總經(jīng)理帶領(lǐng)私營公司逆市成長的300個舉措

前言

　　阿里巴巴網(wǎng)站的創(chuàng)始人馬云說過：“如果大家都倒下了，我站著就是勝利；如果大家都臥著，我跪著就是勝利?！薄　∪A為總裁任正非說過：“華為還沒有成功，只是成長了?！薄　∶绹?jīng)濟學大師、麻省理工學院教授索羅說過：“在未來無國界的經(jīng)濟領(lǐng)域中，企業(yè)就是要追求成長。規(guī)模不重要，不是以‘大’或‘小’為美，而是以‘成長’為美。否則，你就會成為恐龍。”　　大環(huán)境不好對中國很多企業(yè)來說是場噩夢，但同時也是很多有創(chuàng)新意識、有理想、有使命感的企業(yè)的發(fā)展良機。一個優(yōu)秀的企業(yè)，不僅在大環(huán)境好的時候能夠成長、發(fā)展，在大環(huán)境不好的時候也應該精神抖擻、滿懷信心。　　2000年底，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)進入了低潮，馬云帶領(lǐng)他的團隊將戰(zhàn)線拉回國內(nèi)，并把總部遷回老家浙江杭州?！　∶鎸η八从械牡统?，馬云和他的團隊不但沒有停下來，而是以更堅定的信念迎接更大的挑戰(zhàn)?！　　拔覀儓孕啪W(wǎng)絡(luò)一定會再火起來，只要我們活著，就有希望?！苯跗珗?zhí)的執(zhí)著精神讓馬云和他的團隊干勁十足?！　　拔覀儼⒗锇桶湍菚r候做的主要工作第一是‘整風運動’，以此來統(tǒng)一對互聯(lián)網(wǎng)的看法，加強信心。第二是成立了‘抗日軍政大學’，主要培養(yǎng)干部隊伍。第三是‘南泥灣開荒’，就是不能靠別人，要靠自己創(chuàng)造財富?！瘪R云后來回憶說?！　∧菚r的馬云堅持得近乎偏執(zhí)，不理解他的人覺得馬云像個瘋子；而他的團隊成員越來越覺得馬云是個執(zhí)著、有遠見的人?！拔以缫巡辉诤鮿e人怎么看，如果在乎的話，我們阿里巴巴不會做到今天。我們已經(jīng)被人家罵得臉皮特別厚了，刀槍不入。”面對他人的評價，馬云根本沒放在心上，他還是堅持做自己該做的?！　≌沁@種拼勁和熱情幫助阿里巴巴渡過了互聯(lián)網(wǎng)低潮。“互聯(lián)網(wǎng)寒冬過得太快，如果可能，我希望再延長一年。”當互聯(lián)網(wǎng)開始復蘇的時候，馬云竟然顯得有些舍不得?！拔疫€有很多那個時候的錄像，我跟我所有同事講，感謝上帝給我們這次寒冬，使我們可以靜下來更加專注地做我們應該做的事情。因為2001年的寒冬，這個市場比較有味道了?！薄　o論是馬云、任正非，還是索羅，都為企業(yè)如何成功地發(fā)展指明了方向。前兩者還為中國企業(yè)，特別是私營公司的成長做出了榜樣?；诖?，本書匯集了300個中外企業(yè)家、商業(yè)人士走向成功的案例，每個案例之后還附有“專家點評”，從而為中國企業(yè)，特別是私營公司的總經(jīng)理們擺脫逆市危機，獲得新的發(fā)展機遇提供幫助?！　×硗?，本書較之于市場上琳瑯滿目的企業(yè)管理著作和大學MBA教材，最為顯著的價值和特點是它的實踐性和可操作性，同時還具有言簡意賅、系統(tǒng)完整的特點。私營公司的總經(jīng)理們不僅可以從本書中學到目前發(fā)展所需要的知識，更重要的是能通過這本書獲取洞察未來、把握公司成長方向的能力，掌握私營公司競爭力的提升之道，從而為私營公司的管理和做強做大起到如虎添翼的作用?！　∶恳晃挥惺姑械目偨?jīng)理都應該讀一讀這本書?！　∶恳晃辉谒綘I公司打拼的職業(yè)經(jīng)理人都應該讀一讀這本書。

內(nèi)容概要

　　《總經(jīng)理帶領(lǐng)私營公司逆市成長的300個舉措》較之于市場上琳瑯滿目的企業(yè)管理著作和大學MBA教材，最為顯著的價值和特點是它的實踐性和可操作性，同時還具有言簡意賅、系統(tǒng)完整的特點。私營公司的總經(jīng)理們不僅可以從《總經(jīng)理帶領(lǐng)私營公司逆市成長的300個舉措》中學到目前發(fā)展所需要的知識，更重要的是能通過這《總經(jīng)理帶領(lǐng)私營公司逆市成長的300個舉措》獲取洞察未來、把握公司成長方向的能力，掌握私營公司競爭力的提升之道，從而為私營公司的管理和做強做大起到如虎添翼的作用?！　∶恳晃挥惺姑械目偨?jīng)理都應該讀一讀這《總經(jīng)理帶領(lǐng)私營公司逆市成長的300個舉措》?！　∶恳晃辉谒綘I公司打拼的職業(yè)經(jīng)理人都應該讀一讀這《總經(jīng)理帶領(lǐng)私營公司逆市成長的300個舉措》。

書籍目錄

第一章 做企業(yè)需要使命感：有使命感的總經(jīng)理能帶出一個了不起的企業(yè)總經(jīng)理要敢于做夢，有夢想才有使命感，有使命感才有動力?？v觀世界上成功的企業(yè)，基本上都有領(lǐng)導者強烈的使命感支撐，因為企業(yè)要持續(xù)長久，就要有精神核心，也就是要有使命感。一位哲學家說：“自我實現(xiàn)是人類最崇高的需要之一。它從來都是人生的興奮劑，是一種抑制人們半途而廢的內(nèi)在動力。自我實現(xiàn)的欲望越是強烈，一個人在他生活旅途中就越是信心百倍，成果卓然?！北憩F(xiàn)在生意場上，就是總經(jīng)理要敢于“做夢”。的確，夢想乃是總經(jīng)理帶領(lǐng)員工把企業(yè)做強做大的偉大力量。若你有使命感、有眼光、有進取心和執(zhí)行力，那你就能帶出一個了不起的企業(yè)。一個沒有使命感的總經(jīng)理注定要帶出一個平庸的團隊。1.明確公司使命2.敢于展望公司未來20年的愿景，這是總經(jīng)理應該有的魄力3.總經(jīng)理的信心比什么都重要4.像對待生命一樣對待自己的事業(yè)5.用心做自己的事情，才會把事情做好6.總經(jīng)理要善于將不可能變?yōu)榭赡?.小志小成，大志大成8.給自己制定清晰的目標9.沒有期限的目標只是說大話，吹牛皮10.制定公司戰(zhàn)略要切合實際11.前面的那盞燈，就是你的方向12.保持持續(xù)的激情13.有多大的心胸做多大的事情14.戰(zhàn)略一定要清晰5.不打無準備之仗16.規(guī)劃好未來5年的發(fā)展道路17.公司的創(chuàng)業(yè)史應該從明確公司使命的那一天開始18.追求利潤只能是公司使命的一部分第二章 先做對的事情，再把事情做對：總經(jīng)理的決策能力決定公司的未來有大賽經(jīng)驗的體育健將都知道，在比賽中要想最終折桂奪冠，最重要的在于少犯錯誤，否則，你可能會早早地被淘汰出局。同樣的道理，公司要想發(fā)展，最重要的在于全力避免失誤，否則你早已船毀人亡，哪里還有繼續(xù)競爭的資格？所以，總經(jīng)理一定要有面對選擇時能做出正確決策的能力。包括選擇正確的道路，選擇最能給公司帶來效益的項目，選擇正確的人去做，等等。在公司的成長道路上，總經(jīng)理要面臨無數(shù)的選擇。有時候，擺在總經(jīng)理面前的，有很多的路，選擇哪條路，不僅會影響公司的際遇沉浮，而且從選擇的那一刻起，就注定了公司未來的命運。作為總經(jīng)理，小的錯誤可以犯，但在面臨重大選擇的時候，一定要謹慎，權(quán)力越大越要謹慎。19.決策的失誤，是最大的失誤20.判斷力是商人成功的必備素質(zhì)和能力21.今天的選擇，注定公司未來的命運22.看畫，退到更遠的距離，才能看得清楚23.認清基本形勢，謹慎小心地發(fā)展24.立意要高，不把精力糾纏在一針一線上25.不能期望所有的人都同意你的想法，總經(jīng)理要善于獨立思考26.做個會思考的“領(lǐng)頭羊”，不能凡事跟著感覺走27.順風順水行船，永遠不要跟趨勢對著干28.觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬29.權(quán)力越大越要謹慎30.失敗能打垮人的意志，勝利也能沖昏人的頭腦31.不要試圖變得最好，而要試圖變得與眾不同32.做決策的時候要看真相，而不是依據(jù)小道消息33.總經(jīng)理只要不失去方向，公司就不會失去方向34.情緒不好的時候不要做決策35.頭腦發(fā)熱時不要做決策36.要腳踏實地地進行積累37.不可盲目進入不熟悉的行業(yè)38.勇于對機會說“NO”39.是做事情還是干事業(yè)40.總經(jīng)理做出正確決策必備的5種能力41.先做大，還是先做強42.是做生意還是做企業(yè)43.涉足新領(lǐng)域前要進行行業(yè)分析44.不可過分依賴經(jīng)驗45.哪些情況會讓私營公司痛失良機46.學會適時調(diào)整方向47.變經(jīng)營為“精營第三章 建立全員質(zhì)量意識：有質(zhì)量未必有市場，沒有質(zhì)量就一定沒有市場俗話說：“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人，要把質(zhì)量做好更在于人。就企業(yè)質(zhì)量管理而言，更是以人為本。首先是企業(yè)最高管理者的質(zhì)量意識；其次是各級管理人員，尤其是質(zhì)量管理人員的質(zhì)量認識水平；第三是企業(yè)全體員工的質(zhì)量技能。這三方面決定了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量就是企業(yè)的生命，這個觀念我們提了十幾年。綜觀這十幾年，凡是僅僅把這句話當做口號的企業(yè)，沒有一家不受挫的。在那些虧損倒閉的企業(yè)中，質(zhì)量成了“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的東西。殊不知，忽視了質(zhì)量問題，企業(yè)的生命將慢慢地受到蠶食，長此以往，企業(yè)將最終被市場無情地淘汰，但很多管理者居然不知道這都是源于自己對產(chǎn)品質(zhì)量的疏忽。錯誤的質(zhì)量意識會導致錯誤的質(zhì)量管理觀念，錯誤的質(zhì)量管理觀念會導致劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，而劣質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)必然導致市場萎縮。對企業(yè)而言，產(chǎn)量是效益，質(zhì)量是生命，忽視質(zhì)量問題是眾多私營公司走向虧損乃至倒閉的原因之一。48.事后控制不如事前控制49.對外包的產(chǎn)品訂單更要特別關(guān)注50.質(zhì)量管理不能流于形式51.質(zhì)量管理常見的幾個誤區(qū)52.一個小的質(zhì)量問題就可能將公司推向危險的懸崖53.產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量并駕齊驅(qū)54.任何時候都不要在質(zhì)量上做手腳55.沒有質(zhì)量的保證，就談不上價格優(yōu)勢56.以一流的技術(shù)和設(shè)備，確保產(chǎn)品在同檔次上競爭57.建立質(zhì)量意識58.建立全面的質(zhì)量管理59.抓住關(guān)鍵工序60.不要降低對質(zhì)量的要求61.產(chǎn)品不能只具備良好的質(zhì)量，還應滿足消費者需求62.在競爭中，最重要的是自己做好63.不合格的產(chǎn)品一定要收回64.守住做事底線，心里不能只想著錢65.管理要走正道，為人要講正氣，產(chǎn)品要講正宗，經(jīng)營要講信譽66.怎樣對待顧客的抱怨67.最好的服務(wù)是不需要服務(wù)第四章 做企業(yè)需要堅持：勝利者就是比別人能多熬一秒鐘的人總經(jīng)理最重要的，是能承受住一切打擊，就像當年的紅軍一樣，即使遇到雪山，遇到草地，人打散了，旗打爛了，指揮員照樣能扛著殘破的軍旗帶領(lǐng)剩下的人繼續(xù)前進。很多時候，不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。有些人智商很高，但意志很差，一遇打擊就垮掉，這樣的人不會成大事，他所帶領(lǐng)的公司永遠沒有前途著名企業(yè)家馬云說過：“永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘?！痹诠境砷L的過程中，事事如意，樣樣順心的情況是罕見的。事實上，逆境多于順境，失敗、挫折、打擊和危機，常常伴隨著公司的成長。一個總經(jīng)理稱職與否，不僅取決于其是否有強烈的創(chuàng)業(yè)意識、嫻熟的專業(yè)技能和卓越的管理才華，而且在更大程度上取決于其面對挫折、擺脫困境和帶領(lǐng)自己的團隊超越困難的能力。68.一個總經(jīng)理稱職與否，取決于其勇于超越困難的能力69.堅持不等于守株待兔，也不是固執(zhí)己見70.生意倒了，只要人不倒，就還能重新開始71.心里再苦、再難，臉上都必須是微笑的……第五章 選擇恰當?shù)慕?jīng)營模式：總經(jīng)理不僅要舍得投入，更要舍得放棄，敢于放棄第六章 打破瓶頸：解決好公司在成長過程中存在的14個問題第七章 進退有方：總經(jīng)理要有野性，更要有理性第八章 管理有方：總經(jīng)理既要“管得少”，又要“管得住”第九章 護好品牌：重視品牌的價值第十章 加強精神和作風建設(shè)：不要讓官僚主義、宗派和腐敗現(xiàn)象侵蝕企業(yè)利益第十一章 掌握信息：做出符合市場真實狀況的判斷第十二章 有市場才有利潤：公司的一切活動，都是為公司取得利潤服務(wù)的第十三章 知人善任：建立合理的用人機制第十四章 建立恰當?shù)募顧C制：采取一切必要手段調(diào)動員工的積極性第十五章 有規(guī)矩，才有方圓：建立有效的制度體系第十六章 重視庫存管理：庫存管理是一門大學問，總經(jīng)理要親自抓第十七章 以錢生錢：提高資金的利用效率第十八章 財務(wù)問題無小事：管理好公司的債權(quán)和債務(wù)第十九章 厲行節(jié)約：節(jié)約是公司贏得市場的“利刃“第二十章 規(guī)避風險與管理危機：總經(jīng)理要善于防范并化解危機

章節(jié)摘錄

　　3.總經(jīng)理的信心比什么都重要　　我想對在座的企業(yè)老板們說，在最困難的時候，要頂住，不能垮，更不能逃！　　——龍永圖（著名談判專家）　　馬云回憶上一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時說：“2002年，我的口號是成為最后一個倒下的人。而且，我那時候堅信一點，我困難，有人比我更困難，我難過，對手比我更難過，誰能熬得住誰就贏?！薄　∫粋€公司總是會不斷地遇到順境和逆境，但只有在逆境中才能看出一個公司的優(yōu)秀。逆市時代也才更容易產(chǎn)生偉大的公司，比如日本在經(jīng)濟非常低迷的時期就誕生了索尼等一批偉大的公司?！　∧婢?，對于優(yōu)秀的公司和中國企業(yè)家來說，是一個真正難得的機會。只有放棄才是最大的失敗。　　可現(xiàn)實中，總有那些不善于在逆境中生存的總經(jīng)理，在環(huán)境好的時候還能堅持，一旦公司出現(xiàn)困難，就一籌莫展?！　　皩嵲谑菦]辦法！”　　“一點辦法也沒有！”　　這樣的話，你是否熟悉？你的身邊是否經(jīng)常有這樣的聲音？　　當你向別人提出某種要求時，得到這樣的回答，你是不是會覺得很失望？　　作為總經(jīng)理，當你這樣回答時，你是否能夠同樣體驗別人（員工、合作伙伴，或客戶）對你的失望？　　一句“沒辦法”，我們似乎為自己找到了可以不做的理由。但也正是一句“沒辦法”，澆滅了很多創(chuàng)造之花，阻礙了我們前進的步伐！　　是真的沒辦法嗎？還是我們根本就沒有好好動腦筋想辦法？事實上，只要我們用一種大的視野、一種綜觀全局的胸懷來看待職場和商場，用一種靈動多變的思考方式、一種隨機應變的智慧去分析判斷問題，就沒有解決不了的問題?！　∮袃蓚€年輕人，于20世紀90年代初，一起去俄羅斯遠東地區(qū)做生意，兩個人在當?shù)囟紥炅艘恍╁X，于是各自揣了百八十萬分別去了俄羅斯的哈巴羅夫斯克和共青城開飯店。飯店的生意并不像他們想象的那么紅火，一年下來，一算賬，還賠了一些錢。其中去共青城的那個人想，如果這樣賠下去，不到兩年，就會賠得連本都搭上，莫不如趁現(xiàn)在還沒有“全軍覆沒”時，迅速打道回府。于是，他便廉價變賣了所有的家什、器械，從共青城草草地回來了?！　∨R走的時候，他去看望那個在哈巴羅夫斯克開飯店的同伴，同伴的生意也不好，算起賬來也賠錢。所以他就勸同伴別陷得太深?？赡莻€同伴卻說，眼下整個俄羅斯的經(jīng)濟都不景氣，要咬緊牙關(guān)渡過艱難期。于是沒有與他一同打道回府?！　∞D(zhuǎn)眼間10年過去了，回來的這個人或者今年去干工程，或者明年去包煤礦，再或者后年又要去“傳銷”，結(jié)果10年里，他不但再沒有做成一樁生意，而且當初積攢的那點錢也很快就用光了，現(xiàn)在只好靠給人家打工維持生計。　　而那個在俄羅斯留下來的人，就那樣執(zhí)著地堅持著。他在開飯店的同時，還在飯店附近開墾了一片荒地，種植了各種各樣的大棚蔬菜，后來還建起一座養(yǎng)魚池，自己種菜養(yǎng)豬養(yǎng)魚，不僅為飯店提供原材料，還向周圍的俄羅斯老百姓出售，結(jié)果形成了立體循環(huán)的多元化經(jīng)營。由于幾項生意相互補充，相互支持，因而買賣越做越大，10年光景，固定資產(chǎn)已發(fā)展到上億元人民幣，成為俄羅斯遠東地區(qū)非常著名的華籍商人。　　【專家點評】　　“不信東風喚不回”，只要堅持，積極地想辦法，任何難關(guān)都是可以渡過的。巨大的成功，靠的不是力量而是韌性，競爭常常是持久力的競爭。有恒心者往往是笑在最后、笑得最好的勝利者。　　4.像對待生命一樣對待自己的事業(yè)　　你有激情嗎？我有，我愛貝塔斯曼，我愿為它而死?！　　旭R斯·米德爾霍夫（貝塔斯曼集團主席兼首席執(zhí)行官）　　我們講“像對待生命一樣對待自己的事業(yè)”，絕不是要犧牲健康和生命去成就事業(yè)，而是像對待自己的事情一樣對待企業(yè)的工作，像關(guān)心自己的利益一樣關(guān)心企業(yè)的利益，把“企業(yè)當做家業(yè)”來經(jīng)營?！　≡谀切┏晒Φ钠髽I(yè)里，總經(jīng)理往往對自己的工作有著強烈的興趣，盡管追逐利潤是他們的目標，但不是主要目的。那些成功的總經(jīng)理往往對自己的工作達到了癲狂的狀態(tài)，美國食品大王鮑洛齊是一個被別人稱之為瘋子的企業(yè)家，對此他并不否認，他說：“我做了每個人都認為做不了的事情，而且我做這些事情的方法，很多人都說瘋狂。如果有個年輕人到我這里來，問我怎樣才能成為富翁的話，我就會告訴他，凡事不要氣餒，多少要有點瘋狂?！薄　≡谄髽I(yè)內(nèi)部，瘋狂是一種傳染病，老板發(fā)瘋地工作，員工就會上行下效，整個企業(yè)就會長期保持一種興奮狀態(tài)，這樣一來，哪還有克服不了的困難呢。　　有史以來，沒有任何一件偉大的事業(yè)不是因為熱忱而成功的。

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