別把話說死，別把事做絕

前言

人生于世，說話、做事，那可以說是我們每個人天生的本事，但是把話說得通透、把事辦得明白，就不是人人都能很好地把握的了。說話做事是一門處世的藝術(shù)，說起來容易做起來難，難就難在如何看清火候、拿捏分寸。也就是說話做事要知輕重、識進(jìn)退，最起碼要有個“度”。掌握好了這個“度”，你就能在社會上站得住、吃得開，成為一個交際高手。說話得“八面玲瓏”，做事面面俱到，這樣的人在現(xiàn)實生活中當(dāng)然有，但為數(shù)不多，一個人只有經(jīng)過長時間的生活歷練，才可望達(dá)到這種境地。對于涉世不深的年輕人，先爭取把握住一個重要的底線：說話不要說死，做事不要做絕。先在社會上站穩(wěn)了腳跟，然后才談得上一步步打磨提高自己的處世水平。建筑工人都知道，在建房子的時候，要在需要的地方恰到好處地留一點(diǎn)空間，從而避免出現(xiàn)拉裂或者擠壓變形，以不太完美的形式達(dá)到完美的境界。其實，我們在為人處世方面也是這樣，留一點(diǎn)余地，也就是為自己留一條后路。  話不說死，就是讓我們在評論一個人、講述一件事、發(fā)表某種意見的時候，應(yīng)當(dāng)實事求是，留有余地地去說。切勿只受情緒的支配，喜歡起來，什么都好；討厭起來，又一無是處。要知道，世事復(fù)雜，又時刻處于變化之中，好的能變成壞的，有利的也能變成不利的，而且我們意料之外的各種情況，也隨時可能發(fā)生。話說死了，就是搬石頭砸自己的腳，留給別人的印象，也肯定是過于唐突和隨便，難以擔(dān)當(dāng)大任。把話說死，還包括有些人太“嘴賤”，一張口就戳人痛處，惹人厭煩

內(nèi)容概要

　　《別把話說死，別把事做絕》從多個角度出發(fā)，結(jié)合古今中外的大量經(jīng)典事例，全面深刻地闡述了社會生活中為人做事的雙贏之道，幫助讀者了解并掌握為人處世的方法和竅門，構(gòu)建良好的人脈，營造和諧的交往和生存環(huán)境，從而享受愜意快樂的人生。留有余地，才能萬事做到均衡、對稱與和諧；留有余地，才能做到進(jìn)退自如、揮灑且從容。

書籍目錄

第一章 舌頭如利刃，傷人甚刀槍刀只有一刃，舌卻有百刃不會燒香得罪神，不會說話得罪人蚊蟲遭拍打，只為嘴傷人當(dāng)著矮子不說短話開玩笑要慎重，出口莫傷人一樣的話，可以兩樣說多長心眼，話題不入“雷區(qū)”第二章 話不說滿，才有回旋的余地話說得太滿，就沒有退路可攻可守的模糊語言故意“曲解”，擺脫對方的糾纏不好回答的問題，就想辦法閃避慎重表態(tài)，不給人留下話柄幽默語言，化干戈為玉帛不好明說的話，就含蓄傳達(dá)話里有話，讓對方知難而退第三章 說得出去不為高，收得回來才叫高插嘴懂方法，有縫就得鉆問話有技巧，牽著別人的舌頭跑該問的明知也故問，不該問的堅決不問身旁瑣事，與陌生人談話的突破口談對方感興趣的事，談話自會融洽自如調(diào)侃自嘲，脫離尷尬場面巧口應(yīng)變，把漏兒補(bǔ)圓說圓場話，巧讓人下臺第四章 直言也要講分寸，舌頭多拐幾道彎“直言”是利刃，傷人也傷己提否定意見，要用轉(zhuǎn)折句委婉的話別人才聽得進(jìn)語態(tài)謙恭，拒絕也不傷和氣說“不”要靈活，點(diǎn)透即可善意的謊言比實話更有效愛唱反調(diào)的人身邊沒朋友第五章 見解再高明，也不能把人踩到腳底下給批評包上糖衣，藥性不減拐彎抹角式的批評，不會傷人響鼓不用重錘敲，要給人自省的機(jī)會批評也要讓人體面地退卻把人駁倒，是做人的悲哀忠告講策略，不把意見強(qiáng)加于人把好建議藏在輕松的玩笑中第六章 通人情懂世故，場面人說場面話失意人前不談得意事厚此薄彼要不得，捧主角別忘了陪客人踏入社會，場面的話不得不說嘴上只掛著別人的閃光點(diǎn)恰到好處地贊美人，拉近彼此距離勇于道歉，誠懇的話語解心結(jié)讓人聽你話，話得說到對方心坎上進(jìn)門看臉色，找準(zhǔn)時機(jī)再開口第七章 會說的不如會聽的，沉默也是一種智慧言多必失，把好嘴上這道門背后稱贊，比當(dāng)面恭維更有效話多不如話少，話少不如話巧措辭簡潔是交談中重要的一環(huán)多聽少說常點(diǎn)頭，是社交高手的手段聽出話里的弦外之音順口的承諾，是一條勒自己脖子的繩索沒有更恰當(dāng)?shù)奶幹梅绞?，不如選擇沉默第八章 知道什么時候該放手，道路才會越走越寬闊留有余地，才有足夠的回旋空間寬恕了別人，救贖了自己容得下多少人，就能贏得多少人的心化敵為友，兜里不能老是揣著弓和箭人情留一線，日后好相見凡事讓一步為高，退三分為妙寬以待人，得理也要讓三分切忌把對手逼上絕路遠(yuǎn)離小人，但別得罪小人做人要走一看二眼觀三第九章 把人情做足，是一種長線投資把人情做足了，才更有后勁只有冷廟燒香，才能急中見情打好感情牌，事情就成功了一半自己走十步，不如“貴人”扶一步廣結(jié)善緣，多栽桃李少栽刺救人救急，好鋼用在刀刃上多結(jié)交優(yōu)秀人物，充實人脈之圈構(gòu)建有助于事業(yè)成功的“關(guān)系網(wǎng)”第十章 你給別人面子，別人給你臺階給別人面子，就是給自己面子戳人臉面，最終受害的是你自己即使你有絕對的理由，也別犯以卵擊石的錯誤巧妙搭橋，保全上司的面子把對方放在“重要位置”受到上司錯怪，更要小心對待一笑泯恩仇，沒有揭不過的梁子小人物也能為你帶來大助力第十一章 看清看透別點(diǎn)破，該糊涂時別較真在可以糊涂的時候，糊涂一把大智若愚，讓自己輕易跳過障礙做人不要太較真，糊涂一點(diǎn)更難得過分精明，是招惹禍患的根源才華的顯露要適可而止睜一只眼處世，閉一只眼交友牢記“疏不問親”這句古訓(xùn)第十二章 留意自己少狂傲，得意須防失意時得意不要忘形，順風(fēng)也要看路你已經(jīng)過了“心里藏不住事”的年齡做人有分寸，絕不貶低別人放下身段，以低姿態(tài)出現(xiàn)把優(yōu)越感讓給別人，你并不失去什么世事無常，要合作但不要輕信不要逞能，學(xué)會向他人請教第十三章 好事不可占盡，風(fēng)光不可獨(dú)享有花大家戴，風(fēng)頭眾人出讓人看到切實的物質(zhì)利益自己賺錢，也讓別人賺錢吃虧就是占便宜，做人不妨厚道些把付出當(dāng)歷練，是一種心智的成熟貪心太盛，終究會吃大虧要得便須舍，有舍才有得沒有誰天生應(yīng)該幫助你，做人要懂得感恩第十四章 能大能小是條龍，只大不小是條蟲忍，是一種以退為進(jìn)的韌性的戰(zhàn)斗心字頭上一把刀，遇禍能忍禍自消智者善屈尊，莽漢強(qiáng)出頭找準(zhǔn)自己的位子，不要越位行事折磨你的人，就是促進(jìn)你成長的人資格不夠，不要急著出頭控制怒火，咽下一口氣保持低姿態(tài)，是一種聰明的處世之道

章節(jié)摘錄

第一章 舌頭如利刃，傷人甚刀槍刀只有一刃，舌卻有百刃生活中很多不愉快的事兒，起源多在口無遮攔上，所以學(xué)會委婉地表達(dá)自己的意思，就顯得尤為重要。一個聰明人在與人交往的過程中，是從不會把話說死、說絕，說得對方臉上無光的。我們天天都在說話，但并不見得個個都會說話。俗話說：兩年胳膊三年腿，十年難磨一張嘴。可見學(xué)會說話比學(xué)其他技藝都難。有的人說起話來娓娓動聽，讓人渾身舒服，忍不住會同意他的說法；有的人說起話來像是一柄利刃，專捅別人的短處和痛處；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。話說得好，小則可以安樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身辱國。三國名將關(guān)羽，過五關(guān)，斬六將，溫酒斬華雄，匹馬斬顏良，偏師擒于禁，擂鼓三通斬蔡陽，“百萬軍中取上將之首，如探囊取物耳”，自以為“威震華夏”、“天下無敵”。劉各自立為漢中王后，封“關(guān)、張、趙、馬、黃”為“五虎上將”，關(guān)羽居首。可關(guān)羽聽說黃忠也被封為“五虎上將”之一，就大為惱火：“黃忠何等人，敢與吾同列，大丈夫終不與老卒為伍！”關(guān)羽駐守荊州期間，孫權(quán)派諸葛瑾到他那里，替孫權(quán)的兒子向關(guān)羽的女兒求婚：“求結(jié)兩家之好”，“并力破曹”，這本來是件好事。以婚姻關(guān)系維系補(bǔ)充政治聯(lián)盟，歷史上多有先例。但是，關(guān)羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”不嫁就不嫁，又何必如此出口傷人？試想這話傳到孫權(quán)那里，孫權(quán)的面子如何吃得消？又怎能不使雙方關(guān)系破裂？關(guān)羽的傲慢和目空一切，使他的言語成為利刃，深深刺傷了每一位愿與他交好的人，這也為他的悲劇命運(yùn)埋下了伏筆，他最終落了個失荊州，走麥城，人頭落地的下場，這不能不為我們后人所警惕。有這樣一則寓言：有位樵夫救了一只小熊，母熊對他感激不盡。有一天，母熊安排豐盛的晚宴款待了他。翌日早晨，樵夫?qū)δ感苷f：“你款待得很好，但我唯一不滿意的就是你身上的那股騷臭味?！蹦感茈m怏怏不樂，但嘴上卻說：“作為補(bǔ)償，你用斧頭砍我吧?！遍苑蛘账脑捵隽?。若干年后，樵夫又遇到母熊，問：“你頭上的傷好了沒有？”“斧傷痛了一陣子，傷口愈合后，我就忘了。不過，那次你說的話，我一輩子也忘不了?！蹦感芑卮鹫f。的確，沒有人能徹底忘掉別人對他的侮辱，即使那個人曾經(jīng)有恩于他，或者他們曾經(jīng)是好朋友，所有這一切，都無法彌補(bǔ)你在語言上對他人造成的傷害。在現(xiàn)實生活中，朋友相聚時，有些人只顧一時口舌之快，有意無意地對他人造成了傷害，有時一句侮辱性的語言完全可能把深厚的友情葬送。其實有許多語言傷害原本是可以避免的，只要我們學(xué)會設(shè)身處地地為別人考慮，保全別人的面子。沈彤在某國家機(jī)關(guān)做辦公室文員。她性格內(nèi)向，不太愛說話；可每當(dāng)別人就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很傷人，而且她的話總是直捅別人的痛處。有一次，同一部門的一個同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”、“合適”?？僧?dāng)人家問沈彤感覺如何時，她卻毫不猶豫地回答說：“說實話，你的這件衣服雖然很漂亮，但穿在你身上就像給水桶包上了艷麗的布，因為你實在太胖了，而且這顏色對于你這個年紀(jì)的人顯得太嫩，根本不合適！”這話一出口，原本興致勃勃的同事表情馬上就僵住了，而周圍大贊衣服好的人也很尷尬。因為，沈彤說的話就是大家都不愿說的得罪人的“老實話”。雖然有時她也很為自己說出的話不招人喜歡而后悔，但她總是忍不住說些讓人接受不了的實話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，有什么活動也不愿意邀請她參加。她也成了這個辦公室的“外人”。一個聰明人在與人際交往的過程中，是從不會把話說死、說絕、說得自己毫無退路可走的。例如，“我永遠(yuǎn)不會辦你所搞砸的那些蠢事”；“誰像你那么不開竅，要是我?guī)追昼娋妥鐾炅恕?；“你跟某某一樣缺心眼兒，看他那德行”；等等。這樣的話誰聽了都不會痛快，人人都最愛惜自己的面子，而這樣絕對的斷言顯然是極不給人面子的一種表現(xiàn)。沒有人會受得了這樣無禮的話，即使他不會立即與你兵戎相見，大干一場，也會對你懷恨在心而結(jié)怨成敵。我們生活中很多不愉快的事兒，起源多在口無遮攔上，所以學(xué)會委婉地表達(dá)自己的意思，就顯得尤為重要。一般場合中，在要發(fā)表自己的意見時，你可以先說“你的某某事做得挺好，效果、反應(yīng)都不錯”，然后，你再用“就是”、“但是”、“不過”等來做文章。誰都知道“但是”后面的才是真正要說的話，但前面的話一定要說，因為在中國它不是假話，也不是廢話，而是為營造一種和諧氣氛的客氣話。你若直來直去，對方必然會覺得你掃了他的面子，心中大起反感。所以，拐彎抹角的話少不了。要想在公司里得到發(fā)展，在社會生活上被人們所承認(rèn)，就必須了解到這一點(diǎn)。這也是很多老于世故的人不輕易在公開場合說一句批評別人的話的原因。所謂“不打臉”，就是不揭人隱私，不能犯他人的敏感區(qū)域，即便是開玩笑也要以對方的得意之事作引子，如此才可避免出現(xiàn)尷尬的局面。不會燒香得罪神，不會說話得罪人說話并不難，難的是把話說得入耳動聽，說得巧妙藝術(shù)。在現(xiàn)實生活中，我們常會碰到這類情況：一句誠實、有禮貌的語言，可平息一場不愉快的爭吵；一句粗野污穢的話，可掀起一場軒然大波。古希臘寓言家伊索年輕當(dāng)奴隸時，主人曾命他備辦一桌最好的酒菜招待客人。開宴時，賓客們看到席上的菜肴全是各種動物的舌頭，主人大吃一驚，忙問怎么回事。伊索回答：“舌頭是引領(lǐng)各種學(xué)問的關(guān)鍵，不是最好的菜嗎？”第二天，主人吩咐他再辦一次宴會，菜要最壞的。上菜時，伊索端上來的仍是動物的舌頭，主人暴跳如雷。伊索解釋說：“難道一切壞事不是從口而出嗎？舌頭既是最好的也是最壞的東西?！鄙囝^本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于說出的話是好是壞。一句話，說得好是它，說得不好也是它。說話并不難，難的是把話說得入耳動聽，說得巧妙藝術(shù)。為人應(yīng)當(dāng)言表心聲，處世則當(dāng)以話為媒。那種心直口快、說話不顧后果的人，即使本身并沒有惡意，卻往往在無意中傷害了他人。一剃頭師傅家被盜。第二天早上，來了一位顧客，見剃頭師傅愁容滿面，就問他為何，剃頭師傅回答道：“我辛辛苦苦剃頭攢下的一年積蓄昨夜被小偷偷去了。唉！權(quán)當(dāng)替小偷剃了一年的頭吧！”顧客一聽還沒坐下就生氣地走了。像這樣不會說話的剃頭師傅，只能砸自己的飯碗。也許你會覺得這種小故事聽起來好像是搞笑，其實類似的事兒，在我們生活中是隨處可見的。李琦在學(xué)校是高才生，本科畢業(yè)直升讀碩士，畢業(yè)以后找了一個很不錯的工作，薪水高，一去就是部門主管，于是他成了本城有名的青年才俊。然而李琦卻有一個說話不留心的缺點(diǎn)。一次，午餐的時候，李琦和小趙一起去吃飯，席間說到上海的交通問題，在上海土生土長的李琦順口發(fā)表評論：“上海這幾年交通惡化實在是因為外地來的大學(xué)生太多，我認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)格戶口管理制度，二三流大學(xué)的畢業(yè)生就不要再給他們機(jī)會了。”小趙就是大學(xué)畢業(yè)從浙江到上海來發(fā)展的，聽了心里自然不爽，到公司里把李琦的話一學(xué)，一些來自外地的同事立刻覺得李琦太過狂妄，遇上工作上的事情李琦管得嚴(yán)格一點(diǎn)，就成了一種他要整治外地人的信號。其實李琦有口無心，他自己的女友還是從西安來的呢。結(jié)果全因他的無心之言，傷了同事之間的感情。人與人之間的交流，在于互相理解，我們在一句話出口之前，不能不顧忌聽者的感受。那些容易引起誤會或者產(chǎn)生歧義的話，更是要注意避免。一位西方在華留學(xué)生有這樣一篇文章：一天在課堂上我們正在進(jìn)行下一課生詞的預(yù)習(xí)，一個生詞是“占”，老師想給我們解釋這個“占”字的用法。他指著一個比較胖的學(xué)生說：“他太胖了，要是坐公共汽車的話，他得占兩個位子。”全班頓時鴉雀無聲，大家懷疑地盯著老師，都在想是否聽錯了。過了一會兒有個同學(xué)問：“對不起，老師您說什么？”那位老師又大聲地說：“他太胖了，要是坐公共汽車的話，他得占兩個位子?！蔽覀兌加X得很窘迫，大家都低下了頭。沒有人知道該說什么和該做什么。這種沉默使我感到糟糕透了，特別是讓我感到對不起那位比我們?nèi)魏我晃欢几械骄执俨话驳耐瑢W(xué)。說出類似這樣的話，在西方完全是不可想象的。侮辱人是一件很不禮貌的事情，在西方人看來很明顯這是一種侮辱，有誰喜歡聽別人說自己胖呢？這種情況在西方是絕對不會發(fā)生的。這位老師很善良，他的意圖肯定不是要傷害那位學(xué)生。問題就是東西方文化的沖突。我們都知道，在世界上的許多國家，像這樣評論一個人的長相，是被視為相當(dāng)粗暴無禮的，特別是當(dāng)著大伙的面。其實這不只是東西方文化沖突的問題，還有個人修養(yǎng)的問題。生活中，因不恰當(dāng)?shù)难赞o而造成的悲劇實在是太多了，所以，說話應(yīng)有分寸，否則傷害人、得罪人而不自知，那才得不償失。

媒體關(guān)注與評論

很幸運(yùn)能讀到這本書。這是在學(xué)校學(xué)不到的智慧，這是人生道路中必修的一課，更是為人處世的心靈雞湯……　　——（讀者推薦）對于一個初入社會的新人來說，這是一本為人處世教科書。對一個在社會上闖蕩多年的人來說，這是一本人生參考書。　　——（讀者推薦）

編輯推薦

《別把話說死,別把事做絕》是人生處世經(jīng)典，留三分余地給別人，就是留三分余地給自己。所謂天無絕人之路，連上天都會為每個人留有轉(zhuǎn)機(jī)。人生在世，無論是做人還是做事，都要學(xué)會留在余地。話不可說滿，事不能做絕。不留余地好比棋的僵局，即使沒有輸，也無法再走下去?！碽r〉記?。航o別人留余地，就是給自己留退路！

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