這樣的管理最給力

前言

經(jīng)常聽到一些公司領(lǐng)導(dǎo)在聊天的時候說：“現(xiàn)在管理公司感覺是拳頭打在棉花上，總感覺有力氣使不出來?！逼鋵?shí)這就是對管理不給力的感慨。現(xiàn)在商場競爭比較激烈，管理是每個領(lǐng)導(dǎo)必修的課程。但是如何管理才能“給力”，這是現(xiàn)階段領(lǐng)導(dǎo)要深思的一個課題。    老子說：“大象無形，大音希聲，大智若愚?！鼻皟删湔f的是自然現(xiàn)象，是自然萬物的運(yùn)行法則，第三句則落在了我們?nèi)说纳砩?。這不但是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是一個人成熟、睿智的標(biāo)志，是為人處世的基本尺度。按照這樣的說法，做領(lǐng)導(dǎo)的就應(yīng)當(dāng)穩(wěn)重、深沉，這既是現(xiàn)實(shí)所需，也遵循了自然法則。    冷靜、沉著反映一種境界，一種風(fēng)度；運(yùn)籌帷幄、慧眼識金反映一種修為，一種能力；穩(wěn)中求勝、行有所依反映一種策略，一種智慧：果敢干練、有禮有節(jié)反映一種氣場，一種灑脫。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，管理體現(xiàn)的是一種智慧。    俗話說：“心不慌，神不亂?！狈彩轮挥蟹€(wěn)住內(nèi)心、不慌亂、不顯露出來，才不會給對手可乘之機(jī)；慧眼識金、運(yùn)籌帷幄，才能夠未雨綢繆．爭取競爭中的主動；穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營、行有所依、以理服人才能夠穩(wěn)操勝券、無往不利；果敢干練、有禮有節(jié)才能夠凝聚團(tuán)隊(duì)的精神。鼓舞團(tuán)隊(duì)的力量，使得管理制度化、人性化，取得快速發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)，這才是最給力的管理方式。    本書重點(diǎn)探討了領(lǐng)導(dǎo)者在平時的修煉，修煉什么、如何修煉，以實(shí)現(xiàn)自我能力培養(yǎng)和自我超越，旨在與領(lǐng)導(dǎo)者一起分享在決策、協(xié)調(diào)、用人、應(yīng)變、行動等方面的管理技巧與方法。它們看似普通，但領(lǐng)導(dǎo)者能掌握并做好則非常不易。本書用簡單的語言啟發(fā)并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者跳出現(xiàn)象看本質(zhì)，盡快擺脫因心浮氣躁而難有所成的現(xiàn)狀，進(jìn)而成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

內(nèi)容概要

李高朋編著的《這樣管理最給力(領(lǐng)導(dǎo)必修的9堂課)》重點(diǎn)探討了領(lǐng)導(dǎo)者在平時的修煉，修煉什么、如何修煉，以實(shí)現(xiàn)自我能力培養(yǎng)和自我超越，旨在與領(lǐng)導(dǎo)者一起分享決策、協(xié)調(diào)、用人、應(yīng)變、行動等方面如何做到鎮(zhèn)定沉著，從容自如。它們看似普通，但領(lǐng)導(dǎo)者若能掌握并做好則非常不易。《這樣管理最給力(領(lǐng)導(dǎo)必修的9堂課)》用簡單的語言啟發(fā)并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者跳出現(xiàn)象看本質(zhì)，盡快擺脫因心浮氣躁而難有所成的現(xiàn)狀，進(jìn)而成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。

書籍目錄

第一課 頭腦清醒：保持理智思維
放開胸懷，接受新的或不同的想法
善動腦筋去突破思維死角
另辟蹊徑，才有出路
換一種角度思考
培養(yǎng)一種務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
善于從失敗中學(xué)習(xí)
正確應(yīng)對危機(jī)
巧思能攻克難關(guān)
第二課 低調(diào)沉穩(wěn)：領(lǐng)導(dǎo)者要具有正確的心態(tài)
做人還是放低一些調(diào)門為好
低姿態(tài)是收復(fù)人心的妙方
多思慎言，當(dāng)一名合格的聽眾
放下“身架”才能提高“身價”
允許合理的失敗
以低姿態(tài)去化解矛盾和困難
把員工當(dāng)大人物來看待
做一個不斷進(jìn)取的人
累積知識比累積金錢更重要
終生學(xué)習(xí)，終生受益
第三課 運(yùn)籌帷幄：做決策中輕靈的舞者
站得高，看得透
作重大決策身子需要發(fā)熱，但頭腦不能發(fā)熱
確定未來的行動目標(biāo)
學(xué)會與他人分享你的想法
切忌“紙上談兵”妄作決策
全面而準(zhǔn)確地掌握必需的信息
善于研究和分析問題
做決策中輕靈的舞者
第四課 識人用人：讓合適的人干合適的事
用發(fā)展的眼光看人
從細(xì)微之處全面考察人才
知人善任，讓金子閃耀光芒
用他就要信任他
貼近部下，不擺架子
人盡其才，才盡其用
真誠對待每一位員工
使下屬擁有權(quán)力并加以控制
大膽使用“怪才”
第五課 八面玲瓏：進(jìn)退自如的協(xié)調(diào)術(shù)
冤家宜解不宜結(jié)
求同存異，不能將別人一棍子打死
縮小“距離感”的關(guān)鍵是溝通
變“管理者”為“指導(dǎo)者”
重視對員工的心靈經(jīng)營
面對頂撞不急不惱
認(rèn)真對待牢騷和反對意見
正確處理員工之間的矛盾沖突
讓下屬體會到你的人情味
從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的層面展開批評
第六課 穩(wěn)扎穩(wěn)打：不走彎路便是捷徑
沉得住氣方能干大事
持重守靜是抑制輕率浮躁的根本
心急吃不了熱豆腐
慌亂只會自亂陣腳
盲目只會自討苦吃
肆意炒作不要學(xué)
最重要的是放眼未來
深藏不露，不暴露實(shí)力
戒驕戒躁，保持良好的心態(tài)
裝憨賣傻，以靜制動
第七課 行使權(quán)力：讓下屬口服心服
領(lǐng)導(dǎo)者不能總是當(dāng)“老好人”
制定明確的、切實(shí)可行的規(guī)則
授權(quán)讓你更輕松
不要對完成任務(wù)的方法提出要求
每一項(xiàng)授權(quán)都應(yīng)當(dāng)有限制
讓員工以主人翁的心態(tài)對待每一件事
集權(quán)絕對不是專橫跋扈
使能干的下屬有所畏懼
善于控制情緒，顧及下屬情感
讓下屬樂于接受你的指令
第八課 拒絕拖延：行動才會有結(jié)果
行動是一切成功的根本
行動使你脫穎而出
從現(xiàn)在就開始動手
保持一種務(wù)實(shí)精神
加快自己行動的步伐
真抓實(shí)干比能言善辯更重要
成功在于有效利用時間
第九課 個性魅力：樹立良好的個人形象
塑造正直誠信的品格
富有感染力和熱情
領(lǐng)導(dǎo)需要微笑
努力控制自己的情緒
以身作則，使下屬自覺追隨
讓“精明強(qiáng)干”為魅力加分
以特殊的胸懷征服下屬
做一個富有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)

章節(jié)摘錄

放開胸懷，接受新的或不同的想法    有的領(lǐng)導(dǎo)者不愿意聽下屬和專家的意見，反面意見就更不用說了。分析其原因，首先是怕受到各種不同意見的干擾，使自己無法作出決策，畢竟自己才是拍板的人，別人絕不能代替自己作決策；其次則是擔(dān)心下屬和專家們提意見時沒有考慮后果，畢竟為后果承擔(dān)責(zé)任的是他自己而不是下屬和專家。    盡管在一些集體決策中，決策者表面上看來是讓參與者各抒己見、暢所欲言，但是最終決策還是由他一人壟斷，一個人說了算，一個人包打天下，個人決定企業(yè)的命運(yùn)，真可謂“成也蕭何，敗也蕭何?！?   以前銳步公司研制出極受市場歡迎的氣墊鞋，在女鞋市場上超過耐克公司暫時一統(tǒng)天下。按說銳步公司完全可以鞏固自己在女鞋市場的霸主地位，與耐克公司在體育用品市場上平分秋色。然而，當(dāng)時銳步公司的董事長法爾曼卻錯誤地估計(jì)了形勢，獨(dú)斷決策，要與耐克公司爭奪體育用品和男子運(yùn)動鞋市場。    這時，公司召開了許多次集體會議，很多部門經(jīng)理勇敢地提出意見，理由是憑銳步公司當(dāng)時的知名度和實(shí)力，還無法在男子運(yùn)動鞋市場與耐克抗衡，而且在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)方面，耐克終歸略勝一籌。    但是，法爾曼根本就聽不進(jìn)去，他固執(zhí)己見，不肯改變最初的決定。法爾曼重用穆勒，并由其負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。在穆勒的一手策劃下，銳步公司與許多著名球星簽約。從表面上看來，這對提高銳步公司的知名度有好處，但許多消費(fèi)者認(rèn)為此舉毫無新意，完全是步耐克公司的后塵。更糟糕的是，由于銳步公司為簽約名人支付了高額的費(fèi)用，從而使公司的生產(chǎn)成本急劇增高，管理費(fèi)用在營業(yè)支出中所占的比例比兩年前上升了。    危機(jī)已經(jīng)顯露出來了，如果此時果斷采取措施，還為時不晚。公司內(nèi)部出現(xiàn)了很多反對的聲音，比較集中的有兩點(diǎn)：一是更換喜歡說大話卻從不務(wù)實(shí)的穆勒；二是順應(yīng)市場的需求，開發(fā)高價位的運(yùn)動鞋。遺憾的是，法爾曼對這兩點(diǎn)都置之不理。    后來，耐克公司潛心研究多年的可視氣囊運(yùn)動鞋終于問世了，盡管這種鞋定價頗高，但恰恰迎合了人們內(nèi)心對高品質(zhì)運(yùn)動鞋的需求，所以剛一投放市場就迅速火暴起來。相比之下，盡管銳步的產(chǎn)品價位比耐克低好幾十美元，卻備受冷落。    隨后耐克公司已搶占了銳步公司的大部分市場。更令法爾曼痛苦的是，公司一半以上的設(shè)計(jì)人員和部分銷售、開發(fā)的經(jīng)理，因不堪忍受法爾曼的獨(dú)裁，相繼離開了銳步公司，其中還包括曾經(jīng)深受寵幸的穆勒。    眾人拾柴火焰高。作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在經(jīng)營環(huán)境錯綜復(fù)雜的當(dāng)今，竟然不諳智慧之道、集思廣益之道，聽不進(jìn)下屬的意見，拒絕集體的智慧，注定會走向失敗。    其實(shí)，在我們身邊隨時隨地總有各種不同的意見，作為領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的不是他一定要拿出什么與眾不同的看法，而是要從各種建議中篩選出一個正確的。    作為領(lǐng)導(dǎo)者，有主見是應(yīng)該的，但過分固執(zhí)和獨(dú)斷就成了剛愎自用。所以說，凡事都有個限度，一旦超過了限度就應(yīng)了那句老話：“過猶不及，自食苦果。”    1．只得到掌聲的決策不是好決策    在進(jìn)行集體決策時，我們經(jīng)常看到只有領(lǐng)導(dǎo)者一個人在那高談闊論，其陣勢一點(diǎn)也不亞于諸葛亮的隆中對，然后就是下面人雷鳴般的掌聲。領(lǐng)導(dǎo)者如墜云霧般飄飄然。殊不知，這正是集體決策失敗的開始。    艾爾弗雷德·斯隆是長期擔(dān)任美國通用汽車公司總裁的管理者，他對這一點(diǎn)的理解非常透徹，他把提出不同意見作為決策中一個系統(tǒng)的方法來運(yùn)用。斯隆主持的決策會議氣氛一般都非常熱烈，在一次會議中，斯隆發(fā)現(xiàn)所有參與決策的人都對一個重要決策持認(rèn)同態(tài)度。他強(qiáng)調(diào)說：“對于這個問題，所有的不同意見都可以提出?！贝蠹叶键c(diǎn)了點(diǎn)頭，表示知道有不同意見是可以提出來的。斯隆接著說：“先生們，我想我們大家對這項(xiàng)決定都一致同意，是嗎？”在場的人都點(diǎn)頭表示同意。于是斯隆接著說：“那么，我建議推遲到下次會議再對這項(xiàng)決定作進(jìn)一步的討論，以便我們有時間來提出不同意見，并對與這項(xiàng)決定有關(guān)的各個方面有所了解。”事實(shí)證明，斯隆避免了一個錯誤的決策。    斯隆作決策從來不靠“直覺”。他知道，只能得到掌聲的決策不是好決策，有時意見一致是因?yàn)槊恳粋€人都沒有認(rèn)真地做好自己的工作，沒有完成自己的準(zhǔn)備工作。他想要的是不同的意見，他也積極地促進(jìn)不同意見的產(chǎn)生。    2．沒有不同意見產(chǎn)生不了好決策    在每次集體決策中，最讓領(lǐng)導(dǎo)頭痛的就是，原本計(jì)劃要經(jīng)過一番激烈的討論之后才能敲定的方案，卻在不到數(shù)分鐘的時間便塵埃落定。過快達(dá)成一致的意見讓一個好的領(lǐng)導(dǎo)者感到害怕，他們不相信這樣的“和平”，他們知道，這后面必定隱藏著某個問題，只要深入分析，就會發(fā)現(xiàn)下屬中其實(shí)存在著不同的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)最遲在實(shí)現(xiàn)決策的階段就會出現(xiàn)。    如果事先明了，誰同意這個決策，誰反對，人們到底是如何看待這件事的，反對的“癥結(jié)”在哪里，他們?yōu)槭裁捶磳Φ?，那么領(lǐng)導(dǎo)者就會推動系統(tǒng)性的意見分歧，以便達(dá)成在決策的實(shí)現(xiàn)階段也能站得住腳的一致看法。    作決策之所以需要不同的意見，有3點(diǎn)理由。    (1)保證決策者不受組織中某個利益體的束縛。    每一個人都在某些方面對決策者有所要求。每一個人都是一個特殊的懇求者，而且往往是十分真誠的——試圖使決策者有利于他，無論決策者是總裁還是年輕的工程師，都是這樣。    P2-4

編輯推薦

管理，是一門藝術(shù)。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，往往能夠在紛繁的事務(wù)中營造最愜意的氛圍、最適合的工作環(huán)境、最高效的管理機(jī)制。    李高朋編著的《這樣管理最給力(領(lǐng)導(dǎo)必修的9堂課)》就是一本針對管理者需求而作的書！    對于一個管理者來說，管理技巧就是一種成本，是一種比生產(chǎn)成本、銷售成本更穩(wěn)定、更高效的成本。如何讓管理更給力，這是管理者需要正視的大問題。

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