上海市導游考試一本通

內(nèi)容概要

　　為了幫助廣大考生順利通過全國導游資格考試，旅游教育出版社針對各地導游考試的特點，策劃出版了“導游考試一本通”系列題庫，本冊為《上海市導游考試一本通》，適用于參加上海市全國導游資格考試的考生。《上海市導游考試一本通》主要分為基礎(chǔ)知識習題集和全真模擬試題集兩大部分，全面、系統(tǒng)訓練考生專業(yè)知識和技能，有效提高應試能力，可作為各層次考生備考輔導資料?！　　渡虾Ｊ袑в慰荚囈槐就ā酚缮虾Ｊ兄糜卧盒＠蠋熅帉?，參與本次編寫的老師長期從事旅游教學工作，有著豐富的教學經(jīng)驗。其中幾位老師曾擔任上海市導游考試的命題工作，對考試的命題、教材知識重難點分布都比較熟悉。

書籍目錄

第一部分　《導游服務規(guī)范與技能》同步練習題第一章　導游概述第二章　導游服務程序第三章　旅游者個別要求的處理第四章　旅游故障處理第五章　導游人際交往技能第六章　導游語言技能第七章　導游帶團活動技能第八章　導游服務相關(guān)知識第二部分《導游法律知識與道德修養(yǎng)》同步練習題第一章　新時期新階段黨和國家的指導思想第二章　新時期新階段全國人民的奮斗目標第三章　新時期新階段重大戰(zhàn)略、方針、政策第四章　法和憲法基礎(chǔ)常識第五章　民事法律規(guī)定第六章　旅行社管理法律規(guī)定第七章　導游人員管理法律規(guī)定第八章　旅游安全與保險法律規(guī)定第九章　出入境管理與出境旅游管理法律規(guī)定第十章　旅游交通管理法律規(guī)定第十一章　食品衛(wèi)生、住宿與娛樂管理法律規(guī)定第十二章　旅游資源保護法律規(guī)定第十三章　上海市旅游法規(guī)第十四章　旅游消費維權(quán)與糾紛處理第十五章　旅游職業(yè)道德建設(shè)第十六章　上海市導游人員職業(yè)道德建設(shè)第三部分　《導游基礎(chǔ)知識》(上冊)同步練習題第一章　旅游發(fā)展要略第二章　中國歷史文化與著名古跡第三章　中國旅游地理第四章　中國民族民俗第五章　中國四大宗教第六章　中國古代建筑第七章　中國古代園林第八章　中國文學藝術(shù)第九章　中國飲食文化第十章　中國風物特產(chǎn)第十一章　中國港澳臺地區(qū)第十二章　中國主要客源國第四部分　《導游基礎(chǔ)知識》(下冊)同步練習題第一章　上海概況第二章　上海旅游業(yè)第三章　上海旅游資源第四章　上海民俗風情第五章　上海文學藝術(shù)和體育娛樂第六章　上海城市建筑藝術(shù)第七章　上海飲食和小吃第八章　上海的休閑購物旅游第九章　上海的旅游服務設(shè)施第五部分　上海市導游考試全真模擬題上海市全國導游人員資格考試《導游服務規(guī)范與技能》全真模擬題一上海市全國導游人員資格考試《導游服務規(guī)范與技能》全真模擬題二上海市全國導游人員資格考試《導游服務規(guī)范與技能》全真模擬題三上海市全國導游人員資格考試《導游法律知識與道德修養(yǎng)》全真模擬題一上海市全國導游人員資格考試《導游法律知識與道德修養(yǎng)》全真模擬題二上海市全國導游人員資格考試《導游法律知識與道德修養(yǎng)》全真模擬題三上海市全國導游人員資格考試《導游法律知識與道德修養(yǎng)》全真模擬題四上海市全國導游人員資格考試《導游法律知識與道德修養(yǎng)》全真模擬題五上海市全國導游人員資格考試《導游基礎(chǔ)知識》全真模擬題一上海市全國導游人員資格考試《導游基礎(chǔ)知識》全真模擬題二上海市全國導游人員資格考試《導游基礎(chǔ)知識》全真模擬題三上海市全國導游人員資格考試《導游基礎(chǔ)知識》全真模擬題四上海市全國導游人員資格考試《導游基礎(chǔ)知識》全真模擬題五第六部分　標準答案《導游服務規(guī)范與技能》同步練習題標準答案《導游法律知識與道德修養(yǎng)》同步練習題標準答案《導游基礎(chǔ)知識》(上冊)同步練習題標準答案《導游基礎(chǔ)知識》(下冊)同步練習題標準答案上海市導游考試全真模擬題標準答案

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