出版時(shí)間:2010-5 出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社 作者:武慶新 頁(yè)數(shù):253
前言
溝通是一種信息的傳遞和互通,一種人際交往的必然。在人際交往的過(guò)程中,溝通扮演著重要的角色,是聯(lián)系人際關(guān)系的紐帶和橋梁。同時(shí),溝通能力也是所有能力中主要的能力,在某種程度上甚至比專業(yè)能力還要重要。因此,溝通能力也是孩子成長(zhǎng)中不可或缺的能力。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,溝通能力的強(qiáng)弱有無(wú)直接關(guān)系著孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展的高度。溝通能力就是孩子開(kāi)啟人生成功的鑰匙。 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)注重口才、注重與人交往合作的社會(huì),因?yàn)槲覀兯幍纳鐣?huì)是一個(gè)群體社會(huì),凡事都要與人打交道,溝通就像空氣一樣在我們的生活中無(wú)處不在。因此,擁有良好的溝通表達(dá)能力對(duì)于我們的生活、學(xué)習(xí)和工作都是非常重要的。溝通能力與其說(shuō)是一種技能,不如說(shuō)是一種生存手段。但是在生活中,我們常常看到因溝通不到位,該說(shuō)的不說(shuō),該講的不講,造成人與人之間的誤會(huì)、矛盾越來(lái)越嚴(yán)重的情況。 因此,溝通能力的欠缺已經(jīng)成為一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題。特別是孩子的溝通能力,在與人溝通交流的過(guò)程中還存在著各種各樣的困難和障礙,甚至有的孩子不愛(ài)溝通、不能溝通、不會(huì)溝通,與他人溝通時(shí)總是詞不達(dá)意,經(jīng)常陷入困窘尷尬的場(chǎng)景之中。可是,孩子的溝通能力直接關(guān)系著孩子的人際關(guān)系處理能力,關(guān)系著孩子人生的開(kāi)拓和發(fā)展,缺乏良好的溝通能力就會(huì)使孩子的人生受限,就會(huì)制約孩子人生的發(fā)展。因此,提高孩子的溝通能力,積極引導(dǎo)孩子與他人溝通是父母必須慎重對(duì)待的一件事。它關(guān)乎著孩子人生的成敗。 擁有良好的溝通能力,孩子就能夠在無(wú)形中拉近與他人之間的距離,消除彼此的猜忌和誤會(huì),增進(jìn)彼此的了解,加強(qiáng)相互的認(rèn)識(shí),使自己在人際交往中更加得心應(yīng)手,能更好地博得他人的好感,成為一個(gè)受歡迎而逐步走向成功的人。同時(shí),擁有良好的溝通能力也會(huì)使孩子擁有更多成功的機(jī)會(huì)。因?yàn)椋挥袚碛辛己玫臏贤芰Φ娜?,才能更加充分巧妙地推銷自己,證明自己,使對(duì)方更快、更多地了解自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。 總之,在當(dāng)今社會(huì),喜歡溝通、敢于溝通、善于溝通的人才能成為真正的贏家,才能成為人際溝通中的強(qiáng)者。因此,培養(yǎng)孩子的溝通能力就是要把孩子培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)溝通、能溝通、善溝通的人。本書(shū)正是著眼于此,立足于孩子與人溝通交流的實(shí)際需要,結(jié)合孩子成長(zhǎng)的特點(diǎn),從溝通交流過(guò)程中必須掌握的技巧和方法入手,為父母深入細(xì)致地解讀培養(yǎng)孩子高效溝通的實(shí)用途徑和手段,讓父母在輕松自然的閱讀中塑造一個(gè)優(yōu)秀完美的孩子。 溝通能力的獲得是后天注重培養(yǎng)的結(jié)果,沒(méi)有誰(shuí)是天生的溝通表達(dá)能手。翻開(kāi)本書(shū),幫助您的孩子在一次次的實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),讓您的孩子擁有一個(gè)充實(shí)富足的人生。
內(nèi)容概要
與人溝通是孩子開(kāi)辟人生的第一步也是最重要的一步,能否擁有良好的溝通能力直接影響著孩子今后人生的開(kāi)拓以及事業(yè)的發(fā)展。所以,培養(yǎng)孩子愛(ài)溝通、能溝通、善溝通的能力是至關(guān)重要的?!稅?ài)溝通能溝通善溝通:家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子溝通能力的高效方法》著眼于孩子的成長(zhǎng)與人生的發(fā)展,著力于培養(yǎng)孩子的溝通能力,從正確的溝通觀念的樹(shù)立、溝通資本的積累、肢體語(yǔ)言的把握等諸多方面入手,深入細(xì)致地為父母解讀培養(yǎng)孩子溝通能力的方法和技巧,讓孩子學(xué)會(huì)溝通、喜歡溝通、善于溝通,成為一個(gè)溝通能手。
書(shū)籍目錄
第一章 溝通是孩子開(kāi)辟人生的第一步 溝通能力是孩子不可或缺的一種能力 善于溝通是增強(qiáng)孩子內(nèi)在修養(yǎng)的重要途徑 良好的溝通幫助孩子成為善解人意的人 良好的溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑 善于溝通拉近孩子與他人的距離 積極的溝通是解決問(wèn)題的良方 溝通是孩子成功路上的助推器第二章 恰當(dāng)?shù)姆绞绞浅删蜏贤ǖ幕A(chǔ)和關(guān)鍵 孩子對(duì)自身溝通能力要正確認(rèn)知和評(píng)價(jià) 良好的溝通需要圍繞表達(dá)目的來(lái)進(jìn)行 通俗質(zhì)樸的語(yǔ)言是最具生命力的表達(dá)方式 恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式更能收到好的表達(dá)效果 誠(chéng)懇的溝通方式是言語(yǔ)表達(dá)的關(guān)鍵 善用具有親和力的詞匯可以拉近彼此的距離 自信的姿態(tài)使溝通更有感染力 深入人心的溝通更具有說(shuō)服力 贊美是語(yǔ)言溝通中萬(wàn)能的鑰匙 善于贊美對(duì)方,在不知不覺(jué)中成就高效的溝通 贊美的力量使溝通更加順暢 贊美他人時(shí)要講究技巧 融情融景,溝通更加得心應(yīng)手 不要在失意者面前宣揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì) 多說(shuō)對(duì)方熟悉的話更具有親和力 保持大致相同的節(jié)奏,使溝通更加順暢 注重交談的背景因素是高效交談的關(guān)鍵第三章 孩子正確的溝通觀念是父母關(guān)注的重點(diǎn) 幫助孩子樹(shù)立正確的溝通觀念 良好的溝通能力源于后天的訓(xùn)練 認(rèn)清與人溝通的障礙,加強(qiáng)溝通的靈活性 擺脫心理因素的溝通障礙,更加自如地進(jìn)行溝通 良好的溝通源自于彼此雙方的對(duì)話 與人溝通切記:不要背后“傷人” 善于引導(dǎo)孩子培養(yǎng)與陌生人交流的能力 引導(dǎo)孩子克服在溝通交流中的恐懼緊張心理 善于克服影響溝通的種種不利因素第四章 善于傾聽(tīng)是提高孩子溝通能力的最佳途徑 善于傾聽(tīng)是孩子一筆永遠(yuǎn)增值的財(cái)富 善于傾聽(tīng)是建立雙方融洽關(guān)系的關(guān)鍵 善于傾聽(tīng)是收集信息、成就財(cái)富的重要資本 善于傾聽(tīng)使你的溝通價(jià)值倍增 善于傾聽(tīng)的人能夠有所成就 耐心傾聽(tīng)更容易贏得對(duì)方的認(rèn)同和肯定 懂得傾聽(tīng)的人能夠少走彎路 孩子在溝通交流的過(guò)程中要堅(jiān)持多聽(tīng)少說(shuō) 培養(yǎng)孩子進(jìn)行積極的傾聽(tīng) 善于傾聽(tīng)他人的言外之意 正確認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)的層次,成就高效傾聽(tīng)者 掌握善于傾聽(tīng)的技巧,實(shí)現(xiàn)真正的傾聽(tīng) 積極培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣 排除傾聽(tīng)的干擾,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的傾聽(tīng) 善于傾聽(tīng)有助于加深父母與孩子之間的信任第五章 良好的語(yǔ)言表達(dá)技巧是溝通的根本 糾正孩子不良的溝通習(xí)慣 注意說(shuō)話的方式更能收到奇佳的表達(dá)效果 說(shuō)好第一句話是開(kāi)展溝通的關(guān)鍵 注重交談的禮貌是順利溝通的保障 善于捕捉對(duì)方感興趣的話題進(jìn)行溝通 善于恰到好處地與人溝通 與人溝通中要善于說(shuō)讓人喜歡的話 在溝通交談的過(guò)程中要善于融情適境 幽默的語(yǔ)言使溝通充滿陽(yáng)光 善于培養(yǎng)孩子在溝通過(guò)程中的幽默能力 善于用幽默的語(yǔ)言提升溝通的魅力 在溝通的過(guò)程中要善于換位思考 站在對(duì)方的立場(chǎng)上溝通使溝通事半功倍 善于針對(duì)對(duì)方的需求開(kāi)展有效的溝通 在溝通中善于掌握說(shuō)“不”的藝術(shù)第六章 厚積薄發(fā),善于積累孩子溝通交流的資本 言之有物是與人交流的關(guān)鍵要素 擁有廣博的知識(shí)是開(kāi)展溝通的根基 閱讀能夠提高孩子的溝通交流能力 書(shū)本是拓寬知識(shí)面、提升溝通能力的重要工具 多讀書(shū)使溝通更加自如 加強(qiáng)寫作,增強(qiáng)孩子內(nèi)在的溝通能力 在溝通交流的過(guò)程中要善于斟字酌句 善于從生活實(shí)踐中提煉豐富的語(yǔ)言 善于運(yùn)用談話資料與人交談 掌握交際應(yīng)酬的基礎(chǔ)知識(shí) 善于把握每次與人溝通交流的機(jī)會(huì) 善于在溝通交流的過(guò)程中尋找話題 善于在溝通的過(guò)程中尋找交談的共同點(diǎn) 善于與他人進(jìn)行交流和討論第七章 加強(qiáng)孩子對(duì)肢體語(yǔ)言的理解和把握 解讀肢體語(yǔ)言的內(nèi)涵,于無(wú)聲處加強(qiáng)彼此的溝通 注重肢體語(yǔ)言在溝通交流中的重要作用 正確理解和運(yùn)用肢體語(yǔ)言的形象力量 幫助孩子養(yǎng)成良好的肢體語(yǔ)言習(xí)慣 善于從說(shuō)話者的肢體動(dòng)作中去偽存真 與人溝通的過(guò)程中要注意對(duì)方眼神的變化 與人溝通的過(guò)程中要注意笑聲的區(qū)別第八章 全面提升孩子與人溝通的能力 善于運(yùn)用修辭的方法促進(jìn)溝通的開(kāi)展 掌握巧妙問(wèn)話的方式是高效溝通的重點(diǎn) 善于靈活地回答溝通交流中的問(wèn)題 與人溝通的時(shí)候要注重委婉曲折地表達(dá) 以身作則是提升孩子溝通能力的重中之重 善于與父母進(jìn)行溝通交流
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 善于溝通拉近孩子與他人的距離 語(yǔ)言是一個(gè)人智慧的體現(xiàn)。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,即使雙方是第一次見(jiàn)面,也能很好地交流,甚至?xí)幸环N相識(shí)恨晚的感覺(jué)。其實(shí),善于說(shuō)話可以在無(wú)形中拉近彼此之間的距離,使彼此之間產(chǎn)生好感。所以,精于溝通的藝術(shù)是每一個(gè)人都應(yīng)該掌握的。 因此,父母對(duì)孩子溝通能力培養(yǎng)的目的就是要讓孩子做一個(gè)善于溝通的人。那么,孩子如何才能與人順利自如地進(jìn)行溝通,在溝通的過(guò)程中拉近彼此之間的距離呢? 1.投其所好 初次見(jiàn)面的人,如果能用心了解與利用對(duì)方的興趣愛(ài)好,就能縮短雙方的距離,而且加深對(duì)對(duì)方的好感。例如,和同齡人談學(xué)習(xí)、談興趣愛(ài)好,和中老年人談健康,以及大家共同關(guān)心的寵物,等等。即使是自己不太了解的人,也可以談?wù)勑侣?、?shū)籍等話題。 2.說(shuō)話平實(shí) 著名作家丁?馬菲說(shuō)過(guò):“盡量不說(shuō)意義深遠(yuǎn)及新奇的話語(yǔ),而以身旁的瑣事為話題做開(kāi)端,是促進(jìn)人際關(guān)系成功的鑰匙?!币晃队昧钊苏ι嗯c吃驚的話,容易使人產(chǎn)生華而不實(shí)、鋒芒畢露的感覺(jué)。受人愛(ài)戴與信賴的人,大多并不屬于才情煥發(fā)、以驚人之語(yǔ)博得他人喜愛(ài)的人。尤其對(duì)于一個(gè)初識(shí)者,最好不要刻意顯出自己的特長(zhǎng),寧可讓對(duì)方認(rèn)為你是個(gè)善良的普通人。因?yàn)橐婚_(kāi)始就不能與他人處于平等的基礎(chǔ)上,對(duì)方很難產(chǎn)生好感。如果擺出一副高人一等的樣子,別人也會(huì)以同樣的態(tài)度對(duì)待你。 3.避免否定對(duì)方 初次見(jiàn)面是建立良好人際關(guān)系的重要時(shí)期,在這種場(chǎng)合,對(duì)方往往不能冷靜地聽(tīng)取意見(jiàn)、建議并加以判斷,而且容易產(chǎn)生反感。同時(shí),初次見(jiàn)面的人有時(shí)也會(huì)害怕他人提出細(xì)微的問(wèn)題來(lái)否定其觀點(diǎn),因此,初次見(jiàn)面應(yīng)當(dāng)盡量避免有否定對(duì)方的行為,這樣才能形成緊密的人際關(guān)系。當(dāng)然,這并不是讓孩子不提相反意見(jiàn)。孩子應(yīng)盡可能地避免當(dāng)著他的面提出,或者可以借用一般人的看法以及引用當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)的第三者的看法,這樣就不會(huì)引發(fā)對(duì)方反射性的反駁,還能使對(duì)方接受并對(duì)孩子產(chǎn)生良好印象。 4.注意細(xì)節(jié) 在初次見(jiàn)面的場(chǎng)合中,如果有一方想結(jié)束話題,往往會(huì)有看手表等對(duì)方不易察覺(jué)的無(wú)意識(shí)動(dòng)作。因此,當(dāng)看到交談的對(duì)方突然焦躁地看著手表,或者望著天空詢問(wèn)現(xiàn)在的時(shí)刻,就應(yīng)該及早結(jié)束話題,讓對(duì)方明白孩子不是一個(gè)毫無(wú)頭腦的人。
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