想做事.先收服人心

前言

不要做職場(chǎng)魯濱孫。魯濱孫，是一個(gè)漂流者，也是一個(gè)孤獨(dú)者。在那個(gè)孤獨(dú)的島上，他沒(méi)有朋友、沒(méi)有伙伴、沒(méi)有支持者、沒(méi)有和他站在一起的人。魯濱孫是孤獨(dú)的，更是可悲的，如果沒(méi)有后來(lái)的得救，我想他會(huì)孤獨(dú)地死在那個(gè)島上。其實(shí)，職場(chǎng)就是一個(gè)島，至于孤獨(dú)與否全靠自己。如果你能收服人心，讓你周圍的人都圍繞在你的身邊，支持你、尊重你、幫助你……那么你就不是孤獨(dú)者，你也不是失敗者，至少最終你會(huì)成功。相反，如果你無(wú)法做到收服人心，你周圍的任何人，包括你的老板、上司、同事、下級(jí)，等等，僅僅是一種擺設(shè)，跟魯濱孫所漂流的那個(gè)島上的樹(shù)葉、昆蟲(chóng)、小動(dòng)物一樣，你就是孤獨(dú)者，就很難獲得成功。要做事，并且做好事，除了要具備足夠的能力之外，最應(yīng)該做的一件事情就是收服周圍人的人心，把他們都團(tuán)結(jié)在你的周圍。不管你能團(tuán)結(jié)多少人，至少不能成為職場(chǎng)上的魯濱孫，孤單無(wú)援。在職場(chǎng)上，或許你都聽(tīng)厭了“團(tuán)隊(duì)”、“幫助”、“協(xié)作”、“合作”、“負(fù)責(zé)”、“推卸”等字眼，或許你從一進(jìn)入職場(chǎng)就明白“如果你在職場(chǎng)沒(méi)有人支持，就等于‘死亡”’這個(gè)言論的背后意義，可是你有沒(méi)有深入地思考這些問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是什么？合作的前提是什么？支持的條件是什么？負(fù)責(zé)的底線是什么？這些問(wèn)題只有一個(gè)答案：那就是有人站在你這邊，你收獲了人心！如何讓你的老板、同事、下屬站在你這邊？這不像“1+1=2”這么簡(jiǎn)單，也沒(méi)有我們常說(shuō)的人際交往那么輕松。除了要有足夠的意識(shí)之外，還應(yīng)該具備相應(yīng)的技巧，特別是一些關(guān)鍵性的技巧。本書(shū)，就是告訴你相關(guān)的一些技巧，能夠讓你獲得周圍人人心的、讓同事老板站在你這邊的技巧。本書(shū)從“人心人氣”，“不說(shuō)丑話”，“滿足需求”，“雙向溝通”，“知心用心”，“態(tài)度積極”，“樂(lè)在分享”，“敢于承擔(dān)”，“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”，“忠誠(chéng)、服從”，“主動(dòng)積極”，“專注專業(yè)”，“正派正義”，“拒絕顯擺”，“凸顯價(jià)值”十五個(gè)方面入手，非常詳盡地告訴你該如何認(rèn)識(shí)這些技巧，該如何使用這些技巧等，讓你在了解的同時(shí)能夠使用，切實(shí)為提高自己的職場(chǎng)人氣、獲得他人的支持提供一些幫助。職場(chǎng)就是一個(gè)萬(wàn)花筒，孤單一個(gè)人難以看到其中的美麗，只有你和你的老板、同事真正攜起手來(lái)，你才能明白一點(diǎn)：做好一件事情，其實(shí)并不是那么難。編著者2011年6月

內(nèi)容概要

本書(shū)從“人心人氣”， “不說(shuō)丑話”， “滿足需求”，
“雙向溝通”，“知心用心”， “態(tài)度積極”， “樂(lè)在分享”， “敢于承擔(dān)”，
“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”，“忠誠(chéng)、服從”， “主動(dòng)積極”， “專注專業(yè)”， “正派正義”，
“拒絕顯擺”，“凸顯價(jià)值”十五個(gè)方面入手，非常詳盡地告訴你該如何認(rèn)識(shí)這些技巧，該如何使用這些技巧等，讓你在了解的同時(shí)能夠使用，切實(shí)為提高自己的職場(chǎng)人氣、獲得他人的支持提供一些幫助。
職場(chǎng)就是一個(gè)萬(wàn)花筒，孤單一個(gè)人難以看到其中的美麗，只有你和你的老板、同事真正攜起手來(lái)，你才能明白一點(diǎn)：做好一件事情，其實(shí)并不是那么難。

書(shū)籍目錄

一、有人站在你這邊更易成功
　有人站在你這邊——職場(chǎng)成功必備要素
　獲得人心，才能有人站你那邊
　職場(chǎng)獨(dú)孤，你該尋找“站邊人”
　職場(chǎng)有個(gè)叫“圈子”的東西
　職場(chǎng)關(guān)系處理能力大于工作能力
　別讓自己成為“眾矢之的”
二、不說(shuō)丑話，職場(chǎng)嘴甜更易獲人心
　把你對(duì)他的尊重掛在嘴上
　盡量把“不”字說(shuō)得好聽(tīng)些
　得罪上司的話，千萬(wàn)不要說(shuō)
　否定他人，等于否定了自己
　滿足同事“被贊美”的心理
　嚼舌頭，往往把自己嚼“死”
三、滿足需求，直擊人心的最后防線
四、雙向溝通，知己知彼拒絕誤會(huì)
五、知心用心，心到才能收獲人心
六、態(tài)度積極，獲得領(lǐng)導(dǎo)同事的欣賞
七、樂(lè)在分享，快樂(lè)是人心的吸鐵石
八、敢于承擔(dān)，成為同事們的乘涼樹(shù)
九、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，手拉手的成功更動(dòng)人
十、忠誠(chéng)、服從，老板最看重的兩個(gè)品格
十一、主動(dòng)積極，用行動(dòng)帶動(dòng)老板和同事
十二、專注專業(yè)，讓老板同事折服于你
十三、正派正義，不做避之唯恐不及的小人
十四、拒絕顯擺，誰(shuí)都不愿和威脅站在一起
十五、突出價(jià)值，給別人站在你一邊的理由

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：其次，要改變“少做少擔(dān)責(zé)任、多做多吃虧”的錯(cuò)誤理念。不要總以為多做就是自己吃虧，其實(shí)你可以看到，越是在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)起重要責(zé)任的員工，他們所面臨的成功機(jī)會(huì)就越大，他們?cè)谂Ω冻龅耐瑫r(shí)，也引起上司的注意、得到企業(yè)的重用，最后走向自己的成功之路。任何一個(gè)員工，不要指望做好本職工作就能得到老板的重用，因?yàn)樵谶@么多的員工當(dāng)中，你得創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老板認(rèn)識(shí)你、了解你、記住你。多做就是一個(gè)很好的辦法，在短期之內(nèi)可能是失去，但對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，確是一種收獲。最后，要改變“眼前小事不值一做”的錯(cuò)誤觀念。很多員工為了展示自己的實(shí)力，往往會(huì)通過(guò)很多方式來(lái)表現(xiàn)，而“不做小事”就是他們的表現(xiàn)方式之一。這些人在做這些“小事”的時(shí)候，會(huì)有一種“大材小用”的感覺(jué)。其實(shí)這些人應(yīng)該明白一個(gè)道理：如果有能力挑戰(zhàn)更重大的任務(wù)，那首先就要把眼前的“小事”做到超出別人的預(yù)料。只有這樣，老板才會(huì)相信你的實(shí)力，信任你，重用你。記?。喝绻恍加谘矍暗墓ぷ?，不能把自認(rèn)為“小事”的本職工作做到位，即使你的實(shí)際能力真如你所認(rèn)為的那樣出眾，你也會(huì)在整日的夸夸其談中錯(cuò)失本應(yīng)該屬于你的成功機(jī)會(huì)。越位，就是突破了補(bǔ)位這個(gè)限度。而一旦越位，就會(huì)給自己的職場(chǎng)生活帶來(lái)很多麻煩。職場(chǎng)之上，無(wú)論什么理由，你都不要作出自己無(wú)權(quán)決定的事情。這是職場(chǎng)中的工作倫理，一旦違背，便是犯了職場(chǎng)的大忌，沒(méi)有人會(huì)認(rèn)同你。那么，如何才能做到不越位呢？首先，不要自作聰明，聰明很容易反被聰明誤。很多職場(chǎng)人自以為自己很聰明，卻不知道很多時(shí)候，正是這種自作聰明，反而害了自己?！皦牧?！壞了！”王經(jīng)理放下電話，就叫了起來(lái)，“那家便宜的東西，根本不合規(guī)格，還是原來(lái)林經(jīng)理的好?！焙莺菖牧艘幌伦雷?，“可是，我怎么那么糊涂，寫信把他臭罵一頓，那封信寫得很不客氣。這下麻煩了！”“是?。　敝韽埿〗戕D(zhuǎn)身站起來(lái)：“我那時(shí)候也說(shuō)要你先冷靜冷靜再寫信。您不聽(tīng)?。　?/pre>




編輯推薦
《想做事,先收服人心(白金收藏版)》：不可不懂的辦事通達(dá)手冊(cè)得人心者得天下，收服人心就能掌控一切。職場(chǎng)就是在一個(gè)人際關(guān)系的架構(gòu)下運(yùn)作的網(wǎng)，想做事，除了具備足夠的能力、堅(jiān)定的意志，你還必須擁有凝聚人心的魅力。為什么有的人做起事來(lái)順風(fēng)順?biāo)?，各種各樣的事情都辦得盡善盡美？為什么有的人做起事來(lái)卻跌跌撞撞，不管是什么事情都辦得一塌糊涂？原因就在于，前者找到了職場(chǎng)做事有效的方法。





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