我的第一本管理入門書

前言

一個(gè)企業(yè)的管理水準(zhǔn)決定了企業(yè)的興衰成敗，一個(gè)企業(yè)管理者的素質(zhì)則直接影響到企業(yè)管理的水準(zhǔn)?？梢?，企業(yè)管理者的素質(zhì)與能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，起著舉足輕重的作用。    管理者就像一個(gè)身在江湖的俠客，決定管理能力高低的不是招式，而是心法。心法就是武術(shù)的內(nèi)功，要想做好管理者的角色，必須學(xué)會(huì)修煉自己的內(nèi)功，必須學(xué)會(huì)修煉內(nèi)心。當(dāng)遇到事情，當(dāng)需要決策，當(dāng)面臨執(zhí)行的時(shí)候，我們能否問問自己是否心中有數(shù)，是否心平氣和……    工作中一些管理者常常抱怨自己的下屬工作能力差，頭腦不夠靈活，很死板：抱怨下屬不敬業(yè)，總是喜歡偷懶；抱怨下屬?zèng)]有責(zé)任心，對(duì)待工作沒有積極性，出了問題就會(huì)推卸責(zé)任。    其實(shí)，工作中難免會(huì)遇到不順利的事情，管理者不要怪社會(huì)環(huán)境不好，不要抱怨下屬無能，而是應(yīng)該檢討自己的管理理念是否落后，管理方式是否正確。    作為管理者，在自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)里，如果僅靠權(quán)力和頭銜來維持領(lǐng)導(dǎo)地位，那這個(gè)管理者一定是一個(gè)失敗的管理者；相反，一個(gè)優(yōu)秀的管理者對(duì)待工作講技巧、講策略，對(duì)待下屬有著一套做人做事的原則，不僅可以很好地完成工作。還可以贏得一片掌聲。    可見。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，既需要有才智，又需要有直覺；既需要有理性，又需要有感情；既要能在工作中分析研究問題．還可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，做出科學(xué)的決策。    本書從多個(gè)角度入手，通過列舉事例，加以詳盡的分析，為讀者樹立了優(yōu)秀管理者的形象和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也提供了一些可以借鑒的方法．希望能給那些渴望成功卻仍感迷茫、不知所措的管理者們以明確的指引。

內(nèi)容概要

　　管理的能力是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必備的能力。一個(gè)管理者的管理水平直接關(guān)系著企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，決定著企業(yè)的興衰成敗?！度腴T書系：我的第一本管理入門書（珍藏版）》立足于管理者的高效管理，從自我管理、性格管理、變通管理、激勵(lì)管理、情感管理、用人管理、授權(quán)管理、培育管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、說服管理、差錯(cuò)管理12個(gè)方面入手，詳盡而細(xì)致地闡述了管理的深刻內(nèi)涵和具體意義、要求，為管理者開展高效有序的管理指點(diǎn)迷津。翻開《入門書系：我的第一本管理入門書（珍藏版）》，每一位管理者都會(huì)獲得科學(xué)、高效的指導(dǎo)。

書籍目錄

第一章 自我管理入門：榜樣的力量是驚人的，要管好別人先管好自己
樹立良好的形象，管理者就要有管理者的樣子
讓下屬看著你的腳印走，去做正確的事
保護(hù)好自己的隱私，維護(hù)好自己的形象
提高影響力，樹立自己的威信
不以利害而改變自己的為人處世原則
禁止員工去做的事情，自己先不要去做
儲(chǔ)蓄信任，提升你的威信
克制私欲，一心為公
第二章 性格管理入門：選擇適合自己的，成就一個(gè)嶄新的自我
活潑型管理者不善于處理沖突事件，要注意培養(yǎng)自己沉穩(wěn)的-面
性格冷靜易產(chǎn)生距離感，要注意增加親和力
一味地平易近人不一定成就好管理者，距離才會(huì)產(chǎn)生美
包容心過強(qiáng)會(huì)使下屬鉆空子，要學(xué)會(huì)恩威并施
情緒型管理者易沖動(dòng)，要學(xué)會(huì)理智地控制情緒
管理者再勤奮也擔(dān)當(dāng)不了多少工作，要讓員工更加勤奮
知人善任的管理者，讓每個(gè)下屬都發(fā)光發(fā)熱
第三章 變通管理入門：管理要因人而異，因事而變
炫耀只是性格的缺陷，對(duì)此不必動(dòng)怒
凡事拖延不是好習(xí)慣，管理者要勤于溝通、及時(shí)督促
夸夸其談沒準(zhǔn)話，千萬不可輕信
辦公時(shí)間化妝，要視情況對(duì)待
“小報(bào)告”不能信，要頭腦冷靜明辨是非
下屬遲到，先聽聽理由再作處理
揭人之短令人厭，要先分析再出擊
有后臺(tái)的下屬不好管，要將真誠的態(tài)度和世俗的人情相結(jié)合
下屬的要求，不能答應(yīng)的要堅(jiān)決拒絕
第四章 激勵(lì)管理入門：給下屬加油，讓下屬快速前進(jìn)
用真摯的感情去激勵(lì)下屬
有壓力才能有動(dòng)力，給下屬加壓讓其承擔(dān)重負(fù)
為團(tuán)隊(duì)注入激情與活力
沒有誰愿意服輸，巧用激將法激發(fā)下屬的斗志
給予下屬合理的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激起他們的干勁
給下屬以精神上的動(dòng)力，激發(fā)其工怍積極性
激勵(lì)要因人制宜，不同的員工采用不同的激勵(lì)措施
把下屬當(dāng)兄弟，從內(nèi)心深處激發(fā)下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造力
競爭是激勵(lì)下屬上進(jìn)最有效的方法
第五章 情感管理入門：以情相動(dòng)，用你的真誠換取下屬的忠誠
第六章 用人管理入門：慧眼識(shí)人，讓合適的人做合適的工作
第七章 授權(quán)管理入門：把權(quán)力交給下屬，自己才能輕松
第八章 培育管理入門：基業(yè)常青，需要后繼有人
第九章 團(tuán)隊(duì)管理入門：單槍匹馬難獲勝，眾人拾柴火焰高
第十章 制度管理入門：沒有規(guī)矩不成方圓，行為靠制度來規(guī)范
第十一章 說服管理入門：欲尋路先尋源，解決問題要從根源入手
第十二章 差錯(cuò)管理入門：有錯(cuò)就要管，但要寬嚴(yán)相濟(jì)、張弛有度

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   一味地平易近人不一定成就好管理者，距離才會(huì)產(chǎn)生美 正如古人所說的“馬上看壯士，月下觀美人”，距離才會(huì)產(chǎn)生美。光是一味地平易近人并不足以成為一個(gè)好的管理者，在平易近人的同時(shí)還要和員工適當(dāng)?shù)乇３志嚯x。 平易近人的管理者是最值得信賴的管理者。他們平時(shí)沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，在自己的下屬有困難時(shí)，又會(huì)熱心地幫助，所以這種管理者往往都很有親和力，下屬也都很信賴和支持這樣的管理者，這種管理者一般和下屬的關(guān)系都很親密。 艾倫?B.維埃拉是法國一家列車制造公司的總裁。他在日常的工作中就采取了一種平易近人的管理方式，他時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，他和公司的所有員工是一種平等的關(guān)系，因?yàn)榇蠹叶加幸环N共同的使命，都是為了公司的發(fā)展壯大的目標(biāo)而努力。他時(shí)常這樣告誡自己： “我不妄自尊大。我不知‘謙卑’這個(gè)字眼對(duì)我是否合適，但相對(duì)而言我知之甚少，關(guān)于這一點(diǎn)我心里有數(shù)?！彼J(rèn)為，他想實(shí)現(xiàn)的最重要的愿望就是創(chuàng)建一個(gè)讓所有人都能充分施展才能的機(jī)構(gòu)。在危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，他從來沒想過把自己置身事外，而是與員工同艱辛共奮斗，在他看來，與員工共同承擔(dān)責(zé)任是美妙和必然的選擇。 例如有一次，列車出現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵性的故障，列車的排水系統(tǒng)經(jīng)常不暢通，公司面臨被退貨的危險(xiǎn)，眼看公司就面臨巨大的損失。為挽回局面，他和所有的研究人員一起，想盡一切辦法，做各種各樣的實(shí)驗(yàn)來解決這個(gè)問題。在他們花費(fèi)了很大的心血后，終于找到了解決問題的方法。在這個(gè)過程之中維埃拉平易近人的管理方式發(fā)揮了重大的作用。

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《我的第1本管理入門書(暢銷珍藏版)》從多個(gè)角度入手，通過列舉事例，加以詳盡的分析，為讀者樹立了優(yōu)秀管理者的形象和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也提供了一些可以借鑒的方法，希望能給那些渴望成功卻仍感迷茫、不知所措的管理者們以明確的指引。

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