出版時間:2010-1 出版社:任利紅 北京工業(yè)大學(xué)出版社 (2010-01出版) 作者:任利紅 頁數(shù):258
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前言
有人說,在這個世界上,最能打動他人心理的,不是金錢,不是權(quán)力,而是口才。因為,一個會說話的人,總是能在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),對恰當(dāng)?shù)娜?,說出最恰當(dāng)?shù)脑?。一個會說話的人,總是能口吐蓮花,化險為夷,平步青云。相反,一個不會說話的人,往往舉步維艱,處處受限,甚至危機(jī)四伏。從前,有一位國王。一天晚上他做了一個夢,夢見自己滿嘴的牙都掉了。于是,他就找來兩位解夢的人。國王問他們:“為什么我會夢見自己滿口的牙全掉了呢?”第一個解夢的人就說:“國王,夢的意思是,在你所有的親屬都死去以后,你才能死,一個都不剩?!眹跻宦?,龍顏大怒,杖打了他一百大棍。第二個解夢的人說:“至高無上的國王,夢的意思是,您將是您所有親屬當(dāng)中最長壽的一位!”國王聽了很高興,便拿出了一百枚金幣,賞給了第二位解夢的人。俗語云:“會說話的,說得人笑,不會說話的,說得人跳?!蓖瑯拥氖虑?,同樣的內(nèi)容,為什么一個人會挨打,另一個人卻受到嘉獎呢?因為挨打的人不會說話,受獎的人會說話而已。在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會,會說話已成為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。它不僅是交際的武器,更是知識和智慧的體現(xiàn)。練就一副好口才,既可以充分展示自己的才能,也可以獲得上司的賞識、下屬的認(rèn)同,成為生活與工作中最受歡迎的人。
內(nèi)容概要
《一分鐘打動他人心理》主要內(nèi)容簡介:俗語云:“會說話的,說得人笑,不會說話的,說得人跳。”同樣的事情,同樣的內(nèi)容,為什么一個人會挨打,另一個人卻受到嘉獎呢?因為挨打的人不會說話,受獎的人會說話而已。
書籍目錄
第一章 心理效應(yīng)與說話藝術(shù)——看透人心說對話贊美效應(yīng):我們都希望被人肯定超限效應(yīng):說話要適可而止名片效應(yīng):談話時要引起對方共鳴南風(fēng)效應(yīng):溫和的言語讓人敞開心扉禁果效應(yīng):吊胃口引起他人注意門檻效應(yīng):小要求容易被人接受出丑效應(yīng):完美中帶點小缺憾的人更受歡迎拆屋效應(yīng):抓住人們喜歡調(diào)和、折中的心理第二章 做得好更要說得好——有話就得好好說說得好,讓你活得更輕松不求語出驚人,但求有話好說與陌生人交談,要善于活躍氣氛開場白就是打開話匣子的鑰匙直說傷人,含蓄是一種魅力一言敵千金,會干還要會說埋頭苦干≠升職加薪適度表功,不做“幕后英雄”職場中人要會說的10句話第三章 沒有人不愛聽贊美的話——把話說到心窩里沒有人不喜歡贊美的話身處逆境的人更需要贊美別讓贊美變?yōu)榱朔畛杏械姆攀?,避免陳詞濫調(diào)情真意切的稱贊最受歡迎間接贊美更顯誠意傾聽就是最好的贊美第四章 忠言未必逆耳——批評他人的8個心理法則法則1:忠言不必逆耳法則2:批評之前先給個甜棗吃法則3:批評要因人而異法則4:委婉地提醒對方的錯誤法則5:批評他人前可以先談自己的錯誤法則6:不要牢記連對方都不在意的缺點法則7:對事不對人,批評不傷人法則8:批評也可以悅耳動聽第五章 有了“傷疤”就得抓——談判要掌握的7個心理技巧技巧1:輕松幽默,讓對方放松警惕技巧2:旁敲側(cè)擊,先探虛實技巧3:抓住對方弱點不放技巧4:出其不意,攻其不備技巧5:疲勞戰(zhàn)術(shù),讓對方敗下陣來技巧6:拖延戰(zhàn)術(shù),消磨對方意志技巧7:強(qiáng)調(diào)共識,促使談判成功第六章 假“說”真時真亦假——看準(zhǔn)上司的心理再說話與上司溝通的語言技巧要懂得迎合上司的心理不能說的話就一定不說在上司面前說話,不妨守點“拙”機(jī)智應(yīng)對,贏得好感迂回戰(zhàn)術(shù)比單刀直入好向上司表達(dá)不同意見要講究方式工作的快樂要講給上司聽不在上司面前談?wù)撁舾性掝}上司批評你時,你該如何說第七章 籠絡(luò)人心靠嘴巴——與下屬說話要懂得的10種方法方法1:如何安慰你的下屬方法2:責(zé)備下屬要把握分寸方法3:和下屬說話要多點頭方法4:與下屬說話要展示親和力方法5:抓住小事,給下屬戴頂“高帽子”方法6:不做空頭的許諾方法7:放下架子再說話方法8:激勵下屬的語言技巧方法9:如何向下屬表達(dá)歉意方法10:與下屬說話留有余地第八章 用甜言蜜語鎖住愛情——男人要捧,女人要哄好男人是捧出來的幸福女人是哄出來的愛要怎么說出口缺少甜言蜜語的愛情是種遺憾讓戀愛口才永駐于婚姻生活與喜歡的人交談有竅門看透女孩話語背后的玄機(jī)第九章 該說“不”時就說“不”——拒絕他人的8個心理定律定律1:幽默詼諧,樂呵呵地說“不”定律2:搪塞拒絕,含糊地說“不”定律3:尋找借口,借助外界條件說“不”定律4:先肯定,后否定地說“不”定律5:動之以情,曉之以理地說“不”定律6:做出補(bǔ)償,科學(xué)地說“不”定律7:巧妙誘導(dǎo),委婉地說“不”定律8:熱情友好,大膽地說“不”第十章 留有余地好回旋——溝通需要懂得的10種心理反應(yīng)反應(yīng)1:見什么人說什么話反應(yīng)2:話不說滿,要給自己留后路反應(yīng)3:不做好準(zhǔn)備少開口反應(yīng)4:爭辯只會引起反感反應(yīng)5:隨機(jī)應(yīng)變,一語打破僵局反應(yīng)6:不傷和氣地進(jìn)行爭辯反應(yīng)7:插話也要把握好時機(jī)反應(yīng)8:小心口無遮攔得罪人反應(yīng)9:不要急于下結(jié)論反應(yīng)10:不要把自己的觀點強(qiáng)加給別人
章節(jié)摘錄
(3)僅贊美其專長。每個人都有一技之長,大家往往都很容易發(fā)現(xiàn)這一點,贊美其專長的人也最多,時間長了,被贊美的人聽煩了,再對他的這方面進(jìn)行贊美也就不起作用了。比如,對于一個畫家,人們肯定都關(guān)注他的畫技,對于一個書法家,人們可能僅贊美其書法水平,漸漸地就會引起對方的反感。國畫大師張大千先生,經(jīng)常被邀請出席各種活動,每次都有人贊美他的胡子很漂亮,張大千深不以為然。有一次,在一個歡迎會上,大家又在討論他的胡子,并說了許多恭維的話。張大千聽了不動聲色。等大家講完以后,他說了一個故事。三國時代,關(guān)羽、張飛去世后,孔明六出祁山的時候,想讓眾大將之中的一人擔(dān)任先鋒。可是應(yīng)該選誰呢?張飛的兒子張苞說:“愿往。”關(guān)羽的兒子關(guān)興也說:“愿往?!倍讼喑植幌???酌髡f:“你們二人都是將門之后.誰能將父親的蓋世武功說得好,就由誰來擔(dān)任先鋒?!睆埌溃骸拔业母赣H手持鋼矛,喝斷霸王橋,智擒黃忠,義釋嚴(yán)顏,在百萬軍中,取上將首級如探囊取物。我家教有方,今日先鋒,非我誰能?”輪到關(guān)羽的兒子說話時,他因為口吃,說了半天,只說出:“我……我的父親……胡子很長?!边@時,關(guān)羽在云端里大喝一聲:“小子,你的老子當(dāng)初手提青龍偃月刀,過五關(guān),斬六將,誅顏良,斬文丑,上馬一提金,下馬一提銀……你偏不說,只說老子的胡子很長?!钡葟埓笄еv完這個故事,眾皆愕然。
媒體關(guān)注與評論
說話周到比雄辯好,措辭適當(dāng)比恭維好?! 喔脙A聽對方的談話,尊重對方的興趣,你就成功了一半?! 黄阶プ∪诵牡慕輳剑谟谝詫Ψ阶铌P(guān)心的問題為話題?! 突粋€人怎么說話,說什么話,毫無例外地顯示著他的品味?! 栴D
編輯推薦
《一分鐘打動他人心理》:好口才是打動人心的密碼。善表達(dá)是平步青云的階梯。用口才打動他人,用智慧征服他人。如果你想建立良好的人際關(guān)系,就得察言觀色,說人們喜聞樂聽的話;如果你想在談判桌上獲勝,就得抓住對方的弱點,說他最“害怕”的話;如果你想收獲美好的愛情,就得記?。骸澳腥艘?。女人要哄”!
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