無條件執(zhí)行

內(nèi)容概要

　　《無條件執(zhí)行》立足于員工執(zhí)行力的打造和完善，以培養(yǎng)一個(gè)高執(zhí)行力的員工為目標(biāo)，深入實(shí)踐、結(jié)合具體的工作細(xì)節(jié)，《無條件執(zhí)行》詳盡而細(xì)致地闡釋無條件執(zhí)行的內(nèi)涵和意義，讓每一個(gè)員工學(xué)會(huì)執(zhí)行，不斷提升員工的執(zhí)行力，助推員工的成長(zhǎng)，成就企業(yè)的未來。 　　執(zhí)行是工作中的行為標(biāo)桿，執(zhí)行力是一個(gè)員工工作能力、工作態(tài)度的最好體現(xiàn)。而無條件執(zhí)行是任何一個(gè)優(yōu)秀員工的執(zhí)行法則和不二準(zhǔn)繩。

作者簡(jiǎn)介

　　汪文輝，中國(guó)員工心態(tài)培訓(xùn)專家，國(guó)內(nèi)頂尖的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家，中國(guó)零售終端實(shí)戰(zhàn)講師，終端一線“從理念到動(dòng)作”訓(xùn)練創(chuàng)始人，零售行業(yè)經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)頂級(jí)教練?！　　秲?yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》、《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》《門店賣翻天終端銷售實(shí)踐技巧培訓(xùn)》《做最棒的店長(zhǎng)》　　長(zhǎng)期堅(jiān)持終端調(diào)磷和駐店教練，深入一線面對(duì)面做銷售與服務(wù)，從實(shí)踐中積累了大量的心得和案例，憑借其多年終端一線實(shí)踐及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。不斷探索與創(chuàng)新，潛心研發(fā)出“從理念到動(dòng)作”的零售終端實(shí)戰(zhàn)課程，授課語言生動(dòng)幽默，激情澎湃．現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈，讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)心，極具感染力．所到之處，受到了導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)、經(jīng)銷商的瘋狂追捧和熱烈推崇，被稱為“中國(guó)零售終端培訓(xùn)業(yè)殺出的一匹黑馬”！　　張戴金，中國(guó)員工培訓(xùn)首選教練，中國(guó)員工執(zhí)行力第一人，中國(guó)企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人，博思特教育培訓(xùn)集團(tuán)CE0，中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師，北京時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，國(guó)內(nèi)頂尖的成長(zhǎng)型企業(yè)培訓(xùn)專家。　　被業(yè)界譽(yù)為“亞洲執(zhí)行天王”　　《擺正心態(tài)干工作》、《執(zhí)行必須到位》、《多替公司想一想》等暢銷書作者　　長(zhǎng)期以來．先后為機(jī)關(guān)政府、院校、企業(yè)等眾多團(tuán)體進(jìn)行1500多場(chǎng)演講與培訓(xùn)。從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學(xué)生．現(xiàn)場(chǎng)聆聽學(xué)員超過500000人次，其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射．所到之處，學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動(dòng)．發(fā)起的“擺正心態(tài)干工作”、“全員執(zhí)行力”等精品課程面向全國(guó)200多個(gè)城市巡回開講．深得廣泛企業(yè)和學(xué)員的歡迎，并受到多家媒體、電視臺(tái)、報(bào)社的關(guān)注。

書籍目錄

第一章 你缺少“無條件”意識(shí)嗎第一節(jié) 上司能力不如我，總提無理要求一、懷疑上司二、定位錯(cuò)誤三、放大自我四、自信過度第二節(jié) 遇到困難先想到N+個(gè)借口一、關(guān)于時(shí)間的借二、關(guān)于困難的借三、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)的借四、關(guān)于資源的借五、其他借第三節(jié) 辦事總想著“最后期限”一、明確目的，即刻出擊二、不斷學(xué)習(xí)，豐富自我 三、把“最后期限”一分為二四、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)——跑在“最后期限”前面第四節(jié) 你是不拘小節(jié) 的“差不多先生”嗎一、從小事做起，精益求精二、耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)三、迎難而上，切忌得過且過四、全心全意，不要想著偷懶第二章 “無條件”是辦事能力，更是敬業(yè)精神第一節(jié) “無條件”代表絕對(duì)服從一、絕對(duì)服從，是執(zhí)行的強(qiáng)心針二、絕對(duì)服從，馬上行動(dòng)三、絕對(duì)服從，不妄下評(píng)測(cè)四、放下你的疑惑，絕對(duì)服從第二節(jié) “無條件”體現(xiàn)個(gè)人能力一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自我二、抓住重點(diǎn)，一擊即中三、自信，是一種心靈的力量四、熱愛，是執(zhí)行的必要條件第三節(jié) “無條件”彰顯敬業(yè)精神一、對(duì)工作的認(rèn)真二、對(duì)工作的負(fù)責(zé)三、研究學(xué)習(xí)，力求提高效率四、耐心細(xì)致，力求提高工作質(zhì)量第四節(jié) “無條件”是追求更高的境界一、人無我有，拒絕平庸二、再創(chuàng)佳績(jī)，超越自我三、勝不驕——我還可以做得更好四、敗不餒——總結(jié)比懊悔更重要第三章 “無條件”，意味著勇往直前第一節(jié) 置之死地而后生一、要爬墻，先把帽子丟過墻去二、別人的喝彩不是前進(jìn)的條件三、堅(jiān)忍不拔，在逆境中轉(zhuǎn)壓力為動(dòng)力 四、換位思考，積極應(yīng)對(duì)第二節(jié) 成功靠實(shí)干一、腳踏實(shí)地，埋頭苦干二、勤勞做事，低調(diào)做人三、堅(jiān)持不懈，“冷板凳”也會(huì)坐熱四、眼光放遠(yuǎn)，放長(zhǎng)線釣大魚第三節(jié) 告訴老板結(jié)果一、要想法更要行動(dòng)二、用成果打動(dòng)人三、敢于承擔(dān)失敗的后果第四節(jié) 創(chuàng)新你就是第一一、創(chuàng)新需要思考二、創(chuàng)新需要實(shí)踐三、創(chuàng)新怕犯錯(cuò)與失敗第四章 認(rèn)識(shí)和學(xué)會(huì)無條件服從第一節(jié) 服從是對(duì)上司的忠誠(chéng)與信任一、服從命令，是對(duì)上司的支持二、服從命令，是對(duì)上司的信任三、服從命令，是對(duì)上司的忠誠(chéng)四、服從命令，是對(duì)上司的負(fù)責(zé)第二節(jié) 服從是遵守紀(jì)律的表現(xiàn) 一、服從命令，是助你出色工作的紀(jì)律二、服從命令，是促進(jìn)公司發(fā)展的紀(jì)律三、服從命令，是保證上下級(jí)和諧的紀(jì)律四、服從命令，是助你晉升的紀(jì)律第三節(jié) 記住服從你的工作一、認(rèn)識(shí)工作，端正態(tài)度二、克服惰性，完成任務(wù)三、解決困難，執(zhí)行命令四、放下自我，服從上級(jí)第四節(jié) 上司的命令總是正確的一、相信上司，反省自己二、要么服從，要么離開三、幫助上司塑造完美形象第五章 服從的智慧，智慧地服從第一節(jié) 審題立意。明確目的一、一切從傾聽開始二、有效的溝通--理解萬歲三、認(rèn)真揣摩，做善解人意的下屬第二節(jié) 分解目標(biāo)。解決困難一、以時(shí)間為目標(biāo)分解的切入口，按部就班二、以事件為目標(biāo)分解的切入口，大事化小三、以條件為目標(biāo)分解的切入口，化零為整第三節(jié) 恪守命令。靈活操作一、盯緊目標(biāo)，迂回前進(jìn)二、打破慣性，學(xué)習(xí)逆向思維三、變通，是一種讓你贏的智慧第四節(jié) 謹(jǐn)慎開口，以柔代剛一、面對(duì)權(quán)威型上司，順?biāo)浦鄱?、面?duì)民主型上司，溫和陳述三、面對(duì)朋友型上司，巧用暗示 第六章 態(tài)度決定能力的發(fā)揮第一節(jié) 有限的工作無限的激情和樂趣一、發(fā)現(xiàn)樂趣，培養(yǎng)興趣二、不斷制訂新目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程中感受快樂三、主動(dòng)靠近激情四、把工作當(dāng)做事業(yè)第二節(jié) 心懷感恩地工作，使你更出色一、心懷感恩，你才會(huì)做到最好二、心懷感恩，你才能任勞任怨三、心懷感恩，你就能樂觀積極第三節(jié) 無人監(jiān)督，是對(duì)你最大的考驗(yàn)一、慎獨(dú)，讓優(yōu)秀成為我們的習(xí)慣二、慎獨(dú)，讓你無條件做到最好三、慎獨(dú)，讓你多一分贏的可能第四節(jié) 合作是一種態(tài)度，更是一種能力一、協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)資源的最大優(yōu)化二、團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)共贏第七章 提升你的隱性執(zhí)行力第一節(jié) 耳聽八方，助你成功一、有效的信息，助你正確地執(zhí)行二、“聽”，讓你順利融入同事之中三、聽，即學(xué)習(xí)說第二節(jié) 與人方便，與己方便一、助人者，人恒助之二、請(qǐng)為你自己辦一張人脈存折三、幫助別人，鍛煉自己第三節(jié) 求人辦事的學(xué)問一、闖過心理第一關(guān)，勇敢跨出第一步二、一事不煩二主三、切忌強(qiáng)人所難第四節(jié) “謝謝”兩字學(xué)問大一、及時(shí)的道謝，暖人心窩二、善解人意的道謝，令人感動(dòng)三、善于道謝，巧用暗示第八章 學(xué)習(xí)職場(chǎng)規(guī)則，發(fā)展執(zhí)行力第一節(jié) 先肯定后否定的交涉藝術(shù)一、先肯定整體，再否定部分二、先肯定抽象，再否定具體三、先肯定感性，再否定理性四、先肯定過程，再否定結(jié)果第二節(jié) 寬容，為你的執(zhí)行力加分一、寬容，讓你贏得友誼二、寬容，讓你贏得機(jī)遇三、寬容，讓你解除心靈的枷鎖第三節(jié) 人情歸人情公私要分明一、公私分明，不要把人情當(dāng)成工具二、公私分明，不要把私人情緒帶入工作三、公私分明，不要拿公司的利益做自己的人情第四節(jié) 難得糊涂。大智若愚一、鋒芒畢露不如韜光養(yǎng)晦二、遮住眼睛、掩上耳朵--做個(gè)“糊涂”的員工三、聰明的人不耍小聰明

章節(jié)摘錄

　　第一節(jié) 上司能力不如我，總提無理要求　　有時(shí)候，上司作出的決定讓你覺得摸不著頭腦，甚至讓你憤怒。你覺得上司的做法是行不通的，你覺得上司的能力不如你，你覺得自己屈就了，你想反抗?！　〉诜纯怪?，希望你先冷靜下來，想一下，既然上司的能力不如你，為什么他還能成為你的上司？如果你的上司真的能力低下，為什么他還能一直穩(wěn)居高位？能夠成為你的上司，這說明他一定有過人之處，他的決定自有他的道理。作為下屬，你需要的是聽令執(zhí)行，而不是質(zhì)疑?！　≡僬?，你是他的下屬。食君之祿，擔(dān)君之憂，上司雇用了你，按時(shí)給你發(fā)工資，不是讓你來挑刺兒的，而是讓你來做事的。無論上司的決定在你看來是否正確，你首先要做的，就是盡心盡力，做好自己的工作?！　±顒偸且凰攸c(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生，初來乍到，對(duì)上司唯命是從。上司看重李剛的工作能力，更欣賞李剛的工作態(tài)度。每當(dāng)公司有什么重大決策，上司總是詢問李剛的意見，每每對(duì)李剛委以重任?！　±顒倢?duì)此很得意，認(rèn)為自己一定能夠一展雄才偉略。每次任務(wù)一下來，李剛馬上著手去辦，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?！　∮幸惶?，李剛得知上司的學(xué)歷不過才大專而已，再聯(lián)想到上司并未做出什么出色的項(xiàng)目，便覺得上司的學(xué)歷和能力都不如自己。李剛越想越覺得委屈，自己是重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生，居然屈就在一個(gè)大專生的手下。　　開始李剛只是心里不滿，并沒有表現(xiàn)出來。可是后來上司升了職，李剛卻仍在原地踏步。李剛覺得心灰意懶，總覺得自己做得再好，功勞也會(huì)被能力不如自己的人占取，因此對(duì)待工作就不如以往那樣盡心了?！　“l(fā)展到后來，李剛竟然對(duì)上司的詢問“一問三不知”，對(duì)上司的決策也多加質(zhì)疑，執(zhí)行任務(wù)時(shí)也常常草草了事?！　〔痪?，李剛就離開了公司……　　李剛的誤區(qū)，在于他認(rèn)為上司的學(xué)歷不如自己，能力也不如自己，那自己也不必聽令于上司。很可能，最后斷送了自己的職業(yè)生涯?！　∑鋵?shí)，李剛最致命的錯(cuò)誤，在于缺少“無條件”的意識(shí)。導(dǎo)致李剛在完成工作的條件上，出現(xiàn)了認(rèn)知偏差?！　o論上司的學(xué)歷、能力是否不如你，無論上司是否升職加薪，無論上司是否對(duì)你委以重任，當(dāng)上司對(duì)你的工作有所要求時(shí)，你必須盡力達(dá)到上司的要求，這才是真正的無條件。無條件，就是不考慮所有與工作本身無關(guān)的外在因素，以完成上司布置的工作為唯一目的?！　∮辛恕盁o條件”做行事原則，你的工作才能不受主觀情緒所影響。李剛這類人的“無條件”意識(shí)的缺失，主要有四個(gè)原因?！　∫?、懷疑上司　　上司需要下屬對(duì)自己百分之百地服從與信任，如果下屬對(duì)上司處于不信任狀態(tài)，那上司的決策在執(zhí)行過程中，就會(huì)多受阻礙，余下的工作便很難順利開展?！　×至⒃诠纠锟偸怯X得不如意，他覺得上司的能力平平，只會(huì)指手畫腳，不干實(shí)事。他認(rèn)為上司的決策一旦行不通，就抱怨下屬不配合、偷懶，而項(xiàng)目取得了成績(jī)，就成了上司領(lǐng)導(dǎo)有方?！　∵@一天，上司找到了林立，對(duì)他說：“這一次的產(chǎn)品展覽會(huì)，我預(yù)備租四個(gè)展位，把最新研發(fā)的產(chǎn)品推出去。這個(gè)項(xiàng)目由你負(fù)責(zé)，你明天交一份方案過來吧！”　　林立想：“真是一個(gè)花瓶上司，最新研發(fā)的產(chǎn)品還有很多需要改進(jìn)的地方，竟然這么著急地就推出去了！公司的'王牌'產(chǎn)品、特色產(chǎn)品反而置之不管，真沒頭腦！”盡管林立不認(rèn)同上司的決策，并提出了自己的看法，但上司不為所動(dòng)，堅(jiān)持要在展覽會(huì)上推出新產(chǎn)品?！　×至]辦法，只能回自己的辦公室準(zhǔn)備方案，但卻怎么都提不起勁兒。林立再也忍受不了了，他無法在一個(gè)能力不如自己的人手下做事！　　第二天，林立交給上司一份草草了事的方案，以及早就準(zhǔn)備好的辭職書……　　上司的能力跟你所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，兩者之間的關(guān)系不大。上司既然把這個(gè)項(xiàng)目交給你，就是信任你能做好這個(gè)項(xiàng)目。這時(shí)你只需要做好這個(gè)項(xiàng)目，而不是否定這個(gè)項(xiàng)目。如果由你來決定這個(gè)項(xiàng)目是否可行，那要上司來干什么呢？　　上司的職責(zé)之一是決策以及分配任務(wù)，而你的職責(zé)是完成任務(wù)。當(dāng)然，你也許會(huì)從某個(gè)項(xiàng)目中，得出“上司不如我”的結(jié)論，但是這是很正常的。如果這個(gè)項(xiàng)目上司能做得比你更好，那還要你來干什么呢？這時(shí)候你就有卷鋪蓋的危險(xiǎn)了。　　……

編輯推薦

　　責(zé)任勝于能力，執(zhí)行高于一切，無條件執(zhí)行，是辦事的能力，更是敬業(yè)的精神。在工作中，無條件執(zhí)行是作為一個(gè)員工必備的操守，也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，無條件執(zhí)行關(guān)乎個(gè)人、企業(yè)的命運(yùn)。

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