出版時間:2010-8 出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社 作者:卓宇揚(yáng) 頁數(shù):231
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前言
現(xiàn)實生活中,很多人對推銷這一職業(yè)存在很多誤解,他們認(rèn)為推銷就是操縱和欺騙顧客,讓顧客購買他并不需要的商品或服務(wù)。在他們的眼中,推銷員推銷的都是偽劣產(chǎn)品,因為好的東西不需要推銷也能賣出好價錢。他們更認(rèn)為推銷員這個職業(yè)都是些文化程度低、沒能耐的人做的,推銷員工資低,而且隨時都可能被公司解雇?! 】墒?,事實上,在現(xiàn)在高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)社會中,要實現(xiàn)商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,是離不開推銷的。而且,據(jù)權(quán)威部門的統(tǒng)計資料顯示,世界上90%以上的富翁是從推銷員做起的。李嘉誠16歲就開始當(dāng)推銷員,比爾·蓋茨在21歲也步入了推銷員的行列……作為一名推銷員,你的收入可能比別人的高出百倍、千倍,但也可能連自己都不能養(yǎng)活,這取決于你的個人能力和努力程度,只有在這兩方面都出色的人才能有望成功。 要想成為一名出色的、有才能的推銷員,就必須通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。我們知道,推銷這一職業(yè)較之理論知識,更注重的是實踐,況且,從事推銷工作的人,沒有太多的時間和精力去系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷理論。所以,研讀世界上最出色推銷員的經(jīng)典推銷事跡,是推銷員快速充實自尸,的最佳方法。
內(nèi)容概要
本書精選了世界上十位最出色推銷員的經(jīng)典推銷事例供讀者閱讀但本書的宗旨絕不僅僅止于此,它真正的精髓是希望能從推銷大師們的事跡中找到成功推銷的真正方法。這十位大師包括了被稱為世界上最偉大推銷員”的喬·吉拉德、“保險業(yè)推銷之神”原一平、“壽險推銷大王”喬·坎多爾弗、“銷售界的女神,柴田和子、世界首屈一指的“銷售點(diǎn)子大王”齊格·齊格勒等他們的推銷智慧和成功經(jīng)驗是全世界億萬從事推銷工作人士最好的教科書?! ”緯榻B了十位推銷員的經(jīng)典推銷戰(zhàn)略,每位分章介紹書中的事例精彩且代表性強(qiáng),理論更是貼合實際每個事例所折射的道理可以適用在任何一個推銷員的工作中,在領(lǐng)略推銷高手們絕妙的思維和智慧中,幫助推銷員總結(jié)經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足?! ∽x完此書,已入行的推銷人員可以從中找到解決自己瓶頸的方法,再一次的推銷就不會與“成交”失之交臂;新入行的推銷人員閱讀此書,就如同與頂尖推銷員面對面交流,可以迅速成長為一名職業(yè)推銷員。
書籍目錄
第一章 世界上最偉大的推銷員——喬·吉拉德 一、賣的不是產(chǎn)品,而是你自己 二、尋找顧客,更多地了解你的顧客 三、態(tài)度決定一切 四、成敗的關(guān)鍵在于最后一擊——成交 五、小事牽連大事,細(xì)節(jié)關(guān)系全局 六、向?qū)κ謱W(xué)習(xí) 七、突破銷售關(guān)鍵,把握成交機(jī)會 八、客戶比你聰明 九、真正的推銷來源于服務(wù) 十、抓住客戶的心理第二章 保險業(yè)推銷之神——原一平 一、做一個魅力的推銷員 二、做一個有心的推銷員 三、做一個知心的推銷員 四、做一個勤奮的推銷員 五、做一個知識廣博的推銷員 六、主動面對第一次約會 七、從拒絕開始推銷 八、沉默是金 九、最后的購買決定留給顧客 十、管理好你的資源第三章 壽險推銷大王——喬·坎多爾弗 一、早起的鳥兒有蟲吃,積極主動的推銷員有單做 二、沖破會見的第一道防線 三、從面談中把握客戶需求 四、開門見山說服客戶 五、演講會促銷售 六、不讓客戶成為過去式第四章 國際大師級的推銷員領(lǐng)袖——弗蘭克·貝特格第五章 保險推銷奇才——克萊曼特·斯通第六章 引領(lǐng)推銷理論的成功學(xué)大師——布萊恩·崔西第七章 銷售界的女神——柴田和了第八章 銷售冠軍的締造者——湯姆·霍普金斯第九章 創(chuàng)造性銷售大師——戴夫·多索爾森第十章 世界首屈一指的銷售點(diǎn)子大王——齊格·齊格勒
章節(jié)摘錄
推銷中,你要認(rèn)識到秘書的重要性。他們在很多事情上都有影響力。如果你想見某個大人物,成功與否往往是由那些秘書決定的,因為是他們在安排會談時間。實際上,他們就是那些大人物的左膀右臂。所以,你必須對秘書表示出足夠的尊敬和信任?! ?.第一次面談的技巧 當(dāng)你通過了“守門人”這一關(guān),就直接面見客戶了,該和客戶說話了,有很多推銷員很怕這一步,因為這時候客戶會決定是否繼續(xù)與你深談,是否給你機(jī)會介紹自己的產(chǎn)品。那么,你應(yīng)該說什么才能有進(jìn)一步的機(jī)會呢? 首先應(yīng)該明確,你這一次面談的目的是什么。在與客戶第一次面談時,推銷員應(yīng)把得到一個銷售會談的約會當(dāng)做此行的目的,也不要妄想能直接得到客戶的訂單。畢竟一次成交的情況是很少見的,特別是對大客戶的推銷?! ∷?,在第一次與客戶面談時,千萬不要兜售什么東西而且,即使客戶對你的目的很好奇,熱切催促你向他說出你的真實意圖,你最好這樣回答:“對不起,我覺得匆忙向您解釋對我們雙方可能都是不利的,所以下次見面時我們再談吧?!薄 〔还苁窃诳蛻舻霓k公室,還是和客戶通電話,喬·坎多爾弗采取以下一些方法來與客戶繼續(xù)話題。 ……
編輯推薦
學(xué)一流的推銷術(shù),做一流的推銷員。世界十大頂尖推銷員的銷售秘籍。
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