小老板掌控下屬36計(jì)

內(nèi)容概要

一位優(yōu)秀的老板，成功的條件并不是職位和權(quán)勢(shì)，而是吸引追隨者的威信和魅力。所以，要想牢牢地抓住下屬的心，管理者就要把如何識(shí)人、留人、用人作為自己必修的一種本領(lǐng)和能耐。    下屬之所以心悅誠(chéng)服、全力以赴地工作，原因就是他們有著像磁鐵一般的管理者，牢牢地吸引住了每一位下屬的心，并激勵(lì)大家勇往直前。這就是管理的最佳境界，也是管理者的最佳狀態(tài)。管理的魅力，就在于“抓心”，而不是“管人”，這也是管理的最終目的。    作為管理者，要相信任何人都有長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，只要“誠(chéng)于嘉許，寬于稱道”，你就會(huì)看到神奇的效力。

書籍目錄

第1計(jì) 不拘一格，管人首先要選好人　·有利于企業(yè)發(fā)展的幾種人才　·英雄不問出處，不戴“有色眼鏡”看人　·禮賢下士，才能籠絡(luò)人心第2計(jì) 建章立制，堅(jiān)決做到對(duì)事不對(duì)人　·堅(jiān)持權(quán)力不能超越制度　·一切說教不如有個(gè)好制度　·管理不是簡(jiǎn)單的“服從多數(shù)”　·工作紀(jì)律嚴(yán)明，做事才有效率第3計(jì) 以德服人，提升領(lǐng)導(dǎo)者自身素養(yǎng)　·低調(diào)務(wù)實(shí)是優(yōu)秀管理者應(yīng)有的特點(diǎn)　·不承諾做不到的事情　·領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則第4計(jì) 平易近人，和藹可親更易“籠絡(luò)”人心　·好領(lǐng)導(dǎo)善于放低姿態(tài)　·多參與下屬的聚會(huì)　·敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤　·不能對(duì)下屬的意見置之不理第5計(jì) 人格魅力，讓下屬對(duì)自己心服口服　·魅力是吸引下屬追隨的感召力　·領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力　·威信是一種無言的力量　·提高自身素質(zhì)很重要第6計(jì) 心有乾坤，用非凡氣度讓員工折服　·對(duì)待流言，用事實(shí)和氣度說話　·海納百川，用正確的態(tài)度對(duì)待新人　·身為老板，就要胸懷大氣度第7計(jì) 恩威并舉，維護(hù)自己的絕對(duì)權(quán)威　·軟硬兼施，管理才能得到好結(jié)果　·寬嚴(yán)得當(dāng)，該寬則寬，該嚴(yán)則嚴(yán)　·及時(shí)給員工一塊“夾心餅”第8計(jì) 賞罰分明，對(duì)下屬雙管齊下最有效　·獎(jiǎng)懲合理，不受個(gè)人感情影響　·獎(jiǎng)勵(lì)員工切忌顧此失彼第9計(jì) 攻心為上，人性化管理顯奇效　·感情投資，用你的真心換取忠心　·親和力幫你贏得員工的信賴　·用無形的關(guān)懷留住人才　·時(shí)刻關(guān)心員工的情緒第10計(jì) 學(xué)會(huì)尊重，尊重員工就是尊重自己　·尊重是一種有效的“攻心術(shù)”　·尊重個(gè)性就意昧著尊重創(chuàng)造　·適時(shí)向員工請(qǐng)教也是一種尊重第11計(jì) 無為而治，學(xué)會(huì)放手方能有所為　·盡量做到喜怒不形于色　·學(xué)會(huì)在下屬面前裝糊涂　·學(xué)會(huì)用看不見的手去管理第12計(jì) 知人善任，用好人才是關(guān)鍵　·多給年輕人施展才華的空間　·舉賢不避親，關(guān)鍵要看能力　·揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮員工的價(jià)值　·別把人才放錯(cuò)了位置第13計(jì) 以利誘人，讓下屬嘗到一定的甜頭　·給“好處”要講藝術(shù)　·給下屬設(shè)個(gè)“金套”第14計(jì) 容人之過，對(duì)下屬要批評(píng)更要激勵(lì)　·管理者要學(xué)會(huì)推功攬過　·寬厚待人是贏得擁護(hù)的法寶　·犯錯(cuò)的員工更需要鼓勵(lì)　·無形的責(zé)備更讓人折服第15計(jì) 冷靜沉著，學(xué)會(huì)藏而不露　·半藏半露，防止下屬鉆空　·在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候戴上“面具”　·學(xué)會(huì)“牽著下屬的鼻子走”第16計(jì) 剛?cè)岵?jì)，找到最好的掌控下屬的方法　·巧妙示弱，消除員工的抵觸心理　·洞察下屬心理，學(xué)會(huì)四兩撥千斤　·對(duì)不良行為要適當(dāng)?shù)厥褂脵?quán)力第17計(jì) 張弛有道，合理利用壓力管理法　·一張一弛，給員工適當(dāng)?shù)膲毫Α　ぷ屓瞬旁趬毫χ忻摲f而出　·施展壓力也要適可而止第18計(jì) 放下身段，讓員工處在輕松的環(huán)境中　·幽默是一種高超的管理藝術(shù)　·營(yíng)造出自由、和諧的交流氣氛第19計(jì) 禮賢下士，不要忽視“小人物”的作用　·放下架子，與下屬平等相處　·讓每個(gè)下屬都感覺自己很重要　·他山之石，“小人物”也有大作用　·對(duì)公司里的“小角色”也要尊重第20計(jì) 以情動(dòng)人，要想留人首先要留心　·讓人才在你這里“長(zhǎng)住久安”　·把員工當(dāng)成家人看待　·關(guān)心下屬，以真情換真情第21計(jì) 授權(quán)倚重，讓下屬更有責(zé)任感　·學(xué)會(huì)授權(quán)，讓下屬施展才華　·授權(quán)的同時(shí)不要忘了控制　·一旦授權(quán)。就不要干涉工作第22計(jì) 積極溝通，談心也是有效的管理方法　·有效的溝通是一切工作的前提　·與員工談話要尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)　·用心傾聽員工的心聲與抱怨　·學(xué)會(huì)與不善交談的員工溝通第23計(jì) 一視同仁，公平對(duì)待每一位下屬　·對(duì)待下屬要公平公正　·評(píng)價(jià)下屬時(shí)不應(yīng)感情用事　·對(duì)待下屬要一視同仁第24計(jì) 靈活激勵(lì)，輕松管理貴在激勵(lì)有道　·學(xué)會(huì)給下屬“戴高帽子”　·針對(duì)不同的具體情況，采用不同的激勵(lì)方法　·語言激勵(lì)的神奇效應(yīng)　·頭銜往往具有更大的誘惑力第25計(jì) 和風(fēng)細(xì)雨，信任和贊美讓下屬更忠誠(chéng)　·有時(shí)候信任能夠改變一個(gè)人　·巧妙的贊美能夠收服人心　·善于從細(xì)節(jié)處稱贊你的下屬第26計(jì) 求同存異，保持融洽的上下級(jí)關(guān)系　·共同體驗(yàn)?zāi)芾鄯e更多善意情感　·正確看待公司里的“小團(tuán)體”　·善于組合，實(shí)現(xiàn)人才集聚第27計(jì) 授之以漁，學(xué)會(huì)在工作中培養(yǎng)人才　·給有能力的人一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)　·學(xué)會(huì)讓年輕的員工挑起重?fù)?dān)　·讓員工在工作中得到成長(zhǎng)第28計(jì) 效率至上，讓良性競(jìng)爭(zhēng)無處不在　·引導(dǎo)員工間的良性競(jìng)爭(zhēng)　·讓員工感受到競(jìng)爭(zhēng)的氣氛第29計(jì) 慧眼識(shí)英，讓員工感受聚光燈的光芒　·與下屬一起分享成功　·不與下屬搶功勞　·要學(xué)會(huì)賞識(shí)你的下屬第30計(jì) 有規(guī)有矩，要以法治代替人治　·讓處罰措施變得積極起來　·讓員工學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任　·規(guī)矩之外更需要手段第31計(jì) 曉之以理，以理服人最能打動(dòng)人　·以理服人強(qiáng)于拿權(quán)壓人　·“得理而饒人”更易讓人信服　·說理要講“情”第32計(jì) 和衷共濟(jì)，培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神　·各取所長(zhǎng)，打造頂級(jí)團(tuán)隊(duì)　·充滿激情，打造激情團(tuán)隊(duì)　·激發(fā)員工的主人翁意識(shí)第33計(jì) 不偏不倚，淡化企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾　·把沖突消滅在萌芽狀態(tài)　·維護(hù)內(nèi)部的“人和”環(huán)境　·協(xié)調(diào)矛盾應(yīng)注意的“雷區(qū)”第34計(jì) “殺雞儆猴”，制伏不安分的下屬　·對(duì)癥下藥，管理員工有絕招　·提防那些溜須拍馬之人　·堅(jiān)決打壓?jiǎn)T工里的害群之馬第35計(jì) 雷厲風(fēng)行，讓難纏員工甘拜下風(fēng)　·如何對(duì)付斤斤計(jì)較的下屬　·對(duì)心術(shù)不正者要堅(jiān)決打壓第36計(jì) 明察秋毫，學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)　·多看事實(shí)，少聽匯報(bào)　·以小見大，用心考察人才　·去偽存真，看到的不一定都是真的

編輯推薦

　　管人是一件異常困難但極具價(jià)值并且事關(guān)全局的事情。威廉·詹姆士說過：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力是希望具有重要性。人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定?！焙镒有枰豢脴洳艜?huì)不停攀緣；老虎擁有一座山，才能自由縱橫。所以，管人用人就如同為下屬種一棵樹。堆一座山。在企業(yè)這個(gè)大組織中，除了最基層的員工，幾乎所有處于管理層的管理者都有自己的下屬，都要處理與下屬之間的關(guān)系。所以，每個(gè)管理者都要掌握一些掌控下屬的方法。

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