商務(wù)談判

內(nèi)容概要

20世紀(jì)80年代初，哈佛大學(xué)的幾位教授先后提出了談判中的雙贏，創(chuàng)造價(jià)值和索取價(jià)值以及如何有效地管理談判中的合作和競(jìng)爭(zhēng)行為等觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)對(duì)于談判理論和實(shí)踐產(chǎn)生了開(kāi)創(chuàng)性的影響。本書(shū)汲取了現(xiàn)代談判理論的研究方法與成果，從決策分析和經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合的角度解釋和描述了商務(wù)談判行為，分析和闡述了理性談判思維框架與談判決策。    本書(shū)設(shè)置的案例、專欄以及各章后面的思考題，不僅使本書(shū)更具有可讀性，而且有助于讀者主動(dòng)地理解和探究談判知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的自主性。

作者簡(jiǎn)介

王洪耘，女，1963年11月28日出生，研究生，碩士，副教授。1985年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)一分校，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。1985年--1987年 中國(guó)人民大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系研究生，1988年獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。1987年留校任教，現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院副教授。 
    研究方向：貿(mào)易經(jīng)濟(jì)

書(shū)籍目錄

第一章 談判與商務(wù)談判  第一節(jié) 談判的概念與特征  第二節(jié) 談判發(fā)生的原理  第三節(jié) 談判的適用性原理第二章 合作，沖突與談判  第一節(jié) 談判中的沖突與合作  第二節(jié) 談判者的兩難選擇第三章 談判利益  第一節(jié) 利益：談判的目的與手段  第二節(jié) 談判者利益的權(quán)衡與評(píng)估  第三節(jié) 談判的聯(lián)合收益第四章 談判力  第一節(jié) 什么是談判力  第二節(jié) 談判力的來(lái)源第五章 談判準(zhǔn)備（一）——談判目標(biāo)的選擇與信息的收集和分析  第一節(jié) 談判準(zhǔn)備的一般過(guò)程  第二節(jié) 談判目標(biāo)的確定  第三節(jié) 談判的可行性分析第六章 談判準(zhǔn)備（二）談判團(tuán)隊(duì)與  第一節(jié) 建立談判團(tuán)隊(duì)  第二節(jié) 談判戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定第七章 談判開(kāi)局策略  第一節(jié) 談判開(kāi)局氣氛的營(yíng)造  第二節(jié) 談判開(kāi)局策略  第三節(jié) 謀求談判開(kāi)局中的主動(dòng)權(quán)第八章 價(jià)格談判  第一節(jié) 價(jià)格談判的基礎(chǔ)  第二節(jié) 價(jià)格磋商——討價(jià)還價(jià)  第三節(jié) 讓步第九章 應(yīng)對(duì)談判中的威脅與僵局  第一節(jié) 談判中的威脅  第二節(jié) 談判中的僵局第十章 商務(wù)談判中草藥溝通  第一節(jié) 談判溝通的一般原理  第二節(jié) 談判中的語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通  第三節(jié) 談判中的說(shuō)服第十一章 跨文化談判  第一節(jié) 文化差異與談判  第二節(jié) 不同文化的談判特點(diǎn)主要參考文獻(xiàn)后記

圖書(shū)封面

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