原則領(lǐng)導(dǎo)

內(nèi)容概要

這本書適合那些已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的人閱讀，還適合那些即將成為領(lǐng)導(dǎo)者的人閱讀，當(dāng)然更適合未來有志于成為一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的人閱讀。領(lǐng)導(dǎo)，存在于許多地方，從營利的公司，到非營利的政府、醫(yī)院，只要階層制度存在的地方，就需要領(lǐng)導(dǎo)。    為什么要重新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)，才能成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者？因為新經(jīng)濟、新組織、新員工的影響，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)新的事物，否則將被潮流淘汰。俗話說，大象必須學(xué)會跳舞，意思就是不改變已經(jīng)不行了。改變，已經(jīng)是一種常態(tài)！    領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)方面關(guān)切太多的細(xì)節(jié)，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)只需要原則，而不需要面面俱到。在領(lǐng)導(dǎo)不足的同時，也發(fā)生了錯誤的領(lǐng)導(dǎo)，因此本書主張原則領(lǐng)導(dǎo)，而非只是單純的領(lǐng)導(dǎo)。

作者簡介

衛(wèi)南陽，臺灣企業(yè)管理專業(yè)博士候選人。從事顧客滿意經(jīng)營，顧客服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)競爭策略，顧客關(guān)系管理，顧客知識管理研究多年，曾協(xié)助許多企業(yè)規(guī)劃服務(wù)系統(tǒng)并執(zhí)行教育訓(xùn)練項目，評審過數(shù)百家企業(yè)之顧客滿意經(jīng)營實況。
    著作有《顧客滿意學(xué)》、《服務(wù)競爭優(yōu)勢；探索永續(xù)經(jīng)營的奧秘》、《抱怨是最好的禮物：創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的顧客滿意學(xué)》、《原則領(lǐng)導(dǎo)：控制越少越好的后現(xiàn)代風(fēng)格》等，其中《顧客滿意學(xué)》榮獲1997年臺灣中小企業(yè)金書獎。

書籍目錄

原則1 治理  治理的重要性  治理組織  怎么可能監(jiān)督？  組織的根本  卓越與拙劣  官大學(xué)問大？    問題與練習(xí)    時事與新聞    深度思考原則2 領(lǐng)導(dǎo)  體貼部屬心  你擁有張良、蕭何、韓信嗎？  在亂與治之間  你喜歡員工拍馬屁嗎？  做到上下和睦    問題與練習(xí)    時事與新聞    深度思考原則3 視聽  集思廣益  見微知著  用心聆聽  對員工流動率的看法  道德也是一種魅力    問題與練習(xí)    時事與新聞    深度思考原則4 納言  中聽不中用  不要盲從  不要與毒藥為伍  不好聽的意見    問題與練習(xí)    時事與新聞    深度思考原則5 察疑  明辨是非  不要被迷惑  對管理者的要求  隱藏的真相  贊許是一種正增強    問題與練習(xí)    時事與新聞    深度思考原則6 員工  不要耍嘴皮子  相互信任的員工關(guān)系  善待第一線員工  和員工在一起  設(shè)計員工福利  員工關(guān)系管理  E化的員工關(guān)系    問題與練習(xí)    時事與新聞    深度思考原則7 舉措原則8 考黜原則9 競爭原則10 賞罰原則11 喜怒原則12 變革原則13 教令原則14 斬斷原則15 思慮原則16 陰察結(jié)語

媒體關(guān)注與評論

書評這是一本創(chuàng)新學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者培育的最佳教材，書中列舉十六項原則，提醒領(lǐng)導(dǎo)者盡可能只注意這十六原則，無須耗費多余的心力在領(lǐng)導(dǎo)上，因為領(lǐng)導(dǎo)者還需要為組織擘畫愿景，擬定策略。    當(dāng)前組織的領(lǐng)導(dǎo)者不是領(lǐng)導(dǎo)不足，而是領(lǐng)導(dǎo)過剩，如果領(lǐng)導(dǎo)者只需要注意領(lǐng)導(dǎo)的原則，將可以投注更多的心力在組織愿景與策略的規(guī)劃上，這樣做對組織的發(fā)展才有更宏大的貢獻。    在不確定的年代里，領(lǐng)導(dǎo)者該怎么做才能將組織帶往績效的高峰，這本書提供了最佳的實務(wù)解決方案。

編輯推薦

《原則領(lǐng)導(dǎo):控制越少越好的后現(xiàn)代風(fēng)格》是一本創(chuàng)新學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者培育的最佳教材，書中列舉十六項原則，提醒領(lǐng)導(dǎo)者盡可能只注意這十六原則，無須耗費多余的心力在領(lǐng)導(dǎo)上，因為領(lǐng)導(dǎo)者還需要為組織擘畫愿景，擬定策略。當(dāng)前組織的領(lǐng)導(dǎo)者不是領(lǐng)導(dǎo)不足，而是領(lǐng)導(dǎo)過剩，如果領(lǐng)導(dǎo)者只需要注意領(lǐng)導(dǎo)的原則，將可以投注更多的心力在組織愿景與策略的規(guī)劃上，這樣做對組織的發(fā)展才有更宏大的貢獻。在不確定的年代里，領(lǐng)導(dǎo)者該怎么做才能將組織帶往績效的高峰，《原則領(lǐng)導(dǎo):控制越少越好的后現(xiàn)代風(fēng)格》提供了最佳的實務(wù)解決方案。

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