管理狼道

前言

在人類繁盛之前，狼曾經(jīng)是這個世界上散布最廣的野生動物。    在遠古時代，人類對狼充滿了尊敬與崇拜，許多民族都把狼作為圖騰，對其頂禮膜拜。但在近現(xiàn)代文明中，狼一直被人類當做“惡”的代表，造就了狼的急速減少，但狼依然頑強地保護著自己的族類，在這個世界上頑強地生活。    狼過著群居生活，每一匹狼都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任。頭狼的領導力、狼與狼之間的默契配合成為狼群成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能在頭狼的帶領下依靠團體的力量去完成。狼群的凝聚力、團隊精神和訓練成為決定它們生死存亡的決定性因素。正因為這樣，狼群很少真正地受到其他動物的威脅。狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。    長時間的安逸生活，使得現(xiàn)代人漸漸喪失了血液中存在的類似狼的性格與智慧的東西?，F(xiàn)代社會競爭日益激烈，每一個人必然面臨著強大的生存和發(fā)展壓力，也不得不面對競爭。學生需要競爭，因為他們必須承擔升學的壓力。職場人士需要競爭，因為他們必須面臨就業(yè)與下崗、出色與平庸之間的選擇。企業(yè)同樣需要競爭，誰技高一籌，誰就能獲得賴以生存的資本；誰一招疏忽，誰就可能被人打得一敗涂地。在競爭中，不是做“羊”，就是做“狼”。做“羊”就要面臨被吃掉的厄運，所以人人都希望做“狼”，做“狼”就必須要學習和了解狼的生存之道。緣于此種理由，最近幾年很多人開始呼吁人類重新向狼學習，以增強在生活、工作中的競爭力。    狼道，是一往無前的勇氣，是不屈不撓的毅力；狼道，是舍我其誰的自信，是挑戰(zhàn)困難的積極；狼道，是共贏天下的胸懷，是合作互助的理念；狼道，是披肝瀝膽的忠誠，是忠貞不貳的節(jié)操；狼道，是傲骨錚錚的個性，是中流砥柱的本色；狼道，是聲東擊西的智謀，是蓄勢待發(fā)的韜略；狼道，是發(fā)掘機遇的慧眼，是順勢而動的權變；狼道，是貌似兇殘的博愛，是寬恕對手的寬容；狼道，是永不言敗的執(zhí)著，是反敗為勝的悲壯！狼道就是生存之道、強者之道！可以這樣說，狼道是個人生存和團隊壯大的智慧精華，是適者生存與強者完善的完美指南。    社會激烈的競爭更向管理者提出了嚴格的要求，迫使管理者必須成為“狼”，并用狼道來管理員工，唯有如此，才能使企業(yè)立于不敗之地。為此，我們特意編撰了本書，旨在為管理者提供一套行之有效的管理方法。    在本書中，我們結合狼的生存之道以及一些成功管理者在管理中的經(jīng)驗和心得，輔以真實、生動的案例，幫助讀者在最短的時間內學會如何具備頭狼的威懾力，學習狼性文化，把員工打造成狼一樣的戰(zhàn)斗集體。相信讀者如果了解了其中的精髓，管理就會簡單化。    我們衷心希望管理者能從本書中有所收獲，領悟狼道管理的真諦，使企業(yè)獲得更強的競爭力，使自己成為管理中的佼佼者，從而獲得事業(yè)上的更大成功。

內容概要

　　《管理狼道：管人用的118種方略》本詮釋精妙的用人圣經(jīng)，一部解讀詳盡的管理寶典。
　　在人類繁盛之前，狼已經(jīng)是這個世界上分布較廣的野生動物之一。它們歷經(jīng)千萬年的生存競爭、優(yōu)勝劣汰，不曾滅絕也未曾被馴服，高效的組織管理和團隊協(xié)作是其無往不勝的最重要的因素。
　　在日益激烈的企業(yè)競爭中，狼的這種現(xiàn)象正被越來越多的人所關注，從“華為”到“聯(lián)想”，在企業(yè)界，人們正在被一種稱之為“狼道”的企業(yè)管理和運作模式所吸引。
　　基于此。筆者王建中隆重推出《管理狼道：管人用的118種方略》，愿此書能為管理者們參悟“狼道”起到參考作用，在拼搏的行程中助你們一臂之力！

書籍目錄

上篇 頭狼的威懾力--管理者應具備的4種素質
　第一章 身先士卒，率先垂范--管理者要具備頭狼的帶頭精神
　　自律才能成為好榜樣
　　喊破嗓子不如做出樣子
　　主動承擔責任
　　以身作則勝過一切說教
　　樹立光輝的道德形象
　　影響力比權力更重要
　　以親身經(jīng)歷說教
　　打鐵先要自身硬
　　只說不練不如真抓實干
　　帶頭擺平棘手問題
　　一言九鼎，說到做到
　第二章 威儀無雙，魅力服眾--管理者要具備頭狼的個人威儀
　　一定要樹立權威
　　提升自身的管理能力
　　端點“架子”更有威儀
　　擁有王者的威儀與霸氣
　　有威信才能服人
　　決不姑息縱容員工
　　果斷決策是樹立權威的前提
　　保持距離才能樹立權威
　　恩威并濟，威嚴自立
　　恰當掌握和使用權力
　　殺一儆百永不過時
　　不動聲色地控制下屬
　　新官上任踢好頭三腳
　第三章 領導有方，組織得力--管理者要具備頭狼的領導能力
　　最好的領導方法是行動
　　收服下屬的領導法則
　　寬宏大量才是好領導
　　做事公正才能響當當
　　把員工的疾苦放心上
　　員工的利益高于一切
　　關鍵時刻為員工做主
　　善于利用員工的長處
　　對反對者絕不能手軟
　　決不允許另立山頭
　　掌握調節(jié)員工沖突的技巧
　　員工面前要堅決果斷
　第四章 沉著冷靜，保持清醒--管理者要具備頭狼的冷靜頭腦
　　掌握批評下屬的原則
　　選擇最合適的批評方法
　　選準批評的最佳時機和方式
　　學會控制自己的情緒
　　不要被消極的情緒左右
　　不抱怨，始終保持積極心態(tài)
　　將“不得意”變成“大得意”
　　時刻保持一顆歸零心
　　再弱的對手也不能掉以輕心
　　保持冷靜，認清生存環(huán)境
　　盡量做到喜怒不形于色
中篇 狼的團隊精神--凝聚力量是最好的管理力
　第五章 攜手共進，緊密配合--把自己的團隊打造成狼一樣的戰(zhàn)斗集體
　　團隊作戰(zhàn)，重視合作
　　彼此信任、協(xié)作才是硬道理
　　盡心盡責維護集體利益
　　“共贏”是合作的最終目的
　　默契配合，有序而不亂
　　讓“獨行狼”回到群里
　　將個體劣勢化成集體優(yōu)勢
　　有“飯”大家一起“吃”
　　把團隊利益放在首位
　　共同協(xié)作才能辦大事
　　優(yōu)秀的團隊離不開優(yōu)秀的人才
　　合作才能雙贏
　第六章 肅紀立綱，令行禁止--管理員工要實行狼一般的紀律
　　“制度化”的群狼戰(zhàn)無不勝
　　用鐵的紀律約束每一個成員
　　有令必行才能取得成效
　　恪守紀律，謀求發(fā)展
　　忠誠處世，提高凝聚力
　　制定一套好制度
　　好制度關鍵在于執(zhí)行
　　沒有規(guī)矩不成方圓
　　令出如山，決不妥協(xié)
　　懂得以大局為重
　　保證公正、公平
　第七章 各司其職，各盡其責--培養(yǎng)員工具備狼一樣的責任意識
　　勇于承擔，負起團隊責任
　　自我犧牲，團隊利益第一
　　激發(fā)員工的主人翁意識
　　讓員工參與企業(yè)決策和管理
　　自己的責任決不逃避
　　有勇氣替別人擔責
　　優(yōu)秀人士必須具備敬業(yè)精神
　　用奉獻精神處理工作事項
　　主動承擔分外的工作
　　敢于承擔生活的重量
　　多讓員工分擔責任
　　把合適的人放在合適的位置上
下篇 學習狼性文化--文化建設提升管理效率
　第八章 勇于競爭，敢于拼搏--學習狼的競爭文化
　　培養(yǎng)員工的競爭意識
　　引導員工進行良性競爭
　　通過“鯰魚效應”激勵員工
　　只有競爭，才能脫穎而出
　　戰(zhàn)斗是強者的天性
　　與狼共舞，必先為狼
　　不想當頭狼的狼不是好狼
　　擁有敢于挑戰(zhàn)第一的勇氣和心態(tài)
　　全身心地投入到奮斗中
　　永不知足地開拓你的疆土
　　變“不可能”為“可能”
　　再強大的對手都不怕
　第九章 速度至上，拒絕拖延--學習狼的效率文化
　　猶豫不決影響效率
　　優(yōu)柔寡斷效率低
　　抓住機會，決策要快
　　決策源自思考，更需要果斷
　　盲目忙碌有害無益
　　建立順暢的溝通渠道，信息共享
　　優(yōu)化績效成績
　　審時度勢，當機立斷
　　信息就是財富和效率
　　排除干擾效率高
　　集中精力跑得快
　　速度是制勝的法寶
　第十章 因勢而為，勇于創(chuàng)新--學習狼的創(chuàng)新文化
　　創(chuàng)新要先行一步
　　培養(yǎng)下屬的創(chuàng)新能力
　　敢于嘗試，才能擁抱成功
　　風險中暗藏著難得的機遇
　　創(chuàng)新思維，適應時代變化
　　突破常規(guī)思維，爭取主動
　　發(fā)揮好奇心的力量
　　善于抓住瞬間的靈感
　　創(chuàng)造思維才能創(chuàng)造奇跡
　　最大限度地挖掘潛意識
　　創(chuàng)新決定出路
　　另辟蹊徑，才能走向成功

章節(jié)摘錄

版權頁:第一章 身先士卒，率先垂范―管理者要具備頭狼的帶頭精神一個狼群之所以能在各種挑戰(zhàn)中生存和發(fā)展. 離不開頭狼的帶頭作用。在競爭愈來愈激烈的今天，企業(yè)的管理者必須在面臨各種困境時作出果斷決定，在困厄的環(huán)境中身先士卒、面對難關，努力搏出一席之地。只有這樣，管理者的堅定沉著的精神才能傳達給員工.使大家都有面時挑戰(zhàn)的勇氣，推動企業(yè)的發(fā)展。正是因為有了領導者身先士卒、以身作則的榜樣作用，才能使下屬受到激勵，得到他們的支持。1自律才能成為好榜樣作為一名管理者，應該清楚知道上行下效的道理，你的行為方式對整個企業(yè)的建設非常重要。如果你是一只老虎，即便你帶領的是一個羊群，也能把他們變成虎;但如果你只是一只羊，縱使你帶領的是一群老虎，也會把這群虎變成羊。企業(yè)需要英雄式的楷模人物。作為企業(yè)的管理者，你不能坐等員工成為他們自己的英雄，必須間自己成為這樣的人物，用自己的行動為他們做出榜樣。作為企業(yè)的管理者，你如果不能自律，就無法以德服人、以理管人，無法取得員工的信賴和認可，那將必敗無疑。論語中的一句話“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”很好地闡明了這個觀點。所謂正人必先正己，管理者要求別人做的，自己必須首先做到;禁止別人做的. 自己也應堅決不做。否則.連你自己都做不到或不愿做，又怎么要求別人去做到呢?1 自律才能成為好榜樣作為一名管理者，應該清楚知道上行下效的道理，你的行為方式對整個企業(yè)的建設非常重要。如果你是一只老虎，即便你帶領的是一個羊群，也能把他們變成虎；但如果你只是一只羊，縱使你帶領的是一群老虎，也會把這群虎變成羊。企業(yè)需要英雄式的楷模人物，作為企業(yè)的管理者，你不能坐等員工成為他們自己的英雄，必須讓自己成為這樣的人物，用自己的行動為他們做出榜樣。作為企業(yè)的管理者，你如果不能自律，就無法以德服人、以理管人，無法取得員工的信賴和認可，那將必敗無疑。論語中的一句話“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”很好地闡明了這個觀點。所謂正人必先正己，管理者要求別人做的，自己必須首先做到；禁止別人做的，自己也應堅決不做。否則，連你自己都做不到或不愿做，又怎么要求別人去做到呢？企業(yè)是一個整體，員工都在聽著管理者怎么說，但他們更看重你是怎么做的。管理者只有嚴格要求自己，帶頭起表率作用，把“照我說的做”變?yōu)椤罢瘴易龅淖觥?，才具有說服力，才能增強自己的凝聚力。國際電報電話公司的赫拉爾德?格尼恩就是這樣一個管理者。所有員工都能看到他像任何一個員工一樣兢兢業(yè)業(yè)地做事。格尼恩每天工作12～16個小時，經(jīng)常在歐洲和美洲間不停地飛來飛去，每個周末他都會把巨大的公文包帶回家——里面裝滿了要看的文件。在格尼恩看來，他這么做完全是為了把自己的工作做得盡善盡美，因為只有這樣努力，才能讓自己對自己的工作成果滿意。正是他的這種做法無形中給員工樹立了一個努力工作的榜樣。在他的帶領下，公司里的許多人都像他一樣把工作帶回家。國際電報電話公司的員工們認為，他們的管理者可以從高高在上的管理階層走下來，與員工們打成一片，這在某種程度上為整個公司的員工的工作表現(xiàn)建立了一個標準。一名管理者，既是組織的領導者，同時又是行為的示范引導者，你的所作所為必將成為員工的模仿對象。在這種情況下，你必須讓自己的行動成為眾人的榜樣，認真工作，吃苦在先，享受在后。這樣，在你不聲不響的榜樣作用下，員工自然就會被你感化?？梢哉f，管理者的榜樣作用是有巨大的感染力和影響力的，這是一種無聲的命令、最好的示范，對員工的行動也是一種極大的激勵。2 喊破嗓子不如做出樣子有什么樣的榜樣，就有什么樣的效仿者。管理者只有率先垂范、以身作則，下屬才會向你看齊?！凹核挥?，勿施于人”，連自己都辦不到的事情，要求別人去做，未免不近情理。春秋時期，晉國大夫趙簡子率軍攻打近鄰衛(wèi)國，很快包圍了衛(wèi)國的都城。在晉國的強攻面前，衛(wèi)國城中百姓頑強抵抗，戰(zhàn)斗十分激烈。衛(wèi)國城中守軍不停地向城外晉軍射箭和擲石塊，趙簡子讓人舉著一把巨大的皮盾，自己躲在盾的后面，用戰(zhàn)鼓指揮將士攻城。晉軍士兵個個畏縮不前，趙簡子很生氣，沮喪地將鼓槌擲在地上說：“沒有想到，昔日一往無前的晉國雄兵，今天會沒落到這種程度?！笨吹竭@種情形，謀士過來開導趙簡子說：“主公，要說有錯，錯應在您才對，不能埋怨我們晉國的三軍將士。憶往昔，我晉先主獻公，吞并17國，征服國家38個，打了12次勝仗，難道不是靠的這些晉國軍隊嗎？獻公去世，惠公即位，對國民橫征暴斂，縱情聲色，導致國力衰弱。強敵乘虛侵入我國，泰國鐵蹄如入無人之境，直抵國都近郊，不也是晉國軍隊團結人民打退了侵略者嗎？文公繼位以后，國成復振，一戰(zhàn)而取衛(wèi)國之鄴地，城濮之戰(zhàn)，連敗楚軍，遂成霸業(yè)，用的不也是晉國軍隊嗎？主公今天為何怨我們晉軍士氣衰微呢？現(xiàn)在的主要問題是您做得不夠好，而不是將士們的士氣不振?！壁w簡子聽了心里很慚愧，立刻讓人扔了大盾，操起兵器，大聲一呼，沖鋒在前。將士看后很受鼓舞，人人奮勇爭先，最后終于攻下了衛(wèi)城。開始趙簡子躲在大盾后面時，士氣低落，而當他奮不顧身、沖鋒在前時，士氣頓時高漲，最后取得了戰(zhàn)斗的勝利?？磥砉芾碚叨阍诒澈蠛捌粕ぷ樱膊蝗缫陨碜鲃t，以此來調動團隊成員的積極性。解放戰(zhàn)爭期間，解放軍用小米加步槍打敗了機械化裝備的國民黨軍隊，原因當然是多方面的，但有一條卻值得一提，那就是在關鍵時刻，解放軍的指揮員總是喊：“同志們，跟我沖。”而國民黨的指揮員總是喊：“兄弟們，給我沖?！币粋€是“跟我沖”，一個是“給我沖”。一字之差，結果卻截然不同。管理者的行為本身就是一把尺子，下屬就是用這把尺子來量度自己的。比如說要求公司的職員遵守時間，經(jīng)理首先要做出榜樣；要求下屬對自己的行為負責，老板也必須明白自己的職責，并對自己的行為負責。只有以身作則的管理者，才能調動其下屬的自覺性，并影響他們朝著良性的方向發(fā)展。屬于管理者自己做不到的事，就不要要求下屬去做；要求下屬去掉壞毛病，就要首先自己去掉壞習慣。培養(yǎng)良好的自律性、成為下屬職員的表率，管理者最好能參照以下幾點建議身體力行：1．樂于接受監(jiān)督麥當勞公司曾一度出現(xiàn)嚴重虧損，公司總裁親自到各分公司、各部門檢查工作，發(fā)現(xiàn)了各分公司部門的經(jīng)理都習慣于坐在高靠背椅上指手畫腳。于是，他向麥當勞快餐店發(fā)出指示，必須把所有經(jīng)理坐的椅背鋸掉，以此促使經(jīng)理深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，這一招競使麥當勞公司經(jīng)營狀況獲得了極大的轉機。因為老板和職員們同乘著公司這一條船，只有平時同甘共苦，情況緊急時才會同舟共濟。

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