質(zhì)量管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書是為工商管理、企業(yè)管理、市場營銷、管理科學(xué)與工程等專業(yè)的大學(xué)生編寫的專業(yè)課教材，目的是使這些學(xué)生系統(tǒng)地掌握質(zhì)量管理學(xué)的知識(shí)，為將來成長為企業(yè)的經(jīng)理或質(zhì)量管理經(jīng)理、社會(huì)獨(dú)立檢驗(yàn)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量工程師、質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員、質(zhì)量咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢員或國家質(zhì)量監(jiān)督管理部門的公務(wù)員打下專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。因此，本書在內(nèi)容編排上，盡量與當(dāng)前質(zhì)量管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)相接近；在質(zhì)量管理知識(shí)深度和廣度上，盡量與國家有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，有關(guān)國際慣例，有關(guān)技術(shù)方法，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所涉及的知識(shí)深度和廣度相一致。
　　本書從企業(yè)管理的角度出發(fā)，介紹在國際貿(mào)易規(guī)則、國際通行的質(zhì)量認(rèn)證制度、國家質(zhì)量法制、國家質(zhì)量監(jiān)督的宏觀背景下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的具體環(huán)境中，如何進(jìn)行質(zhì)量管理，內(nèi)容主要涉及質(zhì)量管理體系建立、產(chǎn)品質(zhì)量檢查、過程質(zhì)量控制、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與計(jì)量管理等。書中編入17個(gè)真實(shí)案例并加以分析，指出在食品、紡織、機(jī)械、華工、電力等行業(yè)目前存在的質(zhì)量問題、解決辦法以及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)等。本書不僅可作為高等院校管理類專業(yè)的教材，也可供企業(yè)管理人員參考、及作為質(zhì)量技術(shù)人員參加資格考試的參考用書。

書籍目錄

第一章 質(zhì)量管理概論
　第一節(jié) 質(zhì)量和質(zhì)量管理
　第二節(jié) 質(zhì)量管理的歷史發(fā)展
　第三節(jié) 質(zhì)量管理的學(xué)科特點(diǎn)
第二章 質(zhì)量管理體系
　第一節(jié) ISO質(zhì)量管理體系概述
　第二節(jié) ISO質(zhì)量管理體系原理
　第三節(jié) ISO質(zhì)量管理體系要求
第三章 質(zhì)量認(rèn)證制度
　第一節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證的形成和發(fā)展
　第二節(jié) 合格評(píng)定
　第三節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證制度的類型和內(nèi)容
第四章 貿(mào)易技術(shù)壁壘
　第一節(jié) 國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘
　第二節(jié) 貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議
　第三節(jié) 正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)貿(mào)易技術(shù)壁壘
第五章 質(zhì)量管理法制
　第一節(jié) 質(zhì)量法律、法規(guī)和規(guī)章概述
　第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)
　第三節(jié) 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度
　第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度
　第五節(jié) 原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)制度
第六章 質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化
　第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)
　第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
　第三節(jié) 采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
第七章 質(zhì)量管理與計(jì)量
　第一節(jié) 計(jì)量基礎(chǔ)
　第二節(jié) 測量控制系統(tǒng)
　第三節(jié) 定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量保證能力評(píng)價(jià)
第八章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性
　第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性概念
　第二節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理
　第三節(jié) 質(zhì)量成本
第九章 質(zhì)量改進(jìn)
　第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述
　第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)方法
　第三節(jié) 5S管理
第十章 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
　第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)
　第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)
第十一章 過程質(zhì)量控制
　第一節(jié) 工序能力分析
　第二節(jié) 過程控制圖
第十二章 6σ管理
　第一節(jié) 6σ管理概述
　第二節(jié) 6σ管理方法
　附錄 案例思考提示要點(diǎn)
　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   通過制定和修訂上述標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 （2）對(duì)需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的下列技術(shù)要求，制定國家標(biāo)準(zhǔn)（含標(biāo)準(zhǔn)樣品）：①互換配合、通用技術(shù)語言要求；②保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的技術(shù)要求；③基本原料、燃料、材料的技術(shù)要求；④通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求；⑤通用的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法；⑥通用的管理技術(shù)要求；⑦工程建設(shè)的重要技術(shù)要求；⑧國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求。 國家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵(lì)企業(yè)積極制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)。 （3）涉及人和動(dòng)植物的健康、人身和財(cái)產(chǎn)安全、國家安全、工程建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面的下列國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)：①藥品標(biāo)準(zhǔn)，食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，獸藥標(biāo)準(zhǔn)；②產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和使用中的安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)；③工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及國家需要控制的其他工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；④環(huán)境保護(hù)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑤重要的通用技術(shù)術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)和制圖方法；⑥通用的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)；⑦互換配合標(biāo)準(zhǔn)；⑧國家需要控制的重要產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，國家依法強(qiáng)制執(zhí)行。不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。 6.《中華人民共和國計(jì)量法》。該法中與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)容主要有： （1）我國允許使用的計(jì)量單位是國家法定計(jì)量單位，由國際單位制計(jì)量單位和國家選定的其他計(jì)量單位組成。 （2）計(jì)量器具管理實(shí)行強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定。對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，以及用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列人強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，實(shí)行強(qiáng)制檢定。強(qiáng)制檢定以外的其他計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和工作計(jì)量器具，即非強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，由使用單位自行定期檢定，或者送有權(quán)對(duì)社會(huì)開展量值傳遞工作的其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。 （3）計(jì)量檢定必須執(zhí)行計(jì)量檢定規(guī)程。 （4）使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度，損壞國家和消費(fèi)者利益。 （5）制造、修理計(jì)量器具的企業(yè)、事業(yè)單位必須取得許可證。

編輯推薦

《質(zhì)量管理學(xué)(第3版)》除了供高等財(cái)經(jīng)院校工商管理專業(yè)學(xué)生使用外，還可供廣大企業(yè)管理人員參考，作為參加全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試、質(zhì)量管理體系審核員資格考試、企業(yè)管理人員和質(zhì)量工程師繼續(xù)教育的參考教材?！顿|(zhì)量管理學(xué)(第3版)》于2006年被評(píng)為北京高等教育精品教材。

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