心理學中的攻心術

出版時間:2011-6  出版社:北京工業(yè)大學出版社  作者:江樂興  頁數(shù):241  
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內(nèi)容概要

這本書結(jié)合了心理學的相關知識,從心理學中引申出了一系列處理實際問題的行之有效的方式方法,內(nèi)容精辟,結(jié)構(gòu)嚴謹,語言通俗易懂,條理清晰,集實用性與科學性于一身,可以在生活的許多方面為你指點迷津,使你在輕松閱讀的同時掌握攻破他人心理防線的策略。

書籍目錄

第一章 談判要懂攻心術
 大腦短路:出其不意,讓對方震驚
 心理疲勞:用拖延考驗對方的意志力
 溫水效應:用幽默讓對方走出備戰(zhàn)狀態(tài)
 曲徑通幽:旁敲側(cè)擊,搞清形勢才能行事
 賣乖術:得了便宜也賣乖
 強勢效應:不戰(zhàn)而屈人之兵
 鎖定效應:先報價,不被對方的報價影響
 自己人效應:有共同點,才更容易認同
 冷熱水效應:減低對方的心理預期
 有所圖心理:尊重對方的正當利益
 人都有弱點:抓住機會,點對方的穴道
第二章 銷售要懂攻心術
 禁果效應:要想廣而告之.就要先遮蓋好
 表現(xiàn)欲望:傾聽也是一種雙贏
 積極回應:關心對方關心的,他會給你你關心的
 首因效應:說好第一句話,才有機會說話
 眼見為實:給客戶提供足夠的證明
 名字效應:記住他,記住他的名字
 慣性思維:迎合對方,讓對方說“是”
 布里丹的驢子:選擇越多,就越不容易作出決定
 棋手效應:貶低對手不一定就抬高自己
 占便宜心理:愛占便宜是天性,給客戶便宜占
 情緒效應:愛上推銷,積極對待推銷
 僥幸心理:他怕買不到,就給他危機感
 凡勃倫效應:事關面子,貴的不一定不好賣
第三章 職場要懂攻心術
 心理底線:人人都有底線,做事要有分寸
 幸災樂禍心理:壞事傳千里,永遠別背后論人非
 領地效應:不越權,才能有權
 周末效應:要提要求,先看時機
 黑貓白貓效應:不空談,業(yè)績永遠是最重要的
 自我存在的價值:給他人幫助你的機會
 ……
第四章 社交要懂攻心術
第五章 婚姻要懂攻心術
第六章 管理要懂攻心術
第七章 教育要懂攻心術

章節(jié)摘錄

版權頁:在生活中,人們常常會有這樣的感覺:如果之前在談論一個話題,突然有人提出了一個新的完全不相干的話題,人們就會覺得頭腦有一剎那的短路,然后才能正常地談論這個新的話題。如果突然發(fā)生了一件意料之外或與自己原本的心境相左的事情,人們往往會覺得大腦空白,一下子喪失了判斷力。這樣的現(xiàn)象很常見,也常常被人們用在戰(zhàn)爭中。自古以來,兵家就講究“出其不意,攻其不備”,得當?shù)剡\用戰(zhàn)術,往往可以制造出令人驚奇的效果。比如超出對方的意料在短時間內(nèi)震驚對手,使對方感受到巨大的心理壓力,或者使對方的思維陷人短時間的短路中,從而不費吹灰之力而擒敵于無聲之中。有人說談判如戰(zhàn)爭,這話一點不假。在戰(zhàn)場上是力量與力量的刀光劍影的爭鋒,勝者為王敗者寇,而談判是在唇槍舌劍中進行智慧上的爭斗,雖無形卻同樣含有殺氣。所以適用于戰(zhàn)爭的策略往往同樣適用于談判,只有那些能夠依據(jù)形勢的變化隨時調(diào)整策略以及自己的狀態(tài)而不拘泥于形式的人才能取得最終的勝利。此時,出其不意、攻其不備就是最有效的方式。它可以讓自己在極短的時間里對對方形成心理震懾力量,削弱對方的判斷力,打亂對方的安排和策略,從而使自己駕馭整個談判過程,并最終取得談判的勝利。

編輯推薦

《心理學中的攻心術》談判中對方拖延不決。始終不作決定怎么辦?婚姻遭遇“七年之癢”。男人產(chǎn)生了審美疲勞怎么辦?員工不聽指揮??傁胫墼趺崔k?掌握攻心術。一切都好辦。

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