汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

前言

　　我國(guó)加入WTO后，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的全面接軌，我國(guó)的汽車市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。在汽車工業(yè)不斷壯大和汽車市場(chǎng)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中，我國(guó)的汽車生產(chǎn)、銷售企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了汽車、工程機(jī)械及其配件市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，汽車企業(yè)已開(kāi)始真正重視和研究本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課題。本教材在編寫過(guò)程中，認(rèn)真總結(jié)了多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注意吸收先進(jìn)的教育理念和方法，在內(nèi)容上注重汽車后市場(chǎng)對(duì)人才的知識(shí)和能力的要求，力求與相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)銜接。

內(nèi)容概要

　　《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》根據(jù)教育部頒布的《汽車運(yùn)用與維修專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材指導(dǎo)方案》以及交通行業(yè)職業(yè)技能規(guī)范和技術(shù)工人標(biāo)準(zhǔn)編寫而成?！镀嚑I(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》包括：汽車營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷分析、汽車產(chǎn)品策略、汽車產(chǎn)品定價(jià)策略、汽車分銷策略、汽車產(chǎn)品促銷策略、汽車服務(wù)策略、汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)、汽車營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)、國(guó)際汽車市場(chǎng)營(yíng)銷以及汽車商務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)教程等內(nèi)容?！镀嚑I(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》可供高等院校汽車類相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用，也可供相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員參考。

書(shū)籍目錄

第一章　汽車營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論第一節(jié)　汽車工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位第二節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷概述第三節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第四節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念第二章　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷分析第一節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其特征第二節(jié)　微觀的環(huán)境第三節(jié)　宏觀的環(huán)境第四節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)者分析第五節(jié)　購(gòu)買者行為分析第三章　汽車產(chǎn)品策略第一節(jié)　產(chǎn)品與產(chǎn)品組合第二節(jié)　形式產(chǎn)品策略第三節(jié)　產(chǎn)品生命周期理論與營(yíng)銷策略第四節(jié)　汽車新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略第四章　汽車產(chǎn)品定價(jià)策略第一節(jié)　影響汽車產(chǎn)品定價(jià)的主要因素第二節(jié)　汽車產(chǎn)品的基本定價(jià)方法第三節(jié)　汽車產(chǎn)品的價(jià)格策略第四節(jié)　汽車產(chǎn)品的定價(jià)程序第五章　汽車分銷策略第一節(jié)　分銷渠道的一般理論第二節(jié)　汽車產(chǎn)品的分銷渠道第三節(jié)　汽車銷售的物流管理第六章　汽車產(chǎn)品促銷策略第一節(jié)　促銷策略概述第二節(jié)　人員推銷第三節(jié)　廣告第四節(jié)　營(yíng)業(yè)推廣第五節(jié)　公共關(guān)系第七章　汽車服務(wù)策略第一節(jié)　服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷第二節(jié)　汽車的售后服務(wù)第八章　汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)第一節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第二節(jié)　汽車銷售程序第三節(jié)　客戶選擇與商務(wù)談判第四節(jié)　經(jīng)濟(jì)合同的訂立與履行第五節(jié)　機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)第九章　汽車營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)第一節(jié)　汽車營(yíng)銷策劃概述第二節(jié)　汽車市場(chǎng)調(diào)查策劃第三節(jié)　汽車促銷策劃第四節(jié)　汽車營(yíng)銷公關(guān)策劃第五節(jié)　汽車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)策劃第六節(jié)　汽車營(yíng)銷策劃書(shū)的編寫第十章　國(guó)際汽車市場(chǎng)營(yíng)銷概述第一節(jié)　國(guó)際汽車工業(yè)的發(fā)展第二節(jié)　國(guó)際汽車市場(chǎng)的特點(diǎn)第三節(jié)　國(guó)際汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐附錄　汽車商務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)教程參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。?）靜態(tài)調(diào)查這包括競(jìng)爭(zhēng)車型的造型、外形尺寸、室內(nèi)尺寸、室內(nèi)裝飾、行李廂容量、居住性能和車輛裝備，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、制動(dòng)器、轉(zhuǎn)向機(jī)等主要總成的構(gòu)造以及各系統(tǒng)的構(gòu)造。（2）動(dòng)態(tài)調(diào)查包括競(jìng)爭(zhēng)車型的動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)性能、操縱穩(wěn)定性、制動(dòng)性能、乘坐舒適性能、噪聲水平、視野、操作方便性、安全裝置、法規(guī)滿足程度、空調(diào)暖氣性能、發(fā)動(dòng)機(jī)性能、傳動(dòng)系匹配、維修保養(yǎng)的方便性等。（3）使用條件包括氣候情況、路面狀況、彎道及坡度、經(jīng)常乘車的人數(shù)；操作使用方面包括對(duì)離合器的使用、腳制動(dòng)的使用、刮水器的使用、下坡行駛的操作及紅燈停車時(shí)的操作；維護(hù)保養(yǎng)方面包括多長(zhǎng)時(shí)間洗一次車，是否按使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)等。（4）質(zhì)量包括汽車出廠的質(zhì)量水平；耐久性方面包括多少里程出現(xiàn)雜聲和異常振動(dòng)、多少里程出現(xiàn)車體變形和零件損壞、車輛的使用壽命是多少、能否再生利用、質(zhì)量保證期為多少等。

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