出版時間:2011-3 出版社:北京代代讀 北京工業(yè)大學(xué)出版社 (2011-03出版) 作者:李汝良 著
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內(nèi)容概要
《一分鐘讀懂管理學(xué)》試圖將管理學(xué)的相關(guān)理論和鮮活事例有機結(jié)合起來,寓道理于生動的故事之中,力求做到有血有肉、內(nèi)容豐富;力爭做到能夠使外行看得明白,內(nèi)行得到啟發(fā);力圖避免純粹學(xué)術(shù)著作在某些方面的死板和干澀,能夠引起讀者進一步閱讀的興趣;實現(xiàn)專業(yè)研究人員可以從中有所收獲、普通讀者可以掌握有效的管理方法的目的。
書籍目錄
第一章 樹立威信以德服眾威信是指管理者在被管理者心目中的威望和信譽,它是使被管理者信任和服從管理者的一種精神感召力。作為一個管理者,他的威信如何,對事業(yè)的成敗至關(guān)重要。一個管理者,要想有效地實現(xiàn)管理目標,不但要借助權(quán)力,而且更需要自身的德才兼?zhèn)?,因為以德服眾,才能樹立起自己的威信,從而達到一呼百應(yīng)的效果。1.德才兼?zhèn)?,威信自立?2.嚴于自律,追求高尚/53.言出必踐,不許空諾/94.知錯就改,勇于承擔/125.與員工同甘共苦/156.甘為表率以身作則/187.拿自己開刀,對威信無損/218.一定要樹立自己的權(quán)威/239.樹立讓人心悅誠服的威信/27第二章 完善制度嚴明紀律建立規(guī)章制度是組織規(guī)范化管理的主要內(nèi)容,所謂規(guī)章制度就是言明什么事能做,什么事不能做;在能做的事情中,應(yīng)該怎樣去做;不能做的事情如果做了,會受到什么樣的懲罰、另外,作為一名管理者。下達命令后,還要對命令的執(zhí)行情況及時督察,這樣才能嚴明紀律,做到令行禁止。1.好制度勝過一切說教/322.制度的執(zhí)行是關(guān)鍵/353.制度的落實大于天/384.建立一套完善的規(guī)章制度/405.財務(wù)制度要建立健全/426.獎懲制度要切實有效/457.晉升制度要合情合理/488.沒有紀律約束,就是一盤散沙/509.紀律面前,人人平等/5310.謹慎下令,令出如山/5711.嚴明紀律有原則/6012.工作要做好,紀律要嚴明/64第三章 事不躬親善于授權(quán)管理者好比坐在中軍帳里運籌謀劃的統(tǒng)帥,員工則好比是上陣沖殺的將士,管理者事必躬親則好比統(tǒng)帥跑出申軍帳跨上戰(zhàn)馬、披起盔甲代替將士上陣沖殺,從而造成本倒置,職責(zé)不清。因此,管理者想要更有效地完成決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等基本領(lǐng)導(dǎo)職能,就需要科學(xué)授權(quán),啟用各種人才,從煩瑣的事務(wù)性工作中解脫出采.用更多時間和精力去考慮、解決帶有全局性的重大問題。1.不要學(xué)諸葛亮事必躬親/702.管得少,但要管得?。?33.總攬全局,分散權(quán)力/774.把權(quán)力授給合適的員工/805.充分準備才能有效授權(quán)/836.有效授權(quán)不需要布置細節(jié)/867.授權(quán)更要加強監(jiān)督控制/898.大膽授權(quán)也要把握尺度/90第四章 打造團隊和衷共濟第五章 恩威并重獎罰分明第六章 引人競爭注重效率第七章 情感關(guān)懷有效溝通第八章 強化目標壓力管理第九章 扶植先進清除頑劣第十章 績效考評加強監(jiān)督
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:5.與員工同甘共苦作為一名管理者,身處逆境時,要能與員工有難同當,共渡難關(guān);時來運轉(zhuǎn)時,千萬不可居功自傲,獨享成果。管理者只有和員工同甘共苦,才能贏得威望,得到員工的愛戴,從而成就偉業(yè)。清朝道光年間,為了抵抗外國列強的侵略,陳化成70多歲了,仍舊接受了道光帝的使命,率領(lǐng)軍隊駐扎在寶山。一天夜里,忽然刮起了狂風(fēng),而后便是暴雨傾盆。這致使駐地附近的水塘迅速漲溢,大水隨之向營區(qū)蔓延開來。隨從的將士請陳化成把帥帳移到高處,以免大水進入而影響休息。陳化成說:“我的大帳是士兵們的向?qū)?,一旦移動了,士兵們不明就里,必然會使軍心動搖,影響士氣。況且士兵們都睡在泥水中,我卻一個人高高在上,這怎么行!”他堅決不準移動帥帳。70多歲的陳化成堅持在水中處理各種軍事事務(wù),這件事感動了所有的士兵,于是軍隊士氣大增,士兵作戰(zhàn)英勇無比。其實,管理者與員工共患難并不是一件困難的事,因為在危難情況下,共渡難關(guān)、同舟共濟往往是唯一選擇。但是危難之后,苦盡甘來,仍能與員工共享安樂就不容易了。春秋時期,晉國的公子重耳即位之前,深得介子推的幫助。他即位之后,就論功行賞,功大的封邑,功小的晉爵,各得其所。介子推不愿受封,重耳仍把綿上(今山西介休東南)劃為介子推的祭田。這件事深得大臣們的敬重,此后更加竭力相助,終于幫助他打敗楚國。以史為鑒,我們可受到不少啟發(fā)。作為一名管理者,身處逆境時與員工共渡難關(guān),時來運轉(zhuǎn)時也千萬不可獨自居功,盡享成果?!ㄓ腥绱?,才能贏得威望,得到員工的愛戴,共創(chuàng)組織之大業(yè)。一些管理者長時間過著安逸的生活,“同過緊日子”的觀念變得淡薄了,同甘共苦的精神沒有了。他們只一味地要求別人艱苦創(chuàng)業(yè),自己卻花天酒地,享盡“清福”。媒體曾披露過這樣一件事:某企業(yè)工人輪流下崗,干部卻輪流分批旅游。工人輪流下崗3個月期間,共節(jié)約“工資成本”14萬元,而干部分3批旅游共花費11萬元。有誰愿意去效忠一個貪生怕死、貪圖享樂的管理者呢?作為一名管理者,一定要擁有與員工伺甘共苦、患難與共的精神。每個企業(yè)都有運氣不好的時候,每個企業(yè)也都有身處逆境的時候。一名出色的管理者應(yīng)該是一名好的舵手,帶領(lǐng)員工共同努力,朝著正確的方向前進,面對困難充滿自信;千萬不要端著一副領(lǐng)導(dǎo)的架子,指使別人上危船,然后自己卻身處安全地帶。身為管理者更要以身作則,盡心盡力,否則一旦出現(xiàn)危急時刻,便會墻倒眾人推,你這管理者坐的位子也別想再平穩(wěn)下去。日本松下電器就倡導(dǎo)管理者與員工同甘苦、共患難。當面臨世界性的經(jīng)濟危機時,在外界一片裁員、減薪、縮小經(jīng)營規(guī)模的大背景下,松下公司則在大阪福岡區(qū)設(shè)立了新工廠。面對倉庫內(nèi)積壓成堆的產(chǎn)品,管理層擬定了“生產(chǎn)減半,員工減半”的方針,請松下幸之助指示。但是松下幸之助堅持決定一個人也不減!他認為:“不能因為公司處境艱難就裁人,越是困難的時候就越要關(guān)心員工……”當公司的其他高層領(lǐng)導(dǎo)問他“沒有這么多活怎么辦?”松下回答:“辦法我已經(jīng)想好了,改為半天上班,工資按全天的標準計發(fā)?!本瓦@樣,員工們在聽到這個消息后,歡聲雷動,大家紛紛發(fā)誓為公司奮戰(zhàn),松下公司因此出現(xiàn)了萬眾一心、共渡難關(guān)的局面。雖然松下幸之助這個決策在一段時間加重了公司的負擔,卻換來了員工的支持。雖說生產(chǎn)減半,員工只上半天班,但卻沒有一個員工休息,每個人都利用這半天時間推銷庫存產(chǎn)品,,在大家的共同努力下,不到兩個月就把倉庫里堆積如山的產(chǎn)品銷售得一千二凈。松下先生在公司遇到困難時非但沒有解雇員工,反而愿意與員工一道接受困難的考驗,這充分反映了他尊重員工、愛護員工、信賴員工、愿與員工同甘共苦的良好道德品行,使廣大員工在精神上受到極大鼓舞,在生活上獲得保障的前提下,同心協(xié)力幫助公司渡過難關(guān)。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,就需要依靠管理者與員工的共同努力,同舟共濟。只有在同甘共苦、患難與共中形成的上下級關(guān)系才是最牢固的關(guān)系,才能使事業(yè)飛速發(fā)展,使企業(yè)充滿活力,不斷開拓前進?;萜展镜膭?chuàng)始人比爾·休利特曾經(jīng)說過:“我這一生最值得驕傲的一件事就是參與創(chuàng)建了一家公司,這家公司是以高科技、高質(zhì)量、好的管理聞名于世,然后又成為很多公司模仿的對象。同時我也希望在我百年之后,這家公司的企業(yè)文化能繼續(xù)延續(xù),這家公司的生命能繼續(xù)延續(xù),還是很多人討論的一個對象。”現(xiàn)在,休利特的希望已經(jīng)實現(xiàn)了。惠普用獨到的企業(yè)文化理念和做法取得了巨大成功?;萜盏某晒τ泻艽笠徊糠质欠窒淼某晒?。在惠普,人事政策的管理目標就是使惠普的員工共同分享公司的成功?;萜盏木窬褪牵夯萜盏乃袉T工共同分享經(jīng)營中的利益和責(zé)任。比爾‘休利特說過,“惠普相信員工想把工作干好,有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做得更好?!被萜赵O(shè)置了專門的激勵機制:每個人的成就都會反映出來,并且同時會展現(xiàn)出一套完整的補償措施,即薪水和福利?;萜盏拿课粏T工都會根據(jù)業(yè)績得到相應(yīng)的就業(yè)安全保障,擁有安全、愉快、完備的工作環(huán)境,發(fā)揮多樣化的才能,尤其自己所作的貢獻還可以得到肯定,增添了無盡的滿足感和成就感。惠普的這些做法使我們看到了管理者與員工同甘共苦、患難與共的精神,也正是因為如此,惠普的員工對惠普有著極強的凝聚力,無論在惠普的哪一個機構(gòu),都能感覺到惠普人對自己工作的滿足。企業(yè)管理者只有做到與員工同甘共苦、患難與共,才能成為企業(yè)文化的塑造者。一個企業(yè)的發(fā)展壯大依靠管理者與員工同甘共苦、患難與共,而從中形成的上下級關(guān)系才是最牢固的關(guān)系。艾柯卡就任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時,由于業(yè)務(wù)狀況滑坡,公司猶如一盤散沙。面對這種情況,艾柯卡認為經(jīng)營管理人員的全部責(zé)任就是動員員工來振興公司。在公司最困難的日子里,艾柯卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1萬美元,艾柯卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光。很多員工被艾柯卡的行動感動得流淚,也都像艾柯卡一樣,不計報酬,團結(jié)一致,自覺為公司勤奮工作。通過所有員工的通力合作,不到半年,終于使克萊斯勒公司起死回生,成為擁有億萬資產(chǎn)的跨國公司。企業(yè)的發(fā)展壯大依靠的是管理者與員工的共同努力,同舟共濟。而管理者的確需要與員工有福同享,有難同當,這樣才能讓員工真正對企業(yè)充滿情誼,愿意為它付出努力。
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現(xiàn)實中,管理就是具體方法和技巧的統(tǒng)一,既是責(zé)任,同時也是藝術(shù)。 ——司徒達賢管理者的責(zé)任就是要對得起自己所支配的資源?! 说谩さ卖斂斯芾淼墓ぷ鳎紫仁亲鰶Q策,其次就是落實執(zhí)行?! 獥钋б?/pre>編輯推薦
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