這樣辦事最給力

前言

人在社會上生活，需要辦很多事。事又分為小事、大事。小事，是從微觀角度來說的，就是指平時我們生活中處理的事情。大事，是從宏觀角度來說的，就是指一個人為一定目標(biāo)而做的事情。大事都是由小事組成的，從辦小事中可以預(yù)知一個人辦大事的成就。辦小事成功需要技巧。辦大事成功需要謀略和智慧。辦小事成功，能滿足我們的生活需求，增強(qiáng)我們的生活信心，辦大事成功，則能彰顯我們的做事智慧，增加我們的人格魅力；辦小事成功，能讓我們的生活暢通無阻，辦大事成功，能成就我們一生的偉業(yè)。    每個人都有自已的夢想和追求，實(shí)現(xiàn)夢想和追求的過程就是辦成大事的過程。最給力的辦事方式不僅僅指如何辦好一件小事，也指在辦小事的過程中體現(xiàn)出的辦大事的智慧和謀略。    本書從諸多角度告訴您如何辦好每件事：    品行和人緣是辦事的通行證。誠實(shí)守信的人是值得尊敬和信賴的人，這樣的人辦事以德服人，用信用敲開別人的“防護(hù)門”。中國人辦事講究人緣，關(guān)系通了，事就辦成了。一個擁有良好人緣的人辦事暢通無阻。    辦事時選擇一個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，將會減少不少阻力。辦事給力的人善于利用每一次機(jī)會，抓住稍縱即逝的機(jī)遇，在對的時間用恰當(dāng)?shù)姆绞阶鰧Φ氖虑?。這樣辦事事半功倍。    聰明人不打無準(zhǔn)備的仗。我們辦事前，要透徹地了解對方的底細(xì)，知已知彼，辦事時才能心中有數(shù)，從容應(yīng)對。這樣辦事百戰(zhàn)百勝。    辦事講究謀略。我們辦事前，要多想一些策略和方案，學(xué)會以心力制勝。這樣辦事智行天下。    辦事和說話相輔相成，辦事給力的人要能說會道。這樣辦事立竿見影。    辦事過程中，我們要想掌握主動權(quán)，就要有創(chuàng)新意識和靈活多變的思維。有創(chuàng)新意識的人辦事能多出奇招，以新制勝；懂得靈活變通的人辦事才能對復(fù)雜的意外情況應(yīng)對自如。    細(xì)節(jié)決定成敗。我們要想順利地辦好事情，就要注重細(xì)節(jié)，從小處著手。這樣辦事以小見大。    懂得隨時給自己留條后路的人是辦大事的人。辦事時，得饒人處且饒人。這樣辦事有備無患。    合作能彌補(bǔ)個人能力缺陷，借他人之力能取得更大成就。辦事時，我們要有合作意識，這樣才能互惠互利。    堅(jiān)持+毅力=成功。成功者并不是依賴機(jī)會或好運(yùn)氣，而是得力于他們堅(jiān)韌不拔的精神。這樣辦事終有所得。    希望《這樣辦事最給力》這本書能幫助您成為辦事最給力的人。

內(nèi)容概要

　　一個人辦事的能力是在挫折與失敗中磨煉出來的，辦事的經(jīng)驗(yàn)是在成功與勝利中總結(jié)出來的，辦事的智慧是在人際交往中積累起來的。白山編著的《這樣辦事最給力——快速提升辦事能力的必修課》從實(shí)用的角度出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代社會中的一些典型實(shí)例，闡釋了許多成功者辦事的獨(dú)門秘籍，總結(jié)了一些行之有效的辦事策略，介紹了種種改變自我、提高辦事能力的方法。相信讀完《這樣辦事最給力——快速提升辦事能力的必修課》，您就會感到辦事原來并不如想象的那么困難。

書籍目錄

第一章  誠實(shí)守信，這樣辦事以德服人  誠則信，信則立  謊言猛于虎  誠實(shí)守信的人能夠獲得更多的機(jī)遇  信譽(yù)是辦事的敲門磚  要一諾千金  不輕易許諾  抵制住名利的誘惑  勇敢承認(rèn)錯誤第二章  廣交人緣，這樣辦事暢通無阻  好人緣好辦事  關(guān)系網(wǎng)是成事的利器  感情投資很劃算  以禮待人，有禮走遍天下  以誠為貴  用欣賞的眼光看待別人  要和朋友經(jīng)常聯(lián)絡(luò)  拉人一把要在關(guān)鍵處  和敵人做朋友第三章  抓住機(jī)遇，這樣辦事事半功倍  機(jī)不可失，時不再來  準(zhǔn)備得越充分機(jī)會越多  留心小事，抓住機(jī)遇  耐心等待時機(jī)  辦事要當(dāng)機(jī)立斷，該出手時就出手  沒有機(jī)會創(chuàng)造機(jī)會也要上  關(guān)鍵時刻，學(xué)會毛遂自薦  鍛煉敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)會  用最佳的方式在對的時間內(nèi)處理事情第四章  知己知彼，這樣辦事百戰(zhàn)百勝  知己知彼，才能做到心中有數(shù)  觀人于微而知其著  透徹地理解對方的喜好秉性  針對不同的對象制定不同的策略  投其所好，按對方的方式求取自己的結(jié)果  不亮出自己的底牌，隱藏起自己的真正實(shí)力第五章  有勇有謀，這樣辦事智行天下  藏露有時，藏與露的玄機(jī)  韜光養(yǎng)晦，低姿態(tài)成就大事業(yè)  審時度勢，識時務(wù)者為俊杰  剛?cè)岵?jì)，軟硬皆可用  曲徑通幽，學(xué)會繞圈子  借梯登高，巧用外力事半功倍  欲擒故縱，以退為進(jìn)第六章  能說會道，這樣辦事立竿見影  會辦事要先會說話  學(xué)會恭維別人  要會說贊美的話  看人說話，把話說到對方的心坎里  投其所好，順著對方心思說  善用幽默破除尷尬  妙用激將法奏奇效第七章  多出奇招，這樣辦事以新制勝  創(chuàng)新無價  要有創(chuàng)新的意識  創(chuàng)新從小事做起  打破常規(guī)，反其道而行之  攻人不備  巧用別人的慣性思維第八章  靈活變通，這樣辦事應(yīng)對自如  機(jī)變靈活，辦事要有個活思維  見什么人用什么法  突破條條框框，不受思維束縛  變在人先，出其不意  因勢利導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)事情的發(fā)展方向  不怕拒絕第九章  注重細(xì)節(jié)，這樣辦事以小見大  細(xì)節(jié)成就大事  忽視細(xì)節(jié)的昂貴代價  不做小事無以成大事  追求細(xì)節(jié)上的完美  從小事做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣  辦事要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致第十章  留有余地，這樣辦事有備無患  辦事要留有余地  留得三分面，日后好辦事  任何情況下都要給自己留條后路  待人處事上，不要把弓拉得太滿  留下自己的看家本領(lǐng)  不要把別人逼到絕路上  學(xué)會寬容，得饒人處且饒人第十一章  合作共助，這樣辦事互惠互利  與人合作，實(shí)現(xiàn)雙贏  優(yōu)勢互補(bǔ)，1+1>2  求同存異，世界更精彩  不吃獨(dú)食，學(xué)會與他人分享功勞  合作中不盲目服從  各耍心機(jī)，合作只能“雙虧”第十二章  堅(jiān)持不懈，這樣辦事終有所得  成功辦事貴在堅(jiān)持  毅力是成功辦事的支撐  心存韌勁才能辦成事  辦事要有耐心

章節(jié)摘錄

不輕易許諾    講信用、守信義，是立身處世之道，是一種高尚的品質(zhì)和情操，它既體現(xiàn)了對人的尊敬，也表現(xiàn)了對自己的尊重。但是，我們反對那種“言過其實(shí)”的許諾，也反對使人容易“寡信”的“輕諾”，更反對“言而無信”“背信棄義”的丑行！在社會交往中，如果真能主動幫助朋友辦點(diǎn)事，這種精神當(dāng)然是可貴的。但是，辦事要量力而行，說話要注意掌握分寸。因?yàn)?，諾言的能否兌現(xiàn)不僅有個自己努力程度的問題，還會有客觀條件的約束或限制。這就要求我們在朋友面前，不要輕率地許諾。沒有金剛鉆，硬攬瓷器活，打腫臉充胖子，在朋友面前逞能，這樣，不但得不到友誼和信任，反而會失去朋友。    張教授是某名牌大學(xué)的知名教授，年齡已60開外，他學(xué)識淵博、氣質(zhì)儒雅。在經(jīng)商潮的沖擊下，他也躍躍欲試地兼任了一個××信息與廣告咨詢事務(wù)所的經(jīng)理。    一天，某小雜志社的主編經(jīng)人介紹來到張教授家，張教授熱情而又不失矜持地接待了他。一番寒喧過后，主編道出了來意。原來他們這個小雜志社有心搞一項(xiàng)文化活動，以擴(kuò)大自己的影響和募集一些資金，想請他出面幫幫忙。張教授仔細(xì)詢問了一番之后，微微抬起下頜頻頻點(diǎn)頭：“嗯，你們的想法很好，這樣搞就對路子了，我愿意幫助有作為的年輕人。”接著他又滿有把握地許諾說：“我的學(xué)生中現(xiàn)在有許多已經(jīng)是企業(yè)和一些部門的領(lǐng)導(dǎo)了，他們一向很尊重我，也非常關(guān)心和支持我現(xiàn)在的這份事業(yè)。我請他們搞點(diǎn)贊助、廣告什么的，估計(jì)不成問題?！?   主編半信半疑，未敢輕舉妄動。張教授覺出對方還有點(diǎn)不太信任他，有點(diǎn)火。于是，他不再矜持，而是隔三差五地用電話催問：“只要你把計(jì)劃做好，把有頭有臉的評委名單打出來，我這邊絕對不會失手！”    教授一次次滿有把握的電話，使主編大喜，信心也大增，連忙動用各種關(guān)系，好話說了千千萬萬，才有一些“德高望重”的名人答應(yīng)來捧場。    等到與張教授商談傭金時，主編才發(fā)現(xiàn)，他那個事務(wù)所原來一無賬號，二無經(jīng)營許可證，整個兒是個無照個體戶！但是事已至此，只能硬著頭皮繼續(xù)干下去。    就在主編等著張教授許諾拉來的贊助款時，張教授突然銷聲匿跡了。如果活動不能正常舉行，不只是白白勞神費(fèi)力搭錢的事，雜志社從此更會失信于人。主編急得一天一個電話往張家打，不是沒人接就是人不在，直到半個多月后，才聽見電話那頭張教授吞吞吐吐的聲音：“對……對不起。那些企業(yè)嫌你的雜志的影響太小，你們能不能設(shè)法提高一下自己的社會知名度？”張教授還在那邊廢話，主編這兒早已被氣得臉色發(fā)青：  ‘‘你少跟我來這套，你不是說你不會失手嗎？要是我的雜志知名度高，還用得著搞這個活動嗎？”    這項(xiàng)活動終于泡了湯，從此，在相當(dāng)范圍內(nèi)的熟人中，人們經(jīng)常聽到這樣的議論：“張教授是個騙子，把雜志社坑得不輕！”    后來，朋友碰到張教授提起這事，他的兩頰不禁泛起了紅暈，他嘆著氣說：“唉，為拉贊助，我不知費(fèi)了多少口舌，跑了多少路，好話說了幾十車，把我的老臉都丟盡了！誰知那些人原來說得好好的，什么愿意給文化事業(yè)投點(diǎn)資，什么您出面我們還有什么可說的……可事到臨頭，該往外掏錢了，就又都變卦了！這下我可倒好，成了豬八戒照鏡子—里外都不是人了！”    張教授的教訓(xùn)是深刻的，亂夸?？冢罱K害了別人，也害了自己。    對別人提出的請求，我們自己也沒有把握能否辦到，這時就要具體問題具體分析，認(rèn)真評價自己的辦事能力，千萬不要過于自信，更不可吹牛。否則，旦事情辦砸了，就會誤人誤事、害人害己。    答應(yīng)幫別人辦事，首先看自己能不能辦到，這是人人都明白的道理。可就有那么一些人不自量力，對朋友請求幫助的事情，不管自己能否做到，都一概承擔(dān)下來，事情辦好了什么事也沒有，但如果辦不好或只說不做，那就是不守信用，朋友就會埋怨你。  記得有一個小品，說的是一位先生本來在火車站沒有熟人，硬是對別人說在什么情況下都能買到火車票，結(jié)果有很多朋友、同事請他幫忙買火車票，他是有求必應(yīng)。答應(yīng)了別人，而確實(shí)沒有熟人，他只好半夜三更去排隊(duì)買票，結(jié)果托他買票的人越來越多，他把自己逼上了死胡同，有時自己往里貼錢買高價票，最后搞得狼狽不堪。這就是沒有考慮自己的能力而輕易地答應(yīng)幫忙，票買來了，大家認(rèn)為你真了不起，買不來，別人就會以為，你既能給別人買，為什么不給我買，是看不起我吧！于是你們的關(guān)系就會漸漸疏遠(yuǎn)，最后你反而失去了信譽(yù)，同時又得罪了人，何苦呢？    信守諾言是人的美德。但是有些人在生活或生意上經(jīng)常不負(fù)責(zé)地許諾各種諾言，而很少能遵守，結(jié)果毫無必要地給別人留下惡劣印象。如果你說過要做某件事情，就必須辦到；如果你辦不到或不愿意去辦，就不要答應(yīng)別人，你可以找任何借口來推辭，但絕不要說：“沒問題！”如果你說試試看但最終沒有做到，那么你給對方留下的印象就是：你曾經(jīng)試過，但結(jié)果失敗了。    對于有點(diǎn)權(quán)力而又不大的人更應(yīng)該注意，因?yàn)槟阌袡?quán)，別人包括親戚朋友托你辦事的人肯定多。這時你應(yīng)該講點(diǎn)策略，不能輕易答應(yīng)別人。有的朋友托你辦的事可能不符合政策，這樣的事最好不要許諾，而是當(dāng)面跟朋友解釋清楚，不要給朋友留下什么念頭，不然，朋友會認(rèn)為你不給辦事；有的朋友找你辦的事可能不違反政策，但確有難度，一定跟朋友說明，這事難度很大，只能試試，辦成辦不成很難說，不要抱太大希望，這樣做是給自己留有余地，萬一辦不成事也好有個交代。    我們在這里強(qiáng)調(diào)不要輕率地對朋友做出許諾，并不是一概不許諾，而是要三思而后行。盡量不說“這事沒問題，包在我身上了”之類的話，給自己留一點(diǎn)余地。隨口的承諾，只是一條會勒緊自己脖子的繩索。    有人為了給求助者留個好印象，往往對其提出的一些要求，不加分析地答應(yīng)。的確，拒絕別人的要求的確是件不容易的事，大家都有體會。央求人固然是一件難事，而當(dāng)別人央求你，你又不得不拒絕的話，也是叫人頭痛的事，因?yàn)槊總€人都有自尊心，希望得到別人的重視，同時也不希望別人不愉快，因而，也就難以說出拒絕的話了。    不過，當(dāng)你經(jīng)過深思熟慮，覺得答應(yīng)對方的要求將會給你或他帶來傷害，那么，就應(yīng)該拒絕，而不要為了面子問題，作出違心的事來，那樣對雙方都無好處。    上司委托你做某事時，你要認(rèn)真考慮好，這件事自己是否能夠勝任？把自己的能力與事情的難易程度以及客觀條件是否具備結(jié)合起來考慮，然后再做決定。作為下級，在上司提出要求時，雖然不樂意，但又往往不好意思拒絕，但是如果為了一時的情面接受自己根本無法做到的事，一旦失敗了，上司就不會考慮到你當(dāng)初的熱忱，只會以這次失敗的結(jié)果對你進(jìn)行評價。    某教師分到某中學(xué)工作，市教委要該校抽人對全市的中學(xué)實(shí)地考察，并寫出調(diào)查報(bào)告。因該教師還沒有安排授課，就抽了他來做這件事。起初，他很為難，覺得自己剛剛走出校門，不僅對本市中學(xué)教育情況不熟悉，就是對教育工作本身，也不知道多少，本不想?yún)⒓?，無奈校長已經(jīng)開口，實(shí)在不好拒絕，只好勉強(qiáng)服從。一個半月過去了，別人都按分工交了調(diào)查報(bào)告，唯有他一個，由于不諳世故，又缺乏經(jīng)驗(yàn)，對自己分工調(diào)查的三個中學(xué)連隋況都沒摸準(zhǔn)，更不用說分析了。市教委主任很惱火，責(zé)備校長，怎么推薦這么一個人。該教師面子受不了，又是氣又是羞愧，一下子病倒了，在床上躺了兩個星期。    該教師由于當(dāng)初不好意思拒絕，最終面子難保，身心都受到了傷害。這對他來說是個值得吸取的教訓(xùn)。    所以，辦事要量體裁衣，自己感到難以做到的事，要勇敢地鼓起勇氣，說聲：“對不起，我實(shí)在無能為力，您是否可以另找別人？”或者：“實(shí)在抱歉，我水平有限，只能讓您失望了。我想，如果我硬撐著答應(yīng)你，將來誤了事，那才對不起您呢！”這樣，你才是真正會辦事的人。否則，將來誤了事更麻煩。    平時要多問問自己，自己的信用能否給予別人良好的印象，是否信守自己的諾言，是否輕易地允以承諾，是否值得他人委以重任，是否總是忘掉別人委托之事，以此不斷來督促自己。在對待別人時，千萬別輕易許諾，許了諾，便一定要遵守，別人就會為你的態(tài)度所打動，就會認(rèn)為你是一個講信譽(yù)的人，從而會信賴你，你在生活和事業(yè)中便會一步步走向成功。    P17-20

編輯推薦

人在社會上生活，需要辦很多事。事又分為小事、大事。小事，是從微觀角度來說的，就是指平時我們生活中處理的事情。大事，是從宏觀角度來說的，就是指一個人為一定目標(biāo)而做的事情。大事都是由小事組成的，從辦小事中可以預(yù)知一個人辦大事的成就。辦小事成功需要技巧。辦大事成功需要謀略和智慧。辦小事成功，能滿足我們的生活需求，增強(qiáng)我們的生活信心，辦大事成功，則能彰顯我們的做事智慧，增加我們的人格魅力；辦小事成功，能讓我們的生活暢通無阻，辦大事成功，能成就我們一生的偉業(yè)。    每個人都有自已的夢想和追求，實(shí)現(xiàn)夢想和追求的過程就是辦成大事的過程。最給力的辦事方式不僅僅指如何辦好一件小事，也指在辦小事的過程中體現(xiàn)出的辦大事的智慧和謀略。    白山編著的《這樣辦事最給力——快速提升辦事能力的必修課》從諸多角度告訴您如何辦好每件事。

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