公關與禮儀修養(yǎng)

內(nèi)容概要

　　《公關與禮儀修養(yǎng)》共分為8章，主要內(nèi)容包括：緒論、個人禮儀概述、日常禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀和涉外禮儀等?！豆P與禮儀修養(yǎng)》在講述過程中，運用通俗的語言，通過種種場合的例舉，使全書生動活潑。全書在個章書都沒有知識庫和小錦囊，以趣味知識引入的方式來激發(fā)讀者的閱讀興趣。每一章開頭設有教學要求和教學目標，結(jié)尾處設有課后習題，以供學生復習鞏固。《公關與禮儀修養(yǎng)》既可作為中等職業(yè)技術學校學生的教材，也可以作為從事相關行業(yè)人員的參考書。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 禮儀的概念第二節(jié) 中西方禮儀的發(fā)展歷史第三節(jié) 禮儀的原則和作用第二章 個人禮儀概述第一節(jié) 個人儀容儀表的禮儀規(guī)范第二節(jié) 個人舉止禮儀第三節(jié) 個人言語談吐的禮儀規(guī)范第三章 日常禮儀第一節(jié) 稱呼禮儀第二節(jié) 介紹的禮儀規(guī)范第三節(jié) 日常會面禮儀第四節(jié) 饋贈與受贈的禮儀規(guī)范第五節(jié) 公共場所禮儀第六節(jié) 舞會與沙龍中的禮儀規(guī)范第七節(jié) 送花的禮儀第八節(jié) 交通禮儀第四章 學校禮儀第一節(jié) 學生的日常禮儀規(guī)范第二節(jié) 校園中的禮儀第三節(jié) 求職中的禮儀規(guī)范第五章 家庭禮儀第一節(jié) 家庭禮儀的基本概念第二節(jié) 家人相處的禮儀第三節(jié) 鄰里相處的禮儀第六章 商務禮儀第一節(jié) 商務會面簡介第二節(jié) 微笑禮儀的作用第三節(jié) 名片禮儀第四節(jié) 商務電話的禮儀規(guī)范第五節(jié) 商務宴會的禮儀規(guī)范第六節(jié) 商務拜訪與接待的禮儀規(guī)范第七節(jié) 商務談判中的禮儀第八節(jié) 儀典和會務中的禮儀第九節(jié) 商務文書第七章 餐飲禮儀第一節(jié) 餐飲禮儀概述第二節(jié) 中餐的禮儀規(guī)范第三節(jié) 西餐的禮儀規(guī)范第四節(jié) 各國餐飲的禮儀常識第八章 涉外禮儀第一節(jié) 涉外禮儀概述第二節(jié) 日常涉外禮儀第三節(jié) 涉外禮賓禮儀規(guī)范第四節(jié) 涉外禮儀禁忌

章節(jié)摘錄

　　第一章 緒論　第一節(jié) 禮儀的概念　　一、禮儀的定義　　“禮儀”是一個復合詞語，包括“禮”和“儀”兩部分：“禮”，指“事神致?！钡男问?；“儀”，指“法度標準”?！秶Z·周語下》：“度之于軌儀?！薄痘茨献印ば迍沼枴罚骸霸O儀立度，可以為法則?！薄掇o源》把禮儀明確概括為：“禮儀，行禮之儀式?！薄　　岸Y儀”一詞出自《詩經(jīng)》：“獻酬交錯，禮儀卒度?！痹诙Y學體系中，禮儀是有形的，存在于社會的一切交往活動中，其基本形式受物質(zhì)水平、歷史傳統(tǒng)、文化心態(tài)、民族習俗等眾多因素的影響?！　∮纱?，禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則?！　膫€人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)?！　　?/pre>








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