管理學基礎

前言

本書是北京理工大學出版社，為本科院校的工商企業(yè)管理、工商行政管理、市場營銷、物流管理、旅游管理、酒店管理、電子商務、金融管理與實務、會計電算化等經濟管理類專業(yè)及相關管理類專業(yè)，重點研制和出版的國家級“十二五”規(guī)劃的高等教育財經類專業(yè)基礎課——管理學課程的教材。此類教材，在我國已經有許多出版社出版了《管理學基礎》《管理學原理》《管理學概論》《管理學》等多種版本，但放眼這些教材，有相當部分版本學術性太重、理論性太強，或是書中有相當部分內容的取材或多或少有跟不上時代的步伐，或是書中的部分表述不能貼近學生的語言等不盡如人意的地方。為了不斷地克服這些不足之處，促進和引領高等教育教學的快速發(fā)展，不斷探索高職高專管理學課程教育教學的新特色，是我們編寫這本《管理學基礎》的出發(fā)點和真正想法。本書是根據(jù)教育部關于高等院校經濟管理系列課程教學內容與課程體系改革的有關要求，結合作者從事管理學教學的實際體會和按照“知識注重實用，強化案例教學和能力培養(yǎng)，力爭知識能力素質均衡發(fā)展”的基本思想編寫。本書依據(jù)管理學科具有理論性、實踐性、多科性、不斷發(fā)展的綜合性的軟科學的特點來展開編寫的，具體來說：（1）管理學是一門理論性的學科。這是因為管理學不僅有古典管理理論、行為科學理論等成熟的理論體系，還有許多現(xiàn)當代管理理論在不斷成熟和發(fā)展，其體系越來越完善，其內容越來越豐富，故其理論性越來越強。（2）管理學是一門實踐性的學科。這是因為管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。僅靠書本上的管理理論的教學是培養(yǎng)不出優(yōu)秀管理者的，優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)還需要參加實踐，在實踐中學會管理。

內容概要

本書分管理與管理學、管理理論的發(fā)展、計劃、組織、人力資源和社會保障管理、領導、激勵與溝通、控制、管理創(chuàng)新、企業(yè)道德與社會責任十章來編寫，傳承了管理學權威的理論體系。    本書在每章正文前有教學提示、教學要求和導入案例，便于師生漸漸深入到課程內容中，在每節(jié)正文中穿插了便于老師課堂提問的即問即答題和知識運用的微型案例，在每章后均有案例及知識拓展、本章小結、練習與思考，便于老師運用、小結和鞏固本章所學知識。    本書適合作為高等院校管理類專業(yè)學生學習管理學課程的教材或非經濟管理類專業(yè)的選修課教材，同時還可以作為各類企業(yè)管理人員培訓的教材或參考書。

書籍目錄

第一章　管理與管理學  第一節(jié)　管理  第二節(jié)　管理者  第三節(jié)　管理學　本章小結  練習與思考第二章　　管理理論的發(fā)展  第一節(jié)　古典管理理論  第二節(jié)　行為科學理論  第三節(jié)　現(xiàn)當代管理理論　本章小結  練習與思考第三章　計劃  第一節(jié)　計劃與計劃工作  第二節(jié)　預測和決策  第三節(jié)　目標與目標管理  本章小結  練習與思考第四章　組織　第一節(jié)　組織與組織工作  第二節(jié)　組織結構類型和設計  第三節(jié)　組織文化  本章小結  練習與思考第五章　人力資源和社會保障管理  第一節(jié)　人力資源管理  第二節(jié)　人員招聘與挑選  第三節(jié)　員工培訓與發(fā)展  第四節(jié)　績效考評與反饋  第五節(jié)　社會保障管理  本章小結  練習與思考第六章　領導  第一節(jié)　領導與領導工作  第二節(jié)　領導理論  第三節(jié)　領導的原則、方法和藝術  第四節(jié)　領導者與領導集體  本章小結  練習與思考第七章　激勵與溝通  第一節(jié)　激勵的概述  第二節(jié)　有代表性的激勵理論與激勵  第三節(jié)　溝通概述  第四節(jié)　溝通障礙及其改善  本章小結  練習與思考第八章　控制  第一節(jié)　控制概述  第二節(jié)　控制的原理和類型　……第九章　管理創(chuàng)新第十章　企業(yè)道德與社會責任參考書獻

章節(jié)摘錄

插圖：管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、領導、控制，以便完成組織的既定目標的過程。這也是本書主張的定義。一般來說，管理并不是獨立存在的，它只是為共同勞動，為一個組織服務的。這個定義中的組織是指對負有特殊使命的人系統(tǒng)性安排，即指有兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體，如學校中的學生會、政府機關、各類企業(yè)、軍隊等都是組織。這個定義包含著四層含義。管理是為實現(xiàn)組織目標服務的，是一個有意識、有目的地進行的活動過程。對于任何一個組織而言。管理都是不可或缺的，但又不是獨立存在的。不能為管理而管理，而只能使管理服務于組織目標的實現(xiàn)。②管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現(xiàn)組織的目標。③管理過程由一系列互相關聯(lián)、連續(xù)進行的基本職能所構成。這些職能包括計劃、組織、領導、控制等。④管理是在一定環(huán)境下進行的，有效的管理必須充分考慮組織內外部環(huán)境的影響。講管理就必須要講效率和效果。效率和效果是管理的極其重要的組成部分，什么是效率？效率是指在特定時間內，組織的各種收入與產出之間的比率關系，反映了輸入與輸出之間的關系，對于給定輸人，如能獲得更多的輸出，就提高了效率；對于較小的輸入，能獲得同樣的輸出，同樣也提高了效率。因為管理者輸入的資源（資金、人員、設備等）是稀缺的，所以他們必須關心這些資源的有效利用。因此，管理就是要使資源利用成本最小化。在企業(yè)如設備利用率、工時利用率、資金周轉率、勞動生產率等都是組織效率性的具體衡量指標。然而，僅有效率是不夠的，管理還必須使活動實現(xiàn)預定的目標，即求得最后的效果。當管理者實現(xiàn)了組織的目標，我們就說他們是有效果的，反之是無效果的。因此，效率涉及的是活動的方式，而效果涉及的是活動的結果。什么是效果？效果就是組織活動的結果。效果的具體衡量指標，如企業(yè)就有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、產值利潤率、成本利潤率、資金利潤率等。效果和效率是相互聯(lián)系的。如那種要把錯事干好的組織，就是有效率無效果的，那種低水平的管理絕大多數(shù)是由于無效率無效果的，那種把好事干的又好又快的組織是有效率有效果的。

編輯推薦

《管理學基礎》：面向“十二五”高等教育課程改革項目研究成果。

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