電話行銷寶典

出版時間:2003-11-1  出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社  作者:林健安  

內(nèi)容概要

電話行銷寶典,ISBN:9787563913169,作者:林健安 主編

書籍目錄

第一章 電話行銷基礎(chǔ)
第二章 電話行銷的業(yè)務(wù)管理
第三章 電話行銷員的素質(zhì)
第四章 撥打電話前的準(zhǔn)備
第五章 電話開發(fā)新客戶的技巧
第六章 電話約訪的技巧
第七章 介紹產(chǎn)品的技巧
第八章 說服客戶的技巧
第九章 電話交談的技巧
第十章 接聽電話的技巧
第十一章 成交
第十二章 跟進(jìn)銷售的技巧
第十三章 電話行銷技能修煉

圖書封面

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