每天一堂禮儀課

前言

禮儀，是在人際交往中，以約定俗成的方式形成的，涉及語言、行為、衣著、用品、程序等方面的律己敬人的規(guī)則。它是人際交往的方法和藝術(shù)，它是人類文化的積淀，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來，成為世界各族人民共同享有的文化成果和精神財富。對于一個人來說，禮儀實質(zhì)上是人的內(nèi)在修養(yǎng)、思想品德、文化素質(zhì)和交際能力的外在表現(xiàn)，是尊重、恭敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是一個人立身處世的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。我國古代學(xué)者顏元說：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有修則心泰?！睂σ粋€人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。    孔子曰：“不學(xué)禮，無以立?！彼囊馑季褪钦f，一個人如果不學(xué)習(xí)禮儀，不懂得禮儀，就很難在社會上很好地立足和發(fā)展，更談不上受到他人的歡迎。我國素有“禮儀之邦”的美稱，講禮儀是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。禮儀作為中華民族文化的內(nèi)核和基本內(nèi)容，深刻地影響著現(xiàn)代中國人的生活和工作，有力地推動了中華民族社會文明的發(fā)展。隨著社會的快速發(fā)展以及世界一體化進程的迅猛推進，人們的社會交往日益頻繁，禮儀作為社會組織聯(lián)系溝通和人際交往的橋梁，顯得更為重要。當(dāng)今世界，國際交往日益頻繁，東西方文化之間產(chǎn)生了密切的交流與激烈的碰撞，這就促使了世界各地的禮儀與習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。因此，我們就要了解符合時代精神的禮儀知識，正確地運用禮儀。    雖然生活中的禮儀細(xì)節(jié)并非人人都能全部學(xué)到，但只要我們把禮儀的原則銘記于心、貫穿于行，那么禮儀文化就能在我們的社會生活中發(fā)揮它應(yīng)有的作用。    為了幫助廣大讀者較好地掌握各種場合所需要的禮儀知識，我們編纂了此書。本書將各種禮儀知識用一年365天的形式串聯(lián)起來，內(nèi)容全面、語言精練、形式靈活。讀者可以在忙碌之余，利用零散的時間隨時翻看查閱，逐步積累，循序漸進，從而掌握各方面的禮儀知識，讓自己走到哪里都成為受歡迎的人。    在編纂該書的過程中，我們參考了國內(nèi)外大量的禮儀資料，突出注重全面性與新穎性、知識性與實用性的結(jié)合。希望本書能使您了解禮儀的魅力，掌握禮儀的知識，身修心泰，為您邁向成功提供一些幫助。

內(nèi)容概要

禮儀是一個人立足社會、獲取成功的第一資本。深諳禮儀的人不僅會贏得人脈，還會讓人生變得更為順暢！
古人云：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身修。心有修則心泰。”禮儀直接體現(xiàn)一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和處世交際能力，對個人工作和生活的順利與否有著至關(guān)重要的影響。在中國這個“禮儀之邦”
，禮儀已經(jīng)如血液一般滲透在人們生活的方方面面，人們往往憑禮儀上的短暫印象來判斷一個人是否值得交往。因此，諸多禮儀常識你不能不懂。
為了幫助廣大讀者較好地掌握各種場合所需要的禮儀知識，編者編纂了《每天一堂禮儀課》(作者丁艷麗)?！睹刻煲惶枚Y儀課》將各種禮儀知識用一年365天的形式串聯(lián)起來，內(nèi)容全面、語言精練、形式靈活。

書籍目錄

第一章  個人形象的禮儀
第1天  個人儀容的要求
第2天  面頰化妝
第3天  眼部化妝
第4天  眉形美化
第5天  唇部美化
第6天  發(fā)型修飾
第7天  對眼神的要求
第8天  笑容禮儀
第9天  笑的禁忌
第10天  表情禮儀
第11天  良好的站姿
第12天  良好的坐姿
第13天  良好的行姿
第14天  正確的蹲姿
第15天  手勢禮儀
第16天  著裝儀表的要求
第17天  西服的穿著規(guī)范
第18天  職業(yè)裝的穿著規(guī)范
第19天  腳部的時裝禮儀
第20天  外出時的職業(yè)著裝規(guī)范
第21天  公務(wù)禮服的禮儀規(guī)范
第22天  晚禮服的禮儀規(guī)范
第23天  休閑服的禮儀規(guī)范
第24天  女性著裙裝的禁忌
第25天  女性戴文胸的禁忌
第26天  男性著裝的禁忌
第27天  佩戴首飾須知
第28天  佩戴服飾品的原則  
第29天  佩戴飾物的常識
第30天  戴帽子的禮儀
第31天  使用香水的方法和禮儀
第二章  社會交際的禮儀
第32天  問候的禮儀
第33天  握手的禮儀
第34天  鞠躬的禮儀
第35天  脫帽的禮儀
第36天  擁抱的禮儀
第37天  吻禮
第38天  其他見面禮儀
第39天  介紹他人的禮儀
第40天  自我介紹的禮儀
第41天  名片的禮儀
第42天  稱呼的禮儀
第43天  拜訪的禮儀
第44天  接待的禮儀
第45天  送禮的時機與方式
第46天  禮品的選擇
第47天  送禮的禁忌
第48天  接禮的禮儀
第49天  拒禮的方法
第50天  送花的時機
第51天  送花的形式
第52天  鮮花的民俗含義
第53天  禮品數(shù)字的禁忌
第54天  禮品顏色的禁忌
第55天  禮品的禁忌
第56天  禮品圖案中的禁忌
第57天  交談的語言禮儀
第58天  交談的態(tài)度禮儀
第59天  交談的技巧禮儀
第三章  日常生活的禮儀
第60天  求愛的禮儀
第61天  約會的禮儀
第62天  男女約會點菜的禮儀
第63天  拒絕的禮儀
第64天  婚宴席位的禮儀
第65天  婚宴敬酒的禮儀
第66天  新郎新娘的禮儀
第67天  婚宴饋贈禮物的禮儀
第68天  參加婚禮的禮儀
第69天  夫妻之間的禮儀
第70天  子女對父母的禮儀
第71天  父母對子女的禮儀
第72天  同輩之間的禮儀
第73天  婆媳相處的禮儀
第74天  與岳父母相處的禮儀
第75天  家庭迎客的禮儀
第76天  來客敬茶的禮儀
第77天  來客用餐的禮儀
第78天  送客的禮儀
第79天  到鄰居家做客的禮儀
第80天  與鄰居相處的禮儀
第81天  購物的禮儀
第82天  游覽觀光的禮儀
第83天  嬰兒的誕生禮
第84天  壽辰禮
第85天  探視病人時的裝扮
第86天  探視病人時的言談舉止
第87天  探視病人禮物的選擇
第88天  參加喪禮的服飾要求
第89天  贈送祭品的禮儀
第90天  吊喪的禮儀
第四章  職場辦公的禮儀
第91天  面試時的服飾禮儀
第92天  面試過程中的禮儀
第93天  面試時自我介紹的禮儀
第94天  面試時自我介紹的禁忌
第95天  面試時的舉止禮儀
第96天  面試結(jié)束時的禮儀
第97天  職場女性儀容禮儀
第98天  職業(yè)女性的著裝規(guī)范
第99天  職業(yè)男性的著裝規(guī)范
第100天  職場人員舉止的禮儀
第101天  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的禮儀
第102天  職員應(yīng)具備的禮儀
第103天  職場女性的禮儀十戒
第104天  使用會議室的禮儀
第105天  使用辦公電腦的禮儀
第106天  使用復(fù)印機的禮儀
第107天  餐廳用餐的禮儀
第108天  使用洗手間的禮儀
第109天  辦公桌用餐的禮儀
第110天  職業(yè)女性引人厭惡的六種行為
第111天  職業(yè)男性引人厭惡的十種行為
第112天  與上司工作配合的禮儀
第113天  上司與職員相處的禮儀
第114天  與同事相處的禮儀
第115天  同事間的交談禮儀
第116天  保持親密關(guān)系的七種技巧
第117天  調(diào)解同事間爭執(zhí)的方法
第118天  去別人辦公室的禮儀
第119天  同事交往的五大禁忌
第120天  男女同事交往的五個尺度
第五章  商務(wù)應(yīng)酬的禮儀
第121天  商務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)
第122天  商務(wù)人員的儀表修飾
第123天  商務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
第124天  商務(wù)迎接的原則
第125天  商務(wù)接待的準(zhǔn)備
第126天  商務(wù)接待的基本程序
第127天  商務(wù)接待中的具體禮儀
第128天  商務(wù)拜訪前的準(zhǔn)備工作
第129天  商務(wù)拜訪時間的選擇
第130天  等待會見時的禮儀
第131天  商務(wù)拜訪時的禮儀
第132天  接受奉茶的禮儀
第133天  商務(wù)拜訪的告辭禮儀
第134天  辦公室拜訪的禮儀
第135天  居室拜訪的禮儀
第136天  賓館拜訪的禮儀
第137天  會議組織者的禮儀
第138天  會議參加者的禮儀
第139天  會議主持人的基本禮儀
第140天  主席臺就座者的禮儀
第141天  會議發(fā)言人的禮儀
第142天  洽談禮儀的基本要求
第143天  洽談準(zhǔn)備的禮儀
第144天  洽談開局階段的禮儀
第145天  洽談明示階段的禮儀
第146天  較量與協(xié)議階段的禮儀
第147天  簽訂協(xié)約的禮儀
第148天  開業(yè)慶典的準(zhǔn)備
第149天  參加慶典的禮儀
第150天  慶典禮儀的程序
第151天  表彰頒獎慶賀的禮儀
第六章  學(xué)校的日常禮儀
第152天  教師的禮儀風(fēng)范
第153天  教師言談的禮儀
第154天  教師舉止的禮儀
第155天  學(xué)生的儀表風(fēng)度
第156天  學(xué)生的發(fā)式要求
第157天  學(xué)生的服飾要求
第158天  學(xué)生穿校服的要求
第159天  學(xué)生佩戴?；盏囊?br />第160天  學(xué)生上課的禮儀
第161天  教師遲到的禮儀
第162天  學(xué)生回答問題的禮儀
第163天  課堂討論的禮儀
第164天  學(xué)生下課的禮儀
第165天  學(xué)生進辦公室的禮儀
第166天  師生相遇時的禮儀
第167天  老師找學(xué)生談話時的禮儀
第168天  學(xué)生找老師談話時的禮儀
第169天  同學(xué)友好相處的禮儀
第170天  異性同學(xué)相處的禮儀
第171天  同學(xué)聚會的禮儀
第172天  住校生活的禮儀
第173天  宿舍串門的要求
第174天  去異性宿舍的要求
第175天  宿舍接待親友的要求
第176天  宿舍環(huán)境衛(wèi)生的禮儀
第177天  在食堂用餐的禮儀
第178天  參加學(xué)校集會的禮儀
第179天  賽場拉拉隊的禮儀
第180天  參加升旗儀式的禮儀
第181天  做課間操的禮儀
第七章  涉外工作的禮儀
第182天  涉外工作禮儀的基本要求
第183天  涉外工作人員的儀容儀表
第184天  涉外工作人員的言行舉止
第185天  涉外工作人員的工作要求
第186天  涉外駕駛?cè)藛T的禮儀
第187天  對外賓稱呼與問候的禮儀
第188天  陪同外賓參觀游覽的禮儀
第189天  涉外宴請的禮儀
第190天  涉外受贈的禮儀
第191天  涉外饋贈的禮儀
第192天  涉外迎送的禮儀
第193天  涉外會見會談的程序及禮儀
第194天  涉外會見會談的座次禮儀
第195天  涉外開幕儀式的禮儀
第196天  涉外簽字儀式的禮儀
第197天  涉外謁墓儀式的禮儀
第198天  中國香港的禮儀習(xí)俗
第199天  中國澳門的禮儀習(xí)俗
第200天  中國臺灣的禮儀風(fēng)俗
第201天  新加坡的社交禮儀
第202天  朝鮮的社交禮儀
第203天  日本的社交禮儀
第204天  韓國的社交禮儀
第205天  美國的社交禮儀
第206天  加拿大的社交禮儀
第207天  德國的社交禮儀
第208天  英國的社交禮儀
第209天  埃及的社交禮儀
第210天  澳大利亞的社交禮儀
第211天  南非的社交禮儀
第212天  新西蘭的社交禮儀
第八章  餐飲和舞會的禮儀
第213天  中餐餐桌的禮儀
第214天  中餐上菜的順序
第215天  使用筷子的禮儀
第216天  中餐調(diào)羹的使用
第217天  中餐搛菜的禮儀
第218天  吃面條的禮儀
第219天  祝酒的禮儀
第220天  拒酒的禮儀
第221天  敬茶的禮儀
第222天  赴宴的禮儀
第223天  中餐宴席上的禮儀
第224天  西餐就座的禮儀
第225天  擺放西餐餐具的禮儀
第226天  吃西餐的基本禮儀
第227天  西餐點菜的順序
第228天  西餐喝酒的方法
第229天  西餐吃蔬菜的禮儀
第230天  西餐吃水果的禮儀
第231天  西餐餐巾的正確使用方法
第232天  西餐桌上的失儀陷阱
第233天  安排自助餐的禮儀
第234天  自助餐招待的禮儀
第235天  享用自助餐的禮儀
第236天  舞會的準(zhǔn)備
第237天  舞會著裝的要求
第238天  女性參加舞會的裝扮禮儀
第239天  參加舞會的注意事項
第240天  參加舞會的基本禮儀
第241天  邀舞的禮儀
第242天  拒舞的禮儀
第243天  涉外舞會的禮儀
第九章  現(xiàn)代通信的禮儀
第244天  信箋的選擇
第245天  信封的書寫要求
第246天  書信的格式要求
第247天  信紙的折疊方法
第248天  收信的禮儀
第249天  使用電話的禮儀
第250天  電話交流的注意事項
第251天  選擇最佳的通話時間
第252天  掌握電話語言
第253天  電話的禁忌用語
第254天  撥打電話的禮儀
第255天  接聽電話的禮儀
第256天  做好電話記錄
第257天  打公用電話的禮儀
第258天  結(jié)束電話的禮儀
第259天  商務(wù)電話的禮儀
第260天  商務(wù)電話的禁忌
第261天  如何處理找領(lǐng)導(dǎo)的電話
第262天  使用手機的禮儀
第263天  發(fā)短信的禮儀
第264天  收發(fā)傳真的規(guī)則
第265天  賀卡的禮儀
第266天  便條的禮儀
第267天  請柬的禮儀
第268天  網(wǎng)絡(luò)語言的禮儀
第269天  網(wǎng)絡(luò)行為的禮儀
第270天  瀏覽網(wǎng)頁及引用網(wǎng)絡(luò)資源的禮儀
第271天  在留言版和討論區(qū)的禮儀
第272天  在線交流的禮儀
第273天  E-mail的禮儀
第十章  服務(wù)接待的禮儀
第274天  賓館門前服務(wù)的禮儀
第275天  賓館行李服務(wù)人員的禮儀
第276天  賓館總臺接待人員的禮儀
第277天  賓館電梯員的禮儀
第278天  賓館客房服務(wù)人員的禮儀
第279天  賓館餐飲服務(wù)人員的禮儀
第280天  賓館送客的禮儀
第281天  營業(yè)員儀容儀表的禮儀
第282天  營業(yè)員言談舉止的禮儀
第283天  營業(yè)員迎接顧客的禮儀
第284天  營業(yè)員接待顧客的禮儀
第285天  美容師儀表的禮儀
第286天  美容師行為的禮儀
第287天  美容師的接待禮儀
第288天  美容服務(wù)結(jié)束后的禮儀
第289天  民航地勤服務(wù)的禮儀
第290天  空乘人員儀表儀容的禮儀
第291天  空乘服務(wù)的禮儀
第292天  護士儀容的禮儀
第293天  接待患者的禮儀
第294天  護理治療的禮儀
第295天  護送患者進入病房的禮儀
第296天  病房護理的禮儀
第297天  對待患者的禮儀
第298天  導(dǎo)游儀容儀表的禮儀
第299天  導(dǎo)游言行舉止的禮儀
第300天  導(dǎo)游致歡迎詞的禮儀
第301天  導(dǎo)游帶隊的禮儀
第302天  導(dǎo)游講解的禮儀
第303天  導(dǎo)游致歡送詞的禮儀
第304天  導(dǎo)游送客的禮儀
第十一章  節(jié)日民俗的禮儀
第305天  元旦
第306天  春節(jié)
第307天  元宵節(jié)
第308天  清明節(jié)
第309天  端午節(jié)
第310天  中秋節(jié)
第311天  重陽節(jié)
第312天  勞動節(jié)
第313天  青年節(jié)
第314天  兒童節(jié)
第315天  國慶節(jié)
第316天  藏族香浪節(jié)
第317天  藏族雪頓節(jié)
第318天  藏族沐浴節(jié)
第319天  苗族爬山節(jié)
第320天  苗族吃新節(jié)
第321天  蒙古族那達慕大會
第322天  壯族歌圩節(jié)
第323天  瑤族達努節(jié)
第324天  彝族慶年節(jié)
第325天  彝族火把節(jié)
第326天  傣族潑水節(jié)
第327天  納西族三朵節(jié)
第328天  白族三月街節(jié)
第329天  圣誕節(jié)
第330天  情人節(jié)
第331天  愚人節(jié)
第332天  母親節(jié)和父親節(jié)
第333天  感恩節(jié)
第334天  復(fù)活節(jié)
第十二章  其他的社交禮儀
第335天  交談的禮節(jié)
第336天  交談的禁忌
第337天  在交談中插話的禮儀
第338天  交談中發(fā)表不同意見的禮儀
第339天  交談中拒絕的禮儀
第340天  交談中說服的禮儀
第340天  批評的禮儀
第342天  解釋的禮儀
第343天  傾聽的禮儀
第344天  開玩笑的禮儀
第345天  提問的禮儀
第346天  對幼兒提問的藝術(shù)
第347天  傳達不幸消息的禮儀
第348天  表達不滿的禮儀
第349天  打圓場的禮儀
第350天  與年幼者交談的禮儀
第351天  與年長者交談的禮儀
第352天  與異性交談的禮儀
第353天  與西方人交談的禁忌
第354天  閑聊的禮儀
第355天  閑聊的禁忌
第356天  演講程序的禮儀
第357天  演講者的儀表禮儀
第358天  演講者的舉止禮儀
第359天  交際型沙龍的禮儀
第360天  交際型沙龍參加者的禮儀
第361天  休閑型沙龍的禮儀
第362天  剪彩準(zhǔn)備的禮儀
第363天  剪彩人員的禮儀
第364天  剪彩程序的禮儀
第365天  聯(lián)歡會的禮儀

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：如果戴手鐲、手鏈和耳環(huán)等首飾，一般可以省去項鏈，或只戴短項鏈為宜，以免三者爭輝，影響美感。5.胸花與胸針選用胸花，應(yīng)根據(jù)服裝的色彩、面料、款式。紅色的衣裙配以黃色、本色的胸花，形成暖調(diào)的和諧美；白色的衣裙配上天藍色或翠綠色的胸花，形成冷調(diào)的協(xié)調(diào)美。穿著高貴質(zhì)料服裝時，如果再配上一枚鑲著寶石的別針，將會顯得格外靚麗。胸針可別在胸前，也可別在領(lǐng)口、襟頭等位置。胸針的選擇要以質(zhì)地、造型、做工精良為標(biāo)準(zhǔn)。胸針式樣要注意與臉形協(xié)調(diào)。長臉形宜配圓形的胸針；圓臉形應(yīng)配以長方形的胸針；方臉形適宜用圓形的胸針。穿著褲裝、裙裝和便裝時，可以戴動物、人像、瓜果設(shè)計圖案的胸針。年紀(jì)較大的女性，最好佩戴嵌有珠寶而富價值感的胸針，可以襯托出一種高雅持重的氣質(zhì)。年輕的女孩則不宜戴得珠光寶氣，應(yīng)選式樣活潑或景泰藍質(zhì)料的胸針，如戴貴重的別針，反而會顯得老氣。胸針的顏色最好與衣服顏色產(chǎn)生深淺對比，以收牡丹綠葉之效?！径Y儀指南】飾物佩戴的目的是提升人的氣質(zhì)，增加美感，達到“錦上添花”的效果。當(dāng)然，佩戴飾物并非是隨意性的，通常有著約定俗成的意義。只有了解佩戴飾物的規(guī)則，才能在達到高雅美麗的同時，又合乎禮儀規(guī)范。第30天戴帽子的禮儀在當(dāng)代生活中，帽子更是異彩紛呈。帽子不僅具有實用功能，可以御寒遮陽，還具有裝飾功能。那么，人們戴帽子又要注意哪些禮儀呢？（1）帽子的戴法要合乎規(guī)范，該正的不要歪，該偏后的不要偏前，不要給人留下衣冠不整的印象。有的男士就是因為帽子沒戴正，結(jié)果給上司留下難以改變的壞印象。第四種理論認(rèn)為，我們的靈魂其實是一個更大的靈魂（也被稱為“超靈”）的一部分，這個超靈由無數(shù)個靈魂組成，我們的靈魂只是其中一小部分。當(dāng)我們接觸到自己所相信的前世信息時，其實只是在碰巧連接到了超靈中的其他靈魂而已。這種超靈的概念有點像奇幻文學(xué)里的情節(jié)。超靈會創(chuàng)造出很多角色，并讓這些角色進入它所創(chuàng)造的世界。每個角色身上都帶有超靈的火花，當(dāng)該角色消亡時，這些火花和它們所積累的知識經(jīng)驗就會被超靈重新消化吸收。這有點像印度傳統(tǒng)瑜伽中的超靈概念，根據(jù)這一說法，我們每個人都是超靈的一部分，都是在通過今世的修行與超靈相連，而我們今生今世的終極目標(biāo)也正是歸于超靈，歸于至尊。（關(guān)于這一點，讀者可以詳見新世界出版社出版的《瑜伽之道》?！幷咦ⅲ┑谖宸N理論認(rèn)為，所謂前世，只不過是一個人欲望、愿望，甚至是潛意識的結(jié)果。比如，當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)自己的前世是莎士比亞時，這可能只是因為他內(nèi)心有一種想要成為大作家的欲望。還有人發(fā)現(xiàn)自己前世是一名角斗士，這可能只是因為他潛意識中有一種想要變得強大，或者有一種強大的斗爭欲。

媒體關(guān)注與評論

不學(xué)禮，無以立?！　　鬃尤藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！　　髯觽}廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。　　——管仲一個人的成功，15％是靠專業(yè)知識，85％是和靠人際關(guān)系與處世能力?！　　驳卖敗た▋?nèi)基

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