市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

內(nèi)容概要

本書全面闡述了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論、應(yīng)用方法和具體技術(shù)。在市場(chǎng)調(diào)查部分，重點(diǎn)介紹了抽樣技術(shù)、實(shí)地調(diào)查方法、二手資料調(diào)查和問卷設(shè)計(jì)技術(shù)、調(diào)查資料的分析處理技術(shù)及調(diào)查報(bào)告的撰寫思路等內(nèi)容；在市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分，重點(diǎn)講述了預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)理論和定性分析、時(shí)間序列分析及市場(chǎng)因果分析等預(yù)測(cè)方法。本書整體構(gòu)思清晰，理論闡述簡(jiǎn)潔，案例典型新穎，實(shí)訓(xùn)題型多樣。此外，本書還引入了豐。富多彩且極具針對(duì)性的小案例、小資料，有助于讀者開拓視野、激發(fā)興趣、促進(jìn)應(yīng)用。    本書既可作為高職高專院校經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷等專業(yè)相關(guān)課程的教材，亦可供從業(yè)人員閱讀參考。

書籍目錄

第一章  市場(chǎng)調(diào)查概述　第一節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查的含義　第二節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展簡(jiǎn)史　第三節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查的作用　第四節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查的原則和國(guó)際準(zhǔn)則　第五節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查的類型和程序　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第二章  抽樣調(diào)查技術(shù)　第一節(jié)  抽樣調(diào)查概述　第二節(jié)  隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣調(diào)查　第三節(jié)  重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查　第四節(jié)  固定樣本持續(xù)調(diào)查　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第三章  調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)　第一節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)　第二節(jié)  調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)　第三節(jié)  調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的程序　第四節(jié)  調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第四章  調(diào)查方法與技術(shù)　第一節(jié)  實(shí)地訪問調(diào)查　第二節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)查　第三節(jié)  實(shí)驗(yàn)調(diào)查　第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)調(diào)查　第五節(jié)  二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)查　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第五章  調(diào)查資料的分析處理　第一節(jié)  調(diào)查資料的整理　第二節(jié)  調(diào)查資料的分析　第三節(jié)  調(diào)查報(bào)告的撰寫　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第六章  市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述　第一節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和作用　第二節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型和內(nèi)容　第三節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理和程序　第四節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法和精確度綜述　第五節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第七章  市場(chǎng)定性分析預(yù)測(cè)　第一節(jié)  定性分析預(yù)測(cè)法的原理與特點(diǎn)　第二節(jié)  集合意見法和德爾菲法　第三節(jié)  市場(chǎng)資料的關(guān)聯(lián)性預(yù)測(cè)　第四節(jié)  數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)導(dǎo)預(yù)測(cè)和類比預(yù)測(cè)　第五節(jié)  市場(chǎng)景氣預(yù)測(cè)　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第八章  時(shí)間序列統(tǒng)計(jì)平均預(yù)測(cè)法　第一節(jié)  時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法概述　第二節(jié)  簡(jiǎn)易平均法　第三節(jié)  移動(dòng)平均法　第四節(jié)  指數(shù)平滑法　第五節(jié)  季節(jié)指數(shù)法　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第九章  時(shí)間序列趨勢(shì)延伸預(yù)測(cè)法　第一節(jié)  時(shí)間序列趨勢(shì)延伸預(yù)測(cè)法概述　第二節(jié)  直線趨勢(shì)延伸法　第三節(jié)  二次曲線趨勢(shì)延伸法　第四節(jié)  指數(shù)曲線趨勢(shì)延伸法　第五節(jié)  商品壽命周期預(yù)測(cè)　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題第十章  市場(chǎng)因果分析預(yù)測(cè)　第一節(jié)  市場(chǎng)因果分析預(yù)測(cè)概述　第二節(jié)  一元回歸分析預(yù)測(cè)法　第三節(jié)  多元回歸分析預(yù)測(cè)法　第四節(jié)  經(jīng)濟(jì)計(jì)量預(yù)測(cè)法　重點(diǎn)概念　本章小結(jié)　典型案例　復(fù)習(xí)思考題　實(shí)訓(xùn)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　市場(chǎng)調(diào)查概述　　第一節(jié)　市場(chǎng)調(diào)查的含義　　關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查，不同學(xué)者、組織和從業(yè)人員有著不同的定義。雖然定義的角度、側(cè)重點(diǎn)或文字表述不同，但在關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查或市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的本質(zhì)描述上有著共性。　　一、市場(chǎng)調(diào)查的定義　　市場(chǎng)調(diào)查（Market Research），是運(yùn)用科學(xué)方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)信息資料，為使用者提供完整、全面、有序的市場(chǎng)加工信息的過程和活動(dòng)。這一定義重在了解市場(chǎng)情況，捕捉市場(chǎng)信息，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)以及市場(chǎng)信息的基本加工處理方面，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查最基本或最初級(jí)的作用。有的學(xué)者將之稱為狹義的市場(chǎng)調(diào)查。　　隨著市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的深入和全面展開以及市場(chǎng)調(diào)查學(xué)科的逐步建立和完善，人們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的定義更為充實(shí)和深刻?！　《?、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的定義．　　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查（Marketing Research），又稱市場(chǎng)研究或市場(chǎng)調(diào)研，是指以市場(chǎng)為對(duì)象的調(diào)查研究活動(dòng)或調(diào)研工作過程，是利用科學(xué)的方法，系統(tǒng)、客觀地對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)過程中的事實(shí)進(jìn)行收集、篩選與鑒別、分類與匯總、整理分析，以便發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的活動(dòng)，這是一種重要的經(jīng)濟(jì)調(diào)查活動(dòng)。這一定義在表述市場(chǎng)調(diào)查完成一般收集和整理市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了深刻地分析和研究市場(chǎng)信息并提供解決對(duì)策方案的活動(dòng)。也有人稱之為廣義的市場(chǎng)調(diào)查。　　國(guó)外一些組織也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查給出了定義。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查定義為：一種借助信息把消費(fèi)者、顧客及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)——這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解。國(guó)際商會(huì)／歐洲民意和市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)（ICC／ESOMAR）在關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則中，也給出了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查（Marketing Research）是市場(chǎng)信息領(lǐng)域中的一個(gè)關(guān)鍵元素；它把消費(fèi)者、顧客、公眾與商家通過信息的形式聯(lián)系在一起；這些信息用于判斷市場(chǎng)營(yíng)銷中的機(jī)會(huì)和問題，制定、改進(jìn)和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)，加深對(duì)營(yíng)銷過程以及對(duì)達(dá)成更有效的營(yíng)銷活動(dòng)的途徑的理解。

編輯推薦

　　《高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)精編系列教材：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》既可作為高職高專院校經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷等專業(yè)相關(guān)課程的教材，亦可供從業(yè)人員閱讀參考。

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