商務談判理論與實訓

出版時間:2008-9  出版社:首都經濟貿易大學出版社  作者:張翠英 編  頁數:322  

前言

  目前市場上的商務談判教材種類繁多,概括起來有三類:第一類是以介紹理論為主的著作;第二類是商務談判的案例集;第三類是隨著教育改革中對實踐動手能力的強調和重視所出現的一些關于商務談判的實訓和技能培養(yǎng)的著作。但是能夠兼顧理論和實踐且體系完整、結構合理、實用性和操作性均較強的教材,目前市場上還不多見?! 榇耍緯木帉懻窃噲D從“理論和實踐并重”出發(fā),本著系統(tǒng)、實用、創(chuàng)新、整合的原則,突出能力培養(yǎng),按照項目教學法來組織內容,對以往商務談判教材的編寫體系有較大的改革和創(chuàng)新。全書兼顧教學用書和學生自學,集中體現出以下特點:  1.理論和實踐并重——集理論、實訓和案例于一體。本書將商務談判理論、案例、實訓項目綜合成一體,在集中介紹理論的基礎上,通過訓練項目來強化理論,同時附以相關案例輔助理解,并對理論、訓練和案例的比例作了較合理安排?! ?.體系完整——包含了商務談判的所有環(huán)節(jié)。全書共七章,內容依次為:商務談判基礎知識、商務談判調研、商務談判方案的撰寫、商務談判組織和準備、商務談判過程、商務談判的備忘錄和合同及合同的履行。涉及商務談判的所有內容。并在全書最后安排了若干綜合案例,幫助讀者更深入地了解商務談判的實際過程和技能?! ?.結構合理——根據談判過程來組織課程內容。本書突破了以往教材編寫的章節(jié)體系,根據談判過程來組織內容,并采用模塊化和項目式形式進行編寫,將每章內容分成若干模塊,每一模塊下再細分若干項目,這樣的編寫模式思路清晰、結構合理,同時也方便讀者使用。

內容概要

  《商務談判理論與實訓》將商務談判理論、案例、實訓項目綜合成一體,在集中介紹理論的基礎上,通過訓練項目來強化理論,同時附以相關案例輔助理解,并對理論、訓練和案例的比例作了較合理安排。 全書共七章,內容依次為:商務談判基礎知識、商務談判調研、商務談判方案的撰寫、商務談判組織和準備、商務談判過程、商務談判的備忘錄和合同及合同的履行。涉及商務談判的所有內容。并在全書最后安排了若干綜合案例,幫助讀者更深入地了解商務談判的實際過程和技能。

書籍目錄

第一章 商務談判基礎知識模塊一 商務談判基礎概念模塊二 商務談判的原則模塊三 商務談判心理第二章 商務談判調研模塊一 商務談判調研的目的和內容模塊二 談判信息收集的方法和途徑模塊三 談判信:息整理的方法模塊四 談判雙方實力的分析與評估第三章 商務談判方案的撰寫模塊一 談判方案的內容模塊二 談判主題與目標的確定模塊三 談判議程的安排技巧模塊四 評價和選擇談判方案第四章 商務談判組織和準備模塊一 人員配備模塊二 談判禮儀模塊三 物質條件的準備第五章 商務談判過程模塊一 商務談判環(huán)節(jié)模塊二 商務談判策略模塊三 商務談判溝通技巧第六章 商務談判的備忘錄和合同模塊一 備忘錄的簽訂模塊二 合同的簽訂模塊三 簽訂合同或協議的技巧第七章 商務談判合同的履行模塊一 合同的履行模塊二 合同的轉讓、變更、解除糾和紛處理模塊三 合同轉讓、變更和解除擬的模訓練綜合案例參考文獻

章節(jié)摘錄

  第一章 商務談判基礎知識  主要內容  本章主要概述談判與商務談判的含義、特點,商務談判的要素、基本原則,并介紹商務談判的相關理論和談判心理。  學習目標  掌握商務談判的含義和特點  知曉構成談判的基本要素  理解商務談判的原因  ……

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