優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售

出版時(shí)間:2010-8  出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社  作者:卓宇揚(yáng)  頁(yè)數(shù):231  
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前言

  現(xiàn)實(shí)生活中,很多人對(duì)推銷(xiāo)這一職業(yè)存在很多誤解,他們認(rèn)為推銷(xiāo)就是操縱和欺騙顧客,讓顧客購(gòu)買(mǎi)他并不需要的商品或服務(wù)。在他們的眼中,推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的都是偽劣產(chǎn)品,因?yàn)楹玫臇|西不需要推銷(xiāo)也能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。他們更認(rèn)為推銷(xiāo)員這個(gè)職業(yè)都是些文化程度低、沒(méi)能耐的人做的,推銷(xiāo)員工資低,而且隨時(shí)都可能被公司解雇?! 】墒?,事實(shí)上,在現(xiàn)在高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,要實(shí)現(xiàn)商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,是離不開(kāi)推銷(xiāo)的。而且,據(jù)權(quán)威部門(mén)的統(tǒng)計(jì)資料顯示,世界上90%以上的富翁是從推銷(xiāo)員做起的。李嘉誠(chéng)16歲就開(kāi)始當(dāng)推銷(xiāo)員,比爾·蓋茨在21歲也步入了推銷(xiāo)員的行列……作為一名推銷(xiāo)員,你的收入可能比別人的高出百倍、千倍,但也可能連自己都不能養(yǎng)活,這取決于你的個(gè)人能力和努力程度,只有在這兩方面都出色的人才能有望成功?! ∫氤蔀橐幻錾?、有才能的推銷(xiāo)員,就必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。我們知道,推銷(xiāo)這一職業(yè)較之理論知識(shí),更注重的是實(shí)踐,況且,從事推銷(xiāo)工作的人,沒(méi)有太多的時(shí)間和精力去系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論。所以,研讀世界上最出色推銷(xiāo)員的經(jīng)典推銷(xiāo)事跡,是推銷(xiāo)員快速充實(shí)自尸,的最佳方法。

內(nèi)容概要

本書(shū)精選了世界上十位最出色推銷(xiāo)員的經(jīng)典推銷(xiāo)事例供讀者閱讀但本書(shū)的宗旨絕不僅僅止于此,它真正的精髓是希望能從推銷(xiāo)大師們的事跡中找到成功推銷(xiāo)的真正方法。這十位大師包括了被稱(chēng)為世界上最偉大推銷(xiāo)員”的喬·吉拉德、“保險(xiǎn)業(yè)推銷(xiāo)之神”原一平、“壽險(xiǎn)推銷(xiāo)大王”喬·坎多爾弗、“銷(xiāo)售界的女神,柴田和子、世界首屈一指的“銷(xiāo)售點(diǎn)子大王”齊格·齊格勒等他們的推銷(xiāo)智慧和成功經(jīng)驗(yàn)是全世界億萬(wàn)從事推銷(xiāo)工作人士最好的教科書(shū)?! ”緯?shū)介紹了十位推銷(xiāo)員的經(jīng)典推銷(xiāo)戰(zhàn)略,每位分章介紹書(shū)中的事例精彩且代表性強(qiáng),理論更是貼合實(shí)際每個(gè)事例所折射的道理可以適用在任何一個(gè)推銷(xiāo)員的工作中,在領(lǐng)略推銷(xiāo)高手們絕妙的思維和智慧中,幫助推銷(xiāo)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足?! ∽x完此書(shū),已入行的推銷(xiāo)人員可以從中找到解決自己瓶頸的方法,再一次的推銷(xiāo)就不會(huì)與“成交”失之交臂;新入行的推銷(xiāo)人員閱讀此書(shū),就如同與頂尖推銷(xiāo)員面對(duì)面交流,可以迅速成長(zhǎng)為一名職業(yè)推銷(xiāo)員。

書(shū)籍目錄

第一章 世界上最偉大的推銷(xiāo)員——喬·吉拉德 一、賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是你自己 二、尋找顧客,更多地了解你的顧客 三、態(tài)度決定一切 四、成敗的關(guān)鍵在于最后一擊——成交 五、小事?tīng)窟B大事,細(xì)節(jié)關(guān)系全局 六、向?qū)κ謱W(xué)習(xí) 七、突破銷(xiāo)售關(guān)鍵,把握成交機(jī)會(huì) 八、客戶(hù)比你聰明 九、真正的推銷(xiāo)來(lái)源于服務(wù) 十、抓住客戶(hù)的心理第二章 保險(xiǎn)業(yè)推銷(xiāo)之神——原一平 一、做一個(gè)魅力的推銷(xiāo)員 二、做一個(gè)有心的推銷(xiāo)員 三、做一個(gè)知心的推銷(xiāo)員 四、做一個(gè)勤奮的推銷(xiāo)員 五、做一個(gè)知識(shí)廣博的推銷(xiāo)員 六、主動(dòng)面對(duì)第一次約會(huì) 七、從拒絕開(kāi)始推銷(xiāo) 八、沉默是金 九、最后的購(gòu)買(mǎi)決定留給顧客 十、管理好你的資源第三章 壽險(xiǎn)推銷(xiāo)大王——喬·坎多爾弗 一、早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃,積極主動(dòng)的推銷(xiāo)員有單做 二、沖破會(huì)見(jiàn)的第一道防線(xiàn) 三、從面談中把握客戶(hù)需求 四、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)服客戶(hù) 五、演講會(huì)促銷(xiāo)售 六、不讓客戶(hù)成為過(guò)去式第四章 國(guó)際大師級(jí)的推銷(xiāo)員領(lǐng)袖——弗蘭克·貝特格第五章 保險(xiǎn)推銷(xiāo)奇才——克萊曼特·斯通第六章 引領(lǐng)推銷(xiāo)理論的成功學(xué)大師——布萊恩·崔西第七章 銷(xiāo)售界的女神——柴田和了第八章 銷(xiāo)售冠軍的締造者——湯姆·霍普金斯第九章 創(chuàng)造性銷(xiāo)售大師——戴夫·多索爾森第十章 世界首屈一指的銷(xiāo)售點(diǎn)子大王——齊格·齊格勒

章節(jié)摘錄

  推銷(xiāo)中,你要認(rèn)識(shí)到秘書(shū)的重要性。他們?cè)诤芏嗍虑樯隙加杏绊懥?。如果你想?jiàn)某個(gè)大人物,成功與否往往是由那些秘書(shū)決定的,因?yàn)槭撬麄冊(cè)诎才艜?huì)談時(shí)間。實(shí)際上,他們就是那些大人物的左膀右臂。所以,你必須對(duì)秘書(shū)表示出足夠的尊敬和信任?! ?.第一次面談的技巧  當(dāng)你通過(guò)了“守門(mén)人”這一關(guān),就直接面見(jiàn)客戶(hù)了,該和客戶(hù)說(shuō)話(huà)了,有很多推銷(xiāo)員很怕這一步,因?yàn)檫@時(shí)候客戶(hù)會(huì)決定是否繼續(xù)與你深談,是否給你機(jī)會(huì)介紹自己的產(chǎn)品。那么,你應(yīng)該說(shuō)什么才能有進(jìn)一步的機(jī)會(huì)呢?  首先應(yīng)該明確,你這一次面談的目的是什么。在與客戶(hù)第一次面談時(shí),推銷(xiāo)員應(yīng)把得到一個(gè)銷(xiāo)售會(huì)談的約會(huì)當(dāng)做此行的目的,也不要妄想能直接得到客戶(hù)的訂單。畢竟一次成交的情況是很少見(jiàn)的,特別是對(duì)大客戶(hù)的推銷(xiāo)?! ∷裕诘谝淮闻c客戶(hù)面談時(shí),千萬(wàn)不要兜售什么東西而且,即使客戶(hù)對(duì)你的目的很好奇,熱切催促你向他說(shuō)出你的真實(shí)意圖,你最好這樣回答:“對(duì)不起,我覺(jué)得匆忙向您解釋對(duì)我們雙方可能都是不利的,所以下次見(jiàn)面時(shí)我們?cè)僬劙??!薄 〔还苁窃诳蛻?hù)的辦公室,還是和客戶(hù)通電話(huà),喬·坎多爾弗采取以下一些方法來(lái)與客戶(hù)繼續(xù)話(huà)題?!  ?/pre>

編輯推薦

  學(xué)一流的推銷(xiāo)術(shù),做一流的推銷(xiāo)員。世界十大頂尖推銷(xiāo)員的銷(xiāo)售秘籍。

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