說對話無憂看對人無慮

前言

古今中外的許多史實證明，成功人士所取得的成就，與他們具備雄辯的口才有著十分密切的關(guān)系。如拿破侖的一席話，能迅速調(diào)動軍隊的士氣，一鼓作氣取得勝利；林肯的一席話，能讓反對他的政敵啞口無言，肅然起敬；比爾·蓋茨的一席話，能促使IT業(yè)走進一個全新的領(lǐng)域；格林斯潘的一席話，能令納斯達克的股價瘋狂飆升。    可見，巧妙地運用語言藝術(shù)，因人而異地與他人交流，能改變一個人的命運，乃至一個人的一生。    一個人的一生中，要經(jīng)歷很多事情。例如：社會交往、為人處世、各種談判，等等。面對這一連串煩瑣、雜碎的事務(wù)，有的人憂心忡忡、一籌莫展；有的人漠不關(guān)心、麻木不仁。俗話說：“兵來將擋，水來土掩?！逼鋵?，面對這種種世事，只要具備說話的能力，巧妙運用語言藝術(shù)，就能進入成功應(yīng)對的天地，讓一個人的人生無憂無慮。    同時，一個人每時每刻都要接觸人，都要通過對方的外在表現(xiàn)來認(rèn)識對方的內(nèi)心世界。不論與對方是第一次見面還是認(rèn)識已久，是在燈紅酒綠的宴會上還是在熱鬧喧囂的街頭，知人識人的事情隨時隨地都在發(fā)生，因此，學(xué)會和掌控知人識人的藝術(shù)，對每一個人的人生都有非常重要的意義。    每個人的外貌表情、肢體語言、說話方式、待人接物等，都會透露出這個人內(nèi)心世界。只有懂得通過一個人的言談舉止破解對方內(nèi)心的性格密碼；通過一個人不經(jīng)意間的動作、表情以及不經(jīng)意問說出的話解讀對方的心理，才能輕松地看透一個人的本質(zhì)，進而了解這個人。    世界上的任何事物都有規(guī)律可循。只要掌握看人、識人的內(nèi)在規(guī)律和技巧，就一定能一眼把對方看透，對其性格、心理做出迅速、準(zhǔn)確的判斷，從而在人際交往的各種場合隨機應(yīng)變、應(yīng)對自如、游刃有余。    一言改變命運，一語贏得幸福；知人方能善任，識人才能揚長避短。我殷切希望本書能為那些追求成功與幸福的朋友帶來無憂的生活，無慮的人生。

內(nèi)容概要

一言改變命運，識人帶來成功。與人交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過程中，說話的方式、看人的水平直接決定了一個人的事業(yè)成敗。只有在人際交往中說對話、看對人才能保證事業(yè)的成功。白智慧編寫的《說對話無憂看對人無慮(經(jīng)典實用版)》立足于人際交往的需要和現(xiàn)實生活中的問題，從說話、識人兩大方面入手構(gòu)筑本書內(nèi)容。說話，主要從開場話、圓場話、贊美話、批評話、激勵話、幽默話等十個方面展開；識人主要從看對言行、下屬、男人、女人、小人五大方面展開。閱讀《說對話無憂看對人無慮(經(jīng)典實用版)》，讓讀者在人際交往中始終掌握主動，占據(jù)先機。

書籍目錄

上篇 一言改變命運，一語贏得幸福
第一章 說對開場話打動人心
 尋找共同的話題，使談話輕松自然
 該開口時不猶豫
 主動搭訕，盡快熟悉對方
 三言兩語，輕松打動對方
 再次相見時能叫出對方的名字
第二章 說對圓場話撫慰人心
 當(dāng)對方處于尷尬境地時，巧說妙解為對方找臺階下
 失言后不要緊張，靜下心來及時彌補
 巧用幽默化解社交場合尷尬處境
 雙方“頂?！睍r，及時站出打破僵局
第三章 說對贊美話溫暖人心
 發(fā)自內(nèi)心的贊美最誠實
 贊美話要細(xì)致具體
 要贊美對方的“閃光點”
 背后贊美更真實
 贊美要有度，過度贊美變奉承
第四章 說對批評話悅服人心
 批評他人前，先找自己的不足
 婉轉(zhuǎn)表達批評之意
 旁敲側(cè)擊，暗示對方
 批評下屬要對事不對人
 最好在私下里批評下屬
第五章 說對激勵話鼓舞人心
 信任與認(rèn)可，是說激勵話的前提
 讓下屬做主人，是說激勵話的核心
 順應(yīng)人心說話，是說激勵話的條件
 巧言激將，是說激勵話的藝術(shù)
第六章 說對幽默話輕松人心
 幽默要有“度”
 給幽默留臺階
 幽默要高雅
 幽默要輕松
第七章 說對道歉話感化人心
 道歉的話要大膽說
 道歉的話要真誠說
 道歉的話要選時機說
 道歉的話要及時說
第八章 說對勸說話征服人心
 勸說話要通俗易懂
 勸說話要以情感人
 勸說話要曉之以理
 勸說話要站對角度
 勸說話要抓住心理
第九章 說對拒絕話不傷人心
 通過暗示委婉拒絕
 通過“臺階”體面拒絕
 通過緩沖延遲拒絕
 通過幽默巧妙拒絕
第十章 說對場面話凝聚人心
 場面話要說“準(zhǔn)”
 說場面話要有“度”
 說場面話要精簡
 說場面話要看人和事
 下篇 知人方能善任，識人才能揚長避短
第十一章 看對人興大事
 看人要知人
 看人要全面
 看人看精神
 看人看內(nèi)心
 看人看細(xì)微
 看人看本質(zhì)
 看人要客觀
第十二章 看對人懂人心
 通過言談看人
 通過笑容看人
 通過走姿看人
 通過坐姿看人
 通過站姿看人
第十三章 看對下屬選對人
 要用對下屬，必須先了解下屬
 用發(fā)展的眼光看下屬
 充分發(fā)揮下屬積極性和創(chuàng)造性
 要了解下屬，任用下屬
 通過辦公桌看下屬的性格
 通過打電話看下屬心理
 有些下屬只能敬而遠(yuǎn)之，不可委以重任
 識別下屬不能相信道聽途說
第十四章 看對男人嫁對郎
 女人要看透男人的本質(zhì)，選擇自己的真愛
 運用“兩個原則”“四種方法”客觀了解男人
 男人會用不同的信號表達自己的情感
 全面了解男人，正確認(rèn)識好男人
 從男人的愛好解讀男人的性格
 從男人的性格解讀男人的愛情觀
 從男人說謊的動機信息判斷男人說謊的目的
 選郎要慎重，不要嫁給這樣的男人
第十五章 品對女人娶對妻
 女人有多種，適合自己的女人就是最好的女人
 知道女人需要什么，才能給予女人什么
 通過肢體語言猜透女人性格
 探索女人戀愛心理，破譯女人芳心
 從女人的愛好讀懂女人
 不要忽視女人“愛的暗示”
第十六章 看對小人防對人
 做事寧愿吃虧的是君子，到處愛占便宜的是小人
 采取適當(dāng)措施應(yīng)對小人
 對待小人，裝傻充愣是最好的策略
 小人做事喜歡“明暗有別”，對小人不要把自己和盤托出
 作為領(lǐng)導(dǎo)，要注意防小人、近賢人

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   尋找共同的話題，使談話輕松自然 在面對很多陌生人的時候。要以眾人關(guān)心的乒件為題，圍繞人們關(guān)注的焦點問題，引發(fā)大家的議論，這樣才能使談話不斷深入。 有的人與他人相處一輩子卻形同路人，而有的人卻與人一見如故，仿佛永遠(yuǎn)有說不完的話、聊不完的天。這不禁讓人想起一句話：“酒逢知己干杯少，話不投機半句多?！迸c人初次交談，不一定要苛求與對方成為知己，但應(yīng)盡可能尋找雙方共同感興趣的話題。這樣，第一次見面時的緊張、尷尬就會逐漸消除，陌生人之間的交談也會變得輕松自然，陌生人之間也就不會感到陌生。當(dāng)然，讓陌生人變成朋友也不是那么簡單的事情，這就要講究一些交談策略，需要一個彼此熟悉的過程，而不可能一蹴而就。 初次見面，陌生人之間難免尷尬。要打破陌生人之間的隔閡感，就要學(xué)會寒暄。寒暄是社會交往的一種手段，是溝通彼此之間感情，創(chuàng)造出和諧氣氛的一種方式。很多人可能會誤以為寒暄是用來針對熟人的，其實陌生人初次見面時也要學(xué)會寒暄。陌生人初次見面，有時候會突然陷入沉默，一下子又找不到合適的話題。如果這時雙方能彼此簡單地寒暄幾句，就會很快化解此時的尷尬。當(dāng)然，在寒暄時，態(tài)度要坦率、真摯、熱情，語言要委婉而又恰到好處，且不宜過多。另外，寒暄應(yīng)注意長幼之分、男女之別，以及各自熟識的程度。如果遇到的對方是長輩，自己就得保持謙遜態(tài)度；如果遇到的對方是同輩，自己就可以隨便一些；如果遇到的對方是晚輩，可以等晚輩先說完了，自己再應(yīng)言而答。還要注意，寒暄切忌“拿腔拿調(diào)”，應(yīng)該莊重而不呆板，熱情而不輕佻。一般來講，寒暄是化解陌生人首次見面時尷尬局面的一種方式，是彼此進一步熟悉和交談的過渡或者前提。 寒暄或者做自我介紹只是陌生人之間初次見面時的例行公事。陌生人之間要想盡快熟悉起來，就必須做進一步更深層次的交流，而深層次的交流需要恰當(dāng)?shù)脑掝}做引導(dǎo)。 在面對很多陌生人的時候，要以眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們關(guān)注的焦點問題，引發(fā)大家的議論，這樣才能使談話不斷深入。這種引出話題的方式可以概括為“中心開花”。 在特定的場合、特定的環(huán)境下，由當(dāng)時的某種狀況引發(fā)一個話題，激發(fā)當(dāng)事人的興趣，作為進一步交談的突破口，是把交談引向深入的好方法。例如兩個陌生人在烈日下相遇，那么“天氣炎熱如何防暑”就是話題。

編輯推薦

《說對話無憂看對人無慮(經(jīng)典實用版)》是現(xiàn)代社會人的生存寶典，是一本成就口才的書，一本洞察人心的書。閱讀此書，能讓你巧妙地運用語言藝術(shù)，敏銳地把握對方心思。

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