皮格馬利翁效應(yīng)

內(nèi)容概要

1968年，美國心理學(xué)家羅塔爾森和雅各布森做了一個有趣的試驗，他們對一所小學(xué)的6個班的學(xué)生成績發(fā)展進行預(yù)測，并把他們認為有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生名單用贊賞的口吻通知學(xué)校的校長和有關(guān)教師，并再三叮囑對名單保密。實際上，這些名單的人名是他們?nèi)我膺x取的。然而讓人出乎意料的是，8個月以后竟出現(xiàn)了令人驚喜的奇跡：名單上的學(xué)生個個學(xué)習(xí)進步、性格開朗活潑、求知欲強、與老師感情甚篤。為什么8個月之后竟會有如此顯著的差異呢？這就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。原來，這些教師得到權(quán)威性的預(yù)測暗示后，便開始對這些學(xué)生投以贊美和信任的目光，態(tài)度親切溫和，即使他們犯了錯誤也沒有嚴厲地指責他們，而且通過贊美他們的優(yōu)點來表示信任他們能改正，實際上他們扮演著皮格馬利翁的角色。正是這種暗含的期待和贊美使學(xué)生增強了進取心，使他們更加自尊、自愛、自信和自強，奮發(fā)向上，故而出現(xiàn)了“奇跡”。這種由于教師的贊美、信任和愛而產(chǎn)生的效應(yīng)，他們把命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”。    “皮格瑪利翁效應(yīng)”留給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，當一個獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。    本書提醒每一位渴望在職場工作中如魚得水，渴望在家庭教育中創(chuàng)造奇跡，渴望在人際交往中左逢源，渴望在人生事業(yè)中追求成功的人。當你完全理解了皮格馬利翁效應(yīng)，明白了贊美別人、賞識自己的真諦，并且將它運用到生活去，那么，在你的周圍，必定充滿了和諧與信任。    本書可以說是企業(yè)、機關(guān)和個人對付人與人之間形成的隔閡與摩擦的最好良藥，也是國內(nèi)相關(guān)題材的第一本著作。

書籍目錄

1 問題的誕生  故事的由來  羅塔爾森的偉大發(fā)現(xiàn)  不批評不是最好的表揚  鯨魚哲學(xué)2 錦上添花的皮格馬利翁效應(yīng)  賞識：效應(yīng)發(fā)生作用的前提  信任：效應(yīng)發(fā)生作用的基礎(chǔ)  期望：效應(yīng)發(fā)生作用的動力  暗示：效應(yīng)發(fā)生作用的心理導(dǎo)向  微笑：效應(yīng)發(fā)生作用的催化劑  激勵：效應(yīng)發(fā)生作用的關(guān)鍵  贊美：效應(yīng)發(fā)生作用的手段3 皮格馬利翁效應(yīng)之職場法則  適當?shù)貋睃c贊美  以贊美代替批評  把批評和贊美糅合在一起  要學(xué)會激勵下屬  適時的溝通  傳達高期望  贊美：因人而異  贊美：情真意切  贊美：及時具體  贊美：揚善于公堂，規(guī)過于暗室  贊美：公平公正  贊美：箭到靶心  怎樣贏得你上司的贊美4 皮格馬利翁效應(yīng)之教育法則5 皮格馬利翁效應(yīng)之人際法則6 皮格馬利翁效應(yīng)之成功法則7 反皮格馬利翁效應(yīng)

媒體關(guān)注與評論

　　不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，才使鵝卵石臻于完美?！　　《仍娙恕√└隊枴　∫恍┢髽I(yè)熱中的小恩小惠和各種津貼、刺激手段并不能夠算做有效賞識。有效賞識是那種能夠激勵員工對你說“你讓我覺得功成名就”的賞識?！　　顿p識管理》作者　辛迪·溫特萊斯　　人類天性中有一種被人稱贊的強烈欲望，所以，能否獲得贊美，以及獲得贊美的程度，便成為了衡量一個人社會價值的標志。每一個人都希望在贊美聲中實現(xiàn)自身的價值?！　　绹軐W(xué)家、教育家　蘭格　　我那能使員工鼓舞起來的能力，是我所擁有的最大的資本。而使一個人發(fā)揮最大能力的方法，是贊美和鼓勵。還沒有發(fā)現(xiàn)任何人——無論他多么偉大，地位多么崇高——不是在被贊許的情況下，比在被批評的情況下工作成績更加好。　　——美國鋼鐵公司的第一任總裁　史考伯　　當我們想改變別人時，為什么不用贊美來代替責備呢？縱然部屬只有一點點進步，我們也應(yīng)該贊美他。因為，那才能激勵別人不斷地改進自己?！　　绹男睦韺W(xué)家　戴爾·卡耐基

編輯推薦

　　人們的表現(xiàn)往往與別人對他們的期待相一致賞識、信任、微笑、鼓勵的力量足以使人更加優(yōu)秀，這對管理、教育、家庭、自我成長充滿了啟示。讓皮格馬利翁效應(yīng)用贊美、信任和期待來改變個人和團隊的成功法則。

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