商務(wù)談判理論與實訓(xùn)

出版時間:2008-9  出版社:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社  作者:張翠英 編  頁數(shù):322  

前言

  目前市場上的商務(wù)談判教材種類繁多,概括起來有三類:第一類是以介紹理論為主的著作;第二類是商務(wù)談判的案例集;第三類是隨著教育改革中對實踐動手能力的強調(diào)和重視所出現(xiàn)的一些關(guān)于商務(wù)談判的實訓(xùn)和技能培養(yǎng)的著作。但是能夠兼顧理論和實踐且體系完整、結(jié)構(gòu)合理、實用性和操作性均較強的教材,目前市場上還不多見?! 榇?,本書的編寫正是試圖從“理論和實踐并重”出發(fā),本著系統(tǒng)、實用、創(chuàng)新、整合的原則,突出能力培養(yǎng),按照項目教學(xué)法來組織內(nèi)容,對以往商務(wù)談判教材的編寫體系有較大的改革和創(chuàng)新。全書兼顧教學(xué)用書和學(xué)生自學(xué),集中體現(xiàn)出以下特點:  1.理論和實踐并重——集理論、實訓(xùn)和案例于一體。本書將商務(wù)談判理論、案例、實訓(xùn)項目綜合成一體,在集中介紹理論的基礎(chǔ)上,通過訓(xùn)練項目來強化理論,同時附以相關(guān)案例輔助理解,并對理論、訓(xùn)練和案例的比例作了較合理安排?! ?.體系完整——包含了商務(wù)談判的所有環(huán)節(jié)。全書共七章,內(nèi)容依次為:商務(wù)談判基礎(chǔ)知識、商務(wù)談判調(diào)研、商務(wù)談判方案的撰寫、商務(wù)談判組織和準(zhǔn)備、商務(wù)談判過程、商務(wù)談判的備忘錄和合同及合同的履行。涉及商務(wù)談判的所有內(nèi)容。并在全書最后安排了若干綜合案例,幫助讀者更深入地了解商務(wù)談判的實際過程和技能?! ?.結(jié)構(gòu)合理——根據(jù)談判過程來組織課程內(nèi)容。本書突破了以往教材編寫的章節(jié)體系,根據(jù)談判過程來組織內(nèi)容,并采用模塊化和項目式形式進行編寫,將每章內(nèi)容分成若干模塊,每一模塊下再細分若干項目,這樣的編寫模式思路清晰、結(jié)構(gòu)合理,同時也方便讀者使用。

內(nèi)容概要

  《商務(wù)談判理論與實訓(xùn)》將商務(wù)談判理論、案例、實訓(xùn)項目綜合成一體,在集中介紹理論的基礎(chǔ)上,通過訓(xùn)練項目來強化理論,同時附以相關(guān)案例輔助理解,并對理論、訓(xùn)練和案例的比例作了較合理安排。 全書共七章,內(nèi)容依次為:商務(wù)談判基礎(chǔ)知識、商務(wù)談判調(diào)研、商務(wù)談判方案的撰寫、商務(wù)談判組織和準(zhǔn)備、商務(wù)談判過程、商務(wù)談判的備忘錄和合同及合同的履行。涉及商務(wù)談判的所有內(nèi)容。并在全書最后安排了若干綜合案例,幫助讀者更深入地了解商務(wù)談判的實際過程和技能。

書籍目錄

第一章 商務(wù)談判基礎(chǔ)知識模塊一 商務(wù)談判基礎(chǔ)概念模塊二 商務(wù)談判的原則模塊三 商務(wù)談判心理第二章 商務(wù)談判調(diào)研模塊一 商務(wù)談判調(diào)研的目的和內(nèi)容模塊二 談判信息收集的方法和途徑模塊三 談判信:息整理的方法模塊四 談判雙方實力的分析與評估第三章 商務(wù)談判方案的撰寫模塊一 談判方案的內(nèi)容模塊二 談判主題與目標(biāo)的確定模塊三 談判議程的安排技巧模塊四 評價和選擇談判方案第四章 商務(wù)談判組織和準(zhǔn)備模塊一 人員配備模塊二 談判禮儀模塊三 物質(zhì)條件的準(zhǔn)備第五章 商務(wù)談判過程模塊一 商務(wù)談判環(huán)節(jié)模塊二 商務(wù)談判策略模塊三 商務(wù)談判溝通技巧第六章 商務(wù)談判的備忘錄和合同模塊一 備忘錄的簽訂模塊二 合同的簽訂模塊三 簽訂合同或協(xié)議的技巧第七章 商務(wù)談判合同的履行模塊一 合同的履行模塊二 合同的轉(zhuǎn)讓、變更、解除糾和紛處理模塊三 合同轉(zhuǎn)讓、變更和解除擬的模訓(xùn)練綜合案例參考文獻

章節(jié)摘錄

  第一章 商務(wù)談判基礎(chǔ)知識  主要內(nèi)容  本章主要概述談判與商務(wù)談判的含義、特點,商務(wù)談判的要素、基本原則,并介紹商務(wù)談判的相關(guān)理論和談判心理?! W(xué)習(xí)目標(biāo)  掌握商務(wù)談判的含義和特點  知曉構(gòu)成談判的基本要素  理解商務(wù)談判的原因  ……

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