現(xiàn)代物流基礎(chǔ)

前言

幾十年來，現(xiàn)代物流作為國民經(jīng)濟(jì)的新興產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，并對各行各業(yè)產(chǎn)生著重要的影響。物流產(chǎn)業(yè)被公認(rèn)為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，而做到“物暢其流”則有賴于科技進(jìn)步和現(xiàn)代化的發(fā)展。近年來，信息技術(shù)的發(fā)展、各行各業(yè)專業(yè)化程度的提高、金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的延伸都為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要條件，我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展更呈現(xiàn)了。發(fā)展速度快、專業(yè)化程度逐步提高、產(chǎn)業(yè)體系日益完善、物流服務(wù)領(lǐng)域日漸深入拓展、物流產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的態(tài)勢，物流專業(yè)人才需求也持續(xù)擴(kuò)大。2009年2月25日，國務(wù)院常務(wù)會議將物流產(chǎn)業(yè)作為我國“十大產(chǎn)業(yè)振興”計劃之一，對物流業(yè)的發(fā)展確定了“四個要點和九大重點工程”，這對于物流專業(yè)從業(yè)人員和學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識的人員都不失為一個好消息，同時也為物流職業(yè)教育提出了更高的要求。為了適應(yīng)新時代物流行業(yè)的發(fā)展和社會對新型物流人才的需求，培養(yǎng)知識口徑寬、專業(yè)化程度高、綜合能力強(qiáng)的實用型物流專業(yè)人才，我們在本教材編寫的過程中，立足高職高專物流專業(yè)教育的實際需求，準(zhǔn)確定位職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)，密切結(jié)合我國物流行業(yè)企業(yè)的實際人才需求，認(rèn)真分析物流專業(yè)學(xué)習(xí)的邏輯線索、知識結(jié)構(gòu)，在創(chuàng)作思想、編著內(nèi)容、文章結(jié)構(gòu)等方面均有所創(chuàng)新。本教材從物流概念入手，將物流活動要素與物流設(shè)施設(shè)備融合，主要介紹物流系統(tǒng)、物流信息化、國際物流與物流外包等物流基礎(chǔ)理論并對一些需要專業(yè)物流服務(wù)的典型的行業(yè)物流進(jìn)行分類講解。

內(nèi)容概要

本教材力求為物流專業(yè)的初學(xué)者搭建一個寬口徑、應(yīng)用型的知識平臺，以現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識為核心，盡量避免與物流管理實務(wù)的進(jìn)階知識中不必要的重復(fù)，使本教材可以作為學(xué)習(xí)物流管理實務(wù)課程的前置課程的教材，也可以作為物流專業(yè)初學(xué)者的入門手冊，同時也適用于想拓展物流基礎(chǔ)知識、應(yīng)用物流行業(yè)規(guī)律的物流專業(yè)愛好者和物流從業(yè)人員的培訓(xùn)和自學(xué)用書。    本教材的主要編寫人員由具有多年高職高專物流專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗、具有較高層次物流專業(yè)教育背景，同時又具有物流企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的“雙師型”教師構(gòu)成，從行業(yè)實踐出發(fā)把握編寫內(nèi)容，以提高教材的實踐性和應(yīng)用性，同時，本書立足高職教育的新特點，將基礎(chǔ)理論專題化，每個專題以引導(dǎo)案例開篇，討論案例結(jié)束，在篇尾加入延伸閱讀與認(rèn)知指導(dǎo)，使晦澀、紛繁的理論知識以進(jìn)階的方式進(jìn)行講解，中間還穿插小的實例和鏈接等做出特別的提示，其目的是將書中闡述的內(nèi)容更加通俗易懂、形象具體、豐富實用。

書籍目錄

專題一 現(xiàn)代物流概述  1.1 物流概述    1.1.1 物流的概念    1.1.2 物流的三要素及分類    1.1.3 物流的作用    1.1.4 物流、商流、信息流  1.2 物流的產(chǎn)生和發(fā)展    1.2.1 物流概念的產(chǎn)生與演迸    1.2.2 物流在歐洲的發(fā)展    1.2.3 物流在美國的發(fā)展    1.2.4 物流在我國的發(fā)展  1.3 物流服務(wù)    1.3.1 物流服務(wù)的概念與意義    1.3.2 物流服務(wù)需求    1.3.3 增值物流服務(wù)  【復(fù)習(xí)思考題】  【演練與個案分析】專題二 物流活動要素與設(shè)施設(shè)備  2.1 運輸    2.1.1 物流運輸概述    2.1.2 物流運輸方式與選擇    2.1.3 物流運輸合理化    2.1.4 物流運輸設(shè)施設(shè)備簡介  2.2 儲存    2.2.1 倉庫與倉儲    2.2.2 倉庫的功能與類別    2.2.3 倉儲的合理化因素與倉儲現(xiàn)代化    2.2.4 物流儲存設(shè)施設(shè)備簡介  2.3 包裝    2.3.1 物流包裝的概念與類型    2.3.2 物流包裝材料簡介    2.3.3 物流包裝技術(shù)簡介    2.3.4 物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化與綠色包裝  2.4 裝卸搬運    2.4.1 物流裝卸搬運作業(yè)概述    2.4.2 物流裝卸搬運設(shè)施設(shè)備簡介  2.5 流通加工    2.5.1 流通加工的概念與作用    2.5.2 流通加工類型    2.5.3 流通加工合理化  2.6 物流信息    2.6.1 物流信息的概念與特點    2.6.2 物流信息系統(tǒng)的概念與結(jié)構(gòu)  2.7 配送    2.7.1 配送的概念與功能要素    2.7.2 配送的分類與作用    2.7.3 配送中心的含義與特點    2.7.4 配送中心的分類與功能  【復(fù)習(xí)思考題】  【演練與個案分析】專題三 物流系統(tǒng)  3.1 物流系統(tǒng)    3.1.1 物流系統(tǒng)的概念與目標(biāo)    3.1.2 物流系統(tǒng)的設(shè)計與分析  3.2 供應(yīng)物流  ……專題四 物流信息化專題五 國際物流與物流外包專題六 行業(yè)物流概述專題七 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)專題八 現(xiàn)代物流新發(fā)展附錄 各專題（復(fù)習(xí)思考題、演練與個案分析）解答提示參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：專題一 現(xiàn)代物流概述1.3 物流服務(wù)1.3.1 物流服務(wù)的概念與意義物流服務(wù)不僅是指物流活動中某個具體的服務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容，而是各種具體服務(wù)的綜合。任何企業(yè)都需要客戶，任何客戶都需要服務(wù)，這種不分產(chǎn)品、不分行業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)營理念就是物流服務(wù)。物流服務(wù)是一種過程，是通過節(jié)省成本費用為供應(yīng)鏈提供重要的增值利益的過程。企業(yè)物流服務(wù)可以理解為衡量物流系統(tǒng)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營商品或服務(wù)創(chuàng)造時間和空間效用的尺度。企業(yè)物流服務(wù)管理是一種了解和創(chuàng)造客戶需求，以實現(xiàn)客戶滿意為目的，企業(yè)全員、全過程參與的一種經(jīng)營行為和管理方式。它包括營銷服務(wù)、部門服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)等幾乎所有的服務(wù)內(nèi)容。物流服務(wù)管理的核心理念就是：企業(yè)（包括服務(wù)行業(yè)）全部的經(jīng)營活動都從滿足客戶的需要出發(fā)，以提供滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，以客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營的目的。企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量取決于企業(yè)創(chuàng)造客戶價值的能力，即認(rèn)識市場的能力，了解客戶現(xiàn)有和潛在需求的能力，并將這些能力融人企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營過程中。良好的企業(yè)物流服務(wù)管理能最大限度地使客戶滿意，使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢，獲得利益。

編輯推薦

《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》為21世紀(jì)高職高專精品系列規(guī)劃教材之一。

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