國(guó)際商務(wù)談判

出版時(shí)間:2009-8  出版社:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社  作者:魯?shù)て肌≈骶?nbsp; 頁(yè)數(shù):264  

內(nèi)容概要

國(guó)際商務(wù)談判是指在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,處于不同國(guó)家或不同地區(qū)的商務(wù)活動(dòng)當(dāng)事人為了達(dá)成某筆交易,彼此通過(guò)信息交流,就交易的各項(xiàng)要件進(jìn)行協(xié)商的行為過(guò)程。為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的需要,必須培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)的具有較高素質(zhì)的國(guó)際商務(wù)人員。國(guó)際商務(wù)談判也成為現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)人員必不可少的一項(xiàng)基本技能。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度的不斷加深,掌握國(guó)際商務(wù)談判的基本理論和技能已成為就業(yè)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)學(xué)生的迫切要求。    國(guó)際商務(wù)談判是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、民俗學(xué)等諸多社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的范疇。本書(shū)作為高職高專(zhuān)商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心教材.在系統(tǒng)介紹國(guó)際商務(wù)談判的基本原理和基本知識(shí)的基礎(chǔ)上,為使國(guó)際商務(wù)談判工作者能夠在談判桌前知己知彼、搶占先機(jī),還深入地剖析了各國(guó)、各民族文化和風(fēng)俗傳統(tǒng)對(duì)談判者談判風(fēng)格的影響.歸納和總結(jié)了心理、社會(huì)等方面對(duì)談判者談判理念的形成所產(chǎn)生的作用,并對(duì)大量具有典型意義的案例進(jìn)行了評(píng)介。

書(shū)籍目錄

第一章  國(guó)際商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí) 第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判概述 第二節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判的功能與類(lèi)型 第三節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判行為第二章  國(guó)際商務(wù)談判方式  第一節(jié) 面對(duì)面談判  第二節(jié) 電話談判  第三節(jié) 函電談判  第四節(jié) 網(wǎng)上談判第三章 國(guó)際商務(wù)談判策劃 第一節(jié) 收集有關(guān)談判信息 第二節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成 第三節(jié) 制定商務(wù)談判方案 第四節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判的PRAM模式第四章  國(guó)際商務(wù)談判心理  第一節(jié) 馬斯洛的需要層次理論  第二節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判中的個(gè)性利用  第三節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判心理的運(yùn)用第五章  國(guó)際商務(wù)談判的程序  第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判開(kāi)局階段  第二節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判磋商階段  第三節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判結(jié)束階段第六章 國(guó)際商務(wù)談判的常用策略 第一節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判謀略的策劃 第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判常用的謀略第七章 國(guó)際商務(wù)談判的技巧  第一節(jié) 討價(jià)還價(jià)的技巧  第二節(jié) 讓步的技巧  第三節(jié) 制造與突破僵局的技巧第八章 國(guó)際商務(wù)談判的有效溝通 第一節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判溝通概述 第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中的行為語(yǔ)言 第三節(jié) 聽(tīng)與辯的藝術(shù) 第四節(jié) 問(wèn)與答的技巧第九章  國(guó)際商務(wù)談判禮儀 第一節(jié)  國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備階段的禮儀 第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中的禮儀 第三節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中的其他禮儀第十章 世界各國(guó)商人的談判風(fēng)格  第一節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格  第二節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格  第三節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格  第四節(jié) 大洋洲和非洲商人的談判風(fēng)格習(xí)題參考答案參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一章 國(guó)際商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),能夠:了解談判的定義和國(guó)際商務(wù)談判的內(nèi)涵;掌握國(guó)際商務(wù)談判的特征和基本原則;了解國(guó)際商務(wù)談判的功能和類(lèi)型,掌握商務(wù)談判心理、邏輯素養(yǎng)以及商務(wù)談判的語(yǔ)言藝術(shù)。有效的談判美國(guó)柯達(dá)公司創(chuàng)始人伊始曼,捐贈(zèng)巨款準(zhǔn)備在羅切斯特建造一座音樂(lè)館、一座紀(jì)念館和一座戲院。為了承接這批建筑物內(nèi)的座椅,許多制造商展開(kāi)了異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是,找伊始曼談生意的人無(wú)不敗興而歸。盡管如此,優(yōu)美座椅公司經(jīng)理亞當(dāng)斯還是準(zhǔn)備去見(jiàn)伊始曼,希望能得到這筆生意。亞當(dāng)斯被帶到伊始曼的辦公室,看到伊始曼正埋頭于桌子上的一大堆文件,就靜靜地站在那里,仔細(xì)地打量起辦公室來(lái)。伊始曼辦完了公事,才抬頭問(wèn)亞當(dāng)斯:“先生,有何見(jiàn)教?”這時(shí),亞當(dāng)斯并沒(méi)有急于談生意,他說(shuō):“伊始曼先生,我在等您的時(shí)候,仔細(xì)觀察了您的這間辦公室。我本人長(zhǎng)期從事室內(nèi)木工裝潢工作,但從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)裝修得如此精致的辦公室。”伊始曼回答道:“哎呀!我都差不多忘記了,這間辦公室是我親手設(shè)計(jì)的,當(dāng)初裝修好的時(shí)候,我喜歡極了?!眮啴?dāng)斯走到墻邊,用手在木板上一擦,說(shuō):“我想這是英國(guó)橡木,是不是?意大利橡木不是這樣的質(zhì)地?!?/pre>

編輯推薦

《國(guó)際商務(wù)談判》由溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的魯?shù)て冀淌谥骶帲醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)的總會(huì)計(jì)師閆天池高級(jí)經(jīng)濟(jì)師擔(dān)任主審。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的秦法萍副教授、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的邱桂賢和商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院的任冬紅擔(dān)任副主編。溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的陳國(guó)雄、林高麗和臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的朱蓉老師參加了部分章節(jié)的編寫(xiě)和資料搜集工作,全書(shū)最后由魯?shù)て冀淌诮y(tǒng)稿總纂。

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