會議中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營與管理

內(nèi)容概要

國內(nèi)迄今為止唯——部全面、系統(tǒng)介紹、分析會議中心的設(shè)計(jì)、云營和管理的著作。沒有空洞的理論和脫離實(shí)際的說教，本書作者憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察，揭示了會議中心運(yùn)營、管理的全貌，涉及會議中心的設(shè)計(jì)、運(yùn)營與日常管理三大板塊，涵蓋選址、功能區(qū)域設(shè)計(jì)、開業(yè)籌備、入力資源、市場營銷、現(xiàn)場管理、工程采購、安全管理、信息化管理、企業(yè)社會責(zé)任等多個(gè)專題，內(nèi)容翔實(shí)，是會議中心管理人與投資者的案頭書。

作者簡介

　　劉海瑩，高級經(jīng)濟(jì)師，國家會議中心總經(jīng)理，全國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，（商務(wù)部）中國國內(nèi)會展業(yè)專家委員會委員，中國會展經(jīng)濟(jì)研究會副會長，《會議分類與術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)起草小組負(fù)責(zé)人。1983年畢業(yè)于北京旅游學(xué)院法語專業(yè)，法國昂熱大學(xué)飯店及會議管理專業(yè)碩士，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士?！　≡S鋒，國家會議中心市場總監(jiān)，《會議分類與術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)起草小組核心成員。1991年畢業(yè)于北京第二外國語學(xué)院旅游系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，2007年9月調(diào)入國家會議中心參與籌建開業(yè)，現(xiàn)負(fù)責(zé)市場宣傳推廣和政府、媒體關(guān)系以及與國際行業(yè)協(xié)會、組織的聯(lián)系。

書籍目錄

前言
表索引
圖索引
緒論　中國“十二五”期間會議業(yè)發(fā)展趨勢及展望
第一章　境內(nèi)外會議中心介紹及投資管理模式
第二章　會議中心的選址設(shè)計(jì)與規(guī)劃
第三章　會議中心的開業(yè)籌備
第四章　會議中心的品牌建設(shè)與市場推廣
第五章　會議中心的銷售和預(yù)訂管理
第六章　會議中心的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、現(xiàn)場服務(wù)及餐飲管理
第七章　會議中心的安保、工程及信息化管理
第八章　會議中心的人力資源按理和質(zhì)量控制
第九章　會議中心的財(cái)務(wù)、采購及物資管理
第十章　會議中心的綠色設(shè)計(jì)、綠色運(yùn)營和社會責(zé)任
附錄一　境內(nèi)外部分行業(yè)組織和協(xié)會
附錄二　境內(nèi)外得要行業(yè)展覽和會議
附錄三　會展中心英言語名稱或縮寫
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　中國會展業(yè)的發(fā)展同國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是同步的，雖然“十二五”期間中國的GDP增速可能會稍微放慢一些，但龐大的GDP基數(shù)、活躍的工商業(yè)、商貿(mào)信息交流和知識傳播的廣度和深度前所未有都將為中國會議業(yè)提供強(qiáng)大的發(fā)展基礎(chǔ)?？v然我們“既面臨難得的歷史機(jī)遇，也面對諸多可以預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)”，但總的說來，從2011年開始的五年將是中國會議業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，這就要求我們在戰(zhàn)略制定、市場開拓、資金調(diào)配、人才培養(yǎng)等各方面做好充分的準(zhǔn)備，以免錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)?！　〉诙?，國家堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需以及發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的戰(zhàn)略，將意味著更多有利于會展業(yè)發(fā)展的政策出臺。　　擴(kuò)大內(nèi)需、挖掘我國內(nèi)需的巨大潛力，要求大力發(fā)展服務(wù)業(yè)和中小企業(yè)，加強(qiáng)市場流通體系建設(shè)，拓展新興服務(wù)消費(fèi)，而會議業(yè)和展覽業(yè)本身的重要功能之一就是促進(jìn)商品流通、信息交流和服務(wù)貿(mào)易，創(chuàng)造就業(yè)崗位，因此在拉動(dòng)內(nèi)需、釋放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力等方面大有作為。因此，各級政府將會更加重視會展業(yè)。截止到2010年年底，全國共有42個(gè)城市設(shè)立了會展辦或類似的機(jī)構(gòu)，但其中的絕大多數(shù)仍重展覽而輕會議，這是因?yàn)闀h業(yè)的重要性仍沒有得到全面的理解。我們盼望著“十二五”期間中國能出現(xiàn)真正的會議促進(jìn)局（CVB）。　　發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，我們?nèi)菀茁?lián)想到信息技術(shù)、新能源、生物、高端裝備制造，但服務(wù)業(yè)同樣是國家的戰(zhàn)略重點(diǎn)?！督ㄗh》明確指出要大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)，拓展服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新熱點(diǎn)。會展業(yè)同廣告業(yè)、物流業(yè)一樣同屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，可以相信在“十二五”期間服務(wù)業(yè)的比重將逐步提高?，F(xiàn)在我們看到很多城市編制的“-二五”發(fā)展規(guī)劃，都強(qiáng)調(diào)了發(fā)展會展業(yè)的重要性，比如，北京市這次把會展業(yè)從旅游業(yè)規(guī)劃中分出來，單獨(dú)為會展業(yè)編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，是具有典型意義的一個(gè)案例。 　　……

編輯推薦

　　國內(nèi)第一本全面介紹會議中心設(shè)計(jì)理念、日常運(yùn)營和管理的專著?！　　稌h中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營與管理》諸多獨(dú)到見解，無疑對會展場館管理者和投資開發(fā)商具有指導(dǎo)意義。

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