出版時間:1995-11 出版社:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社 作者:李飛
內(nèi)容概要
內(nèi)容提要
本書對無店鋪售賣的各種形式進行了分析,對其運作方法與
程序進行了詳盡的說明,并介紹了各種無店鋪售賣形式的起源、國
內(nèi)外發(fā)展概況,以及世界上著名的無店鋪售賣公司。
本書主要內(nèi)容包括:直接銷售的策劃與設(shè)計,如上門推銷、辦
公室推銷、家庭聚會銷售、多層次傳銷等;直效營銷的策劃與設(shè)計,
如目錄營銷、直達郵購、電話營銷、電視直效營銷、電臺報刊直效營
銷等;自動售貨的策劃與設(shè)計;無店鋪售賣公司的制度規(guī)范與運作
實例等。
本書追求理論深度和實用操作,注重縱向的歷史分析和橫向
的國際比較。本書內(nèi)容容量大、知識性強,是無店鋪經(jīng)營的實用指
南,是工商業(yè)經(jīng)營管理人員及高等經(jīng)濟院校師生的必讀之書。
作者簡介
作者簡介
李飛,筆名雙翼,經(jīng)濟學(xué)
碩士,畢業(yè)于北京商學(xué)院。
現(xiàn)任國內(nèi)貿(mào)易部北京商業(yè)
管理干部學(xué)院市場系副主
任。曾就讀于法國巴黎第
八大學(xué),實地考察過西歐
法、英、意、比、荷等國的
市場與商業(yè)。致力于中西
方市場與商業(yè)的比較研究,
并實際參與了百貨商店、
娛樂俱樂部及產(chǎn)品的營銷
策劃工作。在《中國名牌》、
《名品消費》等多家報刊主
持過欄目。主要著作有:
《比較商業(yè)概論》、《商業(yè)
論》(合著)、《中國第一商
戰(zhàn)》(合著)、《國外市場
100景》和《高級推銷員指
南》等近十部。
書籍目錄
目錄
第一部分 總論篇――無店鋪售賣對人類的影響
一、焦點透視――揭開無店鋪售賣的面紗
(一)營銷時代來臨
(二)條條大道通羅馬
(三)無店鋪售賣家族
(四)人類進步的伴生物――無店鋪經(jīng)營
二、縱向瀏覽――追尋無店鋪售賣的足跡
(一)無店鋪售賣的發(fā)展階段
(二)古老的無店鋪售賣:露天集市與走街串巷
(三)近代的無店鋪售賣:郵購走千家
(四)現(xiàn)代的無店鋪售賣:信息媒體滲入
三、橫向環(huán)顧――全球無店鋪售賣掃描
(一)美國的無店鋪售賣
(二)西歐的無店鋪售賣
(三)日本的無店鋪售賣
(四)中國臺灣的無店鋪售賣
(五)中國大陸的無店鋪售賣
第二部分 策劃篇――無店鋪售賣的策劃與設(shè)計
四、創(chuàng)業(yè)秘訣――無店鋪售賣的整體策劃
(一)啟動之前先充電
(二)籌措創(chuàng)業(yè)資金
(三)選擇無店鋪經(jīng)營方式
(四)組建公司
五、人力中心――直接銷售的策劃與設(shè)計
(一)直接銷售的策劃前提
(二)直接銷售形式的選擇
(三)直接銷售組織的建立
(四)直接銷售的營銷策劃
(五)多層傳銷的策劃與設(shè)計
六、媒體中心――直效營銷的策劃與設(shè)計
(一)直效營銷的整體策劃
(二)建立顧客數(shù)據(jù)資料庫
(三)組織適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)
(四)選擇有效的信息媒體
(五)目錄營銷的策劃與設(shè)計
(六)直達信函營銷(DMM)的策劃與設(shè)計,
(七)電話營銷的策劃與設(shè)計
(八)電視營銷的策劃與設(shè)計
(九)其他媒體直效營銷的策劃與設(shè)計
七、機器中心――自動售貨的策劃與設(shè)計
(一)自動售貨的決策
(二)自動售貨的營銷策劃
(三)自動售貨的管理
第三部分 運作篇――無店鋪售賣的制度與范例
八、運行規(guī)則――無店鋪售賣的程序與制度
(一)直接銷售的程序與制度
(二)直效營銷的程序與制度
九、精典范例――無店鋪售賣的巨頭公司
(一)雅芳(Avon)化妝品公司
(二)仙妮蕾德(Sunrider)公司
(三)拉?哈獨特(LaRedoute)目錄營銷公司
(四)日本電話營銷公司
(五)《讀者文摘》的郵購策劃
(六)花旗公司的直效營銷策劃
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