賣場(chǎng)行銷寶典

書籍目錄

第一章 認(rèn)識(shí)賣場(chǎng)――業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)
第二章 認(rèn)識(shí)自己――天使的工作
第三章 認(rèn)識(shí)顧客――上帝的角色
第四章 賣場(chǎng)陳列――擺放的奧秘
第五章 貨品管理――后勤保障
第六章 店員禮儀
第七章 接近顧客的技巧
第八章 了解顧客需要的技巧
第九章 促銷的技巧
第十章 介紹的技巧
第十一章 解決顧客異議的技巧
第十二章 成交的技巧
第十三章 維護(hù)售后關(guān)系的技巧
第十四章 店員之間的人際關(guān)系
第十五章 寫給店長(zhǎng)――一店之長(zhǎng)的工作寶典

圖書封面

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