活動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

近年來(lái)的形勢(shì)對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃和活動(dòng)項(xiàng)目行業(yè)來(lái)說(shuō)十分嚴(yán)峻。9·11事件、主體經(jīng)濟(jì)的下滑、戰(zhàn)爭(zhēng)和“非典”都給活動(dòng)項(xiàng)目帶來(lái)沉重的打擊。公司投入到旅游和特殊活動(dòng)項(xiàng)目(節(jié)慶活動(dòng))中的資金日益減少。     業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)本就十分激烈，許多活動(dòng)項(xiàng)目的策劃者和公司都在慘淡經(jīng)營(yíng)，維持著自己的生意。本書(shū)將向你陳述——不論在何種境遇中——如何推銷(xiāo)自己的活動(dòng)項(xiàng)目策劃及建立客戶(hù)群體的技巧。    《活動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)——全新的競(jìng)爭(zhēng)制勝手段》向活動(dòng)項(xiàng)目策劃者和公司指明了如何出奇制勝的途徑，并介紹了獲取新市場(chǎng)、取得新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法。本書(shū)涵蓋了活動(dòng)項(xiàng)目市場(chǎng)的所有關(guān)鍵點(diǎn)，包括：    ·拓寬客源     ·發(fā)展關(guān)鍵市場(chǎng)和知識(shí)領(lǐng)域     ·界定并量體打造客戶(hù)服務(wù)    ·建立蕭條時(shí)期的應(yīng)急計(jì)劃     ·建立新客源并發(fā)展新產(chǎn)業(yè)     ·在本公司和行業(yè)中推銷(xiāo)自己     ·創(chuàng)立自己的活動(dòng)項(xiàng)目策劃事業(yè)     《活動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)——全新的競(jìng)爭(zhēng)制勝手段》給出了實(shí)際操作的建議和案例，向每一名活動(dòng)項(xiàng)目管理人士提供了創(chuàng)新性的途徑來(lái)展示自己的天賦，創(chuàng)建自己的活動(dòng)項(xiàng)目策劃事業(yè)并為客戶(hù)帶來(lái)超值的享受。本書(shū)為下列人士之必備：     ·活動(dòng)項(xiàng)目策劃者      ·活動(dòng)項(xiàng)目公司管理者      ·供應(yīng)商      ·公關(guān)、溝通和行政專(zhuān)業(yè)人士      ·旅游業(yè)、餐飲業(yè)和旅行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士

作者簡(jiǎn)介

朱迪·艾倫女士是一位在活動(dòng)策劃領(lǐng)域享有很高聲譽(yù)的專(zhuān)家。也是朱迪·艾倫公司的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)。 
    朱迪·艾倫女士已經(jīng)成功地在世界上30多個(gè)國(guó)家策劃多個(gè)活動(dòng)。有些活動(dòng)的參加人數(shù)超過(guò)2000人。她成功地策劃和推出了許多令人難忘的活動(dòng)．其中包括：迪斯尼“美女與野獸”開(kāi)幕盛典晚會(huì)；諾曼·杰維森“屋頂上的提琴手”25周年慶祝儀式。朱迪·艾倫所策劃的活動(dòng)范圍非常廣泛。既有僅限少數(shù)人參加的VIP活動(dòng)。也有像新車(chē)發(fā)布會(huì)這樣動(dòng)用數(shù)百萬(wàn)美元和多種媒體技術(shù)的大型活動(dòng)。 
    朱迪·艾倫女士所著的活動(dòng)項(xiàng)目系列著作受到世界活動(dòng)項(xiàng)目領(lǐng)域從業(yè)人員的關(guān)注。并被譯為多國(guó)文字出版。

書(shū)籍目錄

第一部分 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)可行性  第1章 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力    鎖定自我才能    使你和你的公司脫穎而出    關(guān)注自我聲譽(yù)  第2章 掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)技能    業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)    創(chuàng)造性設(shè)計(jì)    活動(dòng)項(xiàng)目管理    現(xiàn)場(chǎng)制作    學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能  第3章 創(chuàng)立適合自我的位置    滿(mǎn)足特定需要    專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)    收入驅(qū)動(dòng)    情感需求    專(zhuān)業(yè)知識(shí)第二部分 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)  第4章 界定自我目標(biāo)：誰(shuí)是你的客戶(hù)?    設(shè)想    調(diào)查    開(kāi)發(fā)    策劃    執(zhí)行    調(diào)節(jié)  第5章 鎖定自我才能    根據(jù)你的客戶(hù)施展你的才能  第6章 客戶(hù)服務(wù)需求的個(gè)性化    滿(mǎn)足客戶(hù)期望    發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)    理解客戶(hù)需求    給予客戶(hù)提示    給予客戶(hù)指導(dǎo)    傳遞相關(guān)經(jīng)驗(yàn)    輸出動(dòng)感活力    保持自我激情    創(chuàng)建安全環(huán)境    重視你的員工    提高工作效率    評(píng)估工作質(zhì)量    遵守道德禮儀第三部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的努力  第7章 向你的聽(tīng)眾營(yíng)銷(xiāo)    充滿(mǎn)活力     搭建平臺(tái)    吸引策略    針對(duì)明確    營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇  第8章 招徠銷(xiāo)售：創(chuàng)新思維    以非傳統(tǒng)方式創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)    引起情感共鳴    使用創(chuàng)造性理念征服客戶(hù)  第9章 多元化經(jīng)營(yíng)的價(jià)值    拓寬現(xiàn)有的客戶(hù)基礎(chǔ)    擴(kuò)充市場(chǎng)    創(chuàng)造新的收入來(lái)源  第10章 創(chuàng)建自己的事業(yè)：代價(jià)與收益    個(gè)人和事業(yè)的獨(dú)立    財(cái)政自由    無(wú)限的自主權(quán)    獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的代價(jià)與收益結(jié)束語(yǔ)  附錄A 國(guó)際認(rèn)可的領(lǐng)先的行業(yè)認(rèn)證  附錄B 業(yè)內(nèi)協(xié)會(huì)與委員會(huì)  附錄C 業(yè)內(nèi)雜志、書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)刊物及資源  附錄D 業(yè)內(nèi)會(huì)議、政府大會(huì)、貿(mào)易展和評(píng)選活動(dòng)  附錄E 創(chuàng)意概念策劃示例譯后記

章節(jié)摘錄

書(shū)摘專(zhuān)業(yè)的會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目行業(yè)日益發(fā)展，并且不斷地吸引著越來(lái)越多的躊躇滿(mǎn)志的策劃者加入這一行業(yè)。全世界的大學(xué)院校紛紛開(kāi)設(shè)課程和認(rèn)證，其中不少院校還致力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)畢業(yè)生立即經(jīng)營(yíng)自己的生意。勞動(dòng)力的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和建立新客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣激烈。幾乎每天都有新的公司開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，那些申請(qǐng)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的公司正在獲得巨大的成功。雄心勃勃的獨(dú)立會(huì)議策劃人贏取了那些成立已久的會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)策劃公司的市場(chǎng)份額。該領(lǐng)域中的一些大公司不得不裁減員工甚至關(guān)門(mén)大吉，然而小型的專(zhuān)業(yè)策劃公司卻生意興隆。這樣的行業(yè)轉(zhuǎn)變是怎樣形成的呢?那些獲得發(fā)展的人們致力于提高他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)自身以及公司的投入，而資金困難的人很可能墨守成規(guī)，仍舊固守老方法招攬生意。    策劃者和活動(dòng)項(xiàng)目公司給自己提出的問(wèn)題是他們?nèi)绾卧诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中施展才能，怎樣保持老客戶(hù)以及創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。最有效的方法之一就是想方設(shè)法讓自己具有無(wú)與倫比的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不論是個(gè)人還是公司，生意場(chǎng)上你的知識(shí)、個(gè)性和名聲就是你的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。      讓你和你的公司充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)力有以下三個(gè)重要步驟。    第一，鎖定自我才能：永遠(yuǎn)不要停止對(duì)自己的投資。    第二，使自己和公司脫穎而出：展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)才能。學(xué)會(huì)有效地使用行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和媒體建立公眾認(rèn)知，以獲得成功的自我定位。    第三，關(guān)注自我聲譽(yù)：注意個(gè)人和職業(yè)聲譽(yù)，保持良好的名譽(yù)。鎖定自我才能    過(guò)去，活動(dòng)項(xiàng)目策劃業(yè)僅僅是眾多從業(yè)者開(kāi)始起步的行業(yè)。該行業(yè)幾乎沒(méi)有正規(guī)的教育和培訓(xùn)，大部分職業(yè)訓(xùn)練也是由行業(yè)協(xié)會(huì)提供的。以前，關(guān)于策劃業(yè)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍非常少見(jiàn)，并且從業(yè)人員也不太愿意和他人分享交流信息。該行業(yè)的從業(yè)人員從接觸到熟悉，從實(shí)踐中摸索和吸取教訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和現(xiàn)場(chǎng)承辦活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)，獲得職業(yè)成長(zhǎng)。20世紀(jì)80年代，許多當(dāng)今活動(dòng)項(xiàng)目策劃業(yè)的主導(dǎo)公司仍舊使用電報(bào)機(jī)來(lái)接收供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，手工計(jì)算成本匯總，還在使用計(jì)算器和打字機(jī)進(jìn)行辦公。傳真機(jī)首次引入時(shí)就受到人們的歡迎，但是在一些公司，因?yàn)槿藗兞?xí)慣于老式舒服的工作方式，所以那些大家共享的唯一一臺(tái)電腦被棄之一旁，布滿(mǎn)灰塵。    活動(dòng)項(xiàng)目策劃業(yè)每日工作繁忙，日常的事務(wù)、任務(wù)期限和高強(qiáng)度的工作要求使人們分身乏術(shù)，許多策劃者指望其雇主為他們提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。雇主們對(duì)于是否要對(duì)員工教育進(jìn)行投資進(jìn)退兩難，無(wú)所適從。他們擔(dān)心投入時(shí)間和金錢(qián)培養(yǎng)出來(lái)的員工可能會(huì)離開(kāi)公司，這些員工將帶走剛剛掌握的技能反而使他人從中受益。有些雇主過(guò)于偏執(zhí)以至于不讓員工離開(kāi)辦公室去參加業(yè)務(wù)考察旅行或展示會(huì)，以免他們可能會(huì)遇到某些人而被挖走。許多雇主故意什么都不做，但是他們發(fā)現(xiàn)如果不對(duì)公司和員工的發(fā)展進(jìn)行投資，公司和員工就會(huì)變得停滯不前，沒(méi)有生氣，并且公司也將隨之失去生意，在活動(dòng)項(xiàng)目策劃行業(yè)內(nèi)失去領(lǐng)先的地位。    今天，策劃者對(duì)在職教育和自我投資負(fù)責(zé)，他們知道開(kāi)明的公司現(xiàn)在都希望雇用有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和認(rèn)證的員工。一些準(zhǔn)策劃者以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成行業(yè)課程，通過(guò)這種方式使自己與其他求職競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)，一旦他們被雇用并且完成證書(shū)要求的工作時(shí)間就可獲得職業(yè)認(rèn)證。    他們知道教育投資會(huì)帶來(lái)很多好處，它們包括：    ·專(zhuān)業(yè)認(rèn)證    ·專(zhuān)業(yè)技能    ·專(zhuān)業(yè)認(rèn)可    ·聲望和行業(yè)名譽(yù)    ·求職或爭(zhēng)取業(yè)務(wù)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)    ·市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力    ·晉升機(jī)會(huì)    ·收入增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)    那些致力于自我投資和增加自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人不斷地提高職業(yè)技能并且利用每個(gè)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)學(xué)識(shí)以成為行業(yè)的領(lǐng)先人物。會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目策劃業(yè)提供豐富的教育資源，它們包括：    ·正規(guī)教育    ·行業(yè)認(rèn)證    ·行業(yè)協(xié)會(huì)    ·專(zhuān)業(yè)資源(書(shū)籍、雜志、在線(xiàn)刊物)    ·行業(yè)會(huì)議、年會(huì)、貿(mào)易展和頒獎(jiǎng)?wù)筆3-5

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)對(duì)于那些難以忍受尋求商業(yè)機(jī)密的活動(dòng)項(xiàng)目策劃人士而言，《活動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)——全新的競(jìng)爭(zhēng)制勝手段》一書(shū)提供了無(wú)價(jià)的箴言，從中可獲得運(yùn)營(yíng)秘訣，鎖定客源市場(chǎng)任何期待拓展自己客源領(lǐng)域的活動(dòng)項(xiàng)目策劃者都將從此書(shū)中得到推動(dòng)力。    ——麗莎·赫麗    《專(zhuān)業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目雜志》編輯    朱迪·艾倫在活動(dòng)項(xiàng)目領(lǐng)域系列的圖書(shū)中又精雕細(xì)刻地創(chuàng)作出一部屬意非凡的著作  每位業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該立即將這本寶書(shū)放到自己的書(shū)架上。    ——理查德·阿倫    紐約BiZBash傳媒總裁，已獲得會(huì)議專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)認(rèn)證    在一個(gè)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)會(huì)議操辦者必須要找到自己確立信譽(yù)的職業(yè)位置  一旦確定，如何推銷(xiāo)自己以及自己的服務(wù)，便成了一個(gè)振奮人心的挑戰(zhàn)  朱迪·艾倫的這些小點(diǎn)子，不僅風(fēng)趣幽默，而且都是她的經(jīng)驗(yàn)之談，它們能讓讀者在同等機(jī)會(huì)條件下表現(xiàn)地比別人更勝一籌。    ——瓊．L．愛(ài)森托德   2004年會(huì)議行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目、會(huì)議及培訓(xùn)咨詢(xún)、愛(ài)森托德協(xié)會(huì)有限責(zé)任公司主要戰(zhàn)略研究員    朱迪·艾倫是我們作活動(dòng)項(xiàng)目策劃的向?qū)? 如果你想成功地開(kāi)辦一個(gè)公司，所有你所需要和應(yīng)了解的信息，盡在書(shū)中。    ——拉米·華倫·布萊克    合伙人，媒體智慧

編輯推薦

近年來(lái)的形勢(shì)對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃和活動(dòng)項(xiàng)目行業(yè)來(lái)說(shuō)十分嚴(yán)峻。9?11事件、主體經(jīng)濟(jì)的下滑、戰(zhàn)爭(zhēng)和“非典”都給活動(dòng)項(xiàng)目帶來(lái)沉重的打擊。公司投入到旅游和特殊活動(dòng)項(xiàng)目(節(jié)慶活動(dòng))中的資金日益減少。業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)本就十分激烈，許多活動(dòng)項(xiàng)目的策劃者和公司都在慘淡經(jīng)營(yíng)，維持著自己的生意?！痘顒?dòng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo):全新的競(jìng)爭(zhēng)制勝手段》將向你陳述——不論在何種境遇中——如何推銷(xiāo)自己的活動(dòng)項(xiàng)目策劃及建立客戶(hù)群體的技巧。

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