用你的嘴說(shuō)動(dòng)別人的腿

前言

　　一張嘴巴能有多厲害？　　這個(gè)還真不好說(shuō)，關(guān)鍵是看你嘴巴上的功夫！　　真正厲害的人，只憑一張嘴就可以說(shuō)動(dòng)別人的“腿”，讓別人照自己的話辦事。就像很多成功的人在總結(jié)他們之所以能取得相應(yīng)的成就時(shí)，都不約而同地提到了自己嘴巴的功勞?！　】梢?jiàn)，這張嘴巴，真的有無(wú)窮的力量！　　嘴巴是人與人溝通交流的工具，而溝通與交流則是人際交往成功與否的關(guān)鍵。嘴巴有功夫的人，即便一無(wú)所有，依然能夠左右逢源、游刃有余。在現(xiàn)代社會(huì)中，為人處世，職場(chǎng)拼殺，求人辦事，都需要一張靈巧的嘴巴，都需要靠嘴巴去說(shuō)動(dòng)別人。所以，嘴巴張得是否妥當(dāng)，不僅會(huì)影響到你的人緣，更會(huì)影響到你的事業(yè)?？梢?jiàn)，一張能夠說(shuō)動(dòng)別人的“腿”的嘴巴是不可或缺的?！　∫苍S有人會(huì)說(shuō)，耍耍嘴皮子，這誰(shuí)不會(huì)啊，有什么難的。的確，張嘴說(shuō)話是件極容易的事，但是要想把嘴巴功夫練到張口說(shuō)動(dòng)別人心、閉口撼動(dòng)別人腿，實(shí)為不易。真正能用嘴巴打動(dòng)別人心的人，不是口若懸河、滔滔不絕的雄辯之士，而是那些言簡(jiǎn)意賅、恰如其分，能把話說(shuō)到位的人。真正想用嘴巴去說(shuō)動(dòng)別人的“腿”，就要懂得用最合適的語(yǔ)言把意思表達(dá)到位，知道如何在最短的時(shí)間內(nèi)把話說(shuō)到點(diǎn)子上。

內(nèi)容概要

　　這本書(shū)是你的良師益友，幫助你提高嘴巴上的功夫：它會(huì)告訴你如何恰如其分地說(shuō)話，使你的嘴巴變成說(shuō)動(dòng)別人、使別人貼近自己的最強(qiáng)有力的武器；它會(huì)教你如何去贊美別人，如何去激勵(lì)別人，如何去拒絕別人，如何去批評(píng)別人；同時(shí)也會(huì)教你如何說(shuō)軟話、如何“兜圈子”，使你的嘴巴變得更幽默.更有感染力和說(shuō)服力?！　】傊?，擁有了《用你的嘴說(shuō)動(dòng)別人的腿》，你的嘴巴就會(huì)變成你取之不盡的財(cái)富，幫助你在闖蕩天下時(shí)縱橫馳騁、所向披靡。

書(shū)籍目錄

第一章 嘴上的贊美，讓別人甘心為你跑腿人人都喜歡被贊美，喜歡聽(tīng)好話，這是人的天性。贊美能夠讓人感覺(jué)到自己的存在價(jià)值，讓人的內(nèi)心獲得一點(diǎn)點(diǎn)小小的滿足感。所以不管是誰(shuí)，不管他有什么樣的身份，在被別人贊美時(shí)一定會(huì)喜笑顏開(kāi)、心花怒放。這時(shí)候別人自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生親切感，從而使彼此之間的心理距離縮短。贊美從來(lái)不是一種單方面的付出。你在贊美別人的同時(shí)，也會(huì)從別人那里獲得“意外”的回贈(zèng)。因?yàn)槿硕际沁@樣，你如何對(duì)待別人，別人就會(huì)如何對(duì)待你。就像照鏡子一樣，你對(duì)鏡子微笑，鏡子就會(huì)還你一個(gè)微笑。一個(gè)熱情友好的贊許，總能換取對(duì)方同樣的態(tài)度。如果你想讓別人幫你跑跑腿，不妨先給他來(lái)點(diǎn)贊美，恭維他幾句。一旦你把他哄高興了，那么，他自然會(huì)心甘情愿地為你跑腿了。贊美像蜜糖，最能動(dòng)人心／2恰當(dāng)?shù)馁澝溃?tīng)著才舒服／6落在點(diǎn)子上的贊美最受用／10真心的贊美，才能說(shuō)動(dòng)別人的“腿”／13捧人也得變點(diǎn)花樣／16背后夸人，更入人心／20用嘴巴“夸”動(dòng)男人的“腿”／24用贊賞叩開(kāi)女人的心／29第二章 “軟刀子扎人"，用軟話更能打動(dòng)人說(shuō)軟話作為一種說(shuō)話的策略，在很多種場(chǎng)合都能起到以柔克剛的效果。適當(dāng)?shù)卣f(shuō)些軟話并不是懦弱，相反，軟話里面體現(xiàn)著智慧。它利用人的不忍之心，博取別人的同情，讓別人不忍拒絕自己，從而能達(dá)到打動(dòng)別人的目的。畢竟，吃軟不吃硬是人的本性。當(dāng)我們勢(shì)不如人，處在劣勢(shì)時(shí)，說(shuō)一些軟話可以很好地發(fā)揮出其獨(dú)特的功效。有時(shí)候說(shuō)軟話就是要比來(lái)硬的更能打動(dòng)人。所以，我們?cè)谡f(shuō)服別人遇到阻力的時(shí)候，或者勢(shì)不如人處在劣勢(shì)時(shí)，千萬(wàn)別與人硬碰硬，否則拿雞蛋碰石頭，結(jié)局只會(huì)變得一團(tuán)糟。相反，我們這時(shí)候就應(yīng)該大打示弱這張牌，用軟話去打動(dòng)人，最終達(dá)到以柔克剛的目的。柔能克剛，軟話更能打“動(dòng)”人／34軟話里面是人情，以情動(dòng)人／38道歉服軟，“軟”化人心／43“軟磨”+“硬泡”=“金石為開(kāi)”／47“哭”軟別人的心／51第三章 巧妙的拒絕，嘴上給人留面子很多人都有這樣的感覺(jué)——拒絕總是很難讓人說(shuō)出口，特別是當(dāng)與自己關(guān)系密切的人開(kāi)口相求時(shí)，就更難拉下臉來(lái)說(shuō)“不”。因?yàn)橐坏┻@個(gè)“不”字說(shuō)了出來(lái)，難免就會(huì)傷了人情，從而使關(guān)系疏遠(yuǎn)。但是事實(shí)往往是，很多的請(qǐng)求是我們實(shí)在幫不了的。這種情況真的是讓人很為難。其實(shí)，事情原本不必弄得如此麻煩，你大可以對(duì)求你幫忙的人加以拒絕。你所擔(dān)心的是拒絕別人會(huì)傷了人情，傷了別人的面子。然而，你完全可以在拒絕別人的同時(shí)不把他的面子戳破，只要你把話說(shuō)得夠恰當(dāng)、說(shuō)得夠巧妙就行。多多學(xué)習(xí)一些拒絕的技巧，這樣就可以在拒絕別人的時(shí)候給人留足面子，讓你可以沒(méi)有顧慮地輕松說(shuō)“不”。拒絕≠把面子戳破／56不傷人情的“拖”字訣／60先承后轉(zhuǎn)，巧妙地拒絕／65找個(gè)拒絕的理由，給別人一個(gè)臺(tái)階下／69“婉”言才能“謝”絕／73“裝傻充愣”真高明／76拒絕+補(bǔ)償，免得傷感情／8l玩笑似的拒絕皆大歡喜／85不當(dāng)面拒絕，人情不遭損／88第四章 批評(píng)用好了，也可以調(diào)動(dòng)別人的“腿"一提起批評(píng)，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得這是一件很“傷人”的事。其實(shí)不然，真正懂得批評(píng)藝術(shù)的人往往能把人批評(píng)得心悅誠(chéng)服。把批評(píng)弄得很“傷人”，完全是由于不會(huì)批評(píng)造成的。很多人以為批評(píng)就是訓(xùn)斥，就是拿別人撒氣，就是在批評(píng)別人時(shí)根本不顧別人的顏面，或是高聲責(zé)罵，或是惡語(yǔ)傷人，或是全盤(pán)否定，或是揭人老底，或是大肆宣揚(yáng)，或是仗勢(shì)欺人，而且不分場(chǎng)合，無(wú)休無(wú)止。試想，當(dāng)批評(píng)變成了謾罵，變成了人身攻擊，怎能不傷人?其實(shí)，真正的批評(píng)不是懲惡，而是糾錯(cuò)；藝術(shù)的批評(píng)不是殘暴猛烈，而是和風(fēng)細(xì)雨。真正懂得藝術(shù)地批評(píng)別人的人，總是在誠(chéng)懇、認(rèn)真、冷靜、耐心地幫助犯錯(cuò)誤的人改正錯(cuò)誤。這樣的批評(píng)．怎么會(huì)“傷人”?這樣的批評(píng)只會(huì)拴住別人的心和調(diào)動(dòng)別人的腿。逆耳的話，順著說(shuō)／94胡蘿卜+大棒，挨批也甘心／97批評(píng)也該“看人下菜碟兒”／100批得越委婉，人心越服帖／104看準(zhǔn)時(shí)機(jī)和場(chǎng)合下“棒子”，才能“打”動(dòng)人／108有的放矢才能服人／111玩笑式的批評(píng)得人心／115由己及人，批評(píng)也能得人心／120第五章 巧言如妙語(yǔ)，用巧妙機(jī)智打動(dòng)別人第六章 笑能影響人，幽默更能感染人第七章 越激勵(lì)別人，別人的腿上勁越足第八章 迂回著說(shuō)話，繞著彎子說(shuō)服人

章節(jié)摘錄

　　蘇加諾以熱情的話語(yǔ)贊美與會(huì)青年們擁有寶貴的青春。這些誠(chéng)摯的贊美言語(yǔ)，一下子就激起了青年們的自豪感，讓他們心里甜甜的。同時(shí)，蘇加諾自己也給青年們留下了一個(gè)和藹可親、值得信任的印象，為接下來(lái)的交流做了一個(gè)良好的鋪墊?！　∵@就是贊美的力量。它總是能拉近人與人心靈的距離，幫助你獲得別人的信任。特別是當(dāng)你想要用嘴巴去打動(dòng)別人時(shí)，如果你用誠(chéng)懇的態(tài)度，熱情洋溢的話語(yǔ)來(lái)贊美別人，他便會(huì)感到自己被認(rèn)可，并會(huì)認(rèn)為自己內(nèi)心深處有與你相通的地方，能夠產(chǎn)生共鳴。這樣一來(lái)，別人就會(huì)渴望拉近與你的距離，進(jìn)行交往，那么你的目的也就實(shí)現(xiàn)一半了?！　”榷鳌ご尬魇敲绹?guó)的一位圖書(shū)推銷高手，他曾經(jīng)說(shuō)：“我能讓任何人買(mǎi)我的圖書(shū)?！彼其N圖書(shū)的秘訣只有一條：非常善于贊美顧客?！　∫淮?，他出去推銷圖書(shū)，遇到了一位非常有氣質(zhì)的女士。當(dāng)那位女士聽(tīng)到崔西是位推銷員時(shí)，臉一下子就陰了下來(lái)，說(shuō)：“我知道你們這些推銷員很會(huì)奉承人，專挑好聽(tīng)的說(shuō)，不過(guò)，我不會(huì)聽(tīng)你的鬼話的，你還是節(jié)省點(diǎn)時(shí)間吧?！薄　”榷鳌ご尬魑⑿χf(shuō)：“是的，您說(shuō)得很對(duì)，推銷員是專挑那些好聽(tīng)的詞來(lái)講，說(shuō)得別人昏頭昏腦的。像您這樣的顧客我還是很少遇到，特別有自己的主見(jiàn)，從來(lái)不會(huì)受到別人的支配?！边@時(shí)，細(xì)心的崔西發(fā)現(xiàn)，女士的臉已由陰轉(zhuǎn)晴了。

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　　它會(huì)告訴你如何恰如其分地說(shuō)話，使你的嘴巴變成說(shuō)動(dòng)別人、使別人貼近自己的最強(qiáng)有力的武器；　　它會(huì)教你如何去贊美別人，如何去激勵(lì)別人，如何去拒絕別人，如何去批評(píng)別人；　　同時(shí)也會(huì)教你如何說(shuō)軟話、如何“兜圈子”，使你的嘴巴變得更幽默.更有感染力和說(shuō)服力?！　】傊瑩碛辛恕队媚愕淖煺f(shuō)動(dòng)別人的腿》，你的嘴巴就會(huì)變成你取之不盡的財(cái)富，幫助你在闖蕩天下時(shí)縱橫馳騁、所向披靡?！　∫粡埫钭欤谐鰴C(jī)言智語(yǔ)，讓人甘心跑腿，兩片薄唇，運(yùn)起如簧巧舌，使人怦然心動(dòng)?！　∠胱寗e人動(dòng)動(dòng)腿，首先你得動(dòng)動(dòng)嘴，耍動(dòng)你的伶俐嘴，別人才會(huì)動(dòng)動(dòng)腿。

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