會(huì)議中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營與管理

內(nèi)容概要

國內(nèi)迄今為止唯——部全面、系統(tǒng)介紹、分析會(huì)議中心的設(shè)計(jì)、云營和管理的著作。沒有空洞的理論和脫離實(shí)際的說教，本書作者憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察，揭示了會(huì)議中心運(yùn)營、管理的全貌，涉及會(huì)議中心的設(shè)計(jì)、運(yùn)營與日常管理三大板塊，涵蓋選址、功能區(qū)域設(shè)計(jì)、開業(yè)籌備、入力資源、市場(chǎng)營銷、現(xiàn)場(chǎng)管理、工程采購、安全管理、信息化管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等多個(gè)專題，內(nèi)容翔實(shí)，是會(huì)議中心管理人與投資者的案頭書。

作者簡(jiǎn)介

　　劉?，?，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，國家會(huì)議中心總經(jīng)理，全國會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員，（商務(wù)部）中國國內(nèi)會(huì)展業(yè)專家委員會(huì)委員，中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長，《會(huì)議分類與術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)起草小組負(fù)責(zé)人。1983年畢業(yè)于北京旅游學(xué)院法語專業(yè)，法國昂熱大學(xué)飯店及會(huì)議管理專業(yè)碩士，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士?！　≡S鋒，國家會(huì)議中心市場(chǎng)總監(jiān)，《會(huì)議分類與術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)起草小組核心成員。1991年畢業(yè)于北京第二外國語學(xué)院旅游系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，2007年9月調(diào)入國家會(huì)議中心參與籌建開業(yè)，現(xiàn)負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳推廣和政府、媒體關(guān)系以及與國際行業(yè)協(xié)會(huì)、組織的聯(lián)系。

書籍目錄

前言
表索引
圖索引
緒論　中國“十二五”期間會(huì)議業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及展望
第一章　境內(nèi)外會(huì)議中心介紹及投資管理模式
第二章　會(huì)議中心的選址設(shè)計(jì)與規(guī)劃
第三章　會(huì)議中心的開業(yè)籌備
第四章　會(huì)議中心的品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣
第五章　會(huì)議中心的銷售和預(yù)訂管理
第六章　會(huì)議中心的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及餐飲管理
第七章　會(huì)議中心的安保、工程及信息化管理
第八章　會(huì)議中心的人力資源按理和質(zhì)量控制
第九章　會(huì)議中心的財(cái)務(wù)、采購及物資管理
第十章　會(huì)議中心的綠色設(shè)計(jì)、綠色運(yùn)營和社會(huì)責(zé)任
附錄一　境內(nèi)外部分行業(yè)組織和協(xié)會(huì)
附錄二　境內(nèi)外得要行業(yè)展覽和會(huì)議
附錄三　會(huì)展中心英言語名稱或縮寫
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展同國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是同步的，雖然“十二五”期間中國的GDP增速可能會(huì)稍微放慢一些，但龐大的GDP基數(shù)、活躍的工商業(yè)、商貿(mào)信息交流和知識(shí)傳播的廣度和深度前所未有都將為中國會(huì)議業(yè)提供強(qiáng)大的發(fā)展基礎(chǔ)?？v然我們“既面臨難得的歷史機(jī)遇，也面對(duì)諸多可以預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)”，但總的說來，從2011年開始的五年將是中國會(huì)議業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，這就要求我們?cè)趹?zhàn)略制定、市場(chǎng)開拓、資金調(diào)配、人才培養(yǎng)等各方面做好充分的準(zhǔn)備，以免錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)?！　〉诙?，國家堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需以及發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的戰(zhàn)略，將意味著更多有利于會(huì)展業(yè)發(fā)展的政策出臺(tái)?！　U(kuò)大內(nèi)需、挖掘我國內(nèi)需的巨大潛力，要求大力發(fā)展服務(wù)業(yè)和中小企業(yè)，加強(qiáng)市場(chǎng)流通體系建設(shè)，拓展新興服務(wù)消費(fèi)，而會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)本身的重要功能之一就是促進(jìn)商品流通、信息交流和服務(wù)貿(mào)易，創(chuàng)造就業(yè)崗位，因此在拉動(dòng)內(nèi)需、釋放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力等方面大有作為。因此，各級(jí)政府將會(huì)更加重視會(huì)展業(yè)。截止到2010年年底，全國共有42個(gè)城市設(shè)立了會(huì)展辦或類似的機(jī)構(gòu)，但其中的絕大多數(shù)仍重展覽而輕會(huì)議，這是因?yàn)闀?huì)議業(yè)的重要性仍沒有得到全面的理解。我們盼望著“十二五”期間中國能出現(xiàn)真正的會(huì)議促進(jìn)局（CVB）?！　“l(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，我們?nèi)菀茁?lián)想到信息技術(shù)、新能源、生物、高端裝備制造，但服務(wù)業(yè)同樣是國家的戰(zhàn)略重點(diǎn)?！督ㄗh》明確指出要大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)，拓展服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新熱點(diǎn)。會(huì)展業(yè)同廣告業(yè)、物流業(yè)一樣同屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，可以相信在“十二五”期間服務(wù)業(yè)的比重將逐步提高?，F(xiàn)在我們看到很多城市編制的“-二五”發(fā)展規(guī)劃，都強(qiáng)調(diào)了發(fā)展會(huì)展業(yè)的重要性，比如，北京市這次把會(huì)展業(yè)從旅游業(yè)規(guī)劃中分出來，單獨(dú)為會(huì)展業(yè)編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，是具有典型意義的一個(gè)案例。 　　……

編輯推薦

　　國內(nèi)第一本全面介紹會(huì)議中心設(shè)計(jì)理念、日常運(yùn)營和管理的專著?！　　稌?huì)議中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營與管理》諸多獨(dú)到見解，無疑對(duì)會(huì)展場(chǎng)館管理者和投資開發(fā)商具有指導(dǎo)意義。

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