式的認(rèn)知　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　認(rèn)知配送的基本模式　　　任務(wù)二　配送模式的選擇　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用業(yè)務(wù)操作篇　項(xiàng)目三　處理訂單　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　明確訂單處理流程與訂單處理的要素　　　任務(wù)二　接受訂單、確認(rèn)訂單相關(guān)內(nèi)容　　　任務(wù)三　建立客戶主檔　　　任務(wù)四　訂單錄入與資料輸出　　　任務(wù)五　使用訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行訂單處理　　　任務(wù)六　分析影響訂單處理時(shí)間的因素　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用　項(xiàng)目四　進(jìn)貨與儲(chǔ)存作業(yè)　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　做好進(jìn)貨前的準(zhǔn)備　　　任務(wù)二　進(jìn)貨驗(yàn)收　　　任務(wù)三　辦理貨物入庫交接與登記手續(xù)　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用　項(xiàng)目五　貨物分揀與補(bǔ)貨　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　明確分揀作業(yè)的流程　　　任務(wù)二　檢查揀貨區(qū)存貨，進(jìn)行補(bǔ)貨　　　任務(wù)三　確定揀貨包裝單位與揀貨作業(yè)模式　　　任務(wù)四　選擇分揀方式與策略　　　任務(wù)五　編制分揀計(jì)劃與揀貨單據(jù)　　　任務(wù)六　分揀作業(yè)績(jī)效評(píng)估　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用　項(xiàng)目六　貨物的流通加工　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　區(qū)分流通加工與生產(chǎn)加工　　　任務(wù)二　鋼材剪板及下料的配送加工　　　任務(wù)三　生鮮食品的配送加工　　　任務(wù)四　包裝加工　　　任務(wù)五　流通加工合理化　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用　項(xiàng)目七　車輛配載與送貨　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　明確送貨流程　　　任務(wù)二　配送計(jì)劃的編制　　　任務(wù)三　送貨路線的確定　　　任務(wù)四　進(jìn)行車輛配載　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用項(xiàng)目八　退貨　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　明確退貨流程與程序　　　任務(wù)二　明確退貨原因并選擇退貨方法　　　任務(wù)三　實(shí)施退貨并做會(huì)計(jì)處理　　　任務(wù)四　了解退貨處理員的職責(zé)及操作　　　任務(wù)五　處理經(jīng)銷商的退貨問題　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用能力提升篇　項(xiàng)目九　配送合同的制定　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　了解配送合同的概念、性質(zhì)與種類　　　任務(wù)二　熟悉配送合同的基本規(guī)定　　　任務(wù)三　明確配送合同的主要內(nèi)容　　　任務(wù)四　明確配送合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)　　　任務(wù)五　制定合同　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用　項(xiàng)目十　配送中心成本核算與績(jī)效考核　　項(xiàng)目概要　　任務(wù)描述　　任務(wù)分析　　概念點(diǎn)擊　　任務(wù)實(shí)施　　　任務(wù)一　配送成本計(jì)算和分析　　　任務(wù)二　配送定價(jià)　　　任務(wù)三　配送績(jī)效評(píng)價(jià)　　　任務(wù)四　熟悉配送成本控制師的職責(zé)與操作流程　　知識(shí)拓展　　基本訓(xùn)練　　知識(shí)應(yīng)用參考文獻(xiàn)

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