消費心理學(xué)

前言

本教材是根據(jù)高等院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格而編寫的高等院校市場營銷專業(yè)系列教材之一，既可以作為市場營銷專業(yè)的主干教材，也可作為其他相關(guān)專業(yè)的消費心理學(xué)課程的教材。為適應(yīng)高等院校教學(xué)的要求，達到高等技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，本教材在編寫的過程中，本著精煉理論、強化應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，在內(nèi)容上力求原理清晰、實務(wù)突出，著力于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和實際操作能力。在本教材中，每章開頭有“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“建議學(xué)時”兩個板塊，便于教師和學(xué)生掌握教學(xué)重點、合理分配教學(xué)時間；每章開篇還有“導(dǎo)人案例”，通過生動的案例將學(xué)生引入到新的知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；同時在各章節(jié)內(nèi)都插入了小案例、小資料，便于學(xué)生對基本知識的理解和掌握；每章后附有“本章小結(jié)”，使學(xué)生對每一章的內(nèi)容有一個全面的把握；每章后還附有“復(fù)習(xí)思考題”“案例分析”“實訓(xùn)練習(xí)”，這樣做既方便教師授課，又可以幫助學(xué)生對各章知識點進行梳理、理解、消化和吸收，有利于培養(yǎng)學(xué)生的能力。

內(nèi)容概要

　　本書系統(tǒng)地介紹了消費者心理活動的基本規(guī)律，研究了影響消費者需要、購買動機和購買行為的因素，并對購買行為的影響因素進行了分析。本書首先對消費者個性心理活動過程和個性心理特征以及不同群體行為特征進行了分析研究；然后從市場營銷的4P人手，對營銷策略與消費心理進行了分析，包括商品與消費心理、價格與消費心理、促銷與消費心理等；最后對環(huán)境與消費心理進行了研究，包括購物環(huán)境和社會環(huán)境。　　本書可作為高等院校市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)的教材，也可供企業(yè)營銷人員和消費人群學(xué)習(xí)使用，當(dāng)然也是相關(guān)研究人員的參考用書。

書籍目錄

第一章　消費心理學(xué)緒論　第一節(jié)　心理學(xué)概述　第二節(jié)　消費心理學(xué)的研究內(nèi)容　第三節(jié)　研究消費心理學(xué)的方法和意義第二章　消費者的心理活動過程　第一節(jié)　消費者的認(rèn)識過程　第二節(jié)　消費者的情感過程　第三節(jié)　消費者的意志過程第三章　消費者的購買行為　第一節(jié)　消費者的需要　第二節(jié)　消費者的購買動機　第三節(jié)　消費者的購買行為　第四節(jié)　消費者的購買決策第四章　消費者的個性心理　第一節(jié)　消費者的個性心理概述　第二節(jié)　消費者的氣質(zhì)差異　第三節(jié)　消費者的性格差異　第四節(jié)　消費者的能力差異　第五節(jié)　消費者的興趣差異第五章　消費群體與消費心理　第一節(jié)　消費群體概述　第二節(jié)　不同消費群體心理分析　第三節(jié)　家庭消費心理第六章　商品與消費心理　第一節(jié)　商品名稱與消費心理　第二節(jié)　商標(biāo)與消費心理　第三節(jié)　商品包裝與消費心理　第四節(jié)　品牌與消費心理　第五節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)與消費心理第七章　價格與消費心理　第一節(jié)　商品價格的心理功能　第二節(jié)　消費者價格心理　第三節(jié)　商品定價的心理策略　第四節(jié)　價格調(diào)整的心理策略第八章　促銷與消費心理　第一節(jié)　廣告與消費心理　第二節(jié)　人員推銷與消費心理　第三節(jié)　營業(yè)推廣與消費心理　第四節(jié)　公共關(guān)系與消費心理第九章　購物環(huán)境與消費心理　第一節(jié)　對購物環(huán)境的認(rèn)識　第二節(jié)　購物的物質(zhì)環(huán)境與消費心理　第三節(jié)　購物的情境環(huán)境與消費心理　第四節(jié)　購物的服務(wù)環(huán)境與消費心理第十章　社會環(huán)境與消費心理　第一節(jié)　經(jīng)濟環(huán)境因素的影響　第二節(jié)　社會文化因素的影響　第三節(jié)　社會階層與消費心理　第四節(jié)　消費習(xí)俗、消費流行與消費心理參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：心理過程是心理活動變化、運動和發(fā)展的動態(tài)過程，即人腦對客觀現(xiàn)實的反映過程，它包括認(rèn)識、情感、意志等活動過程。首先是認(rèn)識過程，即了解客觀世界到底是什么東西；其次是情感過程，即對客觀世界存在的事物表示自己的態(tài)度；最后是意志過程，即人們?yōu)榱诉_到一定的目的，在遭遇挫折時努力克服困難，從而實現(xiàn)自己的意志。1.認(rèn)識過程認(rèn)識是人的最基本的心理活動過程。人具有自覺地認(rèn)識世界的能力，而認(rèn)識過程就是人腦對客觀對象的屬性及其規(guī)律的反映，包括感覺、知覺、記憶、注意、思維、想象等認(rèn)識活動。以上課為例，我們能夠羅列出各種認(rèn)識活動：當(dāng)我們聽到聲音，看到光亮，進而知道聲音是老師的講課聲，光亮是日光和燈光的融合時，感知活動便產(chǎn)生了；要記住一些重要的概念、原理，這涉及記憶活動；當(dāng)老師為了使同學(xué)們更好地理解問題，運用打比喻的方法對同學(xué)們進行引導(dǎo)的時候，往往就需要想象活動；而同學(xué)們對教學(xué)內(nèi)容的理解、對教師提問的思考則是思維活動；整個上課的過程都需要注意活動，上課時思想開小差的同學(xué)就是注意力轉(zhuǎn)移或分散了。

編輯推薦

《消費心理學(xué)》：面向“十二五”高等教育課程改革項目研究成果

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    消費心理學(xué) PDF格式下載

---