高效人士的五堂課

前言

根據(jù)調(diào)查顯示，僅有40％的人認(rèn)為他們在工作中充分發(fā)揮了自己的激情和才干。    在我多年的培訓(xùn)生涯中，有越來越多的人問我：    “為什么我的效率這么低呢？”    “為什么同樣的時間，我創(chuàng)造的效益比別人少呢？”    “為什么工作效率在不同的時間段相差那么大呢？”    “為什么我的生活總是懶散而沒有效率呢？”    “為什么我無法成為一個高效人士呢？”    答案很簡單——因為他們不知道如何才能獲得持續(xù)的高效能。大多數(shù)的人都擁有提高工作效率的渴望，但是，由于習(xí)慣或者說情性，他們的激隋往往只是曇花一現(xiàn)，高效率也就無從談起。    在多年的培訓(xùn)中，針對高效能我開設(shè)了許多培訓(xùn)課程，這些課程有的是針對改變學(xué)員的思維和心態(tài)，有的是針對高效能提升的方法和秘訣，意在幫助學(xué)員發(fā)掘出自身在工作和生活中的最大潛力，從而成為高效人士。    但是，在回訪培訓(xùn)效果的過程中，我發(fā)現(xiàn)，僅僅從某一課、某一方面進行培訓(xùn)，提升的效果總是不那么明顯。經(jīng)過深入調(diào)查研究和思考之后，我發(fā)現(xiàn)，這些課程都是高效人士所必須具備的素質(zhì)和能力，可以說是缺一不可。于是，我開始嘗試把這些高效人士的培訓(xùn)課程貫穿在一起，為每個參加培訓(xùn)的學(xué)員奠定成長的基礎(chǔ)，幫助他們走向成功。    同時，我個人也在工作和生活中不斷地實踐這些方法和原則，以便于找到實現(xiàn)高效能的真正方法。    曾經(jīng)有一段時間，讓我倍感頭疼的一件事就是去成為一個早起的人。因為已經(jīng)習(xí)慣晚起，突然之間要早起會非常痛苦。但是，我知道，如果能夠早點起床的話，我就會有更多時間用于重要的事情上。    然而，實際情況卻是，每當(dāng)鬧鐘響起的時候，我總是下意識地去按下“再響”按鈕。    畢竟，躺在被窩里再多睡幾分鐘的感覺實在太好了。就這樣，在距離鬧鐘第一次響已經(jīng)過去了一個半小時之后，我終于從床上爬起來了。起床之后，我非常地懊惱，因為這一個半小時，我完全可以用來收發(fā)郵件或者去處理一些更重要的、將會給我?guī)砀嚅L期的積極影響的事情。但是，我卻把如此寶貴的時間用在睡懶覺上了。我開始反思，慢慢地轉(zhuǎn)變自己的思維和心態(tài)，并嘗試用更多的技巧來讓自己早點起床。然后，我就真的一天比一天起得早了。    最后，我甚至不需要鬧鐘就可以在更早的時候醒來，然后興高采烈地起床。因為我知道我會在一天結(jié)束的時候感覺更加充實，因為我把更多時間用于工作而不是睡懶覺。    這樣一件小事，讓我深刻體會到要成為高效人士，自我反省，思維和心態(tài)的改變，技巧和方法的應(yīng)用，缺一不可。在多次實踐之后，高效人士的培訓(xùn)課程日臻成熟。    很多學(xué)員在參加培訓(xùn)之后，都會主動向我要一些課程的相關(guān)資料，希望能夠更加深入地學(xué)習(xí)，同時，他們也會把自己的真實案例和我分享。慢慢地，我就積累了很多課程的資料和實際案例，我希望能夠把這些和大家分享，讓更多的人通過更簡便的方法來了解和學(xué)習(xí)這些課程，提升自己。我根據(jù)經(jīng)典著作和多年來個人的課程講義編寫成本書，希望能對讀者有幫助。    我相信，久經(jīng)考驗的理論觀點和參考性極強的真實案例將會幫助你在高效能方面實現(xiàn)個人成長，最終突破自己，成為一個高效人士！    孫世峻    2012年4月

內(nèi)容概要

孫世峻老師把多年的管理培訓(xùn)課程的方法總結(jié)出來，寫成《高效人士的五堂課》這本實用的高效人士指南。高效不僅是工作上的，也是心理上的，只有在心理上成為一個高效率的人，你才能真正成為一名高效人士！
《高效人士的五堂課》由北京工業(yè)大學(xué)出版社出版發(fā)行。

作者簡介

孫世峻，中國民主促進會會員；國家一級企業(yè)培訓(xùn)師；通過了英國新聞集團GMP通用管理能力師資認(rèn)證和美國大五4.0測評系統(tǒng)認(rèn)證；惠普商學(xué)院授權(quán)講師；某大型汽車制造業(yè)上市公司培訓(xùn)負責(zé)人。孫世峻擁有高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、管理咨詢公司等多領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，有著近二十年的人力資源工作經(jīng)驗；對人力資源管理尤其是企業(yè)內(nèi)部講師隊伍建設(shè)、課程體系管理、民營企業(yè)的企業(yè)大學(xué)建設(shè)以及人才測評和員工職業(yè)化發(fā)展等領(lǐng)域擁有系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

書籍目錄

第一課 高效思維：六頂思考帽
 改變你的思維方式
 白色思考帽：盯住目標(biāo)
 藍色思考帽：科學(xué)流程
 黃色思考帽：要事第一
 紅色思考帽：調(diào)節(jié)情緒
 黑色思考帽：排除干擾
 綠色思考帽：馬上行動
第二課 高效診斷：效能自測七條標(biāo)準(zhǔn)
 你是一個高效的人嗎？
 你是“瞎忙族”嗎？
 你是個有條理的人嗎？
 你找到正確的方法了嗎？
 你有清晰的計劃嗎？
 你會管理時間嗎？
 你有很好的自制力嗎？
 你把工作做到位了嗎？
第三課 高效法則：高效人士要遵守的八條軍規(guī)
 提升你的高效動力
 不找借口
 尊重事實
 團隊為王
 善用假設(shè)
 敢于負責(zé)
 保持愉快
 做事專注
 充滿激情
第四課 高效法則：高效工作的九大法則
 釋放你的高效潛能
 二八法則：找出關(guān)鍵的“少數(shù)”
 時機窗法則：選擇正確的時機
 不值得定律：不值得就不做
 木桶原理：找出自己的短板
 零分法則：不要差不多
 21天效應(yīng)：養(yǎng)成好習(xí)慣
 半途效應(yīng)：堅持到底才能勝利
 時間法則：找到自己的黃金三小時
 迪斯忠告：做好今天的事
第五課 高效秘訣：送給高效人士的十個錦囊
 不放過任何一個細節(jié)
 召開高效率的會議
 擺脫工作中的約拿情結(jié)
 從容易的地方做起
 用“奧卡姆剃刀”去簡化你的工作
 用PDCA工作法持續(xù)改進工作
 活學(xué)活用5W1H工作分析法
 培養(yǎng)高效處理信息的能力
 多讓自己的頭腦“風(fēng)暴”起來
 與同事融洽相處
 用業(yè)余時間去創(chuàng)造奇跡

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   藍色思考帽：科學(xué)流程現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和管理活動非常復(fù)雜，人們每天都要接觸海量的信息，要約見很多的人，要處理大量的事務(wù)，要解決大量的問題……這些迫使人們不停地思考什么是重要的、什么是次要的，先做什么、接著做什么、最后做什么，此時，就需要制定科學(xué)的流程。缺乏科學(xué)流程的組織和規(guī)劃，凡事眉毛胡子一把抓，事無輕重緩急，最終會是一團亂麻，剪不斷理還亂，成天忙碌不懈，而成效卻十分有限。所以，提升科學(xué)流程的意識和能力是現(xiàn)代商務(wù)人士和高效人士的必修課。簡單說，流程就是做事的先后順序和方法，流程在生活、工作和學(xué)習(xí)中無處不在。眾所周知的“冰箱裝大象”的笑話講的就是簡單流程解決復(fù)雜問題的故事。問：“要把大象裝進冰箱，分幾個步驟？”答：“三個步驟。第一步把冰箱門打開，第二步把大象放進去，第三步把冰箱門關(guān)上?！笔聦嵣希瑹o論多么復(fù)雜的事情，都可以簡化為幾個流程。另外，著名的“庖丁解?！钡墓适拢v的是熟能生巧的道理，這個“巧”其實就是科學(xué)的流程：庖丁一開始殺牛時，無處下手。三年之后，經(jīng)反復(fù)琢磨和實踐，已經(jīng)神乎其技、游刃有余。第一步，先“以神遇而不以目視”，憑精神和牛接觸，而不是用眼睛去看，并“官知止而神欲行”，也就是說視覺停止了而精神在活動。第二步，“依乎天理，批大卻，導(dǎo)大寂”，即依照(牛的生理上的)天然結(jié)構(gòu)，擊入牛體筋骨(相接的)縫隙，順著(骨節(jié)問的)空處進刀。第三步，“諜然已解，如土委地”，(牛的骨和肉一下子)解開了，就像泥土散落在地上一樣。最后，不忘“善刀而藏之”，(然后)把刀擦抹干凈，收藏起來。整個動作下來，一氣呵成，不就是一個生動的作業(yè)流程嗎？科學(xué)的流程不是一開始就有的，是人們在處理事務(wù)、解決問題的過程中，不斷地實踐、思考、總結(jié)和優(yōu)化的結(jié)果。它能夠固化我們的經(jīng)驗，能夠讓我們解決問題的方法和技巧可復(fù)制、可傳播、可傳授，對于指導(dǎo)新人、提高工作效率、提升工作效能作用非凡，是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的重要基礎(chǔ)。20世紀(jì)初，美國著名管理實踐家、“科學(xué)管理之父”泰勒為了解決管理效率低的問題，從“車床前的工人”開始，不斷在工廠進行實地試驗，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間，逐漸形成其管理體系——科學(xué)管理。不管是泰勒的科學(xué)管理，還是“福特流水生產(chǎn)模式”和“豐田精益生產(chǎn)體制”，其思想核心都是科學(xué)流程的構(gòu)建和優(yōu)化?？茖W(xué)流程不僅在工業(yè)企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)中卓有成效，在銷售服務(wù)領(lǐng)域也同樣大顯身手?！按鳡枴彪娔X創(chuàng)始人——邁克爾·戴爾就是通過銷售流程創(chuàng)新取得了巨大成功。作為一家電腦銷售公司，戴爾公司將電話銷售流程分解成了8個步驟。不是專門用于訓(xùn)練，而是用于對員工完成流程的衡量，極大地提高銷售員的工作效率，降低銷售成本，這就是戴爾的秘密武器——“泰勒式銷售流水線”。戴爾公司在業(yè)務(wù)流程上有550多項企業(yè)經(jīng)營流程方面的專利權(quán)，其范圍涵蓋了企業(yè)經(jīng)營的各個方面，從工廠中使用無線網(wǎng)絡(luò)到生產(chǎn)崗位設(shè)置。同樣崗位，戴爾的生產(chǎn)效率是標(biāo)準(zhǔn)組裝線的4倍。這正如麻省理工學(xué)院電子商務(wù)中心教授埃瑞克·布林約爾松說的：“戴爾在發(fā)明企業(yè)運營流程，這是一項他們獨有的資產(chǎn)?！?科學(xué)流程在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和管理中有著廣泛的應(yīng)用，已成為高效人士思維的基本方法和工具之一。但是，提升科學(xué)流程的思維意識和技能絕非易事，既需要一以貫之地堅持和研習(xí)，也需要正確的方法。在這方面，麥肯錫總結(jié)了一套行之有效的方法，看似簡單，卻能幫助高效人士有效思考，正確做事。按照以下幾個原則和步驟去做事，你會少走許多彎路。1.把目標(biāo)清晰、明確地描述出來沒有目標(biāo)，就不可能制定出做事的流程來。就像一個人都不知道自己要去哪里，又怎么能確定是坐飛機還是坐火車，要在哪里轉(zhuǎn)車呢？一個生產(chǎn)車間首先都不知道是生產(chǎn)汽車還是玩具，那又怎樣著手安排先生產(chǎn)哪個零件呢？道理是很容易懂的，但我們做事的時候卻常常忽略它。目標(biāo)還有一點就是必須要清晰、明確。有的人說，“我的目標(biāo)就是要賺很多的錢。”那究竟有多少錢才算有很多錢呢？這種目標(biāo)就不利于制定操作流程，而像“今年我要賺100萬”這樣的目標(biāo)就很明確、具體，這樣就容易計劃一月份賺多少，二月份賺多少，也就容易達到目標(biāo)。所以制定工作流程的第一步是要有清晰、明確的目標(biāo)。2.把要事放在第一位把事情的輕重緩急分清了，大概的次序也就定下了，按照事情的重要程度來排序，這樣才能少走彎路。最重要的事情最先做，次重要的事情在第二時間內(nèi)完成，這既有章法又保證了不做無用功。3.找到要完成各個步驟的角色要完成自己的目標(biāo)往往需要分多個步驟，做好這些步驟還需要哪些人的參與才能順利到達目的地，心里一定要在做之前就清清楚楚。把要參與實現(xiàn)自己目標(biāo)的角色都找到了適合的人選，那做起事來就會更省力。4.制定一個進度表時間是有限的，一定要專時專用，不然就會耽擱后面任務(wù)的完成。對于一個步驟的完成時間，心中至少要有一個大概的安排，不能毫無限制地使用時間來完成一個步驟?，F(xiàn)在很多事情都會受到時間的限制，即使你最終完成了你的目標(biāo)，但由于用的時間太多，它已經(jīng)失去了價值，那你原來做的工作也就白做了?！敖揭琅f，人事全非。”正是體現(xiàn)了時間的無情和重要。因此，給自己的工作制定一個進度表是非常有必要的，能給自己節(jié)約很多時間。5.制定執(zhí)行和修改、反省做事步驟的計劃不管前面的目標(biāo)還是進度表制定得多好，若沒有確實去執(zhí)行，則一切都成了水中花、鏡中月。任何做事流程都得身體力行才能體現(xiàn)出它的意義所在，就仿佛程序設(shè)計員設(shè)計出程序后，必須由計算機加以執(zhí)行才能體現(xiàn)出程序的價值一樣。但即使執(zhí)行到位，目標(biāo)也不一定能順利實現(xiàn)。俗語說： “天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福?！笔孪劝才磐桩?dāng)?shù)男惺職v程，必要時仍須有所更動。所以還要有修正步驟的計劃，不然，一旦遇到步驟之外的事情就會手忙腳亂。同時，在執(zhí)行實現(xiàn)目標(biāo)的計劃之時，還要不斷總結(jié)和反省，這樣才能更好地修正實現(xiàn)目標(biāo)的步驟和流程。這是咨詢過許多高效人士并經(jīng)過多次實踐才總結(jié)出來的做事流程，它曾經(jīng)使很多高效人士獲益良多！明白了程序，就要知道怎么操作理順，就要知道捷徑在哪里，就要知道先做什么后做什么，先提綱挈領(lǐng)，再層層深人，最后走到目的地。做事程序理順，可以少走彎路，追求事半功倍；程序不順，可能迷迷糊糊，一團亂麻，事倍功半，甚至一敗涂地。如果你確實掌握了這個工作流程，并用之于實踐，你會得到意想不到的驚喜和功效。

媒體關(guān)注與評論

成為一名高效人士需要強大的自我改變。當(dāng)我按照這本《高效人士的五堂課》去做的時候，也經(jīng)歷過痛苦，但更得到了收獲。希望更多的朋友運用這本書。成為高效人士！    ——韓國大宇造船培訓(xùn)院院長  李圣烈    高效是任何一家希望獲得長久發(fā)展的企業(yè)最重要的要求，也是每一位成功人士的基本素質(zhì)。知易行難，以《高效人士的五堂課》中的案例為起點。不斷地實踐。發(fā)掘?qū)儆谧约旱母咝卦E！    ——惠普商學(xué)院常務(wù)副院長  饒曉蕓    《高效人士的五堂課》是孫世峻老師十多年管理培訓(xùn)的心得。如果你能仔細閱讀此書，將能學(xué)到高效人士的經(jīng)典知識技能和高效文化。這對于全面提升個人能力是大有裨益的。    ——工商銀行大連金融培訓(xùn)學(xué)校校長  徐文深    很高興看到孫世峻老師的《高效人士的五堂課》，他把多年的管理培訓(xùn)課程的方法總結(jié)出來，寫成一本實用的高效人士指南。高效不僅是工作上的，也是心理上的，只有在心理上成為一個高效率的人，你才能真正成為一名高效人士！    ——原摩托羅拉大學(xué)培訓(xùn)負責(zé)人，知名培訓(xùn)師  林佳澍    這是一個追求速度的時代，高效人士已經(jīng)成為了成功者的代言人，如果你也想成為這樣的人，那就應(yīng)該讀一讀《高效人士的五堂課》。    ——原華立集團管理學(xué)院院長  嚴(yán)正

編輯推薦

《高效人士的五堂課》是一本有關(guān)成功心理的通俗讀物，能讓讀者改變思維方式，改變行為，改變習(xí)慣，進而成為真正的高效人士，成為強大團隊的有力保障，從而改變?nèi)松?/pre>





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