秘書商務(wù)指南

內(nèi)容概要

現(xiàn)代秘書的作用更多地體現(xiàn)在企業(yè)運作過程，無論是行政、商務(wù)活動還是寫作，都是直接為企業(yè)的運營與管理服務(wù)的。本套叢書主要從商務(wù)秘書的角度出發(fā)，詳細(xì)講述了秘書工作所涉及的方方面面，具有很強的指導(dǎo)性和可操作性。    秘書實操的效果如何，對企業(yè)運作有著舉足輕重的影響，因此，提高秘書在文書寫作、行政事務(wù)、商務(wù)事務(wù)方面的基本能力，提高秘書辦公、辦會、辦事的能力，對于促進公司有效運作無疑具有重要意義。    然而，在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)秘書都是在憑個人的職業(yè)經(jīng)驗來應(yīng)對秘書事務(wù)，這當(dāng)然也不錯，但從實效性及規(guī)范性來看，這存在著很多不足之處。究其原因，是因為秘書工作中缺少專業(yè)化的工作樣板，也就是我們通常所說的指南。而一套方便實用、行之有效的秘書工作指南，無論是對經(jīng)驗豐，富的職業(yè)秘書，還是對剛邁人秘書行業(yè)的新手，毫無疑都是不可或缺的，前者可以憑借指南大大提高工作效率，后者則可以借此避免因為缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致工作中束手無策。    因此，雖然到目前為止，作者已經(jīng)出版了《現(xiàn)代秘書大全》、《中國秘書大全》、《企業(yè)秘書大全》等20余本秘書專著，但作者仍然感覺到出版《現(xiàn)代秘書實用指南叢書》的必要性，該套叢書的實用價值及重要意義也是不言而喻的。    對在職秘書來講，一旦上崗，是不可能事事都去求教別人的，一切事務(wù)性的工作都需要你處理，一切非標(biāo)準(zhǔn)性的問題都要你解決。而且很多時候，這些事務(wù)或問題需要你當(dāng)機立斷，你不可能找人商量，更不可能讓人代勞。這時是最能體現(xiàn)一名秘書的工作能力，也是秘書在工作中最能贏得尊敬的時候。    如果此時你擁有這套《現(xiàn)代秘書實用指南叢書》，那么恭喜你，你只需打開《秘書行政指南》、《秘書商務(wù)指南》、《秘書寫作指南》這三本書，對號入座地去查詢相關(guān)的操作或內(nèi)容，依樣畫葫蘆般照做，或者通過參考借鑒獲得有益的啟發(fā)，從而整合出最為實用、最為有效的具體方案，你就可以十分輕松而且準(zhǔn)確無誤地達到目的。    用正確的方式做事，比把一件事做正確更為重要。這句話正是道出了本套叢書的價值所在。

作者簡介

廖金澤，中國著名秘書訓(xùn)練專家，臺灣桃園人，畢業(yè)于上海師范大學(xué)，進修于上海交通大學(xué)管理學(xué)院，長期從事秘書規(guī)范、公務(wù)禮儀等方面的研究與培訓(xùn)。已出版《秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大全》、，秘書實用系列叢書》、《企業(yè)秘書大全》、《秘書萬事通》、《國家秘書考試指南》等30多部秘書學(xué)專著，并編導(dǎo)拍攝了40集情景電視系列教學(xué)片《秘書規(guī)范專輯》，在秘書職業(yè)訓(xùn)練上成果卓著，是秘書界頗具影響力的專家，被媒體稱為“中國秘書訓(xùn)練第一人”。
    現(xiàn)任中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會常務(wù)理事、深圳市廖金澤品牌管理有限公司董事長，并擔(dān)任國內(nèi)多所高校的客座教授。

書籍目錄

1　商務(wù)禮儀　見面禮儀　聯(lián)絡(luò)禮儀　接待禮儀　拜訪禮儀　應(yīng)酬禮儀　出行禮儀　公共禮儀2　商業(yè)客戶　尋找客戶　培養(yǎng)客戶　溝通客戶　構(gòu)建系統(tǒng)　管理客戶3　商務(wù)活動　簽約安排　展覽安排　媒介公安關(guān)安排　社交安排　參觀安排　考察安排4　商務(wù)運行　商業(yè)計劃　商務(wù)策劃　商務(wù)決策　商務(wù)運作　商務(wù)洽談　商務(wù)處理　處理上市公司事務(wù)5　商務(wù)談判　談判原則　談判程序　談判安排　談判準(zhǔn)備　談判技巧　談判文件6　商務(wù)文書　……7　商務(wù)旅行8　國際商務(wù)后記

章節(jié)摘錄

　　布置推介會場　　推介會的地點應(yīng)選擇在一個對大多數(shù)人來說都交通便利的地方，這樣一來，人們不僅愿意去，而且去時很方便，這一點很重要。找好了地點，確定了日期并做好其他準(zhǔn)備工作之后，就可以去布置現(xiàn)場了。推介會的現(xiàn)場布置包括以下幾個方面：　　講桌　　一般來講，在禮堂或其他室內(nèi)作報告，通常都會有一張講桌。講桌可以是一個木箱子，也可以是一個控制平臺。講桌里面裝置了許多控制鍵，用以控制燈光、屏幕、投影儀等，是作報告的輔助設(shè)備?！　←溈孙L(fēng)　　麥克風(fēng)可以放在講桌上，也可以單獨架在支架上。在使用前要對麥克風(fēng)加以測試，調(diào)試到最佳音量?！　⊥队捌聊弧　⊥队捌聊坏拈L度應(yīng)該是從屏幕到最后一排座位距離的6倍，屏幕的高度應(yīng)該是從屏幕到第一排座位距離的2倍。屏幕可以是一面白墻或淺色的墻，也可使用高材質(zhì)的消光屏幕、玻珠屏幕或者珠光屏幕。屏幕可以放在報告廳內(nèi)，也可以放在聽眾看不到的控制室內(nèi)。

圖書封面

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