打造成功企業(yè)的秘訣

內(nèi)容概要

　　企業(yè)完成原始積累后，必然會(huì)追求進(jìn)一步的發(fā)展；而進(jìn)入成長(zhǎng)期的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上又會(huì)面臨許多以前所沒(méi)有遇到過(guò)的新問(wèn)題，這些新問(wèn)題極大地影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！　閿?shù)甚多的企業(yè)普遍的情況是：主觀上積極采取了各種措施來(lái)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以追求進(jìn)一步發(fā)展，但卻沒(méi)有獲得預(yù)期的效果?！　♂槍?duì)企業(yè)在追求發(fā)展過(guò)程中可能面臨的問(wèn)題，本書(shū)廣引“他山之石”，全面解讀成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、管理和決策等幾個(gè)基礎(chǔ)方面深挖優(yōu)秀企業(yè)打造自身優(yōu)良績(jī)效的秘訣。我們?cè)谝韵碌钠轮袑⑷娴叵蚰故荆?/pre>



書(shū)籍目錄
秘訣一　學(xué)會(huì)營(yíng)銷，讓公司的商品更暢銷一、平凡人的創(chuàng)業(yè)路學(xué)會(huì)放權(quán)我不是老板二、成功推銷的訣竅總會(huì)有人在擋你的道破解訣竅與客戶溝通難破解訣竅三、成功營(yíng)銷金點(diǎn)子金點(diǎn)子一金點(diǎn)子二金點(diǎn)子三四、創(chuàng)意營(yíng)銷猛點(diǎn)子五大基本概念猛點(diǎn)子營(yíng)銷17項(xiàng)基本法則五、建立推銷信心小妙方妙方如下，簡(jiǎn)單操練六、明明白白四分法什么是四分法四分法的實(shí)際運(yùn)用七、出奇制勝破死棋傳統(tǒng)思考模式讓你誤人“死棋災(zāi)區(qū)”借力使力的合氣道營(yíng)銷法摘采受光面的果實(shí)造新瓶裝舊酒反其道而行的手機(jī)干擾業(yè)創(chuàng)造差異，反將一軍八、十大銷售技巧知道顧客真正想要的東西服務(wù)人員的儀容整齊清潔順從顧客意見(jiàn)，解決顧客抱怨對(duì)所有顧客都一視同仁不要同時(shí)接待兩位以上的顧客選擇正確的服務(wù)時(shí)機(jī)可別成為讓人望而卻步的商店把顧客當(dāng)成朋友熱忱對(duì)待你的顧客主動(dòng)告知商品信息九、終極營(yíng)銷法則終極營(yíng)銷終極營(yíng)銷破除八項(xiàng)營(yíng)銷誤區(qū)十大終極營(yíng)銷法則十、推銷常犯的九大錯(cuò)誤滔滔不絕，只顧講而忘了聽(tīng)客戶不信任你，也不信任你的商品不聽(tīng)不問(wèn)，不了解顧客無(wú)頭蒼蠅，勞勞碌碌無(wú)目標(biāo)急于報(bào)價(jià)，急于降價(jià)擔(dān)心說(shuō)服不了客戶，商品優(yōu)點(diǎn)如數(shù)家珍空口講白話，沒(méi)提出證據(jù)缺乏創(chuàng)意，死板板不可能銷售成功過(guò)度承諾，招惹抱怨十一、增加銷售的五大黃金法則法則一：貨不在多，以精取勝法則二：讓顧客感受新的價(jià)值法則三：為顧客解決長(zhǎng)久以來(lái)的煩惱法則四：以顧客需求來(lái)開(kāi)發(fā)商品法則五：加強(qiáng)消費(fèi)者“自我價(jià)值”的消費(fèi)導(dǎo)向十二、改造供應(yīng)鏈的啟示忽視供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的弊病重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈秘訣二　打造品牌，讓你的公司更有競(jìng)爭(zhēng)力一、長(zhǎng)壽暢銷商品是如何打造出來(lái)的《日本經(jīng)濟(jì)周刊》的發(fā)現(xiàn)二、Google成功啟示錄創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營(yíng)與資金管理成長(zhǎng)三、KrispyKreme傳奇KrispyKreme品牌的流行四、建立網(wǎng)站品牌六大策略策略一：找到可給人信任感的網(wǎng)站名號(hào)策略二：建立網(wǎng)站商標(biāo)策略三：建立網(wǎng)站識(shí)別系統(tǒng)策略四：加深網(wǎng)站品牌印象策略五：建構(gòu)網(wǎng)站品牌形象策略六：網(wǎng)站品牌的延伸五、箭牌口香糖奮斗史挑戰(zhàn)父親的保守思維改革是永遠(yuǎn)的主題不犯錯(cuò)誤就不會(huì)有創(chuàng)新口香糖在變革中成長(zhǎng)六、韋爾奇的制勝人生伯樂(lè)識(shí)馬，貴人相助笑罵由人，一切盡其在我人才培養(yǎng)七、雷富禮讓寶潔再創(chuàng)輝煌雷富禮變革善于經(jīng)營(yíng)，讓你的公司立于不敗之地大公司怎樣向Google學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新小組的運(yùn)作科技商戰(zhàn)中的蘭徹斯特法則軟件業(yè)市場(chǎng)占有率應(yīng)“適可而止”借力使力突破包圍效法特拉法加進(jìn)攻策略借平方定律有效瞄準(zhǔn)目標(biāo)贏家由并 購(gòu)殺出樊籬三、美國(guó)康寧公司多角化經(jīng)營(yíng)的啟示只有合才能得遠(yuǎn)見(jiàn)與洞察核心專長(zhǎng)不能單一四、韋爾奇談成為成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的秘訣好的領(lǐng)袖必須想盡一切辦法去提升你的小組好的領(lǐng)袖會(huì)確保小組不只是看到目標(biāo)，更要為目標(biāo)而奮斗領(lǐng)袖要散發(fā)出正面能量，保持樂(lè)觀態(tài)度領(lǐng)袖必須以公正、透明度及誠(chéng)信來(lái)博取信任領(lǐng)袖要敢于作出不受歡迎的、大膽的決定領(lǐng)袖要近乎懷疑主義般打破沙鍋問(wèn)到底領(lǐng)袖自己要不怕風(fēng)險(xiǎn)、好學(xué)不倦，為下屬做個(gè)好榜樣領(lǐng)袖應(yīng)該多為員工慶祝五、成功是失敗之母一個(gè)成功的企業(yè)為什么會(huì)走向毀滅面對(duì)環(huán)境的改變，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要怎么處理六、小公司怎樣賺大錢(qián)弱者戰(zhàn)略絕對(duì)與強(qiáng)者不同科技是小公司的“最佳員工”七、量身訂做你的成功策略企業(yè)制定策略時(shí)應(yīng)該注意四個(gè)要素能夠獲勝的策略必須與眾不同策略除了要?jiǎng)?chuàng)新，還要持久特別注意彈性的問(wèn)題八、留住寶貴的知識(shí)財(cái)富老員工是公司的寶留住老員工的知識(shí)留住知識(shí)有秘訣九、邁向成功的心理素質(zhì)堅(jiān)信期望情緒因果性吸引重復(fù)累積相關(guān)性專注需求性十、怎樣才能贏第一字秘訣——亡第二字秘訣——口第三字秘訣——月第四字秘訣——貝第五字秘訣——凡記住下面的關(guān)鍵細(xì)節(jié)秘訣四抓住人心，讓你的公司再造奇跡一、請(qǐng)員工幫你找員工請(qǐng)員工推薦人才的三大優(yōu)點(diǎn)員工愿不愿意幫忙有不同的原因二、部屬為什么不會(huì)管理時(shí)間這是心理方面的因素教授的建議三、勝任主管的三大法寶帶頭做做中學(xué)誠(chéng)意溝通四、談話高手是怎樣煉成的一般人需要具備的談話術(shù)提供他人被服務(wù)的感受說(shuō)個(gè)故事與學(xué)會(huì)閉嘴五、識(shí)破談判的謊言掌握欺騙的三種類型抓住欺騙的四個(gè)線索不被欺騙的五項(xiàng)原則六、談判中常見(jiàn)問(wèn)題的破解之道常見(jiàn)的價(jià)格問(wèn)題關(guān)于人的常見(jiàn)問(wèn)題看破談判馬腳的四個(gè)方法如何營(yíng)造談判的雙贏七、進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查常犯的五大錯(cuò)誤調(diào)查沒(méi)原因員工沒(méi)興趣問(wèn)題沒(méi)問(wèn)對(duì)結(jié)果沒(méi)意義時(shí)機(jī)沒(méi)抓對(duì)八、開(kāi)好會(huì)議十大秘訣九、批評(píng)員工的十種策略十、人氣指數(shù)助你成功有好感度的人讓人想付出更多這樣的老板值得我賣命如何提高好感度指數(shù)秘訣五 定見(jiàn)遠(yuǎn)謀，讓你的公司把握成功的機(jī)會(huì)一、公司董事應(yīng)該知曉的十個(gè)問(wèn)題公司怎么賺錢(qián)客戶付清欠款了嗎未來(lái)幾年什么問(wèn)題可能會(huì)真正威脅公司的運(yùn)營(yíng)乃至生存與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們做得怎么樣如果明天首席執(zhí)行官出了車禍，誰(shuí)能管理這家公司我們?nèi)绾卧鲩L(zhǎng)我們是否量力而行地過(guò)日子首席執(zhí)行官的薪水是多少壞消息通過(guò)什么渠道傳遞給高層管理人對(duì)于前九個(gè)問(wèn)題的回答我理解了嗎二、公關(guān)在企業(yè)危機(jī)處理中的應(yīng)用多數(shù)組織危機(jī)起因于不良管理越隱瞞真相，危機(jī)越擴(kuò)大卓越公關(guān)的四項(xiàng)基本原則三、決定企業(yè)分治還是整合的八個(gè)關(guān)鍵新公司是否只生產(chǎn)某項(xiàng)不同的產(chǎn)品或?qū)ｉT(mén)針對(duì)一部分市場(chǎng)新公司依靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是否相同新老公司的文化是否相同實(shí)現(xiàn)協(xié)同作用究竟有多難責(zé)任制怎樣實(shí)行才最好我們是否擁有所需的人才靈活性有多重要四、合并或獨(dú)立還有沒(méi)有其他約束或限制導(dǎo)致企業(yè)失敗的十大錯(cuò)誤成功沖昏了頭腦看不到危險(xiǎn)懼怕老板甚于懼怕競(jìng)爭(zhēng)冒過(guò)度的風(fēng)險(xiǎn)并購(gòu)貪欲相信華爾街甚于自己的雇員搖擺不定的策略危險(xiǎn)的企業(yè)文化新經(jīng)濟(jì)的死亡螺旋喪失功能的董事會(huì)五、企業(yè)陷落前的七大預(yù)兆缺乏管理信息系統(tǒng)未有效控制管理費(fèi)用過(guò)度依賴少數(shù)重要顧客缺少財(cái)務(wù)知識(shí)與技能企業(yè)過(guò)度預(yù)支，負(fù)債居高不下現(xiàn)金流量管理不當(dāng)管理階層不尋求協(xié)助六、別讓知識(shí)庫(kù)變成垃圾桶推動(dòng)知識(shí)管理不應(yīng)掉以輕心敝帚自珍——不清楚核心競(jìng)爭(zhēng)力矯枉過(guò)正——不了解人性與科技面一線之間——避免邊際效用遞減知識(shí)管理淪為垃圾的七大征兆七、變革的勇氣不敢越雷池的猴子成功變革的五項(xiàng)原則秘訣六 終極參考一、杰出CE0的成功感言我必須徹底鏟除蓄意破壞的人領(lǐng)導(dǎo)公司就像教育子女：你得不斷后撤我先是傾聽(tīng)，隨后便立即行動(dòng)作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須不惜一切，你得讓別人敬畏你最不該的就是太把自己當(dāng)回事兒尋找正直的人。我認(rèn)為這是最基本的條件透明度非常重要二、智慧箴言勇敢面對(duì)困難的工作認(rèn)清你自己沒(méi)有的專長(zhǎng)和特質(zhì)，然后雇用這樣的人當(dāng)你談判的時(shí)候，留一些東西在談判桌上當(dāng)所有人都知道什么東西是對(duì)的，事實(shí)上是沒(méi)有人知道任何事清楚地描繪未來(lái)不要被自己過(guò)去的期望限制三、歐美家族企業(yè)興旺不衰的秘密家族企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)越家庭關(guān)懷特質(zhì)滲入管理制度長(zhǎng)期相處自然默契仍需有與時(shí)俱進(jìn)的觀念后記





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　　《打造成功企業(yè)的秘訣》為你深挖優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良績(jī)效的秘訣?！　?chuàng)業(yè)之初的企業(yè)舉步維艱，怎么辦？處于成長(zhǎng)期的企業(yè)，陷入營(yíng)銷死局，士氣低落，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降，怎么辦？身為大象級(jí)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)成本居高不下，如何輸血造血？　　難題很多，破解有術(shù)！《打造成功企業(yè)的秘訣》為你深挖優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良績(jī)效的秘訣！





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