小老板掌控下屬36計

內(nèi)容概要

一位優(yōu)秀的老板，成功的條件并不是職位和權(quán)勢，而是吸引追隨者的威信和魅力。所以，要想牢牢地抓住下屬的心，管理者就要把如何識人、留人、用人作為自己必修的一種本領(lǐng)和能耐。    下屬之所以心悅誠服、全力以赴地工作，原因就是他們有著像磁鐵一般的管理者，牢牢地吸引住了每一位下屬的心，并激勵大家勇往直前。這就是管理的最佳境界，也是管理者的最佳狀態(tài)。管理的魅力，就在于“抓心”，而不是“管人”，這也是管理的最終目的。    作為管理者，要相信任何人都有長處、優(yōu)點，只要“誠于嘉許，寬于稱道”，你就會看到神奇的效力。

書籍目錄

第1計 不拘一格，管人首先要選好人　·有利于企業(yè)發(fā)展的幾種人才　·英雄不問出處，不戴“有色眼鏡”看人　·禮賢下士，才能籠絡(luò)人心第2計 建章立制，堅決做到對事不對人　·堅持權(quán)力不能超越制度　·一切說教不如有個好制度　·管理不是簡單的“服從多數(shù)”　·工作紀(jì)律嚴(yán)明，做事才有效率第3計 以德服人，提升領(lǐng)導(dǎo)者自身素養(yǎng)　·低調(diào)務(wù)實是優(yōu)秀管理者應(yīng)有的特點　·不承諾做不到的事情　·領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則第4計 平易近人，和藹可親更易“籠絡(luò)”人心　·好領(lǐng)導(dǎo)善于放低姿態(tài)　·多參與下屬的聚會　·敢于承認自己的錯誤　·不能對下屬的意見置之不理第5計 人格魅力，讓下屬對自己心服口服　·魅力是吸引下屬追隨的感召力　·領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力　·威信是一種無言的力量　·提高自身素質(zhì)很重要第6計 心有乾坤，用非凡氣度讓員工折服　·對待流言，用事實和氣度說話　·海納百川，用正確的態(tài)度對待新人　·身為老板，就要胸懷大氣度第7計 恩威并舉，維護自己的絕對權(quán)威　·軟硬兼施，管理才能得到好結(jié)果　·寬嚴(yán)得當(dāng)，該寬則寬，該嚴(yán)則嚴(yán)　·及時給員工一塊“夾心餅”第8計 賞罰分明，對下屬雙管齊下最有效　·獎懲合理，不受個人感情影響　·獎勵員工切忌顧此失彼第9計 攻心為上，人性化管理顯奇效　·感情投資，用你的真心換取忠心　·親和力幫你贏得員工的信賴　·用無形的關(guān)懷留住人才　·時刻關(guān)心員工的情緒第10計 學(xué)會尊重，尊重員工就是尊重自己　·尊重是一種有效的“攻心術(shù)”　·尊重個性就意昧著尊重創(chuàng)造　·適時向員工請教也是一種尊重第11計 無為而治，學(xué)會放手方能有所為　·盡量做到喜怒不形于色　·學(xué)會在下屬面前裝糊涂　·學(xué)會用看不見的手去管理第12計 知人善任，用好人才是關(guān)鍵　·多給年輕人施展才華的空間　·舉賢不避親，關(guān)鍵要看能力　·揚長避短，發(fā)揮員工的價值　·別把人才放錯了位置第13計 以利誘人，讓下屬嘗到一定的甜頭　·給“好處”要講藝術(shù)　·給下屬設(shè)個“金套”第14計 容人之過，對下屬要批評更要激勵　·管理者要學(xué)會推功攬過　·寬厚待人是贏得擁護的法寶　·犯錯的員工更需要鼓勵　·無形的責(zé)備更讓人折服第15計 冷靜沉著，學(xué)會藏而不露　·半藏半露，防止下屬鉆空　·在適當(dāng)?shù)臅r候戴上“面具”　·學(xué)會“牽著下屬的鼻子走”第16計 剛?cè)岵?，找到最好的掌控下屬的方法　·巧妙示弱，消除員工的抵觸心理　·洞察下屬心理，學(xué)會四兩撥千斤　·對不良行為要適當(dāng)?shù)厥褂脵?quán)力第17計 張弛有道，合理利用壓力管理法　·一張一弛，給員工適當(dāng)?shù)膲毫Α　ぷ屓瞬旁趬毫χ忻摲f而出　·施展壓力也要適可而止第18計 放下身段，讓員工處在輕松的環(huán)境中　·幽默是一種高超的管理藝術(shù)　·營造出自由、和諧的交流氣氛第19計 禮賢下士，不要忽視“小人物”的作用　·放下架子，與下屬平等相處　·讓每個下屬都感覺自己很重要　·他山之石，“小人物”也有大作用　·對公司里的“小角色”也要尊重第20計 以情動人，要想留人首先要留心　·讓人才在你這里“長住久安”　·把員工當(dāng)成家人看待　·關(guān)心下屬，以真情換真情第21計 授權(quán)倚重，讓下屬更有責(zé)任感　·學(xué)會授權(quán)，讓下屬施展才華　·授權(quán)的同時不要忘了控制　·一旦授權(quán)。就不要干涉工作第22計 積極溝通，談心也是有效的管理方法　·有效的溝通是一切工作的前提　·與員工談話要尋找恰當(dāng)?shù)臅r機　·用心傾聽員工的心聲與抱怨　·學(xué)會與不善交談的員工溝通第23計 一視同仁，公平對待每一位下屬　·對待下屬要公平公正　·評價下屬時不應(yīng)感情用事　·對待下屬要一視同仁第24計 靈活激勵，輕松管理貴在激勵有道　·學(xué)會給下屬“戴高帽子”　·針對不同的具體情況，采用不同的激勵方法　·語言激勵的神奇效應(yīng)　·頭銜往往具有更大的誘惑力第25計 和風(fēng)細雨，信任和贊美讓下屬更忠誠　·有時候信任能夠改變一個人　·巧妙的贊美能夠收服人心　·善于從細節(jié)處稱贊你的下屬第26計 求同存異，保持融洽的上下級關(guān)系　·共同體驗?zāi)芾鄯e更多善意情感　·正確看待公司里的“小團體”　·善于組合，實現(xiàn)人才集聚第27計 授之以漁，學(xué)會在工作中培養(yǎng)人才　·給有能力的人一個鍛煉的機會　·學(xué)會讓年輕的員工挑起重擔(dān)　·讓員工在工作中得到成長第28計 效率至上，讓良性競爭無處不在　·引導(dǎo)員工間的良性競爭　·讓員工感受到競爭的氣氛第29計 慧眼識英，讓員工感受聚光燈的光芒　·與下屬一起分享成功　·不與下屬搶功勞　·要學(xué)會賞識你的下屬第30計 有規(guī)有矩，要以法治代替人治　·讓處罰措施變得積極起來　·讓員工學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任　·規(guī)矩之外更需要手段第31計 曉之以理，以理服人最能打動人　·以理服人強于拿權(quán)壓人　·“得理而饒人”更易讓人信服　·說理要講“情”第32計 和衷共濟，培養(yǎng)下屬的團隊精神　·各取所長，打造頂級團隊　·充滿激情，打造激情團隊　·激發(fā)員工的主人翁意識第33計 不偏不倚，淡化企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾　·把沖突消滅在萌芽狀態(tài)　·維護內(nèi)部的“人和”環(huán)境　·協(xié)調(diào)矛盾應(yīng)注意的“雷區(qū)”第34計 “殺雞儆猴”，制伏不安分的下屬　·對癥下藥，管理員工有絕招　·提防那些溜須拍馬之人　·堅決打壓員工里的害群之馬第35計 雷厲風(fēng)行，讓難纏員工甘拜下風(fēng)　·如何對付斤斤計較的下屬　·對心術(shù)不正者要堅決打壓第36計 明察秋毫，學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)　·多看事實，少聽匯報　·以小見大，用心考察人才　·去偽存真，看到的不一定都是真的

編輯推薦

　　管人是一件異常困難但極具價值并且事關(guān)全局的事情。威廉·詹姆士說過：“人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)動力是希望具有重要性。人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定?！焙镒有枰豢脴洳艜煌Ｅ示墸焕匣碛幸蛔?，才能自由縱橫。所以，管人用人就如同為下屬種一棵樹。堆一座山。在企業(yè)這個大組織中，除了最基層的員工，幾乎所有處于管理層的管理者都有自己的下屬，都要處理與下屬之間的關(guān)系。所以，每個管理者都要掌握一些掌控下屬的方法。

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