物業(yè)經(jīng)營管理

內(nèi)容概要

　　商業(yè)現(xiàn)代化是根據(jù)目前社會發(fā)展的現(xiàn)狀，對照國際商業(yè)發(fā)展的先進水平得出的概念，是區(qū)別于原先的那種一家一戶式的、夫妻店式的、賤買貴賣式的、非規(guī)?；?、非標準化的傳統(tǒng)商業(yè)而言的。商業(yè)現(xiàn)代化交織了工業(yè)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的概念，是商業(yè)適應(yīng)中國經(jīng)濟加速發(fā)展階段以實現(xiàn)商品的最終價值的必然趨勢?！　∩檀虡I(yè)是一個把制造業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)銷售業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、信息咨詢業(yè)等整合在一起的概念。商業(yè)現(xiàn)代化的主要目的是在于促進商業(yè)的全面提升。針對目前商業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境，就經(jīng)濟功能而言，商業(yè)現(xiàn)代化主要有以下幾個發(fā)展方向：擴大經(jīng)營空間，改善商業(yè)環(huán)境；促進整體商業(yè)現(xiàn)代化；提升商業(yè)服務(wù)品質(zhì)；落實消費者權(quán)益的保護。商業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化有三大標準，即規(guī)?；藴驶托畔⒒?。為了配合發(fā)展商業(yè)現(xiàn)代化的趨勢，包括現(xiàn)代信息系統(tǒng)在內(nèi)的一些現(xiàn)代化的工具被發(fā)展出來并得到廣泛應(yīng)用。了解商業(yè)發(fā)展的新趨勢，掌握最新的商業(yè)經(jīng)營知識，是當前中國企業(yè)應(yīng)對商業(yè)現(xiàn)代化浪潮的必修之課。

書籍目錄

第1篇  物業(yè)與物業(yè)管理第1章  物業(yè)及物業(yè)管理的概念與原則    第一節(jié)  物業(yè)的概念與分類    第二節(jié)  物業(yè)管理的起源、發(fā)展與物業(yè)管理的概念    第三節(jié)  物業(yè)管理與傳統(tǒng)房屋管理的區(qū)別    第四節(jié)  物業(yè)管理的基本原則與性質(zhì)第2章  物業(yè)管理的內(nèi)容及發(fā)展趨勢    第一節(jié)  物業(yè)管理的基本內(nèi)容    第二節(jié)  物業(yè)管理的主要類型    第三節(jié)  物業(yè)管理的目標    第四節(jié)  我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展    前景第3章  物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)與程序    第一節(jié)  物業(yè)的前期介入與管理    第二節(jié)  物業(yè)的接管驗收    第三節(jié)  入住手續(xù)的辦理    第四節(jié)  物業(yè)的裝修    第2篇  物業(yè)管理機構(gòu)的運作第4章  物業(yè)管理公司    第一節(jié)  物業(yè)管理公司概述    第二節(jié)  物業(yè)管理公司的成立過程    第三節(jié)  物業(yè)管理公司的資質(zhì)等級管理    第四節(jié)  物業(yè)管理公司的組織結(jié)構(gòu)    第五節(jié)  物業(yè)管理企業(yè)的當前處境與發(fā)展方向第5章  業(yè)主委員會    第一節(jié)  業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)    第二節(jié)  業(yè)主大會    第三節(jié)  業(yè)主委員會    第四節(jié)  物業(yè)管理公司與業(yè)主委員    會的關(guān)系第6章  物業(yè)管理的招標投標    第一節(jié)  物業(yè)管理招標投標的概念和原則    第二節(jié)  物業(yè)管理的招標投標組織機構(gòu)    第三節(jié)  物業(yè)管理招標文件示范樣本    第四節(jié)  物業(yè)管理投標文件示范樣太    第3篇  各類型物業(yè)管理第7章    居住型物業(yè)管理    第一節(jié)  住宅小區(qū)物業(yè)管理    第二節(jié)  公寓物業(yè)管理    第三節(jié)  別墅物業(yè)管理第8章    經(jīng)營性物業(yè)管理    第一節(jié)  高層辦公樓宇的物業(yè)管理    第二節(jié)  公共商業(yè)樓宇的物業(yè)管理    第三節(jié)  工業(yè)物業(yè)管理    第四節(jié)  會所物業(yè)管理    第4篇  物業(yè)管理實務(wù)綜述第9章    房屋維修及設(shè)備管理    第一節(jié)  房屋維修管理的基本觀念    第二節(jié)  房屋維修計劃管理    第三節(jié)  房屋維修質(zhì)量管理    第四節(jié)  物業(yè)設(shè)備的管理第10章    物業(yè)環(huán)境管理    第一節(jié)  物業(yè)環(huán)境及物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)涵與內(nèi)容    第二節(jié)  物業(yè)環(huán)境清潔管理    第三節(jié)  物業(yè)環(huán)境綠化管理第11章    其他物業(yè)管理    第一節(jié)  物業(yè)安全管理    第二節(jié)  消防管理    第三節(jié)  停車場物業(yè)管理    第四節(jié)  緊急情況處理    第5篇  物業(yè)管理與IS09000標準第12章  物業(yè)管理中實施ISO9000標準    第一節(jié)  ISO9000標準知識    第二節(jié)  物業(yè)管理中實施ISO9000標準的要求    第三節(jié)  在物業(yè)管理中推行ISO9000的步驟    第四節(jié)  質(zhì)量體系文件

編輯推薦

本書是商業(yè)現(xiàn)代化與基礎(chǔ)管理叢書中的一本，該叢書文筆流暢、思路清晰，既適合擁有一定實踐經(jīng)驗的企業(yè)管理者，也可以作為高校學子了解商業(yè)現(xiàn)代化知識的入門級讀物。叢書內(nèi)容不是脫離實際的空洞說教，而是重點著眼于與企業(yè)經(jīng)營運作過程密切相關(guān)的各種問題；內(nèi)容相當具體全面，且均是現(xiàn)實運作中將要面對的問題，有著很高的實用價值。同時注重吸收國外的先進研究成果，為讀者介紹不少世界著名企業(yè)的寶貴經(jīng)營管理經(jīng)驗，同時對目前國內(nèi)商業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展狀況也做出了客觀的評析和理性的展望，提出了一些問題的解決方案。

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