金融營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

葉偉春編寫(xiě)的《金融營(yíng)銷(xiāo)(第2版)》是行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系列教材之一。本教材力求在介紹傳統(tǒng)的金融營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)之上，結(jié)合國(guó)際上金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最新發(fā)展與管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地闡述金融營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容、策略、方法及管理，并結(jié)合大量案例進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)金融營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

書(shū)籍目錄

第一篇　金融營(yíng)銷(xiāo)概述
  第一章　金融營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論
    第一節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素與特點(diǎn)
    第二節(jié)　全球金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r
    第三節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的應(yīng)用
    第四節(jié)　我國(guó)發(fā)展金融營(yíng)銷(xiāo)的意義及對(duì)策
  第二章　金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
    第一節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
    第二節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
    第三節(jié)　金融競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境
  第三章　金融市場(chǎng)分析
    第一節(jié)　金融市場(chǎng)概述
    第二節(jié)　金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)細(xì)分策略
    第三節(jié)　金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研
  第四章　金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃
    第一節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容與種類(lèi)
    第二節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇與應(yīng)用
    第三節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概述
    第四節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制、實(shí)施與控制
第二篇　金融營(yíng)銷(xiāo)組合
  第五章　金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
    第一節(jié)　金融產(chǎn)品與金融創(chuàng)新產(chǎn)品
  　第二節(jié)　金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的目標(biāo)和策略
    第三節(jié)　金融創(chuàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程
  第六章　金融產(chǎn)品定價(jià)策略
    第一節(jié)　金融產(chǎn)品價(jià)格概述
    第二節(jié)　金融產(chǎn)品定價(jià)的方法
    第三節(jié)　金融產(chǎn)品價(jià)格制定策略
  第七章　金融產(chǎn)品分銷(xiāo)策略
    第一節(jié)　金融產(chǎn)品分銷(xiāo)策略概述
    第二節(jié)　金融產(chǎn)品分銷(xiāo)的渠道
    第三節(jié)　金融產(chǎn)品的分銷(xiāo)策略
  第八章　金融產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
    第一節(jié)　金融產(chǎn)品促銷(xiāo)概述
    第二節(jié)　金融產(chǎn)品促銷(xiāo)的方法
    第三節(jié)　金融產(chǎn)品促銷(xiāo)方法的組合策略
第三篇　金融營(yíng)銷(xiāo)管理
  第九章　金融營(yíng)銷(xiāo)組織管理
    第一節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)組織概述
    第二節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)組織的模式與選擇
    第三節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)組織的協(xié)調(diào)與控制
  第十章　金融營(yíng)銷(xiāo)人才管理
    第一節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)人才概述
    第二節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)人才的培育與選拔
    第三節(jié)　金融企業(yè)員工忠誠(chéng)管理
  第十一章　金融營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理
    第一節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理概述
    第二節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)及成因
    第三節(jié)　金融營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略
第四篇　金融營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
　第十二章　金融企業(yè)CIS
    第一節(jié)  金融企業(yè)CIS概述
    第二節(jié)  金融企業(yè)CIS的內(nèi)容
    第三節(jié)  金融企業(yè)CIS的導(dǎo)入與實(shí)施
  第十三章  全方位客戶滿意金融服務(wù)
    第一節(jié)  全方位客戶滿意金融服務(wù)概述
    第二節(jié)  全方位客戶滿意金融服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建與管理
  第十四章  金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
    第一節(jié)  金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
    第二節(jié)  金融業(yè)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)
    第三節(jié)  金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   3.側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略。這是一種“鉆空子”的襲擊戰(zhàn)略，即選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)展開(kāi)進(jìn)攻，或針對(duì)其市場(chǎng)空隙見(jiàn)縫插針。揚(yáng)長(zhǎng)避短，集中全力建立自己的市場(chǎng)立足點(diǎn)，待足夠強(qiáng)大后再向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更大的市場(chǎng)發(fā)動(dòng)正面進(jìn)攻。 4.包圍進(jìn)攻戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu)可以在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上尋找進(jìn)攻點(diǎn)，同時(shí)在其前、后、左、右包抄競(jìng)爭(zhēng)者，分散其力量，使其顧前失后、顧此失彼，從而迅速將之驅(qū)逐出市場(chǎng)。 5.游擊進(jìn)攻戰(zhàn)略。實(shí)力弱小的金融機(jī)構(gòu)對(duì)勢(shì)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者可采取機(jī)動(dòng)靈活、時(shí)斷時(shí)續(xù)的攻擊戰(zhàn)略——游擊戰(zhàn)。該戰(zhàn)略雖然短期內(nèi)不會(huì)對(duì)其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)生較大沖擊，但可以通過(guò)各種形式的突襲，分散對(duì)手的力量，削弱、瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最終迫使對(duì)手在市場(chǎng)上作出某種讓步，以確立自己的市場(chǎng)地位。 （五）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 市場(chǎng)追隨者（Market Follower）是指在規(guī)模、實(shí)力等方面均比市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者差的中小型金融機(jī)構(gòu)。它們接受當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，追隨領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，旨在保持原來(lái)的客戶并吸引新客戶以維持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率。 由于金融產(chǎn)品具有易模仿的特性，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、制定的價(jià)格及采取的營(yíng)銷(xiāo)策略都是市場(chǎng)追隨者可以模仿的對(duì)象。市場(chǎng)追隨者可選擇全面模仿或部分模仿的做法，關(guān)注市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的一舉一動(dòng)并對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)的變動(dòng)做出靈活反應(yīng)，及時(shí)向客戶提供類(lèi)似的服務(wù)，以鞏同現(xiàn)有客戶關(guān)系，防止客戶轉(zhuǎn)向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)利用自己較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)能力模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，保持自身的特色，形成與眾不同的風(fēng)格。

編輯推薦

《行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系列教材:金融營(yíng)銷(xiāo)(第2版)》主要內(nèi)容包括：金融營(yíng)銷(xiāo)概述；金融營(yíng)銷(xiāo)組合；金融營(yíng)銷(xiāo)管理；金融營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。

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