出版時(shí)間:2008-10 出版社:博達(dá) 北京工業(yè)大學(xué)出版社 (2008-10出版) 作者:博達(dá) 頁(yè)數(shù):276
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前言
你是否羨慕那些富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,那些手下人才濟(jì)濟(jì)、賢者云集的領(lǐng)軍人物?他們熟知人性的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn),諳熟駕馭人心的手段,在任何情況下,總能挖掘到自己所需要的人才,并能巧妙地說(shuō)服別人、引導(dǎo)別人,讓眾人心甘情愿地為之鞍前馬后。成功的領(lǐng)導(dǎo)者,人緣好、人氣旺,管理手段高明,解決問(wèn)題的能力總是顯得比別人強(qiáng)。這是為什么?其中一個(gè)很重要的原因,就是成功的領(lǐng)導(dǎo)者大多具有識(shí)人知深淺、用人有方圓的高超本領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé),就是用人、管人,因此認(rèn)識(shí)人、判斷人的能力顯得尤為重要。如果你難以識(shí)別人性的優(yōu)劣、難以認(rèn)清好人與壞人,也許就會(huì)依靠或起用不當(dāng)?shù)娜瞬?,給你的事業(yè)造成傷害,甚至可能使你失去很多機(jī)會(huì)、得罪很多人、辦砸很多事。相反,一個(gè)識(shí)人善用的領(lǐng)導(dǎo)者則可以掌握全盤(pán)主動(dòng)。他能夠從上級(jí)的舉手投足之間讀懂其心意,從而相機(jī)行事;從下屬的習(xí)慣小細(xì)節(jié)和為人識(shí)別其才干,從而為我所用;從同僚的眼神話語(yǔ)中判斷出隱含的危機(jī),從而繞過(guò)人生路上的陷阱。
內(nèi)容概要
察其心而懂其人,這是領(lǐng)導(dǎo)者以及所有具備大智慧的人都?jí)裘乱郧蟮木辰?,也是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上長(zhǎng)期發(fā)、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。領(lǐng)導(dǎo)者必須精于揣摩人情、把握人心,無(wú)論是識(shí)人、用人、還是管人、懂人,都須用心研究,并因人而異施展手段。
書(shū)籍目錄
第一章 摸透人性的復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)者最易被利用知人知面也知心嫉妒是毒蛇識(shí)別人才要全面正確認(rèn)識(shí)下屬性格上的缺點(diǎn)以情動(dòng)人要掌握分寸不要與不喜歡的人為敵握蛇易咬手,騎虎怕難下第二章 一眼看透人心洞察人心的奧妙善于察言觀色識(shí)別不同性格的人領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)識(shí)才誤區(qū)姜太公的“識(shí)人六法”狐貍總會(huì)露出尾巴尺有所短,寸有所長(zhǎng)第三章 適當(dāng)滿足他人的需求與欲望用人謀略以“攻心”為上滿足別人內(nèi)在的渴求贏得人心不用錢(qián)欣賞別人也要懂得技巧滿足虛榮心的招數(shù)讓部下自覺(jué)掙足面子用好獎(jiǎng)勵(lì)手段給能人戴上一副金手銬適時(shí)提拔也是抓住人心的策略滿足人的自私之心下屬的需要最重要第四章 高效領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)人手段把握駕馭下屬的能力輕輕松松做領(lǐng)導(dǎo)委派工作七個(gè)步驟多多反省好處多有效授權(quán):處理好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系了解下屬的個(gè)性和能力把下屬的姓名當(dāng)回事指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作制定高明的決策第五章 做一名“仁慈”的領(lǐng)導(dǎo)民主勝于“獨(dú)裁”博采眾議充實(shí)自己手心手背都是肉正確處理下屬的抱怨與下屬有效溝通不即不離,親疏有度領(lǐng)導(dǎo)不要感情用事第六章 讓下屬“不忍欺”、“不能欺”、“不敢欺”新官上任如何樹(shù)立形象不能一味遷就別人防止別人利用你的弱點(diǎn)抑制下屬的張狂識(shí)破下屬的欺騙行為冷靜面對(duì)不盡如人意的人和事老練的處世之道發(fā)揮沉默的力量不要對(duì)下屬輕易許諾引導(dǎo)員工進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)第七章 你的團(tuán)隊(duì)你說(shuō)了算懂天性而后做領(lǐng)導(dǎo)成功有賴于合作信任是團(tuán)隊(duì)合作的開(kāi)始贏得下屬忠誠(chéng)的誤區(qū)以別人的心甘情愿為前提笑臉是最厲害的武器持之以誠(chéng),換回真心不妨聽(tīng)聽(tīng)別人的勸諫發(fā)揮群體的智慧不能強(qiáng)求所有的員工都喜歡你第八章 管理應(yīng)因人而異給人以用武之地用好企業(yè)里的“三種人”人才可以分為四類用心識(shí)別“野心家”注意使用“怪才”對(duì)害群之馬采用嚴(yán)厲手段人、事相宜的授權(quán)技巧與不同風(fēng)格的人有效合作如何對(duì)待不同類型的下屬盡力做到讓員工“安”心第九章 隨機(jī)應(yīng)變,紅臉白臉都能唱成功領(lǐng)導(dǎo)需有多種面孔學(xué)會(huì)紅臉白臉集一臉圓融處世,變臉功夫軟硬兼施,恩威并濟(jì)采用彈性管理策略諸葛亮的用人智慧激勵(lì)手段要隨機(jī)應(yīng)變?nèi)绾喂芾黼y纏的人第十章 隨時(shí)“琢磨”自己清醒評(píng)估自我使人失敗的七種致命傷你有沒(méi)有居功自傲一把鑰匙開(kāi)一把鎖不要過(guò)分仰仗權(quán)力讓別人喜歡,其實(shí)很簡(jiǎn)單人至察則無(wú)徒更好地應(yīng)對(duì)種種不利局面把反省作為每日的功課培養(yǎng)組織管理能力
章節(jié)摘錄
5.柔順之人這種人性情溫和,慈忍善良,親切和藹,不擺架子,處事平和穩(wěn)重,能夠照顧到各個(gè)方面,待人仁厚忠恕,有寬容之德。如柔順太過(guò),則會(huì)逆來(lái)順受,隨波逐流,缺乏主見(jiàn),猶豫觀望,不能果決,也不能斷大事,常因優(yōu)柔寡斷而痛失良機(jī)。因與人為善又可能喪失原則,包容袒護(hù)不該縱容的人,許多情況下連正確的意見(jiàn)也不能堅(jiān)持,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有隨意順從的可能。如果果斷一些,正確的能極力堅(jiān)持或爭(zhēng)取,大事上把握住方向和原則,以仁為主又不失策略機(jī)變,則能團(tuán)結(jié)天下人才共成大事。這就是曾國(guó)藩所說(shuō)的“謙卑含容是貴相”。否則,只是幕僚參謀的人選。6.固執(zhí)之人這種人立場(chǎng)堅(jiān)定,直言敢說(shuō),也有智謀,可以信賴,行得端,走得正,為人非常正統(tǒng),往往在思想、道德觀、飲食、衣著上都落后于社會(huì)潮流,有保守的傾向,比較謹(jǐn)慎,該冒險(xiǎn)時(shí)不敢冒險(xiǎn),固執(zhí)己見(jiàn),死抱住自己認(rèn)為正確的東西,不肯向?qū)Ψ降皖^。這種類型的人通常是敢于死諫的忠直大臣。7.樸厚之人這種人胸懷坦蕩,性情忠厚淳樸,沒(méi)有心機(jī),不善機(jī)巧,有質(zhì)樸無(wú)私的優(yōu)點(diǎn)。但為人過(guò)于坦白真誠(chéng),心中藏不住事,口無(wú)遮攔,太顯山露水,城府不夠深,甚至可能被大家當(dāng)傻瓜看,作為取笑的對(duì)象。與這種人合作,盡可以放心。但這種類型的人辦事草率,有時(shí)又一味蠻干,不聽(tīng)勸阻;該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的也說(shuō)。
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《識(shí)人知深淺用人有方圓:領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人用人管人的91個(gè)技巧》由北京工業(yè)大學(xué)出版社出版。當(dāng)你認(rèn)識(shí)并洞悉了上級(jí)和下屬說(shuō)話做事隱藏的動(dòng)機(jī)時(shí),當(dāng)你了解了他們隱藏在內(nèi)心深處的需求和愿望時(shí),你便贏得了駕馭他們的卓越能力。察其心而制其人,這是領(lǐng)導(dǎo)者以及所有具備大智慧的人都?jí)裘乱郧蟮木辰纾彩撬邢朐陬I(lǐng)導(dǎo)職位上長(zhǎng)期發(fā)展、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。
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