不只會說話更要說對話

前言

成功的秘訣有很多，口才絕對是重要因素之一。語表人意，言為心聲。語言是人類有效的溝通工具，是人類表達思想的載體，是人類不可或缺的成功智慧。                                                                                                                                縱觀古今，善言者長于辯，善思者敏于慧。有思而不能言與有言而不能思的人一樣，都是失敗者。有了好口才，人們便再也沒有什么不好說、不能說、不敢說、不會說的諸類禁區(qū)。在生活中，人人羨慕好口才，人人更需要有好口才。因為有了好口才，我們可以交友如云，化險為夷，贏遍天下。                                              只要我們仔細觀察身邊的人就會發(fā)現(xiàn)，談吐的缺陷往往導致個人事業(yè)的失敗、父子不和或夫妻離異。一個人的談吐如何，往往決定別人是否愿意聘他工作、與之交往，或者是否愿意與之合作。                                                                                                如果一個人表達能力不足，就會被人低估能力，以致被人扭曲形象。即使一個人的思想如星星般光耀生輝，即使勤奮得像一頭老黃牛，即使知識淵博得像一部百科全書，但若缺乏良好的語言表達能力，往往難以達到自己的目標。                                                                著名的美國成功學大師戴爾·卡耐基曾說：“當今社會，一個人的成功，僅僅有15%取決于技術知識，而其余的85%則取決于口才藝術?！庇纱丝梢姾每诓诺闹匾?。擁有好口才，已經(jīng)成為現(xiàn)代人成功的必備條件之一。好口才是一種卓越的人生資本。擁有好口才，能助你事業(yè)成功，能使你在危急關頭化險為夷，能使你在社交中游刃有余，能使你在人生的旅途上大步前進。                                                                       好口才也是一種立足于社會的能力。擁有好口才，能使你輕松地說服他人，贏得寶貴的與他人合作的機會：受到上司的重視，得到同輩的尊重，贏得下級的擁戴，能使你的事業(yè)一帆風順、錦上添花。                                                                                          好口才更是一種取之不盡、用之不竭的財富。擁有好口才能使你充分地展示風采，能使你處處受到他人的歡喜和關愛，能使你的事業(yè)得到他人永久的支持，能使你在職場、商場和情場中永遠搶占先機、超凡脫俗。                                                                              所以，我們希望各行各業(yè)的人們，不僅要精通本職工作的知識和技能，而且要學習掌握語言表達的技巧和交際的學問。

內(nèi)容概要

　　《不只會說話更要說對話》一書共十二章內(nèi)容，主要介紹了生活中，我們每天都需要和人溝通，說很多話也聽很多話。可是，我們每天說了多少廢話，又聽了多少廢話？聽別人說話時，你是否領會了他人未曾明示的意圖？說話的時候，你是否表達清楚了你的想法和意圖？

書籍目錄

第一章  說與不說，把握時機  察言觀色，從對方感興趣的話題人手  入鄉(xiāng)隨俗，到什么山頭唱什么歌  注意場合，說話要因人因事因時而異  尊重他人，是雙方交流的前提  見機行事，把握說話的時機  體諒他人，失意人面前不談得意事  良藥未必苦口，忠告亦應不逆耳第二章  擺正心態(tài)，提高口才  能說會道，是一種生存資本  會說敢說，有益于被人了解  三寸之舌，強于百萬雄師  卓越口才，改寫一生命運  想好再說，侃侃而談有方法  與人交往，別忽略了禮貌用語第三章  一分天才。九分努力  避免插嘴，贏得對方好感  博覽群書，豐富自己的“語庫”  駕馭文字，提高語言表達能力  聲情并茂，注意你的肢體語言  結束談話，給人留下深刻的印象  誠懇自然，贏得他人好感第四章  相機行事。進退相宜  應付冷場，打開沉默者的話匣  幽默風趣，展示語言藝術魅力  玩笑過分，容易傷害別人感情  不必強爭，萬事理為先  大智若愚，糊涂中透著精明  少談自己，不當交談中的“獨裁者”第五章  稱贊他人，取得雙贏  贊美是最好的禮物  肺腑之言，使你的贊揚真實可信  誠于嘉獎，寬于稱道  表揚下屬，激勵人心  把握分寸，得體地贊揚別人  真誠贊美，最能收服人心  適度贊美，贏得上司的好感第六章  巧舌如簧。打動人心  通過談心，進行有效的溝通  精心遣詞，注意語言用字的魔力  表達坦誠，避免虛偽  說服別人，先透徹了解別人的想法  一擊中的，摸清對方要什么  快速說服，技巧取勝  謹言慎語，批評需要技巧  變換立場，試著去了解別人  巧言說服，以給對方幫助的形式提出請求  巧妙刺激，觸動對方的情緒或感覺  迂回說服，比單刀直人效果更好第七章  察言觀色。避免尷尬  察其所由，改善溝通技巧  大膽說“不”，拒絕方式也有禁忌  巧妙說“不”，拒絕其實很簡單  拒絕別人，需要講究策略  輕松幽默，委婉含蓄  自我解嘲，化解尷尬  巧找借口，擺脫困境  說話含蓄，故意游移其間  沉著機智，巧化尷尬境遇  忌說滿話，給自己留個臺階  自言自語，解決問題的妙方  適可而止，說話要點到為止  言語得體，不拿別人生理缺陷開玩笑  直言是刀，傷人還傷己第八章  有禮有節(jié)。拉近距離  學會傾聽，做一個完美的聽眾  巧用“謝謝”，拉近心與心的距離  體貼人微，真誠地與別人對話  口吐蓮花，學會看人說話第九章  審時度勢。突破僵局  投其所好，靜待反擊最佳時機  得理饒人，讓人三分又何妨  設身處地，站在對方的角度看問題  謬上加謬，層層演進  面對陌生環(huán)境，主動是關鍵  與陌生人溝通的技巧第十章  商務談判。靈活應變  以退為進，主導談判趨勢  見好就收，照顧對方的面子  搶占高點，突出心理優(yōu)勢  迂回入題，有效舒緩緊張氣氛  故作遲鈍，爭取利益  隨時說“不”，以掌握主動權  投石問路，摸清對方底細  直陳利弊，巧妙獲勝  聲東擊西，出奇制勝  沉默聚焦，迂回深人  釜底抽薪，使對方失去依靠第十一章  柔情細語。虜獲真愛  敢說會說，才能使約會成功  巧妙回應，對心愛的人說“不”  謹慎說話，避免被人誤解  學會道歉，邁過戀愛中的一道坎  真誠贊美，贏得異性芳心  管住嘴巴，說話不能太隨“意”  詼諧幽默，調(diào)出生活好滋味  更委婉些，讓你的戀愛充滿含蓄美第十二章  揚長避短，炒熱現(xiàn)場  生動開篇，抓住聽眾的心  巧設懸念，吊起聽眾的胃口  靈活多樣，設計精彩的段落  至理名言，話不在多而在精  幽默風趣，增強自身感召力  以情動人，用心與聽眾交流  抑揚頓挫，用聽覺吸引觀眾

章節(jié)摘錄

談論對方感興趣的話題，是與對方溝通的最有效手段，也是一種深刻了解別人，并與其愉快相處的方式，它與虛偽的恭維是兩碼事。                每個人的性格都不一樣，每個人的興趣也不一樣。如果你引導別人開始談他感興趣的事情，例如他的成就、他擅長的運動等，這就會使他產(chǎn)生一種親切感。即使你的話不多，你們的談話也會是成功的。                                                                                        無論是誰，都渴求著別人的贊賞。如果你能找到別人感興趣的話題，并從中贊美他、奉承他，同時讓他感受到你的真誠，那么你就能很快得到他的信賴和喜愛。                                                                                                                            卡耐基說過這樣一句話： 如果你要使人喜歡你，如果你想讓他人對你產(chǎn)生興趣，你必須注意的一點是，談論別人最感興趣的話題。通過這種方式，你能夠獲得對方的好感，并達到自己的目的。                                                                                                  所以，如果你想贏得別人的好感，那就請記住這樣一個秘決：從對方人感興趣的事情談起。                                                     那么，與人交談時何選擇話題呢？                                                                                                      人際交往、公關往來，總要在一定的場合進行。與場合相適合，是最基本的溝通要點。你在公司可能是經(jīng)理，在公園就是游客，在家里就是丈夫、父親……不同的場合，不同的對象，交談方式就應有相應的變化。這就叫做“到什么山上唱什么歌，拿什么鑰匙開什么鎖”。場合改變了人們的“角色心理”，影響著人們的觀念，并對人們的情緒產(chǎn)生作用。

編輯推薦

《不只會說話更要說對話》(珍藏實用版)將告訴你，你需要的不僅是會說話，你更需要的是把話說對，以及如何來做到這點！

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