質(zhì)量管理學

內(nèi)容概要

　　本書是為工商管理、企業(yè)管理、市場營銷、管理科學與工程等專業(yè)的大學生編寫的專業(yè)課教材，目的是使這些學生系統(tǒng)地掌握質(zhì)量管理學的知識，為將來成長為企業(yè)的經(jīng)理或質(zhì)量管理經(jīng)理、社會獨立檢驗試驗機構的質(zhì)量工程師、質(zhì)量認證機構的審核員、質(zhì)量咨詢機構的咨詢員或國家質(zhì)量監(jiān)督管理部門的公務員打下專業(yè)知識基礎。因此，本書在內(nèi)容編排上，盡量與當前質(zhì)量管理工作的實際業(yè)務相接近；在質(zhì)量管理知識深度和廣度上，盡量與國家有關質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，有關國際慣例，有關技術方法，有關標準所涉及的知識深度和廣度相一致。
　　本書從企業(yè)管理的角度出發(fā)，介紹在國際貿(mào)易規(guī)則、國際通行的質(zhì)量認證制度、國家質(zhì)量法制、國家質(zhì)量監(jiān)督的宏觀背景下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的具體環(huán)境中，如何進行質(zhì)量管理，內(nèi)容主要涉及質(zhì)量管理體系建立、產(chǎn)品質(zhì)量檢查、過程質(zhì)量控制、企業(yè)標準化與計量管理等。書中編入17個真實案例并加以分析，指出在食品、紡織、機械、華工、電力等行業(yè)目前存在的質(zhì)量問題、解決辦法以及質(zhì)量管理經(jīng)驗等。本書不僅可作為高等院校管理類專業(yè)的教材，也可供企業(yè)管理人員參考、及作為質(zhì)量技術人員參加資格考試的參考用書。

書籍目錄

第一章 質(zhì)量管理概論
　第一節(jié) 質(zhì)量和質(zhì)量管理
　第二節(jié) 質(zhì)量管理的歷史發(fā)展
　第三節(jié) 質(zhì)量管理的學科特點
第二章 質(zhì)量管理體系
　第一節(jié) ISO質(zhì)量管理體系概述
　第二節(jié) ISO質(zhì)量管理體系原理
　第三節(jié) ISO質(zhì)量管理體系要求
第三章 質(zhì)量認證制度
　第一節(jié) 質(zhì)量認證的形成和發(fā)展
　第二節(jié) 合格評定
　第三節(jié) 質(zhì)量認證制度的類型和內(nèi)容
第四章 貿(mào)易技術壁壘
　第一節(jié) 國際貿(mào)易中的技術壁壘
　第二節(jié) 貿(mào)易技術壁壘協(xié)議
　第三節(jié) 正確認識和應對貿(mào)易技術壁壘
第五章 質(zhì)量管理法制
　第一節(jié) 質(zhì)量法律、法規(guī)和規(guī)章概述
　第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務
　第三節(jié) 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度
　第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度
　第五節(jié) 原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護制度
第六章 質(zhì)量管理與標準化
　第一節(jié) 標準化基礎
　第二節(jié) 企業(yè)標準化
　第三節(jié) 采用國際標準和國外先進標準
第七章 質(zhì)量管理與計量
　第一節(jié) 計量基礎
　第二節(jié) 測量控制系統(tǒng)
　第三節(jié) 定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力評價
第八章 質(zhì)量經(jīng)濟性
　第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性概念
　第二節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性管理
　第三節(jié) 質(zhì)量成本
第九章 質(zhì)量改進
　第一節(jié) 質(zhì)量改進概述
　第二節(jié) 質(zhì)量改進方法
　第三節(jié) 5S管理
第十章 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗
　第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、驗證和評價
　第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗
第十一章 過程質(zhì)量控制
　第一節(jié) 工序能力分析
　第二節(jié) 過程控制圖
第十二章 6σ管理
　第一節(jié) 6σ管理概述
　第二節(jié) 6σ管理方法
　附錄 案例思考提示要點
　參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   通過制定和修訂上述標準，促進技術進步，促進開發(fā)新產(chǎn)品和改進產(chǎn)品質(zhì)量。 （2）對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的下列技術要求，制定國家標準（含標準樣品）：①互換配合、通用技術語言要求；②保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的技術要求；③基本原料、燃料、材料的技術要求；④通用基礎件的技術要求；⑤通用的試驗、檢驗方法；⑥通用的管理技術要求；⑦工程建設的重要技術要求；⑧國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術要求。 國家鼓勵企業(yè)自愿采用推薦性國家標準；鼓勵企業(yè)積極制定嚴于國家標準或行業(yè)標準的企業(yè)標準；鼓勵企業(yè)積極采用國際標準。 （3）涉及人和動植物的健康、人身和財產(chǎn)安全、國家安全、工程建設、環(huán)境保護等方面的下列國家標準和行業(yè)標準，屬于強制性標準：①藥品標準，食品衛(wèi)生標準，獸藥標準；②產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運和使用中的安全、衛(wèi)生標準，勞動安全、衛(wèi)生標準，運輸安全標準；③工程建設的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生標準及國家需要控制的其他工程建設標準；④環(huán)境保護的污染物排放標準和環(huán)境質(zhì)量標準；⑤重要的通用技術術語、符號、代號和制圖方法；⑥通用的試驗、檢驗方法標準；⑦互換配合標準；⑧國家需要控制的重要產(chǎn)品質(zhì)量標準。 對強制性標準，國家依法強制執(zhí)行。不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進口。 6.《中華人民共和國計量法》。該法中與質(zhì)量管理相關的內(nèi)容主要有： （1）我國允許使用的計量單位是國家法定計量單位，由國際單位制計量單位和國家選定的其他計量單位組成。 （2）計量器具管理實行強制檢定和非強制檢定。對社會公用計量標準器具，部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標準器具，以及用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列人強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。強制檢定以外的其他計量標準器具和工作計量器具，即非強制檢定的計量器具，由使用單位自行定期檢定，或者送有權對社會開展量值傳遞工作的其他計量檢定機構進行檢定。 （3）計量檢定必須執(zhí)行計量檢定規(guī)程。 （4）使用計量器具不得破壞其準確度，損壞國家和消費者利益。 （5）制造、修理計量器具的企業(yè)、事業(yè)單位必須取得許可證。

編輯推薦

《質(zhì)量管理學(第3版)》除了供高等財經(jīng)院校工商管理專業(yè)學生使用外，還可供廣大企業(yè)管理人員參考，作為參加全國質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試、質(zhì)量管理體系審核員資格考試、企業(yè)管理人員和質(zhì)量工程師繼續(xù)教育的參考教材?！顿|(zhì)量管理學(第3版)》于2006年被評為北京高等教育精品教材。

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