外事禮儀

內(nèi)容概要

本書是我國著名禮儀專家、中國人民大學國際關(guān)系學院外交學系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任金正昆教授所撰寫的一部外事禮儀專著。    本書分為基本守則、個人禮儀、接待禮儀、出訪禮儀四部分，具體涉及外事工作的方方面面與整個過程，對外事人員的儀容儀表、穿著打扮、言談舉止、交往應酬、待人接物、來賓接待與出國訪問等均有所規(guī)范。本書兼具權(quán)威性、規(guī)范性、系統(tǒng)性與實用性，這是它區(qū)別于市場上其他同類型書籍的一大特點。    本書以外事人員為讀者對象。既可作為外事部門的培訓教材，又可作為廣大涉外人員的案頭參考書。

書籍目錄

第一章  外事禮儀的基本守則  一、忠于祖國  二、以人為本  三、維護形象  四、求同存異  五、遵時守約  六、熱情有度  七、不宜過謙  八、尊重隱私  九、女士優(yōu)先  十、保護環(huán)境  十一、白金法則第二章  外事人員的個人禮儀  一、穿著打扮  二、穿著西裝  三、舉止行為  四、語言溝通  五、姓名稱呼  六、問候行禮第三章  外事接待的常規(guī)禮儀  一、禮賓規(guī)格  二、禮賓次序  三、接待計劃  四、升掛國旗  五、奏唱國歌  六、使用國徽  七、迎來送往  八、會晤合影  九、談判簽字  十、翻譯陪同  十一、外事文書  十二、奉獻鮮花  十三、文娛活動  十四、飲食住宿  十五、享用西餐  十六、交通往來第四章  外事訪問的一般禮儀  一、外交特權(quán)  二、護照簽證  三、出入國境  四、乘坐飛機  五、住宿酒店  六、應對媒體  七、出席宴會  八、公務(wù)參觀  九、觀光游覽  十、饋贈禮品  十一、外出購物  十二、給付小費主要參考書目后記再版后記修訂第三版后記

章節(jié)摘錄

插圖：第二，有助于交往對象進一步了解我方實際情況的內(nèi)容。由于國與國之間存在著一定的差異，所以在外事活動中，中外雙方往往需要進一步相互了解。有接觸才有交流，有交流才有了解，有了解才有信任。為了便于交往對象進一步了解我方的實際情況，外事人員在交談中應主動介紹有關(guān)我方的實際情況。在介紹時，一是要注意客觀性，二是要考慮時效性，三是要體現(xiàn)公正性。第三，對交談對象所屬的國家、民族、單位以及對其本人表達敬意的內(nèi)容。人與人打交道時，在任何情況下都應將互相尊重置于首位。在外事活動中，對交談對象所屬國家、民族、單位乃至其本人的光榮歷史、優(yōu)良傳統(tǒng)、突出成就、杰出貢獻表達直接的敬意，或者由衷地加以稱道，既體現(xiàn)了我方海納百川的廣闊胸襟，又是對交往對象尊重的一種表現(xiàn)。這一做法，絕非阿諛奉承、討好對方。第四，交談對象本人確有所長的內(nèi)容?！奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”，每個人都有自己的一技之長。在外事活動中，直接向交談對象討教對方所擅長之處，不僅可以找到與其交談的興奮點，而且還可以使我方人員表達出自己虛心好學的精神，并通過交談有所收獲。不過，“尺有所短，寸有所長”，向外方人士討教時，一定要以對方所長之處為準。以對方的薄弱之處作為討教的話題，肯定是不適合的。第五，舉世公認的格調(diào)高雅的內(nèi)容。由于交談的具體內(nèi)容反映著交談?wù)叩乃枷肫返屡c精神境界，所以，外事人員在交談中應盡量以哲學、歷史、地理、文學、音樂、繪畫、書法、建筑或時事等為內(nèi)容。選擇這些話題，才與外事人員的身份相稱。只是在具體選擇這些話題時，必須量力而行，知之為知之，不知為不知，切莫班門弄斧，弄巧成拙。第六，人人歡迎的輕松愉快的內(nèi)容。在交談中，尤其是在非正式交談中，外事人員應力戒深奧枯燥、故弄玄虛的話題。有些時候，主動談?wù)撘恍┝钊烁械捷p松、愉快的內(nèi)容，諸如體育比賽、電影電視、娛樂休閑、風景名勝、烹飪小吃、名人逸事或者時尚之事，不僅可以令交談?wù)吒械捷p松，而且往往還可以令眾人開心一笑，活躍現(xiàn)場的氣氛。

后記

我所撰寫的《外事禮儀》（修訂第二版）于2004年9月出版，迄今已近6年。近期我應廣大讀者與出版社的要求，對其又一次進行了較為全面而系統(tǒng)的修訂。我需要在此對廣大讀者進行說明的是，此次本書修訂的具體重點有二：其一，本著“與時俱進。的精神，再次增加了某些章節(jié)。這一點，既是進一步充實與完善本書內(nèi)容的需要，又符合廣大讀者的實際需要。其二，本著“精益求精”的要求，對本書的具體內(nèi)容與文字上的某些明顯的錯誤，進行了認真的改正；對一些敘述上失之于嚴謹或準確的地方，則進行了盡可能的調(diào)整。我在上面所做的一切，都是我應該做的，而且也是我所必須努力去做的。今后，我還會一如既往地這樣繼續(xù)認真地去做。最后，再次感謝近年來廣大專家、學者與廣大讀者對本書的熱情肯定與具體指教！

編輯推薦

《外事禮儀(修訂第3版)》是由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社出版的。

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