發(fā)現(xiàn)戴明

內(nèi)容概要

1980年的美國經(jīng)濟，處于崩潰邊緣——美國產(chǎn)品在國際市場飽受冷遇，在國內(nèi)市場被日本產(chǎn)品風卷殘云，“日本制造”成了優(yōu)質(zhì)低價的代名詞。何以求生、災難原因是什么，成為美國朝野的焦慮。匯集了大量日本企業(yè)第一手資料的《日本行，我們?yōu)槭裁床荒堋芬黄?，率先給出令人震驚的答案：站在“日本經(jīng)濟奇跡”后面使美國產(chǎn)品蒙受恥辱的，是一名美國人——戴明。

作者簡介

趙濤，中國人民大學工商管理學院碩士，北外國際商學院工商管理教研室任職，曾在多家公司擔任咨詢顧問和管理培訓師，有豐富企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。主要研究方向有：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)流程再造、全面質(zhì)量管理、市場營銷等。
    高林，工商管理碩士，中國注冊會計師。曾先

書籍目錄

引論 質(zhì)量管理之父 美國重新發(fā)現(xiàn)戴明 日本發(fā)現(xiàn)戴明 中國能否發(fā)現(xiàn)戴明 第一章 認識傳奇式人物戴明   一、戴明傳奇的一生   二、現(xiàn)代質(zhì)量管理之父 第二章 成長與求學   一、西部的童年歲月   二、好學不倦，品學兼優(yōu)   三、踏上職業(yè)生涯   四、統(tǒng)計控制方法首戰(zhàn)告捷 第三章 人生的轉折從日本開始   一、響應盟軍最高指揮部的征召   二、悲天憫人的戴明博士   三、了解并融入日本文化 第四章 日本經(jīng)濟的救世主   一、科工聯(lián)合會發(fā)起自救運動   二、向日本經(jīng)濟核心人物面授機宜   三、戴明式變革席卷日本   四、達至榮譽的顛峰   五、日本企業(yè)界對戴明知恩圖報   六、戴明獎：日本企業(yè)爭相競逐的大獎     [案例研究一]關西電力角逐戴明獎     [案例研究二]日本鋼鐵的全面改造     [案例研究三]豐田式生產(chǎn)體系     [最新視角]質(zhì)量功能拓展（QFD）法 第五章 美國人的深刻反思 第六章 四日研討會 第七章 戴明十四要點（上） 第八章 戴明十四要點（下） 第九章 七大致命絕癥及障礙 第十章 擴張型的知識體系 第十一章 我們學到了什么 參考書目

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