出版時(shí)間:2009-11 出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社 作者:秋水 頁(yè)數(shù):264 字?jǐn)?shù):257000
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前言
真正的口才是門藝術(shù),它能感染人、打動(dòng)人,能讓人聽(tīng)了心里舒服,能得到別人的共鳴?! ∥覀円胱屪约赫f(shuō)話像金子一樣閃光,吸引人,就要做到在該說(shuō)話時(shí),能夠“一語(yǔ)百步音,一言力萬(wàn)鈞”,做到每一句都精妙有用,這是一種能力;不該說(shuō)話時(shí),要善于沉默,這是一種智慧?! 〔簧偃舜嬖谝环N誤解,以為能說(shuō)會(huì)道、能言善辯就是口若懸河,滔滔不絕。其實(shí)不然。好口才不在于說(shuō)許多,而在于說(shuō)得恰如其分、恰到好處?! ∏f子說(shuō):“能勝人之口,不能服人之心,辯者之囿也。”什么樣的語(yǔ)言才有說(shuō)服力(7這正是本書(shū)重點(diǎn)介紹的一個(gè)很值得重視的問(wèn)題?! ”緯?shū)推崇“二金”,即“金口玉言”和“沉默是金”。 所謂“金口玉言”,就是說(shuō)要說(shuō)得精當(dāng)準(zhǔn)確,而不是信口開(kāi)河、長(zhǎng)篇大論。言語(yǔ)是有好壞之分的,言語(yǔ)圓滿周全,就受人歡迎;言語(yǔ)不圓滿周全,就會(huì)使別人產(chǎn)生不良印象,甚至?xí)o自己制造麻煩。 所謂“沉默是金”,就是以不說(shuō)話,達(dá)到以退為進(jìn)、寬容忍讓、模糊態(tài)度等的目的。有內(nèi)涵和城府的人絕不會(huì)輕易顯耀自己的口才,在沒(méi)有必要的情況下,他們寧可一言不發(fā)。常常,他們?cè)诔聊蝎@得了更大的價(jià)值,成就了更好的事業(yè)。無(wú)論在演講、論辯,還是在與人談話時(shí),時(shí)刻要提醒自己,要使自己可進(jìn)可退。這好比在戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,有了牢固的后防,進(jìn)可攻,退可守。
內(nèi)容概要
當(dāng)今社會(huì),人際交往廣泛。一個(gè)人會(huì)不會(huì)說(shuō)話,常常關(guān)系到其會(huì)不會(huì)做人。可見(jiàn)說(shuō)話是很重要的。無(wú)數(shù)成功者的事例說(shuō)明,人最具有可塑性,只要你在實(shí)踐中注重加強(qiáng)口才訓(xùn)練,掌握正確的訓(xùn)練方法,即使天生笨嘴拙舌,不善言談,也能練出好口才。 本書(shū)集中了口才訓(xùn)練的方法和技巧,具有很強(qiáng)的可操作性,為你提供全面、系統(tǒng)、權(quán)威的口才培訓(xùn)。無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是普通職員,124種不容錯(cuò)過(guò)的說(shuō)話技巧,定能助你成為最具魅力的溝通高手。
書(shū)籍目錄
上篇 金口玉言 該說(shuō)活時(shí)說(shuō)話,是一種能力 第一章 演講的技巧:表達(dá)思想,滴水不漏 技巧1:三句話抓住聽(tīng)眾的心 技巧2:真實(shí)的事,實(shí)話實(shí)說(shuō) 技巧3:找到引發(fā)聯(lián)想的觸點(diǎn) 技巧4:合理組織,有話可說(shuō) 技巧5:發(fā)散思維,彰顯幽默 技巧6:用哲理提振信心 技巧7:針對(duì)強(qiáng)手,欲擒故縱地說(shuō) 技巧8:感人的話,用故事來(lái)說(shuō) 技巧9:收?qǐng)龅脑?,要引起共鳴 第二章 論辯的技巧:闡明道理,天衣無(wú)縫 肢巧10:嚴(yán)肅的問(wèn)題,風(fēng)趣地說(shuō) 技巧11:破解悖論,巧妙地說(shuō) 技巧12:對(duì)付詭辯,錯(cuò)誤地說(shuō) 技巧13:針對(duì)謬論,正確地說(shuō) 技巧14:發(fā)現(xiàn)對(duì)方矛盾,快說(shuō) 技巧15:情況不明時(shí),慢說(shuō) 技巧16:反駁,借對(duì)方的證據(jù)說(shuō) 技巧17:詢問(wèn),將對(duì)方往難處引 技巧18:正面難說(shuō),就從側(cè)面說(shuō) 技巧19:把“球”踢還給對(duì)方 第三章 談判的技巧:把握底線,巧于周旋 技巧20:避開(kāi)心理期待,突擊地說(shuō) 技巧21:欲給甜頭,先往苦處說(shuō) 技巧22:對(duì)方提問(wèn),不急于回答 技巧23:妥協(xié)的話,有步驟地說(shuō) 技巧24:拖延的話,耐心地說(shuō) 技巧25:搶占機(jī)會(huì),直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō) 技巧26:將不可談變?yōu)榭烧? 第四章 社交的技巧:用情溝通,用理說(shuō)服 技巧27:與人交流,坦誠(chéng)地說(shuō) 技巧28:贊美的話,適度地說(shuō) 技巧29:恭維的話,得體地說(shuō) 技巧30:威脅的話,善意地說(shuō) 技巧31:消除防范,帶感情地說(shuō) 技巧32:突發(fā)事件,即興地說(shuō) 技巧33:批評(píng)的話,原諒地說(shuō) 技巧34:拒絕的話,委婉地說(shuō) 第五章 辯解的技巧:應(yīng)對(duì)自如,恰到好處 技巧35:遭遇指責(zé),有方法地說(shuō) 技巧36:對(duì)強(qiáng)橫者,用對(duì)方的觀點(diǎn)說(shuō) 技巧37:應(yīng)付尷尬,鎮(zhèn)靜地說(shuō) 第六章 公關(guān)的技巧:優(yōu)效推廣,有益宣傳 技巧38:要打動(dòng)人,情真意切地說(shuō) 技巧39:貼個(gè)標(biāo)簽,認(rèn)同地說(shuō) 技巧40:自夸的話,由別人代說(shuō) 技巧41:對(duì)不同的客戶,變通著說(shuō) 技巧42:公關(guān)忌語(yǔ),不可亂說(shuō) 技巧43:宴會(huì)上,客氣著說(shuō) 技巧44:標(biāo)榜的話,恰如其分地說(shuō) 技巧45:消除顧慮,用事例來(lái)說(shuō) 技巧46:游說(shuō)之詞,有的放矢 第七章 竟聘的技巧:對(duì)答如流,分寸得體 技巧47:展示實(shí)力,實(shí)在地說(shuō) 技巧48:介紹特長(zhǎng),大膽地說(shuō) 技巧49:陳述,扼要地說(shuō) 技巧50:應(yīng)答,靈活自信地說(shuō) 技巧51:爽朗,不說(shuō)乞憐的話 技巧52:謙虛,不說(shuō)保守的話 技巧53:談薪金,轉(zhuǎn)移重點(diǎn)地說(shuō) 技巧54:女性,如何應(yīng)答敏感問(wèn)題 技巧55:不恰當(dāng)?shù)脑?,絕對(duì)不能說(shuō) 技巧56:反向發(fā)問(wèn),要恰如其意 第八章 批評(píng)的技巧:含蓄委婉,心服口服 技巧57:謹(jǐn)言慎語(yǔ),批評(píng)是把雙刃劍 技巧58:說(shuō)到心窩里,才能讓別人心服口服 技巧59:保全別人的面子是很明智的方式 技巧60:跳出常規(guī),運(yùn)用反向思維 技巧61:千萬(wàn)別得理不饒人 技巧62:間接的批評(píng)方式非常奏效 第九章 贊美的技巧:真心誠(chéng)意,溫暖人心 技巧63:真誠(chéng)贊美,讓人心理愉悅 技巧64:會(huì)說(shuō)贊美話的人比較吃香 技巧65:背后贊美,把好話說(shuō)在背后 技巧66:即便是最親近的人也需要贊美 技巧67:要說(shuō)服別人,先贊美別人 第十章 求人的技巧:力撥千斤 技巧68:無(wú)計(jì)可施時(shí),不妨試試“軟磨硬泡” 技巧69:別出心裁,方能出奇制勝 技巧70:以心換心,引起共鳴好求人 技巧71:言必由衷,說(shuō)到人家心里去下篇 沉默是金 不該說(shuō)話時(shí)不說(shuō)話,是一種智慧 第十一章 傾聽(tīng)的智慧:友好禮貌,平等尊重 技巧72:學(xué)會(huì)高層次的傾聽(tīng) 技巧73:別人的意見(jiàn),用心聽(tīng) 技巧74:對(duì)方發(fā)火,耐心聽(tīng) 技巧75:傾聽(tīng),要表示贊賞 技巧76:傾聽(tīng),表示欣賞 技巧77:不自說(shuō)自話、唱獨(dú)角戲 技巧78:別人說(shuō)話,不堵話頭 第十二章 寬容的智慧:智者不言,境界城府 第十三章 忍讓的智慧:大智不辨,擴(kuò)大心量 第十四章 默示的智慧:察言觀色,模糊態(tài)度 第十五章 體語(yǔ)的智慧:借形示意,輔助言談 第十六章 息爭(zhēng)的智慧:口訥木言,不處是非 第十七章 神會(huì)的智慧:以心代言,貴在默契 第十八章 冷戰(zhàn)的智慧:無(wú)語(yǔ)對(duì)抗,以靜制動(dòng)
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不要只說(shuō)你想說(shuō)的話,要說(shuō)別人想聽(tīng)的話!全面提升你的說(shuō)話水平,讓你從此成為一個(gè)溝通高手!會(huì)說(shuō)話,早成功。全面·系統(tǒng)·權(quán)威的口才培訓(xùn)秘訣。
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