現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)教程

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是遵照《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)的，由范立榮主編。學(xué)習(xí)本教程有助于考取國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)。本教程的編寫(xiě)框架和體例完全適合大中專院校秘書(shū)學(xué)專業(yè)教學(xué)的要求。同時(shí)，本書(shū)也可供秘書(shū)人員培訓(xùn)和秘書(shū)從業(yè)人員自學(xué)使用。本書(shū)由范立榮參與編寫(xiě)，并最后修改定稿。

書(shū)籍目錄

第一章  秘書(shū)與秘書(shū)工作
  第一節(jié)  秘書(shū)的分類與分層
  第二節(jié)  秘書(shū)工作的內(nèi)容和作用
  第三節(jié)  秘書(shū)工作的特征
  第四節(jié)  秘書(shū)工作的基本規(guī)律
  第五節(jié)  秘書(shū)學(xué)的相關(guān)學(xué)科
第二章  秘書(shū)工作的起源與發(fā)展
  第一節(jié)  秘書(shū)工作的起源
  第二節(jié)  我國(guó)秘書(shū)工作的發(fā)展
  第三節(jié)  國(guó)外秘書(shū)概況
第三章  新時(shí)期秘書(shū)必備的素質(zhì)
  第一節(jié)  秘書(shū)的政治素質(zhì)
  第二節(jié)  秘書(shū)的知識(shí)素質(zhì)
  第三節(jié)  秘書(shū)的心理素質(zhì)與健康素質(zhì)
  第四節(jié)  秘書(shū)的情商與智商
  第五節(jié)  秘書(shū)禮儀修養(yǎng)與形象
第四章  秘書(shū)工作指導(dǎo)思想與原則
  第一節(jié)  堅(jiān)持“三服務(wù)”的指導(dǎo)思想
  第二節(jié)  秘書(shū)工作新的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”與“三化”
  第三節(jié)  做好參謀工作的原則與方法
第五章  秘書(shū)接待工作
  第一節(jié)  接待工作的意義與原則
  第二節(jié)  秘書(shū)接待工作禮儀
  第三節(jié)  秘書(shū)接待工作流程
  第四節(jié)  秘書(shū)溝通原則與方法
第六章  辦公室事務(wù)與管理
  第一節(jié)  辦公室環(huán)境維護(hù)與管理
  第二節(jié)  辦公室日常事務(wù)
  第三節(jié)  辦公用品管理
  第四節(jié)  辦公效率與時(shí)間管理
第七章  會(huì)議與會(huì)務(wù)組織工作
  第一節(jié)  會(huì)議的類型
  第二節(jié)  會(huì)議籌備工作流程
  第三節(jié)  會(huì)議組織工作
  第四節(jié)  會(huì)議規(guī)則
  第五節(jié)  會(huì)議中的生活管理與服務(wù)
第八章  文書(shū)撰擬與公文處理
  第一節(jié)  事務(wù)文書(shū)與機(jī)關(guān)公文
  第二節(jié)  文書(shū)撰擬的質(zhì)量要求
  第三節(jié)  文殊撰制與范文示例
  第四節(jié)  公文處理
第九章  秘書(shū)與信訪工作
  第一節(jié)  信訪工作概述
  第二節(jié)  來(lái)信處理
  第三節(jié)  來(lái)訪接待
  第四節(jié)  案件查辦
  第五節(jié)  信訪信息
第十章  秘書(shū)與檔案工作
  第一節(jié)  檔案搜集與鑒定
  第二節(jié)  檔案管理工作
  第三節(jié)  科學(xué)利用檔案
第十一章  現(xiàn)代辦公自動(dòng)化
  第一節(jié)  辦公信息化
  第二節(jié)  秘書(shū)工作自動(dòng)化
  第三節(jié)  秘書(shū)工作網(wǎng)絡(luò)化
  第四節(jié)  現(xiàn)代辦公室常用設(shè)備
第十二章  秘書(shū)與信息工作
  第一節(jié)  信息分類方法
  第二節(jié)  信息工作流程
  第三節(jié)  調(diào)查研究與信息開(kāi)發(fā)利用
附錄  秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

圖書(shū)封面

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