中國出境旅游發(fā)展年度報告2012

內(nèi)容概要

　　本書由導(dǎo)言和五章組成。導(dǎo)言對我國2011年出境旅游發(fā)展概況進行了簡要介紹；第一章對影響2011年出境旅游市場的因素進行了全面分析；第二章對中國出境旅游消費市場特征進行了全面分析；第三章對2011年市場變動影響下的出境旅游產(chǎn)業(yè)主體運營狀況進行了分析；第四章對華北、華東、華南與西南市場中的典型城市進行了分析；第五章預(yù)測了2012年出境旅游發(fā)展的狀況以及對政府、企業(yè)與旅游目的地等相關(guān)主體提出了政策建議。

書籍目錄

導(dǎo)言 2011年中國出境旅游發(fā)展概況
第一章 2011年中國出境旅游市場環(huán)境分析
　第一節(jié) 我國出境旅游主要因素解析
　第二節(jié) 影響因素識別與模型選取
　第三節(jié) 2011年出境旅游經(jīng)濟環(huán)境特征
　第四節(jié) 2011年出境旅游政治環(huán)境特征
　第五節(jié) 2011年出境旅游其他市場環(huán)境特征
第二章 2011年中國出境旅游市場結(jié)構(gòu)與消費特征
　第一節(jié) 市場結(jié)構(gòu)
　第二節(jié) 總體分析
　第三節(jié) 專項市場
　第四節(jié) 主要目的地消費特征
　第五節(jié) 出境游客滿意度分析
第三章 2011年中國出境旅游產(chǎn)業(yè)運營特征
　第一節(jié) 出境旅游產(chǎn)業(yè)主體基本面
　第二節(jié) 出境旅游產(chǎn)業(yè)主體市場運營態(tài)勢
　第三節(jié) 出境旅游產(chǎn)業(yè)主體產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
第四章 典型區(qū)域發(fā)展特征
　第一節(jié) 華北市場
　第二節(jié) 華東市場
　第三節(jié) 華南市場
　第四節(jié) 西南市場
　第五節(jié) 典型城市出境市場比較
第五章 2012年我國出境旅游發(fā)展趨勢與建議
　第一節(jié) 2012年我國出境旅游發(fā)展趨勢
　第二節(jié) 我國出境旅游發(fā)展建議

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   第二節(jié) 出境旅游產(chǎn)業(yè)主體市場運營態(tài)勢 近年來，在允許設(shè)立分社、放開委托代理、試點外資社經(jīng)營出境游等方面的政策性開閘，勢必對旅行社出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的商業(yè)模式帶來較為深刻的影響（逐步釋放和顯現(xiàn)）。2011年，此類影響初現(xiàn)端倪。另外，國際國內(nèi)旅游市場的情態(tài)演化，也令國內(nèi)一些出境游組團社在業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展上進行著適時的謀劃和轉(zhuǎn)變。 一、在線旅游發(fā)展和異業(yè)合作彰顯日漸獨立的業(yè)態(tài)刨新支撐力 一方面，在線旅游服務(wù)商加速整合線下服務(wù)鏈條。近年來，攜程、去哪兒、芒果網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍、樂途網(wǎng)、驢媽媽、途牛、逸游網(wǎng)、酷訊、真旅網(wǎng)、到到、遨游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)等在線旅游服務(wù)商快速成長，日益成為我國旅游服務(wù)領(lǐng)域的重要代表性力量。但值得關(guān)注的是，2010年我國旅游電子商務(wù)（基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的在線旅游業(yè)交易）交易規(guī)模雖然已經(jīng)高達2000億元人民幣，但占整體旅游收入的份額仍然小于15％，且客戶流失率至今超過75％，大部分用戶仍然采用線上查詢線下交易的方式。越來越多的既有旅游電子商務(wù)企業(yè)不斷擴展線下旅游服務(wù)鏈，為游客提供更加全面系統(tǒng)的旅游解決方案和一站式旅游服務(wù)，以盡可能地爭取用戶。如攜程增持如家股份（至8.72％），收購永安旅游業(yè)務(wù)90％的股權(quán)和設(shè)立保險代理公司，并逐步在機場接送、景點穿梭巴士、輪渡VIP通道、免稅商場購物優(yōu)惠，以及與貝塔斯曼、大眾、招行等企業(yè)合作推出聯(lián)名卡，為VIP客戶提供“一站式”增值服務(wù)等方面加大投入，以不斷拓展其線下旅游服務(wù)體系。另外，包括途牛等在內(nèi)的旅游在線服務(wù)商也爭相和傳統(tǒng)旅行社展開合作，以推進線上線下產(chǎn)品和服務(wù)的無縫整合。 另一方面，傳統(tǒng)旅行社積極探索異業(yè)合作創(chuàng)新。面對日益膨脹且不得不面對和補強的旅游電子商務(wù)，越來越多的傳統(tǒng)旅行社除了豐富自身的線上業(yè)務(wù)或積極與佰程旅行網(wǎng)、途牛等線上旅游服務(wù)商展開合作外（如產(chǎn)品互為代理等），還不斷拓寬領(lǐng)域及拓寬銷售渠道，特別是在異業(yè)合作上明顯加快了腳步，以利用行業(yè)內(nèi)外優(yōu)勢資源，提升企業(yè)競爭力。如中青旅除了在淘寶網(wǎng)建立旗艦店外，還與沃爾瑪合作開設(shè)賣場門店；上海強生國際旅行社有限責(zé)任公司在上海地鐵站建設(shè)“快餐式旅游連鎖店”；眾信國旅與萬科合作，在朝陽區(qū)萬科東第舉辦萬科社區(qū)一尚品市集暨優(yōu)雅奢華生活品薦會，推出“慧玩季”潮游反季節(jié)、抄底游當季系列產(chǎn)品；環(huán)境國旅聯(lián)手工商銀行推出分期付款旅游“零利率，零手續(xù)費”活動；眾信國旅則與民生銀行合推“零首付、零利息、零手續(xù)費”的分期付款旅游產(chǎn)品等。

編輯推薦

《中國出境旅游發(fā)展年度報告(2012)》比較全面的反映出中國出境旅游市場的影響因素、消費特征、產(chǎn)業(yè)走向及區(qū)域格局等。

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