營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)習(xí)題集

內(nèi)容概要

本書(shū)全面分析了影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的各種因素，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步論述了在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣、品牌與包裝、商品的價(jià)格、廣告以及銷(xiāo)售環(huán)境中，如何針對(duì)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)心理策略等問(wèn)題?！　?zhǔn)確、客觀地把握消費(fèi)者的心理，是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。本書(shū)從分析消費(fèi)者的情感過(guò)程、需要與動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)買(mǎi)態(tài)度等入手，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等提出了建議，分析了消費(fèi)者的心路歷程，提出了心理營(yíng)銷(xiāo)的具體方法，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)五一節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等提出了建議?！　”緯?shū)適用于高等院校經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)以及其他相關(guān)學(xué)科的學(xué)生使用，也可作為相關(guān)愛(ài)好者從心理學(xué)角度研究市場(chǎng)現(xiàn)象的參考讀物。

書(shū)籍目錄

第1章  緒論  1.1  心理學(xué)概述  1.2  營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容  1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與顧客滿(mǎn)意  1.4  學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的意義  思考題  案例分析第2章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者的心理  2.1  消費(fèi)者心理實(shí)質(zhì)  2.2  消費(fèi)者心理的認(rèn)識(shí)過(guò)程  2.3  消費(fèi)者心理的情感過(guò)程  2.4  消費(fèi)者的意志過(guò)程  思考題  案例分析第3章  影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素  3.1  能力  3.2  氣質(zhì)  3.3  性格  3.4  購(gòu)買(mǎi)行為的心理過(guò)程  3.5  消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)  3.6  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策心理  3.7  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析  思考題  案例分析第4章  影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的環(huán)境因素    4.1  社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  4.2  社會(huì)階層因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  4.3  參照群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  4.4  家庭群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  4.5  消費(fèi)流行因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  4.6  購(gòu)物環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  4.7  情境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響  思考題  案例分析第5章  商品價(jià)格心理分析  5.1  消費(fèi)者的價(jià)格心理與價(jià)格判斷  5.2  定價(jià)方法  5.3  定價(jià)策略  5.4  定價(jià)策略  5.5  價(jià)格調(diào)整的心理策略  思考題  案例分析第6章  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與消費(fèi)心理分析  6.1  產(chǎn)品生命周期不同階段的策略  6.2  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略  6.3  品牌  6.4  包裝裝潢  思考題  案例分析第7章  促銷(xiāo)心理分析  7.1  促銷(xiāo)及其組合策略  7.2  廣告  7.3  營(yíng)業(yè)推廣  7.4  公共關(guān)系  7.5  售貨員推銷(xiāo)  思考題  案例分析第8章  營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)及其測(cè)評(píng)  8.1  營(yíng)銷(xiāo)工作概述  8.2  營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)研究概述  8.3  營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖  8.4  營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)的維度分析  8.5  營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)評(píng)定量表的編制  思考題  案例分析

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)習(xí)題集 PDF格式下載

---